Globale Abdeckung, lokales Angebot Das gleiche Weltklasse-EAP, egal wo Ihre Mitarbeiter sind

Transkript

1 Programme zur Mitarbeiterbetreuung Globale Abdeckung, lokales Angebot Das gleiche Weltklasse-EAP, egal wo Ihre Mitarbeiter sind

2 Über uns AXA ICAS International ist ein führender Anbieter von Serviceleistungen im Bereich Mitarbeiterbetreuung, Wohlergehen, Gesundheit am Arbeitsplatz und Unterstützung bei krisenhaften Ereignissen. Unsere ICAS- und Partnerbüros befinden sich in über 50 Ländern auf sechs Kontinenten und unser internationales Netzwerk unterstützt weltweit mehr als 2000 Unternehmen immer und überall. Seit 1987 bieten wir Programme zur Mitarbeiterbetreuung und Dienste zum Wohlergehen an. Unser Programm zur Mitarbeiterbetreuung (EAP) bieten wir derzeit für 2 Millionen Mitarbeiter und deren Familien auf der ganzen Welt an. Über unser Netzwerk an lokalen Büros bieten wir die gleiche Weltklassebetreuung auf der ganzen Welt an und wir helfen Ihren Mitarbeitern dabei, gesund, konzentriert und produktiv zu bleiben. Das Programm ist vielschichtig wodurch wir unsere Dienste Ihren Anforderungen anpassen können. Wir kennen die Herausforderungen, denen sich internationale Unternehmen stellen müssen und wir wissen, dass der Erhalt von gesunden Arbeitskräften die Produktivität und Moral bewahrt. Aus diesem Grund helfen wir Ihren Mitarbeitern dabei, ihre Arbeitsleistung zu erhalten, wiederherzustellen oder zu verbessern. Wir entwickeln seit über 20 Jahren harte klinische Methoden und Verfahren, die in einer hoch kommerziellen Umwelt in vielen verschiedenen Ländern und Kulturen auf der ganzen Welt funktionieren.

3 Unser Angebotsmodell Die gleiche Weltklasse-Betreuung auf der ganzen Welt. Lokale Büros in Ihrer Umgebung egal welche Sprache Ihre Mitarbeiter sprechen, wir sprechen die gleiche Sprache! Wir denken global wenn es um Ihr Unternehmen geht und arbeiten lokal wenn es um Ihre Mitarbeiter geht. Sie können sich darauf verlassen, dass unsere Standards überall gleich sind. Unsere lokalen Büros liefern Ihnen einen maßgeschneiderten Ansatz und eine lokale Umsetzung wo auch immer Sie sich befinden. Für die Mitarbeiter und auch die Arbeitgeber gibt es nur Vorteile die Probleme der Mitarbeiter werden schnell gelöst und die Arbeitskräfte bleiben zufrieden und produktiv. Ein Servicemodell, dass auf Komponenten basiert, damit wir unseren Service ans Ihren Anforderungen anpassen können. Umfassende Erfahrung mit Programmen zur Mitarbeiterbetreuung für multinationale Unternehmen. Warum sollten Sie AXA ICAS International wählen? Globale Abdeckung der Services für das Wohlergehen der Mitarbeiter Wir verstehen den Unterschied zwischen Ländern, Kulturen und Sprachen. Verlässliche Herkunft seit über 25 Jahren arbeiten wir mit Unternehmen zusammen, um innovative und effektive Lösungen für das Wohlergehen der Mitarbeiter zu entwickeln. Als Teil der AXA Group besitzen wir eine starke finanzielle Stabilität und haben Zugang zu Ressourcen wodurch wir unsere Produkte und Leistungen stetig weiterentwickeln. Bewährter EAP-Anbieter wir besitzen beachtliche Erfahrungen bei der Erstellung, der Implementierung und der Verwaltung von multinationalen Verträgen. Marktführer bei der Entwicklung von Produkten und Leistungen für das Wohlergehen, die nachweislich über die Grenzen von Ländern und Kulturen hinaus funktionieren.

