Presse-Information. 1 von 7. Selb, 18. März 2016

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1 1 von 7 Stabiles und zufriedenstellendes Jahresergebnis Vorstand stellt die Geschäftsentwicklung des Jahres 2015 vor. Sparkasse erzielt ein stabiles Ergebnis und stellt die Weichen für eine erfolgreiche Zukunft. Selb, 18. März 2016 Exportmodell Sparkassen, so die Schlagzeile im Handelsblatt vom 9. März Die Wirtschaftsgroßmacht China sieht das Modell der Sparkassen in Deutschland als Vorbild an. So waren es die regionalen Banken, wie Sparkassen und Genossenschaftsbanken, die während der Finanzmarktkrise für eine reibungslose Finanzierung des deutschen Mittelstandes sorgten. Das Geschäftsmodell der Sparkassen erwies sich auch während der Krise als stabil. Was für die einen ein Vorbild ist, wird bei uns in Deutschland immer wieder diskutiert. Stabiles und zufriedenstellendes Jahresergebnis Trotz einer noch immer anhaltenden Niedrigzinsphase, stetig steigenden regulatorischen Anforderungen, dem demographischen Wandel in der Region Hochfranken sowie einem immer härteren Preis- und

2 2 von 7 Wettbewerbsdruck schließt die Sparkasse Hochfranken das Geschäftsjahr 2015 mit einem stabilen und zufriedenstellenden Ergebnis ab. Wir sind mit unserem Ergebnis für das Geschäftsjahr 2015 zufrieden und können gut gerüstet in die Zukunft blicken, stellte Vorstandsvorsitzender Andreas Pöhlmann zu Beginn der Pressekonferenz fest. Für uns steht der Kunde mit seinen Bedürfnissen und Interessen im Mittelpunkt unseres Handelns. Wir sind immer nah bei unseren Kunden und erkennen dadurch frühzeitig deren Problemstellungen und bieten dafür die passenden Lösungen. Wir verstehen unsere Kunden und sprechen deren Sprache., unterstrich Andreas Pöhlmann. Die Sparkasse Hochfranken hat ihre Hausaufgaben gemacht, rechtzeitig die notwendigen geschäftspolitischen Konsequenzen gezogen und den Ergebnisrückgang begrenzt. Die Optimierungsmaßnahmen der Sparkasse beginnen zu greifen. In den letzten Jahren war eine deutliche Wandlung in der Nutzung unserer Dienstleistungen zu spüren. Darauf haben wir uns eingestellt., so Pöhlmann. Unsere Kunden können uns über viele verschiedene Wege erreichen. Egal welchen Weg unsere Kunden wählen, digital oder persönlich in der Geschäftsstelle, die Erreichbarkeit ist einfach und wir bieten immer eine bedarfsgerechte, individuelle Beratung. Geschäftsentwicklung 2015 Im Geschäftsjahr 2015 liegt die durchschnittliche Bilanzsumme bei 3.489,3 Mio. EUR. Damit ist die Sparkasse Hochfranken auf Rang 15 von 71 Sparkassen in Bayern. Das bilanzielle Kundengeschäftsvolumen stieg um 2,9 % auf 4.625,2 Mio. EUR. Auch bei den bilanzwirksamen Kundeneinlagen mit 2.752,6 Mio. EUR konnte ein leichter Anstieg um 2,1 % gegenüber dem Vorjahr erzielt werden.

