Service Competence Center Ost. Meerane bei Zwickau

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1 Service Competence Center Ost Meerane bei Zwickau

2 2 SC Ost SEW-EURODRIVE-Antriebe halten die Welt in Bewegung. Wir sorgen dafür, dass es so bleibt. Mit den Produkten von SEW-EURODRIVE haben sich unsere Kunden bewusst für Qualität und Zuverlässigkeit eines Marktführers entschieden. Im Betriebsalltag kommt es auf die ständige Verfügbarkeit aller Anlagen und Systeme an. Dieser großen Verantwortung gerecht zu werden ist nicht leicht, denn Stillstand ist in vielen Fällen mit hohen Verlusten verbunden. Deshalb sorgen wir, die Service-Spezialisten, für den maßgeschneiderten, individuellen Service, so wie Sie sich ihn wünschen. Ob kleinster Getriebemotor, drehmomentstarke Industriegetriebe oder intelligente Antriebselektronik, von der Installation und Inbetriebnahme über die Instandhaltung und Modernisierung wir helfen kompetent, schnell und unkompliziert. Die Dienstleistungen der Service Competence Center im Überblick: Ersatzteile Reparaturen / Überholungen Vor-Ort-Einsätze Eilmontagen Industriegetriebe-Service Dienstleistungen des Complete Drive Management, dem CDM -Programm Technische Beratung

3 3 Ansprechpartner Getriebe und Motoren: Holger Kaul, Anne Welter-Luthe, Isabel Praus, Franz Rummel, Marco Kretzschmar (v. l. n. r.) Ansprechpartner Elektronik: Jörg Hammerschmidt, Rüdiger Klemm, Reinhard Becker, Nico Lange (v.l.n.r.) Ob Ersatzteillieferung, Reparaturen, Beratung, Instandhaltungsdienste und Eilmontagen: mit den motivierten Mitarbeitern aus dem SC Ost haben Sie den idealen Service ganz in Ihrer Nähe!

4 4 Zuverlässiger Partner Verlassen Sie sich auf uns. Rund um die Uhr. Jeden Tag. Ihre Anlage steht still und Sie brauchen dringende Hilfe? Sie benötigen Unterstützung bei Projektierung oder Inbetriebnahme? Sie brauchen unseren Expertenrat weil Sie Ihr System optimieren wollen? Sie benötigen schnellstens Ersatzteile? Wir haben die Erfahrung aus unzähligen Anwendungen und helfen Ihnen sofort und zuverlässig! Unsere Service-Spezialisten vom SC Ost sind schnell vor Ort wo notwendig innerhalb von wenigen Stunden. Sie erreichen uns von Montag bis Freitag zwischen 7.00 und Uhr. Zusätzlich steht Ihnen an sieben Tagen die Woche, rund um die Uhr, die Drive Service Hotline zur Verfügung: SEWHELP =

5 Ihre Ansprechpartner im SC Ost 5 Service Getriebe und Motoren Franz Rummel Holger Kaul Marco Kretzschmar Isabel Praus Anne Welter-Luthe Werkstattleiter Tel Fax -30 franz.rummel@sew-eurodrive.de Technischer Kundenbetreuer Tel Fax -30 holger.kaul@sew-eurodrive.de Technischer Kundenbetreuer Tel Fax -30 marco.kretzschmar@sew-eurodrive.de Kaufmännische Kundenbetreuerin Tel Fax -30 isabel.praus@sew-eurodrive.de Kaufmännische Kundenbetreuerin Tel Fax -30 anne.welter-luthe@sew-eurodrive.de Service Elektronik Reinhard Becker Jörg Hammerschmidt Rüdiger Klemm Nico Lange Service-Ingenieur Tel Fax -30 reinhard.becker@sew-eurodrive.de Service-Ingenieur Tel Fax -30 joerg.hammerschmidt@sew-eurodrive.de Service-Ingenieur Tel Fax -30 ruediger.klemm@sew-eurodrive.de Service-Ingenieur Tel Fax -30 nico.lange@sew-eurodrive.de

6 6 Service-Dienstleistungen Die Welt braucht keine Produkte, sondern Lösungen. SEW-EURODRIVE hat die Welt der Antriebstechnik neu definiert. Und bei dieser Gelegenheit auch den Service. Mit den Modulen des Complete Drive Management (CDM ) von SEW-EURODRIVE setzen wir neue Maßstäbe und ermöglichen unseren Kunden eine jederzeit transparente, ganzheitliche Produktbetreuung für das gesamte Feld der Antriebstechnik. So behalten Sie den Überblick und sind für alle Situationen gut gerüstet. Nutzen Sie gezielt einzelne Serviceleistungen oder stellen Sie sich ein individuelles Servicepaket zusammen. Drive Repair Service Drive Inspection Service Drive Oil Check Service Instandsetzung/ Überholung Antriebsaufnahme mit Zustandsanalyse Kompletter Öl-Service Drive Application Programming Service Drive Decentralized Technology Service Drive Condition Montioring Service Anwendungs- und Software-Service Dezentralisierungs-Technologie Schwingungsüberwachung

7 7 Drive Maintenance Service Drive Scan Service Drive Pickup & Delivery Service Drive Startup Service Drive Service Hotline Wartungs-Service Thermografie Hol- und Bring-Service Inbetriebnahme 24-h-Rufbereitschaft Rufen Sie an und bestellen Sie gleich unsere ausführliche CDM -Info-Mappe! Drive Industrial Gear Units Service Industriegetriebe-Service Drive Express Assembly Service Eilmontage-Service

8 24-h-Rufbereitschaft SEWHELP / 0106 Ihr Weg zum SC Ost Altenburg B93 Gera A4 Meerane Chemnitz Altenburg Zwickau A72 B93 Seiferitzer Allee B93 Gablenzer Str. Meerane Industrie- und Gewerbegebiet Seiferitzer Allee Seiferitzer A. Dänkritzer Weg Erfurt Anschlussstelle 62 Meerane Zwickau Driving the world A4 Dresden Service Competence Center Ost SEW-EURODRIVE GmbH & Co KG Dänkritzer Weg 1 D Meerane/bei Zwickau Telefon Fax sc-ost@sew-eurodrive.de