Wegweiser Flughafen Schönefeld Airport Guide Schönefeld Airport

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1 Wegweiser Flughafen Schönefeld Airport Guide Schönefeld Airport Flughafeninfo I Airport (

2 2 Inhalt Contents Inhalt Contents 3 Inhalt Contents Anreise zum Flughafen...8 Öffentliche Verkehrsmittel...8 Auto...12 Flughafen-Services Aufenthalt am Flughafen...30 Shops...31 Gastronomie Fluggesellschaften...40 Impressum...44 Getting to the Airport...8 Public Transport...8 Car...12 Airport Services Spending Time at the Airport...30 Shops...31 Restaurants Airlines...40 Imprint...44 Pläne Verkehrsanbindung...4 Terminalplan...6 Flugziele ab Berlin...42 Maps Transport Connections...4 Terminal Map...6 Destinations from Berlin...42 Berlin Airport App Personalisierte Informationen zu Flügen, Verkehrsanbindung, Shops und Restaurants Berlin Airport App Personalized information about flights, travel connections, shops and restaurants. Android ios Android ios

3 4 Wegweiser Airport Guide Verkehrsanbindung Transport Connections 5 Verkehrsanbindung Transport Connections Terminal B Terminal A C Terminal D An- und Abfahrt Arrival and Departure Behinderten-Parkplätze Disabled Parking Area Bushaltestelle ÖPNV Local Bus Stop Fernbus Intercity Coaches Fluggastinformation Airport Information Fußweg Footpath Grenze Sicherheitsbereich Aviation Security Line Kurzzeitparkplatz Short-Term Parking Mietwagen Car Rental Mietwagen Parkplatz Car Rental Parking Parkhaus Multi-Storey Parking Parkplatz Ground Parking Regionalzüge Regional Trains S-Bahn Taxi Stand As of: Potsdam A113 Schönefelder Kreuz Berlin City Mittelstraße B 179 Berlin-Rudow 200 m

4 6 Wegweiser Airport Guide 2. Obergeschoss Second Terminalplan Floor Airport Map 7 2. Obergeschoss Second Floor Terminalplan Airport Map Gates 2-11 Gates Obergeschoss First Floor 1. Obergeschoss First Floor 2. Obergeschoss Second Floor Gates Obergeschoss First Floor Erdgeschoss Ground Floor Erdgeschoss Gates Ground Floor Gates Erdgeschoss Ground Floor Gates Terminal C Terminal C Gates Gates Terminal B Terminal B Terminal A Terminal A Terminal D Terminal D Terminal C Gates Terminal B Terminal A Terminal D Abflug Departure Gepäckermittlung Baggage Tracing Abflug Departure Gepäckermittlung Baggage Tracing Ankunft Arrival Lounge Ankunft Arrival Abflug Departure Lounge Gepäckermittlung Baggage Tracing Öffentlicher Bereich Public Area Mietwagen Car Rental Öffentlicher Bereich Public Area Ankunft Arrival Mietwagen Car Rental Lounge Betriebsflächen Non Public Area Polizei Police Betriebsflächen Non Public Area Öffentlicher Bereich Polizei Public PoliceArea Mietwagen Car Rental Airline Service Counter Reisemarkt Travel Agencies Airline Service Counter Betriebsflächen Reisemarkt Non Public Travel Area Agencies Polizei Police Aufzug Lift Shopping Aufzug Lift Airline Service Counter Shopping Reisemarkt Travel Agencies Babywickelraum Baby Changing Room Sicherheitskontrolle Security Control Babywickelraum Baby Changing Room Aufzug Lift Sicherheitskontrolle Security Control Shopping Behindertengerechte Toilette Accessible Toilet Snackbar Cafe Behindertengerechte Toilette Accessible Babywickelraum Toilet Snackbar Baby Changing Cafe Room Sicherheitskontrolle Security Control Besucherterrasse Observation Deck Sperrgepäck Bulky Baggage Besucherterrasse Observation Deck Behindertengerechte Sperrgepäck Toilette Bulky Accessible Baggage Toilet Snackbar Cafe Briefkasten Postbox Tax Refund Briefkasten Postbox Besucherterrasse Tax Observation Refund Deck Sperrgepäck Bulky Baggage Fahrkarten ÖPNV Tickets Public Transport Toilette Toilet Fahrkarten ÖPNV Tickets Public Transport Briefkasten Postbox Toilette Toilet Tax Refund Fluggastinformation Airport Information Tourist Info Fluggastinformation Airport InformationFahrkarten ÖPNV Tourist Tickets InfoPublic Transport Toilette Toilet Flughafenseelsorge Airport Chaplaincy Treffpunkt Flughafentouren Meeting Point Airport Tours Flughafenseelsorge Airport Chaplaincy Fluggastinformation Treffpunkt Airport Flughafentouren Information Meeting Point Tourist Airport InfoTours Fundbüro Lost Property Office Wechselstube, Bank Currency Exchange, Bank Fundbüro Lost Property Office Flughafenseelsorge Wechselstube, Airport Chaplaincy Bank Currency Exchange, Bank Treffpunkt Flughafentouren Meeting Point Airport Tours Geldautomat ATM Zoll Customs Geldautomat ATM Fundbüro Lost Zoll Property Customs Office Wechselstube, Bank Currency Exchange, Bank Geldautomat ATM Zoll Customs Stand As of: Stand As of:

5 8 Wegweiser Airport Guide Verkehrsanbindung Transport Connections 9 Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln Arriving by Public Transport Ô S-Bahn S-Bahn S 9 Pankow Schönhauser Allee Ostkreuz Schöneweide Adlershof Flughafen Schönefeld S 45 Südkreuz Neukölln Schöneweide Adlershof Flughafen Schönefeld Regionalbahn Regional Train N Bus Bus RE 7 Airport Express Airport Express Dessau Bad Belzig Potsdam Babelsberg Berlin (Wannsee, Zoologischer Garten, Hauptbahnhof, Friedrichstraße, Alexanderplatz, Ostbahnhof, Karlshorst) Flughafen Schönefeld Zossen Wünsdorf Waldstadt X7 ExpressBus ExpressBus U Rudow Flughafen Schönefeld Terminal 163 S Schöneweide S Adlershof S Grünau Flughafen Schönefeld Terminal RB 14 Airport Express Airport Express Nauen Berlin (Spandau, Charlottenburg,Zoologischer Garten, Hauptbahnhof, Friedrichstraße, Alexanderplatz, Ostbahnhof, Karlshorst) Flughafen Schönefeld RB 22 Berlin (Zoologischer Garten, Charlottenburg, Wannsee) Potsdam Hauptbahnhof Golm Saarmund Flughafen Schönefeld Königs Wusterhausen 164 S Kaulsdorf S Köpenick S Adlershof S Flughafen Schönefeld Flughafen Schönefeld Terminal 171 U Hermannplatz S Sonnenallee U Rudow Flughafen Schönefeld Terminal 735 S Flughafen Schönefeld Flughafen Schönefeld Terminal Waltersdorf Schulzendorf Wildau S Königs Wusterhausen 738 S Flughafen Schönefeld Flughafen Schönefeld Terminal Waltersdorf Schulzendorf S Wildau N7 Nachtbus Night bus S+U Spandau U Jakob-Kaiser-Platz U Hermannplatz U Rudow S Flughafen Schönefeld Flughafen Schönefeld Terminal Information Information Fahrplan- und Tarifauskünfte erhalten Sie unter: Timetable and fare information are available: N60 Nachtbus Night bus S Adlershof Flughafen Schönefeld (

6 10 Wegweiser Airport Guide Verkehrsanbindung Transport Connections 11 Fernbus Intercity Coach berlinlinienbus.de (Wien) Dresden Flughafen Schönefeld Busreisen Homann Frankfurt/Oder Flughafen Schönefeld Flixbus Berlin ZOB Berlin Südkreuz Flughafen Schönefeld Chemnitz Zwickau Berlin ZOB Berlin Südkreuz Flughafen Schönefeld Dresden Chemnitz Dresden Flughafen Schönefeld Berlin Alexanderplatz Hamburg Berlin ZOB Berlin Südkreuz Flughafen Schönefeld Spremberg Hoyerswerda Bautzen Görlitz Dresden Flughafen Schönefeld Berlin Alexanderplatz Greifswald Stralsund Bergen/Rügen Binz Sellin Baabe Göhren Dresden Flughafen Schönefeld Berlin Alexanderplatz Rostock Warnemünde Nienhagen Bad Doberan Kühlungsborn Berlin ZOB Berlin Südkreuz Flughafen Schönefeld Dresden Chemnitz Nürnberg Stuttgart Reutlingen Tübingen Berlin ZOB Berlin Südkreuz Flughafen Schönefeld Dresden Prag Wien Polski Bus Warszawa Warschau Łódź Lodz Poznań Posen Flughafen Schönefeld Berlin ZOB Gdańsk Danzig Torun Torn Poznan Posen Flughafen Schönefeld Berlin ZOB Zakopane Kraków Krakau Katowice Katowitz Wrocław Breslau Flughafen Schönefeld Berlin ZOB Rzeszów Krakow Krakau Wroclaw Breslau Flughafen Schönefeld Berlin ZOB Simple Express Vilnius Kaunas - Warszawa Warschau Poznań Posen Flughafen Schönefeld Student Agency Prag Dresden Flughafen Schönefeld Carsharing Carsharing Passagiere können für ihre Anreise zum Flughafen Schönefeld auch Fahrzeuge der Carsharing-Anbieter car2go und DriveNow nutzen. Die Carsharing-Parkplätze befinden sich auf dem Parkplatz P6 (nördlicher Bereich). Für die Nutzung fällt bei beiden Anbietern eine Flughafenpauschale an (car2go: 4,90 EUR DriveNow: 6,00 EUR). Passengers can also use vehicles offered by car-sharing providers car2go and DriveNow for travelling to Schönefeld Airport. The carsharing parking spaces are located in car park P6 (northern area). Both providers charge a fee (car2go: 4.90 DriveNow: 6.00) for using the airport services. Hamburg Berlin U Alt Tegel Berlin ZOB Berlin Alexanderplatz Flughafen Schönefeld Dresden Prag Cottbus Flughafen Schönefeld Berlin Südkreuz Berlin ZOB - Dessau Köthen Bernburg Interglobus Szczecin Stettin Flughafen Schönefeld Koszalin Köslin Kołobrzeg Kolberg Flughafen Schönefeld PKS Szczecin Szczecin Stettin Flughafen Schönefeld

7 12 Wegweiser Airport Guide Verkehrsanbindung Transport Connections 13 Q Taxi Taxi Der Taxistand am Flughafen Schönefeld befindet sich vor Terminal A. Die Fahrer sind verpflichtet, Fahrgäste auf dem kürzesten Weg an ihr Ziel zu bringen. Reisende sollten sich immer die Fahrt quittieren lassen und darauf achten, dass neben Fahrpreis, Strecke und Datum auch die Genehmigungsnummer des Fahrzeuges sowie die Firmenanschrift vermerkt sind. Die Kosten für eine Taxifahrt von und zum Flughafen Tegel können Sie vorab auf kalkulieren. The taxi rank at Schönefeld Airport is located outside Terminal A. Taxi drivers are obliged to drive passengers to their destination by the shortest route. Passengers should always get a receipt for their journey and make sure that not only the fare, route and date appear on the receipt, but also the vehicle licence number and company address. You can calculate the cost of a taxi ride from and to Schönefeld Airport in advance on Anreise mit dem Auto Arriving by Car Der Flughafen Schönefeld ist über die Abfahrt Schönefeld Süd an die Autobahn A 113 angeschlossen. Über die A 113 besteht Anschluss zur Stadtautobahn A 100 und zum Berliner Ring A 10. Nach Potsdam gelangen Fluggäste über die Bundesstraße B 96a. Schönefeld Airport is connected to the A 113 autobahn via the exit Schönefeld Süd. The A 113 is conveniently connected to the A 100 autobahn and the A 10 outer motorway ring. Passengers heading for Potsdam should take the B 96a dual carriageway. Navigationssystem SAT NAV Die Adresse für die Anreiseplanung mit dem Navigationsgerät lautet: To plan your journey using a SAT NAV please enter the following address: Flughafen Schönefeld Berlin-Schönefeld P Mietwagenservice Car Rental Service Am Flughafen Schönefeld befindet sich das Mietwagencenter direkt vor Terminal A. The Car Rental Service at Schönefeld Airport is located directly in front of Terminal A. Webseite Website Kontakt Contact Avis Budget Buchbinder rent a car Enterprise/National/ Alamo Europcar Hertz/Dollar Thrifty Sixt * * 20 ct/min aus dem dt. Festnetz, 60 ct/min aus dem Mobilfunknetz

8 14 Wegweiser Airport Guide Verkehrsanbindung Transport Connections 15 / Parken Parking Parkplatzreservierung Car Park Reservation Fluggäste können Parkplätze am Flughafen Schönefeld einfach und bequem vorab auf buchen und dabei Geld sparen. Passengers can reserve a parking space at Schönefeld Airport quickly and easily online at and save money in the process. Parkhaus P3 BER Multi-storey parking P3 BER Einen Stellplatz im Parkhaus P3 BER können Sie online unter ab 39 Euro/Woche buchen. Ohne Vorausbuchung gelten die hier aufgeführten Tarife: You can make an online booking for a parking space in multistorey car park P3 BER from 39 euros per week at Without an advance booking, the following rates apply: Parkhaus P3 BER Multi-storey parking P3 BER bis 1 Stunde up to 1 hour 3,00 Jede weitere angefangene Stunde every additional hour 3,00 Höchstsatz für 24 Stunden Maximum rate for 24 hours 25,00 bis 2 Tage up to 2 days 40,00 bis 3 Tage up to 3 days 50,00 APCOA Parking Deutschland GmbH ( Parkgebühren Parking Fees Kurzzeitparkplatz P2 Short-term parking P2 0 5 Minuten 0 5 minutes 0, Minuten 6 15 minutes 3,00 jede weiteren 15 Minuten per additional 15 minutes 3,00 24 Stunden 24 hours 60,00 Parkplatz P1 Car Park P1 bis 1 Stunde up to 1 hour 4,00 jede weitere angef. Stunde every additional hour 4,00 Höchstsatz für 24 Stunden 24 hours 29,00 1 Woche ( max. 7 Tage) 1 week (max. 7 days) 99,00 2 Wochen ( max. 14 Tage) 2 weeks (max. 14 days) 119,00 3 Wochen ( max. 21 Tage) 3 weeks (max. 21 days) 139,00 jede weitere Woche per additional week 29,00 bis 4 Tage up to 4 days 60,00 bis 8 Tage up to 8 days 69,00 bis 10 Tage up to 10 days 79,00 bis 15 Tage up to 15 days 89,00 Jede weitere Woche per additional week 25,00 Parkplatz P6 Car Park P6 bis 15 Minuten up to 15 minutes 2, Minuten minutes 4, Minuten minutes 8,00 Jede weitere angefangene Stunde every additional hour 3,00 Tagespreis fee for 1 day 29,00 1 Woche 1 week 99,00 2 Wochen 2 weeks 119,00 3 Wochen 3 weeks 139,00 Jede weitere Woche per additional week 29,00 Gehbehinderte Reisende erhalten bei Aufenthalt ab 24 h nach Vorlage des Behindertenausweises 50 % Rabatt auf den Gesamtpreis. Physically disabled (ID required) pay 50 % for parking after 24 hours.

9 16 Wegweiser Airport Guide Flughafen-Services Airport Services 17 Flughafen-Services Airport Services Wichtige Telefonnummern Important Telephone Numbers Erste Hilfe First Aid ( Bundespolizei Federal Police ( Terminal A, Landseite, 2. Obergeschoss Terminal A, Landside, Second Floor Landespolizei State Police ( Terminal A, Landseite, 2. Obergeschoss Terminal A, Landside, Second Floor Berlin Airport App Berlin Airport App Die Berlin Airport App (Android und ios) bietet einen einfachen, schnellen und personalisierten Zugang zu Flugdetails sowie allgemeinen Flughafeninformationen für die Flughäfen Schönefeld und Tegel. Mit der Funktion Mein Flug werden personalisierte Daten zum Check-in, Boarding sowie Veränderungen und Verspätungen per Push-Nachricht geschickt. Nutzer, die zudem ihr Bluetooth aktiviert haben, erhalten zusätzliche Informationen zur Orientierung sowie zu ihrem Aufenthalt am Flughafen. The Berlin Airport app (Android and ios) offers fast and easy personalised access to flight details as well as general information on Schönefeld and Tegel Airport. Thanks to the My flight function, personal information regarding check-in and boarding as well as changes and delays can be sent by push notification. What s more, users who activate their Bluetooth can receive additional information on navigating their way around the airport and making the most of their time there. Zoll Customs ( Terminal A, Landseite, 1. Obergeschoss Terminal A, Landside, First Floor Android ios

10 18 Wegweiser Airport Guide Flughafen-Services Airport Services 19 Besondere Bedürfnisse Special Needs Eine Flugreise stellt für viele Menschen eine besondere Herausforderung dar. Dies gilt insbesondere für Reisende mit eingeschränkter Mobilität, aber auch für das Reisen mit Kindern oder Haustieren. Ausführliche Informationen finden Reisende auf der Webseite der Flughafengesellschaft ( Flughafen Schönefeld Am Flughafen Besondere Bedürfnisse). Flying poses a particular challenge for many people. This particularly applies to travellers with limited mobility but also when travelling with children or pets. Detailed information is available for travellers on the airport company website ( Flughafen Schönefeld At the airport Special needs). ( Besucherterrasse Observation Deck Unsere Besucherterrasse ist täglich (November bis März: Uhr April bis Oktober: 8 20 Uhr) für Sie geöffnet. Genießen Sie den Ausblick und beobachten Sie, wie Flugzeuge starten und landen. Bei schlechten Witterungsbedingungen und unvorhersehbaren Ereignissen wird die Terrasse geschlossen. Bitte informieren Sie sich vorher bei unserer Flughafeninfo unter oder über unseren Twitter-Kanal Erwachsene zahlen 3 ; ermäßigt kostet der Eintritt 2. Tickets für die Besucherterrasse können auch mobil über die Berlin Airport App (Android und ios) gekauft werden. Fahrkarten für den öffentlichen Nahverkehr Tickets for Public Transport Reisende mit dem Fahrziel Berliner Innenstadt kaufen vor Reiseantritt einen Fahrausweis für die kombinierten Teilbereiche ABC. Der öffentliche Nahverkehr in Berlin ist in die Tarifbereiche A (Innenstadt bis einschließlich S-Bahn-Ring), B (außerhalb S- Bahn-Ring bis Stadtgrenze) und C (Berliner Umland, einschließlich Flughafen Schönefeld und Potsdam) gegliedert. Fahrkarten für den öffentlichen Nahverkehr können entweder am S-Bahn-Ticketschalter im Terminal A (Erdgeschoss) oder an einem der Ticketautomaten in den Terminals A oder D gekauft werden. Für Reisende, die mit dem Bus weiterreisen, stehen weitere Ticketautomaten vor den Terminals A und B zur Verfügung. Weitere Informationen zu den Tarifen des öffentlichen Nahverkehrs finden Reisende auf So viel kostet ein Fahrschein: Einzelfahrschein ABC: 3,30 EUR Tagesfahrschein ABC: 7,60 EUR WelcomeCard ABC: ab 21,50 EUR Travellers heading towards Berlin s city centre are advised to buy a combined ticket that covers zones ABC before embarking on their journey. Public transport in Berlin is divided into the tariff zones A (all areas within the Ringbahn), B (from the Ringbahn to the city limits) and C (Berlin s surrounding area, including Schönefeld Airport Our observation deck is open every day (November until March: 10 a.m. 4 p.m. April until October: 8.a.m. 8 p.m.). Enjoy the view and observe aircraft arriving and departing from our Tegel Airport. The observation deck may close due to adverse weather conditions or unforeseeable events. Please contact Airport Information prior to your visit on: or via Twitter at berlinairport. Admission costs 3 for adults; concessions 2. Tickets for the observation deck can be purchased using the Berlin Airport app on your mobile (Android and ios). Terminal A, Landseite, 2. Obergeschoss Terminal A, Landside, Second Floor

11 20 Wegweiser Airport Guide Flughafen-Services Airport Services 21 and Potsdam). Tickets for public transport can be purchased either at the S-Bahn ticket desk in Terminal A (ground floor) or at one of the ticket machines in Terminal A or D. For those continuing their journey by bus, further ticket machines are available outside of Terminal A and B. Travellers can find further information on public transport fares at Public transport ticket prices: Single ticket ABC: EUR 3.30 Day ticket ABC: EUR 7.60 WelcomeCard ABC: from EUR Terminal A, Landseite, Erdgeschoss Fluggastinformation Passenger Information Fundbüro Lost and Found Das Fundbüro des Flughafens Schönefeld wird vom Beyer Sprach- & Airport-Service betrieben. Bitte beachten Sie, dass Gegenstände, die Sie im Flugzeug verloren beziehungsweise gefunden haben, in den Zuständigkeitsbereich der jeweiligen Fluggesellschaft fallen. The lost property office at Schönefeld Airport is operated by Beyer Sprach- & Airport-Service. Please note that the respective airline is responsible for items lost or found on aircraft. ( fundbuero@airportservice-sxf.com Öffnungszeiten Opening Hours Täglich Uhr Daily 8 am 10 pm Terminal A, Landseite, Erdgeschoss Die Fluggastinformation ist die zentrale Anlaufstelle für Fragen aller Art. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter vor Ort helfen gerne weiter. The Passenger Information is the central point of contact for all questions. Staff will be only too happy to help. ( Terminal A, Landseite, Erdgeschoss ] Geldautomaten ATM Berliner Bank Terminal A, Landseite, Erdgeschoss Berliner Volksbank Terminal A, Landseite, Erdgeschoss Deutsche Bank Terminal A, Landseite, Erdgeschoss