3 3 von 7 Die Kundenkredite wuchsen um 4,1 % auf 1.872,6 Mio. EUR. Wir bedanken uns hier ganz besonders bei unseren Kunden, für ihr Vertrauen und ihre Treue., betonte Andreas Pöhlmann. Kreditgeschäft Die Nachfrage nach Krediten zu historisch niedrigen Zinsen stieg im Jahr 2015 weiter an. Durch eine aktive Kreditvergabe wurden im vergangenen Jahr 356,0 Mio. EUR an unsere Kunden ausgereicht. Das ist eine Steigerung um 13,9 % gegenüber dem letzten Jahr. Bei den Neuausleihungen zeigte sich besonders die Investitionsbereitschaft in Immobilien. Der Wunsch unserer Kunden nach den eigenen vier Wänden wirkte sich auch positiv auf das Immobilienvermittlungsgeschäft aus. Es wurden insgesamt 224 Objekte vermittelt. Damit steht die Sparkasse Hochfranken auf Platz 1 in Oberfranken und auf Platz 10 in Bayern. Partner des Mittelstandes Eine ungebrochen hohe Kreditnachfrage von Unternehmen ist der Beweis für die gute Partnerschaft zwischen Mittelstand und Sparkasse. Gerade bei den Existenzgründungen ist eine umfangreiche Beratung und Begleitung für den Kunden sehr wichtig. Dass dies der Sparkasse gelingt, zeigt die sehr hohe Genehmigungsquote von 80 % in diesem Bereich - eine in der Bankenlandschaft atypische Quote. Als vertrauensvoller und zuverlässiger Partner des Mittelstandes stehen wir an der Seite der Firmen in unserer Region. Deshalb hat sich die Sparkasse Hochfranken im letzten Jahr im Firmenkundenbereich neu aufgestellt. Wir bieten unseren mittelständischen Kunden kurze Entscheidungswege und leben die Nähe zu unseren Kunden., stellte der Vorstand heraus. Regionale Kreditinstitute, die ihre Entscheidung vor Ort treffen, sind für den Mittelstand besonders wichtig.

4 4 von 7 Mit einer Größe von 3,51 Mrd. EUR steht die Sparkasse Hochfranken auf Platz 15 in Bayern. Mit dieser Größe ist sie auch den steigenden Herausforderungen im Bankengewerbe langfristig gewachsen und ist für die stetig ansteigende Regulatorik gewappnet. Mit knapp 900 Mitarbeitern ist es der Sparkasse außerdem möglich, das inzwischen notwendige Spezialistentum aufzubauen und damit den steigenden Anforderungen unserer Kunden und der Bankenaufsicht gerecht zu werden. Dass dies der Sparkasse gelingt, zeigen auch die positiven Zahlen im Bereich der Mittelstandsfinanzierung. Die Sparkasse liegt bei der Ausreichung von öffentlichen Darlehen für den Mittelstand an der Spitze der oberfränkischen Sparkassen. Unser Ziel ist es, für unsere Kunden stets gute Konditionen und passende Lösungen anbieten zu können., betonte Andreas Pöhlmann. Sparkasse ist in der Region weiterhin die Nr. 1 Die Sparkasse behauptete auch 2015 ihre Marktführerschaft bei Privatund Geschäftskunden in der Region Hochfranken. Mit einem Marktanteil von knapp 50 % vertraut statistisch gesehen jeder 2. Einwohner in Finanzgeschäften der Sparkasse und der Beratungsqualität ihrer Mitarbeiter. In Zahlen ausgedrückt bedeutet das rund Girokonten. Im Bereich der Geschäftskunden liegt der Marktanteil bei knapp 45 %, ein Beweis dafür, dass unsere Kunden auch unser betriebswirtschaftliches Know-How schätzen.

