Enterprise Mobility, Live! Pascal Kaufmann, Swisscom IT Services AG 12. Juni 2013

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1 Enterprise Mobility, Live! Pascal Kaufmann, Swisscom IT Services AG 12. Juni 2013

2 Agenda Mobile Apps aus Sicht der IT Grösste Herausforderungen mobiler Applikationen aus der Sicht der IT Best Practice Solution Bewährte Lösungsarchitektur mit Hilfe der SAP Mobile Platform und Afaria Live Demo Entwicklung einer App über SMP und Verteilung durch Afaria 2013 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 2

3 Mobile Apps aus Sicht der IT Zusammenfassung der grössten Herausforderungen mobiler Applikationen im Unternehmen aus der Sicht der IT

4 Charakterisierung mobiler Apps im Unternehmen (1/2) Weit verbreitete Facts bei der klassischen Softwareverteilung Betriebssystem für Workplaces klar gesetzt in IT Strategie (zu 99% Microsoft Windows) Betriebssystemversion komplett durch IT kontrolliert Workplaces über Active Directory (Best Practice) und Softwareverteilsysteme tiefgründig manageable. Workplaces geschützt über VPN oder stehen direkt im internen Netzwerk 2013 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 4

5 Charakterisierung mobiler Apps im Unternehmen (2/2) Höhere Komplexität in der mobilen Anwendungsverteilung Benutzer erwartet, dass er das mobile Gerät frei wählen kann (Apple ios, Google Android, Microsoft Windows Phone) OS Updates werden durch die Hersteller direkt getriggert, Benutzer entscheidet über Installationszeitpunkt. Mobile Device Management Möglichkeiten durch Hersteller der Geräte stark eingeschränkt. Nur grobe Policies möglich, Softwareverteilungsmöglichkeiten eingeschränkt. Geräte direkt im WAN, Apps müssen mobil sein und immer direkt funktionieren, VPN Login wird nicht akzeptiert SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 5

6 Mobile Apps aus Sicht der IT Konklusion: Mobile Geräte bergen Security-technisch massive Risiken gegenüber klassischen festinstallierten Arbeitsplätzen oder VPN gesicherten Notebooks. Es gelten die Gesetze von Bring your own Device und damit dieselben Schwierigkeiten. Wie kann ein Unternehmen diese Risiken minimieren und mobile Apps im Unternehmen verantworten, die auf vertrauliche Daten zugreifen? 2013 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 6

7 Best Practice Solution Beispielhafte Lösungsarchitektur mit Hilfe der SAP Mobile Platform und Afaria.

8 Best Practice Solution (1/2) SAP Mobile Platform (SMP), securing your enterprise apps and data Sicherstellen der Kommunikation von Geschäftsdaten nach höchsten Sicherheitsstandards zwischen der App und einem sensitiven System im internen Netzwerk. Integration Active Directory der Unternehmung zur Authentifzierung der User an der App Sichere Datenverschlüsselung auf dem Gerät Handhabung von Schnittstellen unterschiedlichster App Versionen Customizing der App ermöglichen (Zusammenarbeit mit Afaria) Zentrale Verwaltung sämtlicher mobiler Datenzugriffe ins Unternehmen (Middleware Funktion) SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 8

9 Best Practice Solution (2/2) SAP Afaria, securing mobile devices used in your company Inhouse Appstore: Eigene Apps können den Geräten zur Verfügung gestellt werden. Apps aus dem Apple Appstore können im Portal empfohlen werden. Konfiguration: WLAN und Einstellungen können an die Geräte der Mitarbeitenden verteilt werden. Security: Sicherheitseinstellungen, Profile und Zertifikate können vom Kunden definiert und den Geräten zugewiesen werden. (z.b: Pin Code, Backups usw). Inventar: Geräte sind inventarisiert und werden den Benutzern zugewiesen (enrollment) Reporting: Status der Geräte inklusive deren Informationen (Apps, Logs) können ausgewertet werden Content Store: Dokumente können den Usern zur Verfügung gestellt werden SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 9

10 Resultat Wer kennt diese Visualisierung? 2013 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 10

11 Live Demo Entwicklung einer App über SMP und Verteilung durch Afaria

12 Dankeschön! Contact information: Pascal Kaufmann Head Mobile Development Swisscom IT Services AG 2013 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved.