Von Frankfurt in die Welt

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4 2 Fraport AG Konzern Reisen Business Verantwortung Geschichte Inhalt Konzern Reisen Business 7 Weltweit aktiver Airport-Konzern 8 Standorte der internationalen Beteiligungen der Fraport AG 10 Mit Hightech und Charme an die Spitze 14 Brillante Konnektivität in erst klassiger Lage 17 Ein entspannter Start in die Ferien 18 Der Ort für erfolgreiche Meetings 22 Top-Leistungen aus einer Hand 25 Neue Kapazitäten auf engstem Raum 27 Innovative Konzepte für mehr Effizienz 28 Schneller Warenumschlag dank perfekter Logistik 31 Exzellente Lagen, ausgezeichnete Geschäfte

5 Airport-Business der Superlative 3 Verantwortung Geschichte 34 Attraktive Arbeitsplätze mit Perspektive 37 Mit der Umwelt im Einklang 38 Aktiv für die Region 44 Dynamisches Wachstum von Anbeginn 48 Wichtige Telefonnummern und elektronische Medien Impressum 41 Werte schaffen und Werte leben

6 4 Fraport AG Konzern Reisen Business Verantwortung Geschichte Modernste Technik und innovative Verfahren, pulsierende Airport-Atmosphäre und Leistungen der Superlative, reibungslose Abläufe, kreative Lösungen für Airports in aller Welt, Potenzialerkennung und nachhaltige Wertschöpfung. Das alles leistet nur ein erfahrener, starker und internationaler Konzern

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9 Konzern Reisen Business Verantwortung Geschichte Fraport AG 7 Weltweit aktiver Airport-Konzern Für unsere Kunden betreiben wir weltweit erfolgreich Flug häfen und bieten dazugehörige Dienstleistungen an. Wir schaffen die Voraussetzung für internationale Vernetzung, wirtschaftliche Entwicklung und Wohlstand. Unsere wichtigsten Ziele sind Serviceorientierung, Wirtschaftlichkeit und Fairness. Kunden und Partner sind uns ebenso wichtig wie Passagiere und Besucher. Erstklassige Qualität, Produktivität und maximaler Aufenthaltskomfort bestimmen unser Handeln.

10 8 Fraport AG Konzern Reisen Business Verantwortung Geschichte HAJ CLE PIT BWI BOS LJ LIM Standorte der internationalen Beteiligungen der Fraport AG AYT Antalya, Türkei BOJ Burgas, Bulgarien BOS Boston, Massachusetts, USA BWI Baltimore, Maryland, USA HKG Hongkong, China LED St. Petersburg, Russland LIM Lima, Peru LJU Ljubljana, Slowenien

11 Airport-Business der Superlative 9 LED U BOJ VAR AYT DEL XIY HKG Griechenland Standorte CFU Corfu CHQ Chania EFL Kefalonia JMK Mykonos JSI Skiathos JTR Santorini KGS Kos KVA Kavala MJT Mytilini PVK Aktio RHO Rhodos SKG Thessaloniki SMI Samos ZTH Zakynthos SKG KVA CFU EFL ZTH PVK JSI JMK JTR CHQ MJT SMI KGS RHO Griechenland Detailkarte CLE Cleveland, Ohio, USA DEL Delhi, Indien HAJ Hannover, Deutschland Griechenland, siehe Detailkarte PIT Pittsburgh, Pennsylvania, USA VAR Varna, Bulgarien XIY Xi an, China

12 10 Fraport AG Konzern Reisen Business Verantwortung Geschichte Mit Hightech und Charme an die Spitze Der Flughafen Frankfurt ist Ausgangspunkt zu fast 300 Zielen in aller Welt. Frankfurt Airport zählt jährlich rund 61 Millionen Passagiere und schlägt zirka zwei Millionen Tonnen Luftfracht um. Damit besetzt er einen Spitzenplatz im weltweiten Airport-Vergleich. Unser hoch motiviertes Personal, fortschrittliche Techno logien und innovative Verfahren ermöglichen konstante Höchst leistungen. Für die Fraport AG ist der Frankfurter Airport eine hervorragende Referenz, um im globalen Wettbewerb nachdrücklich Leistungskraft zu demonstrieren und Maßstäbe für internationale Kooperationsprojekte zu setzen.

