Driving the world. Ihr Portal zur Antriebstechnik

Transkript

1 Driving the world Ihr Portal zur Antriebstechnik

2 2 DriveGate Willkommen bei Ihr persönlicher Online-Service von SEW-EURODRIVE Wir denken in Elektronik, Mechanik und in Systemen. Aber vor allem im Interesse unserer Kunden. Deshalb dreht sich die ganze Welt der Antriebstechnik bei SEW-EURODRIVE um Sie. Und mit nur einem Klick sind Sie mittendrin. Einfach, schnell und individuell. DriveGate - Ihr persönlicher Online Service von SEW-EURODRIVE steht Ihnen nun in einer erweiterten Form zur Verfügung: Neben Ersatzteileinkauf und Statusabfrage, bietet das DriveGate Ihnen nun auch zusätzlich neue Funktionen, wie die Angebotsanfrage und Bestellung, eine Dateiaustauschplattform für Projekte sowie das Servicemodul Installierter Bestand (Installed Base). Komfortabel, übersichtlich und schnell 24 Stunden, an sieben Tagen die Woche!

3 Inhaltsverzeichnis Angebotsanfrage und Bestellmöglichkeit Seite 4 5 NEU! Ersatzteileinkauf Seite 6-7 Statusabfrage Seite 8 9 Installierter Bestand (Installed Base) Seite NEU! Dateiaustausch Seite NEU! Einzelteillisten Seite 16 NEU! Persönliche Einstellungen Seite 17 NEU! Online Registrierung Seite NEU!

4 4 Angebotsanfrage und Bestellmöglichkeit Schnell und kompakt: Komfortable Angebotsanfrage und Bestellmöglichkeit Schnelle und einfache Bedienung stehen im Mittelpunkt des DriveGate. Das DriveGate bietet Ihnen die Möglichkeit, komfortabel eine Angebotsanfrage oder eine direkte Bestellung an SEW-EURODRIVE zu übermitteln. Durch die Eingabe der Serialnummer (Fabrikationsnummer), können Sie ohne weitere technische Details angeben zu müssen Antriebe anfragen oder bestellen. Dies ist insbesondere bei Wiederhol- oder Ersatzbestellungen hilfreich. Dadurch werden Fehlbestellungen vermieden und wertvolle Zeit gewonnen.

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6 6 Ersatzteileinkauf

7 7 Einfach und schnell: Ersatzteileinkauf mit Wenn Ersatzteile benötigt werden, ist Zeit Geld. Deshalb legt SEW-EURODRIVE besonders viel Wert auf einfache und bedienerfreundliche Anwendung: mit vielen komfortablen und dennoch einfachen Such- und Auswahlkriterien, ermöglicht DriveGate eine einfache Teilesuche und somit einen schnellen Ersatzteileinkauf. Suchkmöglichkeit Eingabe der... Material Sachnummer oder Teilebezeichnung Einzelteilliste Typenbezeichnung und Einzelteillisten-Nummer Auftragsstückliste Fabrikationsnummer (siehe Typenschild oder Auftragsbestätigung) Eine besondere Funktion des DriveGates ist die Suche und Auswahl nach der Auftragsstückliste. Nach Eingabe der Fabrikationsnummer, die Sie auf dem Typenschild des Produkts finden, wird eine auftragsbezogene Stückliste angezeigt. In der Liste sehen Sie genau die Einzelteile, die in Ihrem Produkt enthalten sind, einschließlich der dazugehörigen Sachnummer und Menge. So werden Fehlbestellungen vermieden und wertvolle Zeit gewonnen.

8 8 Statusabfrage Wissen was läuft: Statusabfrage mit Ebenfalls rund um die Uhr, an sieben Tagen die Woche steht Ihnen im DriveGate die Statusabfrage zur Verfügung. Klare Strukturen, übersichtliche Darstellung und erweiterte Such- und Sortierfunktionen sorgen für den bestmöglichen Überblick Ihrer laufenden Bestellungen. Direkt nach Aufruf der Statusabfrage werden Ihnen die Bestellungen der letzten sechs Monate inklusive Status aufgelistet. Zu jedem Auftrag können weitere Informationen inklusive Details aller Auftragspositionen abgerufen werden. Für das schnelle Finden sorgen die erweiterten Suchmöglichkeiten: ob kombinierte oder eingeschränkte Suche einfacher und schneller können Sie sich über den Status Ihrer Bestellung nicht informieren. Beim Versand mit einer, dem DriveGate angeschlossenen Spedition, besteht für Sie die Möglichkeit, die Sendungsdaten per Speditionsordertracking direkt einzusehen. So wissen Sie immer ganz genau, wo sich Ihre Bestellung gerade befindet.

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10 10 Installierter Bestand Optimaler Überblick: Installierter Bestand (Installed Base) SEW-EURODRIVE unterstützt auch gerne Ihre Instandhalter bei der vorbeugenden Wartung Ihrer Anlage. Mit dem Drive Inspection Service erhalten Sie eine Istaufnahme und Zustandsanalyse aller Antriebe und Frequenzumrichter, egal ob installiert oder am Lager befindlich. Im Leistungsumfang enthalten ist die Ermittlung der im Einsatz und/oder auf Lager befindlichen Antriebe und Frequenzumrichter und deren Zustandsklassifizierung. Weiterhin erfolgt eine Kennzeichnung der einzelnen Antriebe und Frequenzumrichter mit einer spezifischen Nummerierung von SEW-EURODRIVE zur schnellen Identifizierung und Hilfestellung. Die Realisierung erfolgt durch qualifizierte Service- Techniker von SEW-EURODRIVE. Weitere Detailinformationen zum Drive Inspection Service erhalten Sie in der Broschüre CDM Complete Drive Management, welche Sie kostenlos bei uns anfordern können. Die erhobenen Daten werden im DriveGate bereitgestellt und auf Wunsch online aktualisiert.

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12 12 Installierter Bestand Optimaler Überblick: Installierter Bestand (Installed Base) Der im Rahmen eines Drive Service von SEW-EURODRIVE aufgenommene Bestand kann über das DriveGate jederzeit abgerufen werden. Dem Anlagenbetreiber steht so ein optimaler Überblick, über die bei ihm im Einsatz befindlichen Antriebe und deren technischen Details, zur Verfügung. Der Vorteil der DriveGate-Lösung im Vergleich zur konventionellen Aufnahmeliste in Papierform oder als Datei (z.b. Excel) ist die Gewährleistung der Datenaktualität durch die Ablage in einer zentralen Datenbank, der benutzerabhängige Zugriff von jedem Internet-Browser aus und die Möglichkeit der konsistenten Fortschreibung der Daten. Zu jedem Antrieb von SEW-EURODRIVE lässt sich im DriveGate die antriebsspezifische Stückliste der verbauten Einzelteile (Lager, Wellen, Zahnräder, etc.) abrufen und bei Bedarf als Ersatzteil bestellen. Zeitgesteuerte Wartungshinweise, die durch eine intuitiv verständliche Ampelfunktion dargestellt werden sowie umfangreiche Recherchefunktionen und Kontaktmöglichkeiten runden dieses Angebot für Anlagenbetreiber und -instandhalter ab.

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14 14 Dateiaustausch Dateiaustausch: Besserer Informationsfluss Um den Informationsfluss zu verbessern und Ihnen eine gemeinsame, zentrale Übersicht zu bieten, können im DriveGate spezielle Projekträume angelegt werden. In den Projekträumen werden alle projektrelevanten Daten zentral abgelegt. Über die Subskription haben Sie die Möglichkeit, sich jederzeit aktiv über Änderungen in einem Projektraum per benachrichtigen zu lassen, z. B. beim Einstellen und Aktualisierung von Dateien. Dadurch entstehen folgende Vorteile: jederzeit Zugriff auf die aktuellste Version kein überlaufendes Postfach Zugriff bei Bedarf sofortiger Zugriff auf alle relevanten Daten auch für neue Projektmitglieder So wird die übergreifende Projektarbeit gefördert.

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16 16 Einzelteillisten Einfache Suche: Einzelteillisten von SEW-EURODRIVE Mehr als 5000 Einzelteillisten von allen Getrieben, Motoren und Zubehör auch der älteren Generation von SEW-EURODRIVE können mit verschiedenen Eingabemöglichkeiten recherchiert werden. Die Einzelteillisten sind in den Sprachen deutsch, englisch, französisch, niederländisch, spanisch, italienisch, portugiesisch und schwedisch verfügbar. Mit verschiedenen Suchoptionen haben Sie vielfältige Möglichkeiten Ihre gewünschte Einzelteilliste zu finden. Suche nach... Eingabe von... Gesamtantriebsbezeichnung Dokumentennummer Produkt, Typ-Größe und Ausführung Teilbezeichnung Antriebsgruppe, Antriebsart und Antriebsausführung

17 Persönliche Einstellungen 17 Schnell und aktuell: Persönliche Einstellungen und SEW-Newsletter Ihre Kontaktdaten haben sich geändert? Über unser DriveGate können Sie uns Ihre aktuellen Daten schnell und unkompliziert übermitteln. Mit unseren SEW-Newslettern sind Sie immer auf dem neuesten Stand. Im DriveGate haben Sie die Möglichkeit, unseren DriveLetter und Dokumentations-Newsletter zu abonnieren und sich ständig über die Neuigkeiten informieren zu lassen einfach registrieren! Newsletter DriveLetter Dokumentations-Newsletter Inhalt Aktuelles aus dem Hause SEW-EURODRIVE Übersicht über neue oder geänderte Druckschriften

18 18 Online Registrierung Schnell und unkompliziert: Online Registrierung 1. Gehen Sie auf 2. Klicken Sie auf Selbstregistrierung 3. Füllen Sie das Formular aus und senden Sie es ab Unmittelbar danach erhalten Sie ein mit Ihren Zugangsdaten. 4. Melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten an 5. Vervollständigen Sie unter Persönliche Einstellungen/Persönliche Daten Ihre Angabe Nun können Sie im Bereich Registrierung Applikation die von Ihnen benötigten Applikationen beantragen.

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20 Driving the world Mit Menschen, die schneller richtig denken und mit Ihnen gemeinsam die Zukunft entwickeln. Mit einem Service, der auf der ganzen Welt zum Greifen nahe ist. Mit Antrieben und Steuerungen, die Ihre Arbeitsleistung automatisch verbessern. Mit einem umfassenden Know-how in den wichtigsten Branchen unserer Zeit. Mit kompromissloser Qualität, deren hohe Standards die tägliche Arbeit ein Stück einfacher machen. SEW-EURODRIVE Driving the world Mit einer globalen Präsenz für schnelle und überzeugende Lösungen. An jedem Ort. Mit innovativen Ideen, in denen morgen schon die Lösung für übermorgen steckt. Mit einem Auftritt im Internet, der 24 Stunden Zugang zu Information und Software-Updates bietet / 0405 SEW-EURODRIVE GmbH & Co KG Postfach D Bruchsal Telefon Fax sew@sew-eurodrive.de j