Sparkassen-Finanzgruppe. Einen

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1 Sparkassen-Finanzgruppe Finanz Informatik Theodor-Heuss-Allee Frankfurt a.m. Kongress-Hotline: Einen Klick näher FI-Kongress 2013 Congress Center Frankfurt a.m. 5. und 6. November 2013 Programm Das Management-Forum

2 Herzlich willkommen Grußwort Sehr geehrte Damen und Herren, FI-Kongress 2013 der Finanz Informatik Congress Center Frankfurt a. M. Ludwig-Erhard-Anlage Frankfurt a. M. Kongress-Hotline: fi-kongress@f-i.de Internet: Klick näher«ist das Motto unseres FI-Kongresses 2013, zu dem wir Sie am 5. und 6. November 2013 im Congress Center der Messe in Frankfurt / Main begrüßen möchten. Zum FI-Kongress laden wir alle zwei Jahre ein, aktuelle Herausforderungen der Finanzbranche zu diskutieren und daraus Strategien, Lösungsansätze und insbesondere die richtige IT-Unterstützung abzuleiten. Diesen Anspruch spiegelt das Kongressmotto wider: Die Verbindung von stationärer Welt und Mobilität verlangt,»einen Klick näher«an den Kunden zu rücken. Das gilt für Sparkassen, Landesbanken und Verbundpartner ebenso wie für die Finanz Informatik. Der FI-Kongress hat sich mittlerweile zu einer wichtigen Plattform für den Erfahrungsaustausch rund um IT in der S-Finanzgruppe entwickelt. Im Fokus steht dabei der praxisorientierte Informationsaustausch. So geben Vorstände aus Sparkassen und Landesbanken in vier»foren«einblicke in ihre IT-Strategien. Zusätzlich bieten wir Ihnen im»treffpunkt Innovationen«die Möglichkeit, einen Blick in die Zukunft zu werfen und das Mobile Banking von morgen zu erleben. Im dürfen Sie sich auf interessante Beiträge und Diskussionen namhafter Referenten freuen mitunter auch abseits der IT-Welten. Am Abend des ersten Kongresstages laden wir Sie herzlich zu einem gemeinsamen Kongressausklang in die»drehscheibe«der Finanz Informatik ein. Es lohnt sich, auch hier dabei zu sein. Gemeinsam mit meinen Geschäftsführungskollegen freue ich mich auf Ihre Teilnahme! Ihr Fridolin Neumann, Vorsitzender der Geschäftsführung

3 Inhalt Grußwort 03 Einen Klick näher Programm 06 Dienstag, 5. November 08 Mittwoch, 6. November 10 Die Redner am 5. November 14 Die Redner am 6. November 16 Podiumsdiskussion am 6. November Foren 18 Forum 1: Einen Klick näher an meiner Sparkasse 20 Forum 2: Einen Klick näher an meinem Kunden 22 Forum 3: Einen Klick näher am Ziel 24 Forum 4: Einen Klick näher im Verbund 26 Treffpunkt Innovationen 28 App»FI Kongress«29 Kongressausklang 30 Partner 32 Organisatorische Hinweise 04

4 Programm Dienstag, 5. November Ab Uhr Foyer Check-in, Frühstücksimbiss Uhr Kongresseröffnung Fridolin Neumann, Vorsitzender der Geschäftsführung der Finanz Informatik Uhr Eröffnungsvortrag Dr. Rolf Gerlach, Vorsitzender des Aufsichtsrats der Finanz Informatik Uhr Keynote Jens Quadbeck, Industry Leader Finance, Google Deutschland Uhr Foyer Mittagspause Uhr Foren Foren 1 bis 4 (parallel) Treffpunkt Innovationen Uhr Foyer Raumwechsel Uhr Foren Foren 1 bis 4 (parallel) Treffpunkt Innovationen Uhr Foyer Kaffeepause Uhr Uhr Daten, Vernetzung, Automatisierung: Wo bleibt der Mensch? Prof. Dr. Gunter Dueck, Vordenker zu Innovation, Zukunftslösungen und Bildung, Chief Technologist IBM (bis 2012) Ab Uhr Bus-Shuttle Zu den Hotels und zum Kongressausklang Ab Uhr FI-Drehscheibe Gemeinsamer Kongressausklang