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15 Ankunft im Terminal, freundliche Unterstützung beim Ein checken, ein Lächeln bei der Sicherheitskontrolle, ein außergewöhnliches Geschenk für die Familie, entspanntes Durchatmen bei einem Kaffee im Gate, dann Vorfreude auf den Start. Manche bezeichnen das als außergewöhnlich guten Service, wir von Fraport nennen es Reisen

16 14 Fraport AG Konzern Reisen Business Verantwortung Geschichte Brillante Konnektivität in erstklassiger Lage Seine zentrale Lage in Deutschland und Europa macht den Flug hafen Frankfurt zu einem der wichtigsten Verkehrsknoten punkte mit wachsender internationaler Bedeutung. Dank der optimalen Vernetzung von Luftverkehr, Straße, Schiene und sogar Schifffahrt werden innovative und ökologisch sinnvolle Verkehrskonzepte möglich. Mit dem Zug zum Flug kann man unter anderem sein Gepäck direkt im AIRail-Terminal am Fernbahnhof einchecken. Wer lieber mit dem eigenen Auto anreist, kann dieses auf einem der über Parkplätze abstellen. Rund 100 Airlines bieten dann Anschlüsse in alle Welt.

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19 Konzern Reisen Business Verantwortung Geschichte Fraport AG 17 Ein entspannter Start in die Ferien Fraport bietet zahlreiche Möglichkeiten, damit der Urlaub bereits am Flughafen Frankfurt beginnen kann. Verlockende Shops mit internationalem Angebot laden zum Flanie ren ein, rund 80 Bars und Restaurants servieren Speisen und Geträn ke aus aller Welt. Die Faszination Flug hafen hautnah erleben kann man bei einer Vorfeldrundfahrt oder von der Besucherter rasse aus. Darüber hinaus laden moderne Ruhe zonen zum Entspannen und Verweilen ein. Über 343 freundliche Service Guides stehen Reisenden mit Rat und Tat zur Seite.

20 18 Fraport AG Konzern Reisen Business Verantwortung Geschichte Der Ort für erfolgreiche Meetings Wegen seiner ausgezeichneten Konnektivität ist der Frankfurter Flughafen ein begehrter Treffpunkt und Tagungsort für Geschäftsleute aus aller Welt. Erstklassige Konferenzzentren und Hotels sind vom Terminal aus bequem zu Fuß erreichbar. Das Geschäftszentrum von Frankfurt und die Messe mit ihrer internationalen Anziehungskraft liegen nur wenige Minuten mit der Bahn oder dem Taxi entfernt. Vor dem Ab flug laden eine Vielzahl von Lounges zum Arbeiten und Entspannen ein kostenloses WLAN inklusive.

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22 20 Fraport AG Konzern Reisen Business Verantwortung Geschichte Perfekt ineinandergreifende Logistikketten, hervorragend ausgebildetes Personal, kurze Wege, schnelle Anschlüsse, Internationalität, Hightech und fast forward an 365 Tagen im Jahr. Unsere Partner nennen das permanente Höchstleistung. Für die Beschäftigten von Fraport ist das daily Business

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24 22 Fraport AG Konzern Reisen Business Verantwortung Geschichte Top-Leistungen aus einer Hand Vom Ground- und Fracht-Handling über Terminalservices bis hin zu Sicherheit und Logistik: Fraport bietet den Airlines die gesamte Palette an Airport-Dienstleistungen auf modernstem technischen Niveau. Durch dieses integrierte Serviceangebot garantieren wir zusammen mit unseren Tochtergesellschaften ein Höchstmaß an Qualität, Flexi bilität, Geschwindigkeit und Effizienz. kompetenzen

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27 Konzern Reisen Business Verantwortung Geschichte Fraport AG 25 Neue Kapazitäten auf engstem Raum Frankfurt ist flächenmäßig der kleinste unter den führenden Airports weltweit. Dank präziser Planungen und effektiver Umsetzungen wurden unter anderem mit der Landebahn Nordwest und dem Flugsteig A-Plus neue Kapazitäten insbesondere für Großraumflugzeuge geschaffen. Um dem An stieg des Passagier- und Frachtverkehrs auch künftig gerecht zu werden, sind kontinuierliche Erweiterungen erforderlich. Das neue Terminal 3 mit voraussichtlich 75 Flugzeugabstellpositionen und der Infrastruktur für jährlich bis zu 25 Mill i- onen Passagiere soll unsere starke Position im internationalen Wettbewerb sichern.

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29 Konzern Reisen Business Verantwortung Geschichte Fraport AG 27 Innovative Konzepte für mehr Effizienz Fraport ist führend in der Entwicklung moderner Produkte und Systeme im Airport-Business. Die Einführung neuer Techniken und die fortwährende Optimierung beste hender Prozesse gestalten Abläufe zunehmend wirtschaftlicher. Um die Zeit zwischen Ankunft und Abflug der A380 trotz der 200 zusätzlichen Passagiere genauso rasch abzuwickeln wie beim Jumbo, ermöglicht ein neues Boarding-System das Ein- oder Aussteigen der 500 Fluggäste des Super-Jumbos über zwei Ebenen gleichzeitig. Durch die neuartige Unterflurbetankung müssen keine Tankwagen mehr zu den Flugzeugen fahren, was das Unfallrisiko und die Emissionen verringert. Zu den technischen Highlights am Flughafen Frankfurt gehört auch die 81 Kilometer lange Gepäckförderanlage, die Gepäck mit bis zu fünf Metern pro Sekunde befördert.

30 28 Fraport AG Konzern Reisen Business Verantwortung Geschichte Schneller Warenumschlag dank perfekter Logistik Frankfurt ist mit einem Aufkommen von jährlich rund zwei Millionen Tonnen Fracht der größte Frachtflughafen in Europa. Flexible Flächen, eine optimale Infrastruktur, maß geschneider te Logistik und gut ausgebildetes Personal sind die Basis des Erfolgs der CargoCity. Rund 25 Luftverkehrsgesellschaften liefern Waren zu 84 Destinationen in 47 Ländern. Expressfracht, Kühlkost, Luftpost, lebende Tiere oder Gefahr güter werden sicher und zuver lässig gelagert und transportiert. Dazu stehen mehr als Quadratmeter Büro- und etwa Quadratmeter Hallen - flächen zur Verfügung.

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33 Konzern Reisen Business Verantwortung Geschichte Fraport AG 31 Exzellente Lagen, ausgezeichnete Geschäfte Rund um den Flughafen hat sich eine eigene Stadt entwickelt: die Frankfurt Airport City. Die spektakuläre Büroimmobilie The Squaire ist schon heute eines der Wahrzeichen der Region. In Gateway Gardens entsteht auf 35 Hektar Fläche ein Quartier, das gleichermaßen Raum für Büros und Dienstleistungen, für Hotels und Gastronomie, für Messen und Ausstellungen, für wissenschaftliche Einrichtungen sowie für Tagungen und Kongresse schafft. Zeitgleich realisieren wir im Nordwesten des Flughafens mit dem Mönchhof-Gelände das mit 100 Hektar größte zusammenhängende Gewerbe gebiet des Rhein-Main-Gebiets.

34 32 Fraport AG Konzern Reisen Business Verantwortung Geschichte Verbindung von Wachstum und Nachhaltigkeit, dauerhafte Wertschaffung, Aus- und Fortbildung des Personals, Sicherung der Chancengleichheit, Schutz der Umwelt, Aktiv sein für die Region, Vereinbarung von Familie und Beruf. Immer auch an morgen zu denken ist für uns von Fraport die wichtigste Verantwortung

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36 34 Fraport AG Konzern Reisen Business Verantwortung Geschichte Attraktive Arbeitsplätze mit Perspektive Der Flughafen Frankfurt bietet mehr als Arbeitsplätze und ist damit die größte lokale Arbeitsstätte Deutschlands. Die Mitar beit erinnen und Mitarbeiter von Fraport leisten einen wesent li chen Beitrag zur Erreichung der Unternehmensziele. Dies hono rieren wir mit übertariflichen Leistungen, Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie Angeboten zum Schutz der Gesundheit. Partnerschaftliches Ver halten, Chancengleichheit und die Vereinbarkeit von Familie und Beruf sind für uns wichtige Werte, die wir durch flexible Arbeitszeitmodelle und Kinderbetreuungsmöglichkeiten mit Leben füllen.

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39 Konzern Reisen Business Verantwortung Geschichte Fraport AG 37 Mit der Umwelt im Einklang Als verantwortungsbewusstes Unternehmen liegt uns der Ausgleich zwischen wirtschaftlichen, sozialen und ökologischen Themen am Herzen. Der Flughafenausbau verändert die Landschaft und belegt Flächen, die bisher Lebensraum für viele Tier- und Pflanzenarten waren. Zum Ausgleich hat Fraport Maßnahmen umgesetzt, die der Natur über den ange messenen Ersatz hinaus zusätzliche Entfaltungsmöglichkeiten bietet. Zudem bemühen wir uns umfassend um nachhaltige Technologien. Dazu zählen Maßnahmen wie Reduktion der CO 2 -Emissionen, Messungen zur Luft- und Grundwasserqualität sowie aktiver und passiver Schallschutz.

40 38 Fraport AG Konzern Reisen Business Verantwortung Geschichte Aktiv für die Region Als Betreiber des verkehrsreichsten deutschen Flughafens sind wir uns der gesellschaftlichen Verantwortung für die Re gion bewusst. In Kooperation mit Städten und Gemeinden, Naturschutzverbänden, Bildungseinrichtungen und Vereinen fördert Fraport seit Jahren Projekte und Einrichtungen in der Nachbarschaft. Wir unterstützen den Breitensport durch Sachspenden, im Spitzensport sind wir langjähriger Partner der Eintracht Frankfurt und für das Basketballteam der Fraport Sky liners sind wir als Hauptsponsor und Namensgeber aktiv. Mit dem Regionalpark RheinMain unterstützt Fraport ein attraktives Naherholungsgebiet für die Menschen der Region.

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43 Konzern Reisen Business Verantwortung Geschichte Fraport AG 41 Werte schaffen und Werte leben Fraport führt Wertemanagement und Compliance in einem wertebasierten Compliance-Management-System zusammen. Dieses ist ein systematisches Instrument zur Sicherstellung rechts- und regel kon formen Verhaltens in allen Bereichen von Fraport. Unser Verhaltenskodex für Mitarbeiterinnen und Mit arbeiter ist das Bekenntnis zu unserer Verantwortung als global agierendes Unternehmen. compliance

44 42 Fraport AG Konzern Reisen Business Verantwortung Geschichte Fasziniert vom Fliegen, den Kopf in den Wolken, die Füße fest auf der Erde, von Anfang an das Wohl der Reisenden im Fokus, immer sicherer, immer schneller. Frankfurt bleibt die Homebase, aber wir sind auf der ganzen Welt zu Hause. Die beste Grundlage für eine aussichtsreiche Zukunft ist eine erfolgreiche Geschichte

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46 44 Fraport AG Konzern Reisen Business Verantwortung Geschichte Dynamisches Wachstum von Anbeginn Wo heute das Terminal 2 steht, wurde 1936 der Weltflughafen Rhein-Main eröffnet. In raschem Tempo folgte der konti nuierliche Ausbau bis zum Spitzen-Hub mit fast 300 Zielen in aller Welt. Die dabei erworbenen Kompetenzen nutzt Fraport zum Wachstum auf dem globalisierten Markt. Wer sich die Geschichte von Fraport und die des Flughafens Frankfurt vergegenwärtigt, ahnt, dass beider Zukunft von einer äußerst dynamischen Entwicklung geprägt sein wird. chronik film-chronik

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50 48 Fraport AG Konzern Reisen Business Verantwortung Geschichte Wichtige Telefonnummern und elektronische Medien Informationen Allgemeine Flughafen-Information (Call Center) FRAINFO ( )* info@fraport.de Infofon (Lärmthemen, Ausbau) Besucherservice Fundbüro Lufthansa-Auskunft (gebührenfrei) * 20 Cent pro Anruf aus dem deutschen Festnetz; maximal 60 Cent pro Anruf aus dem Mobilfunknetz. Internet Zum Konzern Informationen zum Flughafen Frankfurt Fraport in der Region Social Media FrankfurtAirport/FraportKarriere FraportundFRA frankfurtairport Frankfurt-Airport-Fra Frankfurt-Airport-Frankfurt Videotext hessen 3 und SWR 3 3 sat ZDF Tafel 560 ff. Tafel 480 ff. Tafel 576 ff. Impressum Herausgeber: Fraport AG Frankfurt Airport Services Worldwide, Unternehmenskommunikation (UKM-IK) Frankfurt am Main Gestaltung, Prepress: FINE GERMAN DESIGN, Franfurt / Main Druck: W. B. Druckerei GmbH, Hochheim am Main Fotos: Fraport AG, Grünflächenamt Frankfurt, Fraport Skyliners, Sommerakademie Städel Museum / Schirn Kunst halle / Liebieghaus, Grundstücksgesellschaft Gateway Gardens Stand: Mai 2016

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