Wissensmanagement - erfolgreich gestalten?

Transkript

1 Das Know-how. Wissensmanagement - erfolgreich gestalten? Ihre Qualifizierung beim REFA-Bundesverband. Experten bringen demografische Herausforderungen auf den Punkt. 27. und 28. Mai 2010, Friedrichshafen Graf-Zeppelin-Haus Stand: Mit speziellem Rahmenprogramm am Abend vom 27. Mai 2010.

2 Wissensmanagement - erfolgreich gestalten? Die zunehmende Komplexität der Veränderungen, die fortlaufende Verkürzung technischer Innovationszyklen sowie klassische und neue Management ansätze beeinflussen und verstärken sich gegenseitig. Ohne Synchronisation sind sie nicht nur werteverzehrend, sondern legen einen neuen Maßstab an die Veränderungsfähigkeit an: Institutionen werden zukünftig dauerhaft nur erfolgreich sein, wenn sie sich die Fähigkeit zum ständigen Wandel aneignen und bewahren. Zentraler Faktor für diesen Wandel ist die Erfahrung der Beschäftigten: Ausschließlich in der Praxis erprobtes Wissen und die Lern- und Gestaltungsbereitschaft der Beschäftigten sind die Basis für eine dauerhaft erfolgreiche Unternehmung oder Behörde. Wissens- und Erfahrungsmanagement ist hierzu eine zentrale Schlüsselkompetenz. Dieses Seminar orientiert über das Thema Wissensmanagement, verschafft Ihnen einen ganzheitlichen Überblick, unter stützt Sie im Veränderungsmanagement und der richtigen Verankerung des Wissensmanagement in Ihrer Institution. Sie lernen ein Gesamtkonzept kennen, das von der strategischen bis auf die operative und Instrumentenebene durchdefiniert wird. Anhand von Praxisbeispielen und einem Einblick in ein Wissensmanagementsystem wird Wissensmanagement für Sie (be)greifbar. Ihr Nutzen - Seminarziele Sie lernen Wissensmanagement kennen. Sie verstehen die Bedeutung des Informations- und Wissens manage ments für Veränderung und Wandel und können es in die Unternehmens- und Behördenstrategie einordnen. Sie lernen ein Wirkungs- und Funktions gefüge und ein Vorgehensmodell für Wissens management in der Praxis kennen und erkennen die Abhängig keiten und Wechsel wirkungen z.?b. zu Leitbild, Zielen, Organisations-, Personal- und IT-Strategie. Sie lernen Maßnahmen des Wissens manage ments kennen, diese zu beurteilen, zu planen und zu steuern. Sie erkennen die Möglichkeiten des Wissens manage ments (Chancen und Risiken) und sind in der Lage, diese in Ihre Praxis einzuordnen. Das Seminar gibt Ihnen die an der täglichen Praxis orientierte Möglichkeit, spezielle Problemstellungen Ihres Bereichs oder Projekts zu diskutieren. Ihr Training - Seminarinhalte Einordnung und Bedeutung der Corporate Identity für das Wissensmanagement, Bedeutung und Anwendung von Leitbildern Funktionen und Instrumente des Wissensmanagements Umsetzungs- und Vorgehensmodell für Wissens management Organisationsformen und einschlägige organisatorische Methoden und Techniken Meilenstein- und Ressourcenplanung Aspekte und Entwicklung eines Redaktionskonzepts Ihr Einstieg - Empfehlung Führungskräfte, Mitarbeiter der Wissensmanagement projekte, Organisationsentwickler und Change-Managementberater Ihr Abschluss - Zertifikat REFA Bundesverband e.v. /

3 Sie erhalten eine Teilnahmebescheinigung. Ihre Seminarbegleiter Ulrich Zuber Seminarnummer: Ort: Dortmund Termin: Seminardauer: 2 Seminartage / 16 Stunden Standardpreis: 850,00 Mitgliedspreis: 820,00 REFA Bundesverband e.v. /