5 Programm Mittwoch, 6. November Ab 8.30 Uhr Bus-Shuttle Von den Hotels zum Congress Center Uhr Einen Klick weiter: Was kommt nach der Digitalisierung? Lars Thomsen, Trendforscher, Denkfabrik»Future Matters« Uhr Foyer Kaffeepause Uhr Einleitung der Podiumsdiskussion Dr. Wolfram Weimer, Herausgeber des Magazins»Cicero« Uhr Podiumsdiskussion Big Data immer mehr, immer näher, immer besser? Moderation: Dr. Wolfram Weimer, Teilnehmer: Dr. Lars Finger, Prof. Dr. Thomas Hoeren, Rudolf Klausnitzer, Lars Thomsen Uhr Foyer Kaffeepause Uhr Nah am Limit. Thomas Huber, Extrem-Bergsteiger Uhr Kongressabschluss Fridolin Neumann, Vorsitzender der Geschäftsführung der Finanz Informatik Uhr Foyer Imbiss

6 Die Redner am 5. November Fridolin Neumann Vorsitzender der Geschäftsführung der Finanz Informatik Kongresseröffnung Dr. Rolf Gerlach Vorsitzender des Aufsichtsrats der Finanz Informatik Eröffnungsvortrag 10

7 Die Redner am 5. November Redner Jens Quadbeck Industry Leader Finance, Google Deutschland Titel des Vortrags Keynote Redner Prof. Dr. Gunter Dueck Vordenker zu Innovation, Zukunftslösungen und Bildung, Chief Technologist IBM (bis 2012) Titel des Vortrags Daten, Vernetzung, Automatisierung: Wo bleibt der Mensch? QR-Code Der schnelle Weg zu mehr Informationen: QR-Code einscannen und mehr zum Redner des s erfahren QR-Code Der schnelle Weg zu mehr Informationen: QR-Code einscannen und mehr zum Redner des s erfahren

8 Die Redner am 6. November Redner Lars Thomsen Trendforscher, Denkfabrik»Future Matters«Titel des Vortrags Einen Klick weiter: Was kommt nach der Digitalisierung? Redner Thomas Huber Extrem-Bergsteiger Titel des Vortrags Nah am Limit. QR-Code Der schnelle Weg zu mehr Informationen: QR-Code einscannen und mehr zum Redner des s erfahren QR-Code Der schnelle Weg zu mehr Informationen: QR-Code einscannen und mehr zum Redner des s erfahren

9 Podiumsdiskussion 6. November Thema Big Data immer mehr, immer näher, immer besser? Einleitung und Moderation Dr. Wolfram Weimer Herausgeber des Magazins»Cicero«Podiumsdiskussion Prof. Dr. Thomas Hoeren Rechtswissenschaftler, Westfälische Wilhelms-Universität Münster Podiumsdiskussion Rudolf Klausnitzer Medienmanager, IT-Experte Podiumsdiskussion Dr. Lars Finger Vice President E-Commerce, Otto Group QR-Code Der schnelle Weg zu mehr Informationen: QR-Code einscannen und mehr zur Podiumsdiskussion erfahren Podiumsdiskussion Lars Thomsen Trendforscher, Denkfabrik»Future Matters«

10 Forum 1 Einen Klick näher an meiner Sparkasse Jederzeit und überall Mediale Angebote kanalübergreifend integriert Kunden nutzen zunehmend mobile End - geräte, um Informationen zu Bank produkten zu erhalten, Kontakt zum Berater aufzunehmen oder ihre Transaktionen abzuwickeln. Die durchschnittlichen 10 bis 15 Onlinebesuche im Monat liegen dabei deutlich über dem Niveau der klassischen Filiale. Erfahren Sie im Forum 1, wie die Erwartungs haltung der Kunden nach innovativen Angeboten im Internet durchgängig bedient werden kann. Referent Peter Becker Vorsitzender des Vorstands, Sparkasse Herford Andreas Schelling Mitglied der Geschäftsführung, Finanz Informatik