5 5 von 7 Das Ergebnis spiegelt das Vertrauen unserer Kunden in ihre Sparkasse sowie die sehr gute Beratungsqualität und das hohe Engagement unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter wider., ergänzt der Vorstandsvorsitzende. Die Mitarbeiter ein wichtiger Erfolgsfaktor für eine erfolgreiche Sparkasse Die Sparkasse Hochfranken ist einer der größten Arbeitgeber und Ausbilder in der Region. Mit über 900 Beschäftigten, darunter 46 Auszubildende, hat sich die Zahl der Mitarbeiter durch Fluktuation und Altersteilzeitmodelle gegenüber dem Vorjahr leicht reduziert. Um den künftigen Herausforderungen gewachsen zu sein und die Beratungsqualität auf dem hohen Niveau zu halten investierte die Sparkasse im Jahr 2015 allein über EUR in interne und externe Fortbildungsmaßnahmen ihrer Mitarbeiter. Unsere Erreichbarkeit: Digital und persönlich immer an den Kundenbedürfnissen ausgerichtet Die Sparkasse Hochfranken ist mit aktuell 53 Geschäftsstellen, davon 9 Selbstbedienungsstandorte, in den Landkreisen Hof und Wunsiedel und in der Stadt Hof flächendeckend präsent. Sie investiert ständig in ein modernes und zeitgemäßes Geschäftsstellennetz. Die zunehmende Digitalisierung verändert jedoch die Gesellschaft und damit auch das Kundenverhalten. Die Kunden möchten heute ihre Sparkasse immer mehr über die digitalen Wege erreichen. Daher sind wir da, wo unsere Kunden sind. Digitalisierung schafft Nähe und macht unseren Kunden Vieles einfacher., erläuterte Andreas Pöhlmann. 3,3 Mio. Zugriffe gab es 2015 auf die Internetfiliale der Sparkasse Hochfranken. Dies waren im Durchschnitt über Besucher pro Tag. Hinzu kamen noch insgesamt fast Zugriffe auf die Internetfiliale mobile und damit durchschnittlich fast 900 Nutzer pro Tag.

6 6 von 7 Fast Kunden nutzten das Onlinebanking der Sparkasse. Die von Stiftung Warentest ausgezeichneten Sparkassen-Apps wurden von über Kunden genutzt. Viele unserer Kunden nutzen bereits die digitalisierten Wege zur Sparkasse. Diese Wege werden auch künftig weiter ausgebaut. Die Geschäftsstelle vor Ort bleibt jedoch das Herzstück der Sparkasse. Auch das ist für uns Nähe zum Kunden., bestätigte Andreas Pöhlmann. Gesellschaftliches und soziales Engagement Die Sparkasse Hochfranken übernimmt eine vielfältige gesellschaftliche Verantwortung in der Region. Sie unterstützt Vereine, soziale Organisationen, Institutionen, Schulen und kulturelle Einrichtungen im Geschäftsgebiet mit rund 1,4 Mio. EUR. Viele der Kunden wollen für die Region Hochfranken und ihre Menschen Gutes tun. Diesen Wunsch hat die Sparkasse Hochfranken aufgegriffen und bietet unter dem Dach der Deutschen Stiftungstreuhand den Rahmen für Privatpersonen sowie öffentlichen und gemeinnützigen Institutionen, eigene Stiftungen zu gründen und aus den Erlösen die Menschen in der Region zu unterstützen. Auch bei aktuellen gesellschaftlichen Herausforderungen engagiert sich die Sparkasse. So hat sie bisher fast 900 Konten für Flüchtlinge auf Basis der BaFin-Ausnahmeregelung eröffnet. Dabei sind nicht selten große Sprachbarrieren auf beiden Seiten zu überwinden. Die Sparkassen haben verschiedensprachige Flyer (Arabisch, Französisch und Englisch) entwickelt, um damit ihre Mitarbeiter aber auch die Kommunen zu unterstützen. Wir vermissen hier das Engagement der Mitbewerber. Wir haben das Gefühl, dass wir die Einzigen sind., so Pöhlmann.

7 7 von 7 Fazit Die Sparkasse Hochfranken hat ihre Hausaufgaben gemacht und einige wichtige Meilensteine gesetzt. Sie ist gut aufgestellt, strategisch und operativ auf einem erfolgreichen Weg. Aber weitere Etappenziele liegen noch in der Zukunft. Die kommenden Jahre werden sicher weiterhin sehr anspruchsvoll bleiben., so Andreas Pöhlmann. Parallel zu betriebswirtschaftlichen Maßnahmen müssen auch strukturell die Weichen für die nächsten Jahre gestellt werden. Dazu gehört auch der konsequente Ausbau digitaler Zugangswege zur Sparkasse. Wir müssen vorhandene Prozesse vereinfachen und Strukturen verschlanken. Dies ist eine Aufgabe, die die kommende Zeit prägen wird., erläuterte Vorstandsvorsitzender Andreas Pöhlmann. Unser Dank gilt neben unseren Kunden natürlich auch unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, die durch ihr Engagement diese Entwicklung der Sparkasse erst möglich machen.