Franchising Selbstständigkeit rund ums Auto interna

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Ralph Bäcker
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1 Franchising Selbstständigkeit rund ums Auto interna Ihr persönlicher Experte

2 Inhalt Vorwort... 7 Was ist Franchising?... 9 Vor- und Nachteile des Franchising Franchise-Geber suchen den besten Partner Nach welchen Kriterien und wie wird er ausgewählt? Welche persönlichen Voraussetzungen sollten Franchise-Nehmer für eine erfolgreiche Partnerschaft mitbringen? Das Know-how der Marktführer Leistungsprogramme entscheiden So überprüfen Sie ein Franchise-System Der Franchise-Vertrag worauf Sie unbedingt achten sollten Anschriften einzelner Franchise-Systeme Informationsquellen und Allgemeines zum Thema Franchising

... 19 Welche persönlichen Voraussetzungen sollten Franchise-Nehmer für eine erfolgreiche Partnerschaft mitbringen?

3 Was ist Franchising? Von Herrschern und Privilegierten Ursprung des Franchising schon im Mittelalter Im mittelalterlichen Frankreich waren die chartes de franchise Privilegien, die einem gegen Geld oder Leistung von Diensten zugesprochen wurden. Kirchliche und weltliche Herrscher vergaben die verschiedensten Rechte an ihre Privilegierten, wie das Veranstalten von Märkten und Messen, oder vergaben Nutzungsrechte für Ländereien und Waldstücke. In England betraute die Krone Vertrauensleute mit dem Privileg der Steuereinnahme. Der heutzutage geläufige Begriff des Franchising kommt aus dem angloamerikanischen Wirtschaftsvokabular und kann auf eine mindestens hundertjährige Tradition zurückblicken. In den USA des 19. Jahrhunderts wurden unter der Bezeichnung Franchising Rechte zur Erschließung und Urbarmachung des Kontinents vergeben. Abnehmer dieser Lizenzen waren hauptsächlich Transportgesellschaften, die so ihre Eisenbahnstrecken konzessionierten. Schon in der damaligen Zeit wurden die Vorteile dieser neuartigen Absatzorganisation erkannt, obwohl sie noch nicht einmal annähernd über das Potenzial des heutigen Franchising verfügte. Franchising heute Das moderne Franchising ist weit mehr als eine Weiterentwicklung, es ist ein fester Bestandteil unserer heutigen Wirtschaftslandschaft. Franchising ist aus vielen Handels- und Dienstleistungsbereichen gar nicht mehr wegzudenken und hat sich in den letzten Jahren als besonders erfolgreich bei der Umsetzung von Gründungsabsichten erwiesen. 9

4 Hier bieten Ihnen Franchise-Geber ein komplett geschnürtes, am Markt erprobtes Geschäftspaket an. Mit dem Erwerb werden Sie Franchise-Nehmer und somit selbstständiger Unternehmer. Sie setzen dann das Geschäftskonzept an Ihrem eigenen Standort um. Franchising = Produktivitätssteigerung durch Arbeitsteilung und Spezialisierung Die Grundidee dieser Vertriebsform ist die Arbeitsteilung zweier gleichberechtigter Geschäftspartner, des Franchise-Gebers und des Franchise-Nehmers. Das Ziel dieser Arbeitsteilung: zufriedene Kunden und damit der wirtschaftliche Erfolg für beide Seiten. Leistung und Gegenleistung der Kreislauf des Erfolgs In einem Kreislauf aus Leistung und Gegenleistung wird das gesamte System und damit der einzelne Franchise-Nehmer immer gestärkt. Der Franchise-Geber liefert das Branchen-Know-how eines erfolgreichen und erprobten Geschäftskonzeptes, es fließen Nutzungsrechte, das Image, eine erprobte Strategie und die Unterstützung im Alltagsgeschäft zum Franchise-Nehmer. Der Franchise-Geber sichert die Grundsatzentscheidung seines Partners ab, unterstützt ihn maßgeblich beim Betriebsaufbau, vermittelt das notwendige Betriebsführungswissen, berät den Partner in der Betriebsführung und beobachtet ständig den wirtschaftlichen Erfolg seines Partners. Der Franchise-Geber bietet Ihnen optimale Voraussetzungen; die erfolgreiche Umsetzung ist dann Ihre Aufgabe als Franchise-Nehmer. 10

Franchising = Produktivitätssteigerung durch Arbeitsteilung und Spezialisierung Die Grundidee dieser Vertriebsform ist die Arbeitsteilung zweier gleichberechtigter Geschäftspartner, des

5 Der Franchise-Nehmer setzt seine Arbeitskraft, sein Kapital und seine Energie ein. Durch die permanente Unterstützung des Franchise- Gebers wird er von möglichst vielen Arbeiten entlastet und kann sich ganz auf den erfolgsentscheidenden Verkauf konzentrieren. Allerdings gilt es zu beachten: Nur mit der Arbeit der Franchise- Zentrale allein ist der Erfolg nicht garantiert; erst das Engagement und die Eigeninitiative des Franchise-Nehmers schließen den Kreislauf. Funktioniert der Kreislauf aus Leistung und Gegenleistung, multipliziert sich der Erfolg für beide Partner, und umso interessanter wird das System für Neueinsteiger. Erfolgsfaktor einheitlicher Marktauftritt Franchise-Systeme haben ein starkes Image und einen hohen Bekanntheitsgrad aufgrund der gemeinsamen Marke, der Werbung und des koordinierten Vorgehens der gesamten Organisation. So wird zum Beispiel das Image einer Marke nachhaltig durch das Verhalten der Franchise-Nehmer beeinflusst. In jedem Franchise- System gibt es daher verbindliche Vorgaben zur Einhaltung der von der Geschäftsleitung definierten Systemstandards. Meist sind sie in einem Handbuch festgelegt, das Sie als Franchise-Nehmer beim Eintritt in das System erhalten. Das Handbuch ist eine Art Handlungsanleitung und unterstützt den Franchise-Nehmer bei der täglichen Betriebsführung. Auf regelmäßigen Treffen und Schulungen unterrichtet der Franchise-Geber seine Franchise-Nehmer über Konzepterweiterungen. Der Franchise-Geber hat die permanente Aufgabe der Qualitätskontrolle, d. h. auf die Einhaltung und Aktualisierung von klar definierten Systemstandards zu achten. 11

Allerdings gilt es zu beachten: Nur mit der Arbeit der Franchise- Zentrale allein ist der Erfolg nicht garantiert; erst das Engagement und die Eigeninitiative des Franchise-Nehmers schließen den

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