11 Forum 2 Einen Klick näher an meinem Kunden Medial und vernetzt Flexible Kontaktwege zielgerichtet angeboten Kunden erwarten zunehmend, Services unabhängig von Filialstandorten und Öffnungszeiten selbständig über mediale Kontaktwege erledigen zu können. Erfahren Sie im Forum 2, wie ein durchgängiger Kundendialog über die verschiedenen Vertriebskanäle aktiv gestaltet und im Rahmen einer Multikanalkonzeption erfolgreich umgesetzt werden kann. Referent Dr. Bernd Hochberger Mitglied des Vorstands, Stadtsparkasse München Michael Schürmann Mitglied der Geschäftsführung, Finanz Informatik

12 Forum 3 Einen Klick näher am Ziel Wissen und entscheiden Mobile Arbeitsmittel effizient genutzt Regulatorische Anforderungen sowie kom plexer werdende Entscheidungs wege erfordern effiziente und sichere Systeme, die zu jeder Zeit einen einfachen Überblick erlauben und das Management entlasten. Erfahren Sie im Forum 3, wie mit den FI- Lösungen unter anderem auch für das ipad eine wesentliche Managementunterstützung ermöglicht wird, die durch eine sichere Anbindung an OSPlus einen vertraulichen Zugriff von jedem Ort erlaubt. Referent Markus Rück Vorsitzender des Vorstands, Sparkasse Ostprignitz-Ruppin Willi Bär Mitglied der Geschäftsführung, Finanz Informatik

13 Forum 4 Einen Klick näher im Verbund Ganzheitlich und integriert Prozesse einheitlich gestaltet Die kundenorientierte und effektive Zusammenarbeit im Verbund ist und bleibt ein wichtiger Erfolgsfaktor im Wertpapiergeschäft der S-Finanzgruppe. Erfahren Sie im Forum 4, wie den steigenden Anforderungen in der Beratung durch einheitliche Prozesse und gemeinsame IT-Lösungen begegnet werden kann. Referent Michael Rüdiger Vorsitzender des Vorstands, DekaBank Franz-Theo Brockhoff Stv. Vorsitzender der Geschäftsführung, Finanz Informatik

14 Treffpunkt Innovationen Ein Blick in die Zukunft Werfen Sie im»treffpunkt Innovationen«einen Blick in die Zukunft. Die Digitalisierung der Gesellschaft erfasst immer mehr Lebensbereiche und verändert das Nutzungsverhalten der Kunden. Wir zeigen Ihnen, was mit IT heute und morgen schon möglich ist. Im»Treffpunkt Innovationen«präsentieren wir Ihnen auch in diesem Jahr wieder aktuelle Entwicklungen der Finanz Informatik sowie die neuesten Techniktrends. Erstmals können Sie den Innovationsbereich auch wie ein Forum besuchen. Nach einem Vortrag, der Ihnen einen Überblick über den Treffpunkt Innovationen vermittelt, haben Sie anschließend die Möglichkeit, sich über die neuesten Trends zu informieren. Innovationen Zu den aktuellen technischen Entwicklungen der Finanz Informatik gehören die neuesten Versionen der OSPlus-Apps»OSPlus-Vertrieb: Berater-App«,»OSPlus-Abwicklung: Disposition«sowie das»management-cockpit«für das ipad. Es erwarten Sie außerdem aktuelle Applikationen für Sparkassenkunden von unserem Tochter unternehmen Star Finanz. Seien Sie gespannt auf weitere Lösungen rund um das Online- und Mobile-Banking. Techniktrends Namhafte Hersteller demonstrieren, wie transparent und zukunftsweisend smarte Technik sein kann. Microsoft und Samsung präsentieren aktuelle Endgeräte und solche, die aktuell noch entwickelt werden. T-Systems zeigt eine neue Dimension der Augmented Reality. Die Firma engram veranschaulicht Möglichkeiten zur digitalen Kundenbegleitung vom Schaufenster bis zum Beratungstermin. Wie aus dem Begriff»Big Data«ein 360-Grad-Blick zur Potenzialanalyse von Endkunden werden kann, präsentiert IBM

15 App»FI Kongress«Mobile Veranstaltungsplanung Kongressausklang 5. November ab 19 Uhr Planen Sie schon heute Ihren Besuch des FI-Kongresses. Mit umfassenden Informationen rund um die Managementveranstaltung sowie aktuellen Empfehlungen ermöglicht Ihnen die App»FI Kongress«eine komfortable und individuelle Planung Ihrer Kongressteilnahme. In der App finden Sie das Kongressprogramm sowie Wissenswertes zu den Referenten und Vorträgen im und in den Foren. Wenn Sie ein Forum in Ihre persönliche Kongressplanung aufnehmen, senden wir Ihnen rechtzeitig vor Beginn eine Erinnerung. Nützliche Hinweise zur Anreise und zu den Hotels erleichtern Ihnen die Reiseplanung. Sofern Sie die Funktion»Check-in«nutzen, können Sie sich einen Überblick darüber verschaffen, welche Teilnehmer ebenfalls eingecheckt haben und diesen eine Nachricht zukommen lassen. In der App können Sie Ihren persönlichen QR-Code erstellen und auf dem Kongress einfach und bequem elektronisch Kontaktdaten mit anderen Teilnehmern austauschen. Die App steht Ihnen ab Ende September im App-Store bzw. im Google- Play-Store zur Verfügung. Am Abend des ersten Kongresstages laden wir Sie sehr herzlich zum Kongressausklang in die»drehscheibe«der Finanz Informatik ein. Genießen Sie kulinarische Highlights und lassen Sie sich im Verlauf des Abends von unserem Showprogramm begeistern. Die eingeladenen Künstler werden Sie beeindrucken. Nutzen Sie die entspannte Atmosphäre der Veranstaltung, um mit anderen Teilnehmern Erfahrungen auszutauschen und das am Kongresstag Erlebte Revue passieren zu lassen. Der Kongressausklang findet am 5. November ab 19 Uhr im Gebäude der Finanz Informatik in Frankfurt statt. Kleidung Auch ohne Krawatte sind Sie an diesem Abend ein gern gesehener Gast. Wir wünschen Ihnen schon jetzt einen Abend voller interessanter Eindrücke und Gespräche. Wir freuen uns auf Sie! QR-Code scannen und App downloaden

16 Partner Dank für Ihre Unterstützung Unsere Beteiligungen Ein starkes Team Glory Global Solutions (Germany) GmbH Thomas-Edison-Platz Neu-Isenburg Ansprechpartner: Bruno Schultens bruno.schultens@de.glory-global.com KEBA GmbH Automation Leonhard-Weiss-Straße Göppingen Ansprechpartner: Matthias Ahrens ahr@keba.com NCR GmbH Ulmer Straße Augsburg Ansprechpartner: Lars Bösel lars.boesel@ncr.com Wincor Nixdorf International GmbH Heinz-Nixdorf-Ring Paderborn Ansprechpartner: Matthias Middendorf matthias.middendorf@wincor-nixdorf.com Finanz Informatik Solutions Plus GmbH Theodor-Heuss-Allee Frankfurt am Main Ansprechpartner: Rudolf Kreisel rudolf.kreisel@f-i-solutions-plus.de Finanz Informatik Technologie Service GmbH & Co. KG Richard-Reitzner-Allee Haar Ansprechpartner: Bernhard Brandstetter bernhard.brandstetter@f-i-ts.de inasys Gesellschaft für Informationsund Analysesysteme mbh Grantham-Allee Sankt Augustin Ansprechpartner: Dirk Leimbach dirk.leimbach@inasys.de Star Finanz-Software Entwicklung und Vertriebs GmbH Sachsenfeld Hamburg Ansprechpartner: Marco Schöning marco.schoening@starfinanz.de

