Was ist neu. in Version 12?

Transkript

1 NETSUPPO RT R MANAGE 12 Was ist neu in Version 12? NetSupport Manager bietet weiterhin das allerneuste in PC-Remoteunterstützungs- und Desktop-Management- Funktionen. Von einem Desktop, Laptop, Tablet oder Smartphone aus können Sie mehrere Systeme in einer einzigen Aktion überwachen, interaktive Remoteunterstützung bieten, zusammenarbeiten und sogar Sitzungen aufnehmen oder wiedergeben. Bei Bedarf können Sie Hardware- und Software- Inventare in Echtzeit abrufen, Dienste überwachen und sogar die Systemkonfiguration remote anzeigen, um schnell bei der Lösung von Problemen helfen zu können.

2 Neue Optik und neues FEELING Version 12 verleiht dem Produkt ein neues Aussehen und einen modernen Touch mit einem Schnittstellendesign, das für Desktop- und Tabletplattformen geeignet ist. Mit ihren neuen live-menüs, touch-spaced Dialogfeldern, der Gruppierung nach Gehäusetyp (Gerätekategorie), Ortungsinstrumenten und erweiterten Überwachungstools ist die Version 12 die bisher am besten zugängliche Ausführung. Fährt man mit dem Mauszeiger über die weiterentwickelten Desktop-Symbole und Quickinfos, so zeigen diese alle wichtigen Daten dieses Clients an, einschließlich Standortdetails (Geolocation), Gerätekategorie und Plattform. Die optimierte Unterstützung von Windows 8 Geräten umfasst jetzt den Support für Pop-up-Meldungen, während der Benutzer in der Metro-UI von Windows 8 arbeitet. Die Quick-Connect- Symbolleiste bietet per Einzelklick die Interaktion mit zuvor verbundenen Clients, wodurch man den sofortigen Zugriff auf die Kernfunktionalität (z.b. Öffnen eines Anzeigefensters, Dateiübertragung, (Inventar ) erhält. Die für ios und Android optimierten Versionen umfassen nun Miniaturansichten (Thumbnails) in Echtzeit.

3 PIN CONNECT Version 12 umfasst eine innovative neue Funktion: PIN Connect. Sie ermöglicht dem Techniker, einen Benutzer augenblicklich überall im Unternehmen zu finden, indem beide Parteien einfach einen übereinstimmenden einmaligen PIN-Code eingeben. Das neue PIN-Servermodul ist gratis in Manager 12 enthalten. Standortdetails Geolocation Neu in Version 12 ist die Funktion, den ungefähren Standort aller Geräte zu ermitteln. Nachdem die Verbindung mit NetSupport hergestellt ist, können die Geräte nach Land gruppiert werden; darüber hinaus sind für jede aktive Verbindung bestimmte Ortsangaben (Bundesland und Stadt) abrufdar.

4 Optimierte ios - und Android - Versionen Die aktualisierten Steuer-Apps für ios und Android bestechen jetzt durch Miniaturansichten (Thumbnails) in Echtzeit für alle angeschlossenen Geräte, Multi-Connect, detaillierte Inventarisierungsberichte auf Abruf, PIN Connect und zahlreiche weitere Funktionen für Tablet- und Smartphone-Nutzer.

5 Erweitert für Windows 8 und 8.1 NetSupport bietet den uneingeschränkten Support von Windows 8 und 8.1 mit aktualisierter Optik und einem neuen Feeling, Unterstützung für Pop-up-Meldungen, während der Nutzer in der Metro-UI von Windows 8 arbeitet, engerer Einbindung und Plattform-spezifischen Inventardetails. Neue Client - Schnittstelle für den Endbenutzer NetSupport Manager 12 enthält eine neue Client UI (Benutzerschnittstelle), die es einem Nutzer u.a. unmittelbar gestattet, Hilfe anzufordern, einen PIN-Connection-Code einzugeben oder zu erstellen, Angaben über seinen lokalen PC abzurufen, Unterstützung anzufordern, ein kundenspezifisches Logo anzusehen oder Informationen über live-verbindungen anzuzeigen.

6 Noch mehr Flexibilität... jetzt mit Chrome OS NetSupport Manager 12 unterstützt nicht nur die Fernbedienung von Windows-, Mac- und Linux-Client-Plattformen, sondern auch Chromebooks. Flexibilität war und ist stets der Schlüssel für die NetSupport-Fernsteuerung. Andere VERBESSERUNGEN Version 12 umfasst viele kleinere, deswegen aber nicht weniger wichtige Verbesserungen: vom optimierten Support der Verbindung über neue live -Ordner-Links in File Transfer bis hin zu einer neuen, minimierungs-aktivierten Symbolleiste für das Windows Control. Ein umfassender Überblick über alle Updates kann unserer detaillierten Versionsübersicht entnommen werden.