12 22 Wegweiser Airport Guide Flughafen-Services Airport Services 23 Euronet Terminal D, Landseite Terminal D, Landside Mittelbrandenburgische Sparkasse Terminal B, Landseite Terminal B, Landside Travelex Terminal A, Luftseite Terminal A, Airside? Geldwechsel Currency Exchange Euro Change Öffnungszeiten Opening Hours Täglich Uhr Daily 7 a.m. 10 p.m. Terminal A, Landseite, Erdgeschoss Travelex / Fremdwährungsgeldautomat Foreign Currency Cash Machine Terminal A, Luftseite Terminal A, Airside h Gepäckermittlung Baggage Tracing Ansprechpartner bei beschädigten oder vermissten Gepäckstücken sind die Fluggesellschaft und deren Abfertigungsunternehmen. Auf der Website baggage.berlin-airport.de können Sie ganz einfach ihre Flugnummer eingeben und erhalten dann sofort die Kontaktdaten des Handlingsagenten und Informationen über den Weg zum jeweiligen Servicecounter. In the event of damaged or lost luggage, contact the airline and their handling company. Simply go to baggage.berlin-airport.de and enter your flight number for instant access to the contact details of the handling agent and directions to the respective service counter. Gepäckversiegelung Baggage Wraping Die Gepäckversiegelung schützt Gepäckstücke vor Beschädigung, Schmutz und Wettereinflüssen. Die Versiegelung eines Gepäckstücks (80cm x 40cm x 30cm) kostet 8 EUR. Baggage wrapping protects luggage from damage, dirt and the elements. Sealing one item of baggage (80 cm x 40 cm x 30 cm) costs EUR Terminal A, Landseite, 1. Obergeschoss Terminal A, Landside, First Floor Krankenkasse Health Insurance Im Servicecenter der AOK-Nordost im Terminal A am Flughafen Schönefeld finden Reisende kurzfristig Unterstützung bei dringenden Anliegen wie etwa der Ausstellung eines Auslandskrankenscheins. Aber auch bei allen anderen Fragen stehen AOK- Nordost-Kunden Ansprechpartner zur Seite. The AOK Nordost service centre in Terminal A of Schönefeld Airport offers travellers immediate assistance in urgent matters such as issuing a health insurance document for travelling abroad. AOK Nordost advisers are also on hand to deal with all other customer enquiries. Terminal A, Landseite, Ergeschoss

13 24 Wegweiser Airport Guide Flughafen-Services Airport Services 25 Y Lounge Lounge Hugo Junckers Lounge Terminal A, Luftseite, 2. Obergeschoss Terminal A, Airside, Second Floor Mehrwertsteuerrückerstattung VAT Refund Postdienstleistungen Postal Services Briefkasten Mailbox Terminal A, Landseite, Erdgeschoss Briefmarkenautomat Stamp Machine Terminal A, Landseite, Erdgeschoss Als Reisender mit Wohnsitz außerhalb der EU sind Sie berechtigt, sich vor der Heimreise die beim Einkauf gezahlte Mehrwertsteuer rückerstatten zu lassen. As a visitor from a non-european Union country you are entitled to request a refund of all VAT paid on goods purchased before you commence your journey home. Global Blue Terminal A, Landseite, 1. Obergeschoss Terminal A, Landside, First Floor Premier Tax Free bei Sun Fun Travel, Terminal A, Landseite, 1. Obergeschoss by Sun Fun Travel, Terminal A, Landside, First Floor Tax Free Germany bei Sun Fun Travel, Terminal A, Landseite, 1. Obergeschoss by Sun Fun Travel, Terminal A, Landside, First Floor

14 26 Wegweiser Airport Guide Flughafen-Services Airport Services 27 o Reisen & Touristik Travel & Tourism bye bye Terminal A, Landseite, 2. Obergeschoss Terminal A, Landside, Second Floor Condor Terminal A, Landseite, Erdgeschoss DER Touristik Terminal A, Landseite, Erdgeschoss LMS Last Minute Service Terminal A, Landseite, Erdgeschoss Max Holiday Terminal A, Landseite, 2. Obergeschoss Terminal A, Landside, Second Floor Sonnenklar TV Terminal A, Landseite, Erdgeschoss Sun Fun Travel Terminal A, Landseite, 2. Obergeschoss Terminal A, Landside, Second Floor Sun Paradise Travel Terminal A, Landseite, 2. Obergeschoss Terminal A, Landside, Second Floor Thomas Cook Terminal D, Landseite Terminal D, Landside TUI Terminal A, Landseite, Erdgeschoss Sperrgepäck Bulky Baggage Als Groß- oder Sperrgepäck gelten die Gepäckstücke, die aufgrund ihrer Abmessungen oder Beschaffenheit nicht automatisch über die Gepäckförderanlage sortiert werden können. Hierzu gehören unter anderem: Kinderwagen, Rollstühle, Golftaschen, Surfbretter, Fahrräder, Ski, Sonnenschirme, Tauchgepäck/Tauchrucksäcke, zur Beförderung angemeldete Tiere in Transportboxen usw. Bitte informieren Sie sich vor Reiseantritt bei Ihrer Fluggesellschaft über eventuelle Anmeldepflichten oder Gebühren für die Beförderung von Groß- und Sondergepäck. All luggage which can not be sorted automatically using the baggage conveyor system due to its size or the nature of the item is considered large or bulky. Large or bulky items include: prams and pushchairs, wheelchairs, golf bags, surfboards, bicycles, skis, parasols, diving equipment / diving rucksacks, animals in transport crates which have been cleared for carriage etc. Please contact your airline before you travel to check whether large and special luggage needs to be registered and to find out the carriage charges. Terminal A, Landseite, 1. Obergeschoss Terminal A, Landside, First Floor Terminal B, Landseite Terminal B, Landside Terminal D, Landseite Terminal D, Landside

15 28 Wegweiser Airport Guide Flughafen-Services Airport Services 29 Terminal C Passagieren, die nur mit Handgepäck reisen und bereits eingecheckt haben, stehen im Terminal C drei zusätzliche Sicherheitskontrollspuren mit automatisierter Bordkartenkontrolle zur Verfügung. Für Sie bedeutet das eine bessere Abfertigung vor der Sicherheitskontrolle. Passengers travelling with hand luggage only who have already checked in can avail of three additional security check lanes with automatic boarding card checks in Terminal C. For you, this means faster handling ahead of the security checkpoint. Terminal C D Wickelräume Baby Changing Rooms Reisende mit Babys und Kleinkindern finden Wickelräume in allen Terminals. Changing rooms are available in all terminals for passengers travelling with babies and small children. ^ W-LAN Wi-Fi Passagiere und Besucher des Flughafens Schönefeld können 60 Minuten kostenfrei im Internet surfen. Dafür müssen Sie den WLAN-Empfang ihres Endgerätes aktivieren und dann das Netzwerk Free Airport WiFi Telekom auswählen. Passengers and visitors to Schönefeld Airport can enjoy Internet access for 60 minutes free of charge. To use the service, users must first activate Wi-Fi reception on their mobile device and then select the network Free Airport WiFi Telekom. Tourist-Information Berlin-Brandenburg Die Tourist-Information Berlin-Brandenburg ist für ankommende Passagiere am Flughafen Schönefeld der erste Anlaufpunkt, um sich über kulturelle Highlights zu informieren. An der Tourist-Information gibt es regionale Produkte, Tickets, Souvenirs, Literatur sowie Stadtpläne und Landkarten zu kaufen. Berlin-Brandenburg Tourist Information is the first port of call for passengers arriving at Schönefeld Airport and looking for information on cultural highlights. Tourist Information offers everything from regional products, tickets and souvenirs to literature and maps. Öffnungszeiten Opening Hours Täglich Uhr Daily 7 a.m p.m. Terminal A, Landseite, Erdgeschoss Terminal A, Landside, Ground floor

16 30 Wegweiser Airport Guide Aufenthalt am Flughafen Spending Time at the Airport 31 Aufenthalt am Flughafen Spending Time at the Airport $ Shops Shops Terminal A & B Beyer Sprach- & Airport-Service Im Shop von Ayman Beyer werden eine Vielzahl von Produkten und Dienstleistungen angeboten. Neben Souvenir- und Reiseartikeln gibt es Porzellan und Fanartikel des Berliner Fußballvereins Hertha BSC. Außerdem befindet sich im Shop das Fundbüro des Flughafens Schönefeld. Direkt nebenan steht allen Gästen das Internet-Café zur Verfügung. The Ayman Beyer shop provides a wide range of services and products, including souvenirs, travel items and porcelain, as well as memorabilia from the Berlin football club Hertha BSC. The shop is also home to Schönefeld Airport s Lost & Found and offers an internet café next door for all passengers. Terminal A, Landseite, Erdgeschoss Heinemann Duty Free Heinemann Duty Free bietet Reisenden am Flughafen Schönefeld eine große Auswahl an klassischen Travel Value- und Duty Free- Angeboten aber auch neueste Trends und regionale Besonderheiten. Reisende können sich vor ihrer Reise ihre gewünschten Produkte auch in Ruhe zu Hause auswählen, vorbestellen, am Abflugtag am Flughafen abholen und an der Kasse bezahlen. Heinemann Duty Free offers travellers at Schönefeld Airport a large selection of classic travel VAT- and duty-free items as well as the latest trends and regional products. Prior to flying, travellers can select products from the comfort of their own home, pre-order them, collect them at the airport on the day of departure and pay for them at the cash desk. Terminal A, Luftseite Terminal A, Airside

17 32 Wegweiser Airport Guide Aufenthalt am Flughafen Spending Time at the Airport 33 Terminal D Quicker s Bei Quicker s finden Reisende vom Kaffee bis zur Zahnbürste alles, was sie kurz vor ihrem Abflug noch benötigen. At Quicker s, travellers will find everything they need before flying from coffee to toothbrushes. Terminal A, Luftseite Terminal A, Airside RELAY RELAY bietet ein umfangreiches Angebot an nationalen und internationalen Tageszeitungen und Zeitschriften sowie Bücher, Reisebedarf, Süßwaren und Getränke. RELAY carries an extensive line of national and international newspapers and magazines along with books, travel supplies, sweets and beverages. Terminal A, Landseite, Erdgeschoss Terminal A, Luftseite Terminal A, Airside Sunglasses by Pfendt Airport Optic Bei Pfendt Airport Optic werden anspruchsvolle Kunden und Geschäftsreisende auf der Suche nach einer stylischen Sonnenbrille oder einer Lesehilfe bzw. Kontaktlinsen und den benötigten Pflegemitteln hierfür garantiert fündig. Heinemann Duty Free Heinemann Duty Free bietet Reisenden am Flughafen Schönefeld eine große Auswahl an klassischen Travel Value- und Duty Free- Angeboten aber auch neueste Trends und regionale Besonderheiten. Reisende können sich vor ihrer Reise ihre gewünschten Produkte auch in Ruhe zu Hause auswählen, vorbestellen, am Abflugtag am Flughafen abholen und an der Kasse bezahlen. Heinemann Duty Free offers travellers at Schönefeld Airport a large selection of classic travel VAT- and duty-free items as well as the latest trends and regional products. Prior to flying, travellers can select products from the comfort of their own home, pre-order them, collect them at the airport on the day of departure and pay for them at the cash desk. Terminal D, Luftseite Terminal D, Airside RELAY RELAY bietet ein umfangreiches Angebot an nationalen und internationalen Tageszeitungen und Zeitschriften sowie Bücher, Reisebedarf, Süßwaren und Getränke. RELAY carries an extensive line of national and international newspapers and magazines along with books, travel supplies, sweets and beverages. Terminal D, Land- und Luftseite Terminal D, Landside & Airside Pfendt Airport Optic is the eyewear specialist of choice for discerning customers and business travellers seeking stylish sunglasses, reading aids, contact lenses and a wide range of care products and accessories. Terminal A, Luftseite Terminal A, Airside

18 34 Wegweiser Airport Guide Aufenthalt am Flughafen Spending Time at the Airport 35 Remember Berlin Leckere Berlin-Pralinen oder knuddelige Plüschbären Remember Berlin bietet viele Andenken zum Mitnehmen und Aufessen. Das Außergewöhnliche: Ein breites Sortiment an deutschen und regionalen Delikatessen, von Bockwürsten bis Rotkohl und Sauerkraut. Und natürlich viel Erinnerung an Berlin auf Magneten, Taschen und Gläsern. Delicious Berlin pralines or cuddly teddy bears Remember Berlin offers plenty of souvenirs to take home and enjoy, as well as a wide assortment of German and regional specialities, ranging from Bockwurst and red cabbage to Sauerkraut. And, of course, lots of Berlin mementos in the form of magnets, bags and glasses. Terminal D, Luftseite Terminal D, Airside! Gastronomie Restaurants Terminal A & B Burger King Burger King bietet Reisenden und Besuchern erstklassige, lecker gegrillte Beef-, Chicken- oder Fish-Burger, Frühstücksvariationen und Desserts. Unter dem Motto Geschmack ist King wird alles frisch zubereitet und freundlich serviert. Burger King offers passengers and visitors first-class, tasty grilled beef, chicken or fish burgers, various breakfasts and desserts. Everything is freshly prepared and served with a smile according to the motto Taste is King. Terminal A, Luftseite Terminal A, Airside Irish Pub Bei einem Glas Guinness oder Kilkenny können Reisende im Irish Pub im Terminal A für einen kurzen Moment der Hektik des Reisens entfliehen und in gemütlicher Atmosphäre ein Stück irisches Lebensgefühl genießen. Travellers can escape the hectic pace of travelling and soak up some Irish spirit over a glass of Guinness or Kilkenny in the relaxed atmosphere of the Kilkenny Irish Pub in Terminal A. Terminal A, Luftseite Terminal A, Airside

19 36 Wegweiser Airport Guide Aufenthalt am Flughafen Spending Time at the Airport 37 Marché Natur-Bäckerei Witty s In der Marché Natur-Bäckerei wird ausschließlich nach den Regeln und Bräuchen des traditionellen Backhandwerks frisch gebacken. Das Angebot reicht von vielseitigen Brot- und Brötchensorten über Pizzen und herzhafte Focaccia-Variationen bis hin zu Sandwiches. Wer es lieber süß mag, kann zwischen köstlichen Muffins und frisch gebackenen Kuchen wählen. The Marché Natur bakery offers freshly-baked goods produced exclusively in accordance with the rules and customs of traditional baking. Selections range from a wide variety of breads and rolls through pizzas and savoury focaccia to sandwiches. And those with a sweet tooth can choose from a selection of delicious muffins and freshly-baked cakes. Terminal A, Luftseite Terminal A, Airside Marché Bistro Im Marché Bistro erstreckt sich das Angebot von süßen Snacks über herzhaft belegte Sandwiches bis hin zu Bio-/Fair-Trade- Kaffeespezialitäten. Saisonale, von Hand gepresste Säfte sorgen für Vitamine zum Abheben. The Marché Bistro offers sweet snacks through savoury sandwiches to organic/fair Trade coffee specialties. Seasonal, hand-pressed juices provide vitamins for take-off. Terminal A, Landseite, Erdgeschoss & 1. Obergeschoss & First Floor Wenn Sie noch Zeit bis zum Abflug haben oder gerade in Schönefeld angekommen sind, sollten Sie einen Zwischenhalt bei Witty s einlegen. Hier gibt es leckere Currywürste in BIOLAND-Qualität. If you have some time before your departure or have just landed in Schönefeld, you should drop by Witty s and enjoy a delicious BIOLAND currywurst. Terminal A, Außenbereich Terminal A, Outer area zwischen Terminal A und Bahnhof between Terminal A and Train station WunderBar Keine Stadt ist so lebendig und so facettenreich wie Berlin. Und kein Bier gehört mehr zu Berlin als Berliner Pilsner. Auf die junge Metropolenmarke aus der Hauptstadtbrauerei fliegen natürlich auch Berlin-Reisende. Wer in Schönefeld landet, von dort startet oder als Besucher vorbeischaut, genießt das Feinherb-Spritzige frisch gezapft an der WunderBar in Terminal B. Dazu serviert das freundliche Serviceteam leckere kalte und warme Snacks, wahlweise herzhaft oder süß. Und wenn es einmal kein Berliner Pilsner sein soll? Dann locken fruchtige Smoothies, kühle Erfrischungsgetränke und feinste Kaffeespezialitäten zum Zwischenstopp an die WunderBar. Hardly any other city is as vibrant and multifaceted as Berlin. And there is no beer that is more a part of Berlin than Berliner Pilsner. Visitors to the capital really enjoy this young brand of beer. Travellers landing or taking off from Schönefeld as well as visitors to the airport can enjoy the freshly tapped aromatic beer at the Wunder- Bar in Terminal B. The friendly team of staff also serves delicious cold and warm snacks both sweet and savoury. Even if you do not fancy a Berliner Pilsner on this visit, the WunderBar is also a great place to stop by for fruity smoothies, cool and refreshing drinks, and the finest coffee specialities. Terminal B, Landseite Terminal B, Landside

20 38 Wegweiser Airport Guide Aufenthalt am Flughafen Spending Time at the Airport 39 Terminal D Cindy s Diner Im trendigen Stil der 50er-Jahre werden Gäste mit frischen, hochwertigen Burgern verwöhnt. Für den kleinen Hunger bietet Cindy s Diner Muffins, Brownies, Sandwiches, Snacks und knackig frische Salate an. Cindy s Diner steht für Werte wie Frische, hohe konstante Qualität und freundlichen Service. A trendy, 50s-style diner, delights its guests with fresh, high-quality burgers. Also offering tasty snacks such as muffins, brownies, sandwiches and crispy fresh salads. Cindy s Diner stands for freshness, consistently high quality and friendly service. Marché Bistro Im Marché Bistro erstreckt sich das Angebot von süßen Snacks über herzhaft belegte Sandwiches bis hin zu Bio-/Fair-Trade- Kaffeespezialitäten. Saisonale, von Hand gepresste Säfte sorgen für Vitamine zum Abheben. The Marché Bistro offers sweet snacks through savoury sandwiches to organic/fair Trade coffee specialties. Seasonal, hand-pressed juices provide vitamins for take-off. Terminal D, Luftseite Terminal D, Airside Terminal D, Landseite Terminal D, Landside DIE ALM BERLIN-AIRPORT Die Alm Vor dem Terminal D bietet die Almhütte Gemütlichkeit und Gastfreundschaft in rustikalem Ambiente mit alpinem Flair und passend dazu Spezialitäten aus Bayern und Oberösterreich. Hier gibt es Kellnerinnen im hellblauen Dirndl, frisch gezapftes Helles, resche Laugenbrez n und echte Münchner Weißwurst mit süßem Senf. Die Produkte der Almhütte werden von ausgewählten Herstellern und Bauern aus der Region bezogen. Neben rund 150 Plätzen im Innenraum gibt es jede Menge Sonnenplätze auf der Terrasse. Located in front of Terminal D, the Almhütte restaurant offers Alpine gemütlichkeit and hospitality in a rustic mountain ambiance and stylish interior. The menu features a wide choice of Austrian and Bavarian specialities. Waitresses in light-blue dirndls, fresh draught beer, Bavarian pretzels and authentic Munich white sausages with sweet mustard all set the scene for a tasty Alpine experience. All products served at the Almhütte are sourced from selected producers and farmers in the region. As well as 150 seats inside there are plenty of sunny spots on the open-air terrace. Terminal D, Außenbereich Terminal D, Outside

21 40 Wegweiser Airport Guide Fluggesellschaften Airlines 41 Fluggesellschaften Airlines Airline Code Kontakt Contact Aer Lingus EL * Aeroflot SU Astra Airlines A Belavia B Bulgarian Air Charter BUC Condor DE * Corendon Airlines CAI easyjet EZY * Egypt Air MS Eurowings EW * Freebird Airlines FHY Germania ST Norwegian DY Nouvelair BJ Small Planet Airlines LLX Sun Express Deutschland XG * Tailwind Airlines TWI TAP Portugal TP * Transavia HV * Travel Service Airlines QS/TVS Tunis Air TU UP by EL AL LY Wizz Air W WOW air X * (Festnetzpreis 20 ct/min; max. 60 ct/min aus dem Mobilfunknetz German land line calls 20 ct/min; calls from German mobile network max. 60 ct/min) ** 0900 (Festnetzpreis 62ct/Min; Anrufe aus dem Mobilfunknetz können mehr kosten German land line calls 62ct/min; calls from German mobile network may vary) Onur Air 8Q Pegasus Airlines PGT * Ryanair FR **

22 42 Wegweiser Airport Guide Flugziele Destinations 43 Flugziele ab Berlin Destinations from Berlin

23 44 Wegweiser Airport Guide Impressum Imprint Herausgeber I Published by Flughafen Berlin Brandenburg GmbH Berlin Telefon I Phone V.i.S.d.P. I Responsible under German press law Lars Wagner Telefon I Phone Fax Fax pressestelle@berlin-airport.de Redaktion I Editor Nicole Päuser, Sebastian Worsch Bildnachweise Picture Credits Flughafen Berlin Brandenburg GmbH: S. 17, 19, 22, 25, 26 Günter Wicker / Flughafen Berlin Brandenburg GmbH: S. 21, 28, 29 Thomas Kierok : S. 20 Gestaltung & Realisation I Design & Realisation Stand: August 2016 As of August 2016