ASQF-Umfrage 2014 Branchenreport für die deutschsprachige IT-Branche. Qualitätstrends in der Software-Entwicklung

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1 ASQF-Umfrage 2014 Branchenreport für die deutschsprachige IT-Branche Qualitätstrends in der Software-Entwicklung 1

2 Zusammenfassung Durchweg positive Stimmung über die gesamtwirtschaftliche Lage im deutschsprachigen Raum herrscht derzeit in der IT-Branche. Mehr als 80% der Unternehmen bewerten sowohl die momentane wirtschaftliche Situation, als auch die weiteren Aussichten für 2014 als gut bis sehr gut. Von dieser positiven Geschäftserwartung dürfte auch der Arbeitsmarkt profitieren. So gaben 60% der Befragten an, noch 2014 Personaleinstellungen zu planen. Das Potential des IT-Jobmotors wird allerdings durch die immer noch eklatante Fachkräftesituation gedrosselt. Acht von zehn Befragten empfinden den Mangel an Fachkräften als größten Hemmnisfaktor für die Entwicklung ihres Unternehmens. Ein hohes Maß an Qualität zu sichern, spielt für die Unternehmen eine immer größere Rolle um am Markt wettbewerbsfähig zu bleiben. In der Rückbetrachtung auf die vergangenen zehn Jahre haben laut 70% der Befragten, die Investitionen in die Qualitätssicherung ihrer Unternehmen erheblich zugenommen. Neben Testautomatisierungen und der konsequenten Umsetzung der Prozesse setzen die Unternehmen dabei in verstärktem Maße auf die Aus- und Weiterbildung ihrer Mitarbeiter. Die Investitionen in die Qualitätssicherungsmaßnahmen scheinen effektiv zu sein und sich für die Unternehmen auszuzahlen. Laut Umfrage traten bei mehr als der Hälfte der Befragten deutlich weniger bis gar keine Qualitätskatastrophen auf, nachdem die QS-Maßnahmen in den Unternehmen abgeschlossen waren. ASQF-Umfrage 2014

3 Über 3/4 der Unternehmen bewerten die gesamtwirtschaftliche Lage positiv 60% der Unternehmen planen Neueinstellungen in 2014 Fachkräftemangel bleibt größtes Markt- und Wachstumshemmnis Unternehmen investieren mehr in Software-Qualität und Fortbildung, um am Markt wettbewerbsfähig zu bleiben Bewusstsein für Software-Qualität und Weiterbildung gewinnt in allen IT-gestützten Branchen an Bedeutung 3 Pressmaster_shutterstock.com

4 Wie schätzen Sie die gesamtwirtschaftliche Entwicklung für 2014 ein? wachsend gering wachsend stagnierend rückgängig Über 80% gehen davon aus, dass die Wirtschaft im weiteren Jahresverlauf weiter wächst. 20% gehen sogar davon aus, dass sie stark wächst. Einen Rückgang erwarten lediglich 3%. Wie schätzen Sie die Geschäftsentwicklung Ihres Unternehmens für 2014 ein? wachsend gering wachsend stagnierend rückgängig Knapp 80% der Teilnehmer geht davon aus, dass das eigene Unternehmen im weiteren Verlauf des Jahres weiter wächst. ASQF-Umfrage 2014

5 Welche externen Faktoren empfinden Sie als Hemmnis für die Entwicklung Ihres Unternehmens? Fachkräftemangel Politische Rahmenbedingungen Wirtschaftliche Rahmenbedingungen Finanzierungsmöglichkeiten Acht von zehn Befragten empfinden den Mangel an Fachkräften als größten Hemmnisfaktor für die Entwicklung ihres Unternehmens. Die wirtschaftlichen und politischen Rahmenbedingungen im deutschsprachigen Europa hingegen werden als weniger hinderlich für die eigene Unternehmensentwicklung betrachtet. Bei den Finanzierungsmöglichkeiten von Investitionen sehen sogar 70% der Befragten derzeit kaum Schwierigkeiten. 5

6 Wie haben sich die Investitionen in die Qualitätssicherung in Ihrem Unternehmen in den letzten zehn Jahren entwickelt? Starke Zunahme Zunahme Keine Veränderung Abnahme Keine Angabe Die Qualitätssicherung spielt für die Unternehmen eine immer größere Rolle, um am Markt wettbewerbsfähig zu bleiben. In der Rückbetrachtung der vergangenen zehn Jahre haben laut 70% der Befragten die Investitionen in die Qualitätssicherung ihrer Unternehmen erheblich zugenommen. Effektivität der Qualitätsmaßnahmen. Wie viele schwerwiegende Fehler traten nach Abschluss der Qualitätssicherungsmaßnahmen noch auf? viele (über 5) wenige (weniger als 2) keine keine Angaben Die Investitionen in qualitätssichernde Maßnahmen sind effektiv und zahlen sich aus: Laut Umfrage traten bei fast 2/3 aller Befragten deutlich weniger als zwei bis gar keine schweren Fehler auf. ASQF-Umfrage 2014

7 Wie investiert Ihr Unternehmen heute in folgende Maßnahmen der Qualitätssicherung? Aus- und Weiterbildung Einsatz von externen Experten, Dienstleistern Tools und Automatisierung Konsequente Umsetzung der Prozesse Neben der konsequenten Umsetzung der definierten Prozesse investieren über die Hälfte aller Unternehmen vor allem in die richtige Aus- und Weiterbildung der eigenen Mitarbeiter, um ihre Qualitätsziele zu erreichen. 7

8 Welche Indikatoren erachten Sie für die Qualitätssteigerung als wichtig? die Einführung von Personalzertifikaten wie ISTQB Certified Tester etc. verbesserte Fach- und Hochschulausbildung Weiterentwicklung der (bestehenden) Normen (DIN ISO etc.) Einführung neuer bspw. agiler Methoden (Scrum, Kanban, etc.) Allgemeine Steigerung des Bewusstseins für Qualität durch Verbände und Konferenzen Großes Angebot an Experten- und Netzwerkveranstaltungen (bspw. AS- QF-Days oder Konferenzen) ASQF-Umfrage 2014

9 Über ¾ der Unternehmen geben an, dass sich die Qualität der Qualität in den letzten Jahren erhöht hat. Als gute Indikatoren für diese wahrgenommene Qualitätssteigerung gelten bei knapp der Hälfte der Befragten die Einführung von Personalzertifikaten, aber auch eine verbesserte Fach- und Hochschulausbildung. Was erhoffen Sie sich von einer Weiterbildung mit international anerkanntem Zertifikat als Abschluss? Fachwissen stärken Fachwissen vergleichbar machen konkrete Vorbereitung auf ein Projekt Fachwissen erneuern / auf dem aktuellen Stand halten Sonstiges (bitte angeben) Fast 2/3 der Befragten haben bereits ein oder mehrere international anerkannte Weiterbildungen erfolgreich absolviert. Gut die Hälfte der Befragten plant noch eine Fortbildung in diesem Jahr. Von einer Weiterbildung mit international anerkanntem Zertifikat als Abschluss erwarten die Befragten, das eigene Fachwissen aufzufrischen und zu festigen sowie die Vergleichbarkeit des Fachwissens, sowohl bei der Projekt- als auch bei der Mitarbeiterakquise, zu erreichen. Unternehmen erhoffen sich vor allem einen Motivationsschub der eigenen Mitarbeiter und somit die Förderung und Stärkung der Anerkennungskultur im Unternehmen. 9

10 Wie wird Ihr Unternehmen in 2014 im Vergleich zum Vorjahr in Weiterbildung und Qualifizierung investieren? stärker gleich viel eher weniger garnicht keine Angabe Die Investitionsbereitschaft in Weiterbildung ist weiterhin konstant hoch. Wie schon in den Jahren 2012/2013 sind mehr als 70% der Befragten bereit, Zeit und Geld in Weiterbildungsmaßnahmen zu investieren. Personalplanung: Planen Sie im laufenden Jahr weitere Einstellungen? Ja nein keine Angabe Beste Wachstumsaussichten auf der einen Seite, gebremst durch den Fachkräftemangel auf der Anderen: 60% der Befragten bewerten den Wachstumsmotor dennoch als stärker und geben an, dass in ihren Unternehmen 2014 weitere Personaleinstellungen geplant sind. ASQF-Umfrage 2014

11 Zur Statistik der Teilnehmer: An der diesjährigen Umfrage nahmen 250 Personen teil, davon waren 62% ASQF-Mitglieder. 44% der Teilnehmer kommen aus KMU mit bis zu 250 Mitarbeitern, weitere 13% kommen aus Unternehmen mit 250 bis Beschäftigte, 26% kommen aus Unternehmen mit über Mitarbeitern. Knapp mehr als die Hälfte der Befragten kommen aus der primären IT-Branche. Der Anteil an Teilnehmern aus IT-gestützten Branchen liegt bei über 40%. Gut 2/3 der Befragten sind Führungskräfte in ihren Unternehmen. Grundlage der Angaben ist die jährlich seit 2007 vom Arbeitskreis für Software- Qualität und -Fortbildung e.v. (ASQF) durchgeführte Konjunkturumfrage unter ITK-Unternehmen sowie Fach- und Bildungseinrichtungen. Sowohl die im ASQF vereinten Mitglieder, als auch Partner und Kunden der Tochtergesellschaft isqi GmbH waren aufgerufen, sich an der ASQF-Umfrage zu beteiligen. Die detaillierten Umfrage-Ergebnisse können unter heruntergeladen werden. Zum ASQF: Der ASQF ist das Kompetenznetzwerk für Software-Qualität im deutschsprachigen europäischen Raum. Die über im ASQF engagierten Global-Player- Unternehmen, leistungsstarken Mittelständler, Fachleute, Hochschulen und Forschungseinrichtungen vereint der gemeinsame Einsatz für Qualitätsstandards in der Informations- und Kommunikationstechnologie. Der ASQF ist alleiniger Gesellschafter des International Software Quality Institute (isqi GmbH) und Herausgeber des Fachmagazins für Software-Qualität SQ-Magazin. 11

12 Kontakt ASQF e.v. - Arbeitskreis Software-Qualität und -Fortbildung e.v. Henkestraße 91 Medical Valley Center Haus 8, 3. OG Erlangen Tel.: Fax: info@asqf.de Pressmaster_shutterstock.com