4 Noch ein paar praktische Hinweise Damit Sie rundum informiert sind. Sie können ein Seminar über Internet oder das beiliegende Formular buchen. Nach Eingang Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine Bestätigung mit allen zweckdienlichen Informationen. Da die Teilnehmerzahl je Seminar begrenzt ist, kann eine frühzeitige Anmeldung nur in Ihrem Interesse sein die Einschreibungen werden in der Reihenfolge des Eingangs berücksichtigt. Die Einladung zum gebuchten Seminar erhalten Sie spätestens drei Wochen vor Seminarbeginn. SEMINARPREISE Die aufgeführten Preise sind bis 31. Dezember des laufenden Jahres gültig. Inbegriffen sind jeweils Erfrischungsgetränke und Mittagessen. Die Seminarpreise sind mehrwertsteuerfrei (gemäß 4 Nr. 21a) bb) des UStG. vom Regierungspräsidium Darmstadt). Bücher und einige andere Lehr- und spezielle Trainingsmaterialien sind umsatzsteuerpflichtig. Die dafür anfallende Mehrwertsteuer ist in den angegebenen Preisen enthalten. Nach einer Seminarbuchung zahlen Sie im Fall einer Abmeldung bzw. einer Nichtteilnahme: nichts, wenn die Abmeldung vier oder mehr Wochen vor Seminarbeginn erfolgt 50% des Seminarpreises, wenn Ihre Abmeldung später als vier Wochen vor Seminarbeginn erfolgt den vollen Seminarpreis, wenn Sie ohne Abmeldung nicht am Seminar teilnehmen. INFORMATIONEN UND ANMELDUNGEN Sie haben Fragen zur Seminaranmeldung, zur Organisation, zum Seminarstandort oder zu Übernachtungsmöglichkeiten? Wenden Sie sich vertrauensvoll an: Thorsten Raiß Fon Fax thorsten.raiss@refa.de SEMINARE UND AUSBILDUNGEN FÜR DEN VERWALTUNGSBEREICH REFA-BUNDESVERBAND

5 Ihre Seminarstandorte Zentral gelegen gut mit öffentlichen und privaten Verkehrsmitteln erreichbar. TOP TAGUNGSZENTRUM DARMSTADT Wittichstraße 2, Darmstadt TOP TAGUNGSZENTRUM DORTMUND Emil-Figge-Straße 43, Dortmund STANDORT BERLIN Derag Hotel Königin Luise, Parkstraße 87, Berlin-Weißensee TOP TAGUNGSZENTRUM MÜNCHEN Arnulfstrasse 83, München SEMINARE UND AUSBILDUNGEN FÜR DEN VERWALTUNGSBEREICH REFA-BUNDESVERBAND

6 Ihre Buchung und Bestellung X FAX AN X AN thorsten.raiss@refa.de X ONLINE ÜBER Seminar-Nr./Termin Seminar-Nr./Termin Seminar-Nr./Termin Name/Vorname Geburtsdatum/Geburtsort Straße/Hausnummer PLZ/Ort Telefon/Fax sowie Titel/Berufsbezeichnung Behörde/Dienststelle Abteilung Straße (Postfach) PLZ/Ort Telefon/Fax REFA-Mitglieds-Nr. Spezialpreise für REFA-Mitglieder Anmeldebestätigung Rechnung Datum und Unterschrift an Teilnehmer an Teilnehmer Behörde/Dienststelle, z. Hd.: Behörde/Dienststelle, z. Hd.: Ich bin damit einverstanden, dass meine Angaben für die satzungsgemäßen Aufgaben des REFA- Verbandes gespeichert und verwendet werden. Ich akzeptiere die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) des REFA-Bundesverbandes (siehe unter SEMINARE UND AUSBILDUNGEN FÜR DEN VERWALTUNGSBEREICH REFA-BUNDESVERBAND