17 Organisatorische Hinweise Tipps und Adressen Anmeldung Sie können Ihre Anmeldung einfach online im Internet auf unter Besucher/Anmeldung vornehmen. Die Teilnahme am FI-Kongress 2013 erfolgt auf persönliche Einladung der Finanz Informatik und ist für Sie kostenlos. Die Finanz Informatik wird eine Pauschalversteuerung etwaiger Sachzuwendungen gemäß 37 EStG durchführen (Über nahme der Steuern mit abgeltender Wirkung). Veranstaltungsort Congress Center Frankfurt a. M. Ludwig-Erhard-Anlage Frankfurt Anreise Das Congress Center liegt in unmittelbarer Nähe zur Messe Frankfurt am Main. Als Zieladresse für das Navigationssystem geben Sie bitte»katharinenkreisel«ein. Mit dem Auto Der direkte Weg zum Congress Center der Messe Frankfurt führt über die A5 zum Westkreuz Frankfurt. Folgen Sie der Beschilderung»Westkreuz Frankfurt«und»Messe«, danach der Ausschilderung»Stadtmitte / Congress Center«. Sie gelangen auf die Theodor-Heuss-Allee. Rechts von Ihnen befindet sich in Höhe der Kreuzung das Ostgelände der Messe Frankfurt. Folgen Sie den Hinweisschildern»Messe Frankfurt«oder»Messe«, die Sie weiter auf das Messegelände führen. Bitte fahren Sie am Tor Nord auf das Messegelände. Folgen Sie dann der Ausschilderung»FI-Kongress 2013«. Auf der Freifläche»Agora«des Messegeländes haben wir kostenlose Parkplätze für Sie reserviert. Von hier aus ist es nur ein kurzer Fußweg zum Congress Center. Mit der Bahn Für die Anreise mit der Bahn bieten wir Ihnen in Kooperation mit der Deutschen Bahn ein Veranstaltungsticket zu Sonderkonditionen. Details finden Sie auf unter Besucher / Reiseplanung / Bahnticket. Vom Hauptbahnhof aus sind Sie mit der U-Bahn-Linie U4 (Richtung Bockenheimer Warte) in wenigen Minuten an der Station Festhalle/Messe. Bitte folgen Sie an der Station der Ausschilderung»Messe«. Sie kommen direkt am Eingang City heraus. Von hier ist es nur ein kurzer Weg um den Messeturm herum zum Congress Center. Alternativ können Sie vom Hauptbahnhof mit der Straßenbahn-Linie 16 (Richtung Ginnheim) in drei Stationen bis zur Haltestelle»Ludwig-Erhard-Anlage«fahren. Dort steigen Sie aus, überqueren die Theodor-Heuss-Allee und stehen direkt vor dem Congress Center. Zu Fuß benötigen Sie vom Hauptbahnhof etwa 15 Minuten bis zum Congress Center. Folgen Sie der Düsseldorfer Straße über den Platz der Republik auf die Friedrich-Ebert-Anlage. Sie laufen am Messeturm vorbei direkt auf das Congress Center zu. Vom Flughafen Vom S-Bahnhof Frankfurt Flughafen fahren die S-Bahn-Linien S8 (Richtung Hanau) und S9 (Richtung Offenbach Ost) im 15-Minuten-Takt zum Hauptbahnhof Frankfurt. Mit dem Taxi benötigen Sie für die 15 Kilometer zum Congress Center etwa 15 bis 20 Minuten. QR-Code scannen und mehr erfahren Anmeldung Bahnticket Übernachtung

18 Organisatorische Hinweise Tipps und Adressen Service Während des FI-Kongresses steht Ihnen ein kostenfreies WLAN zur Verfügung. Übernachtung Sie planen während des FI-Kongresses in Frankfurt zu übernachten? In verschiedenen Hotels haben wir für Sie Zimmerkontingente zu Sonderkonditionen optioniert. Ihre Übernachtung können Sie ganz einfach und direkt im Internet über das elektronische Hotel-Reservierungs system von HRS (Hotel Reservation Service) buchen. Den Buchungslink finden Sie auf unter Besucher / Reise planung / Übernachtung. Hinweis: Bitte beachten Sie die genannten Ablauffristen der Kontingente. Je nach Verfügbarkeit können auch nach Ablauf in den Hotels Zimmer gebucht werden. Die Konditionen können ggf. abweichen. Herausgeber: Finanz Informatik, Marketing Theodor-Heuss-Allee Frankfurt a.m. Shuttle- und Gepäck-Service Wenn Sie Ihr Zimmer in einem von uns genannten Hotel gebucht haben, bieten wir Ihnen einen Shuttle- sowie einen Gepäckservice an. Der Shuttle-Service bringt Sie am Ende des ersten Kongresstages vom Congress Center zum Hotel, anschließend zum Kongressausklang in der FI-Drehscheibe und zurück in Ihr Hotel. Am zweiten Tag ist ein Shuttle-Service vom Hotel zum Congress Center eingerichtet. Ihr Gepäck können Sie im Congress Center an der Garderobe abgeben. Kontakt Haben Sie noch Fragen zum FI-Kongress? Wir helfen Ihnen gerne weiter. Kongress-Hotline: fi-kongress@f-i.de