4 Unser Service Programme zur Mitarbeiterbetreuung und zum Wohlergehen Gesunde und glückliche Mitarbeiter stehen für ein gesundes und erfolgreiches Unternehmen. Unser Programm zur Mitarbeiterbetreuung (EAP) wurde so erstellt, dass es sich nahtlos in Ihre Personal-Strategie integrieren lässt. Eine Reihe an Work-Life-Leistungen unterstützt Einzelpersonen und Teams auf dem Arbeitsplatz rund um die Uhr. Unser globales Programm bietet verschiedene Leistungen zur Unterstützung der Mitarbeiter und deren Familienmitgliedern. Das Programm besteht aus vielen Komponenten, im Kern ist es jedoch eine kurzfristige, lösungsbasierte Beratung per Telefon, via Skype oder von Angesicht zu Angesicht. Unser Service ist rund um die Uhr und an 365 Tagen im Jahr erhältlich. Schlüsselelemente unsers EAPs Dazu gehören: Beratungsdienst rund um die Uhr, an 365 Tagen im Jahr. LifeManagement Service Onlineservice Krisenmanagement Schulungen Beratung Eine Hauptkomponente unseres EAPs ist die Beratung. Diese kann entweder per Telefon, via Skype oder von Angesicht zu Angesicht erfolgen. Unsere Beratung ist kurzfristig und lösungsbasiert. Wenn Ihre Mitarbeiter eine längerfristige Unterstützung benötigen, wird unser Team Ihnen dabei helfen, diese vor Ort zu finden. Wenn Sie Ihren Mitarbeitern eine Beratung anbieten, helfen Sie diesen dabei, mit emotionalen und psychologischen Problemen umzugehen, bevor diese sich auf die Produktivität oder Anwesenheit auf der Arbeit auswirken. LifeManagement LifeManagement TM ist das Element des EAPs, das viele unterschiedliche Informationsdienste bietet. Diese ermöglichen es Ihnen, Ihren Mitarbeitern dabei zu helfen, einen vorsorglicheren Ansatz für alltägliche Probleme zu wählen. Wenn diese Probleme nicht gelöst werden, kann das Einfluss auf die Arbeitsleistung, den Präsentismus und die Fehlzeiten haben. Indem Einzelpersonen zu proaktivem Handeln und zur frühen Nutzung von unabhängiger Unterstützung ermutigt werden, kann die Anzahl der Belange, die sich später in ernsthaftere Probleme verwandeln könnten, reduziert werden. Möchten Sie mehr erfahren? Telefon Web

5 Unser Service Onlineservice Unser Onlineservice wurde entworfen, um Ihren Mitarbeitern den Zugang zu verschiedenen Elementen des EAP über ein einziges Portal zu geben. Dieses Portal kann personalisiert werden und Informationen über die Programme für Gesundheit und Wohlergehen Ihres Unternehmens enthalten. So kann das EAP in Ihre anderen Betreuungsprogramme rationalisiert werden. Krisenmanagement Das Krisenmanagement von AXA ICAS International bietet professionelle und schnelle Lösungen für Unternehmen, Teams und Einzelpersonen, die sich auf eine Krise vorbereiten oder sich davon erholen. Mit diesem Service hat Ihr Unternehmen rund um die Uhr, 7 Tage die Woche Zugang zu unserem Team aus klinischem Fachpersonal, die anleiten, unterstützen und Serviceleistungen bieten können und Ihre Mitarbeiter im Krisenfall unterstützen können. Schulung AXA ICAS International bietet maßgeschneiderte Schulungen zu unterschiedlichen Themen, um Gesundheit und Wohlergehen zu fördern, sowie Leistung und Effektivität zu fördern. In-house Schulungen und Training stellen die effektivsten und profitabelsten Lösungen für Mitarbeiter- und die Unternehmensentwicklung dar vor allem dann, wenn diese kombiniert werden. Training ist ein außerordentliches Werkzeug für die Übertragung von Trainingsinhalten in die tägliche Praxis. Gesundheit am Arbeitsplatz AXA ICAS International kann die professionelle Unterstützung liefern, die Sie benötigen, um die tägliche Gesundheit und das Wohlergehen Ihrer Mitarbeiter beizubehalten. Unser KYN Programm bietet Ihren Mitarbeitern allgemeine biometrische Informationen aus einer 15-minütigen Untersuchung. Dieses Programm kann zusammen mit unserem mehrsprachigen Untersuchungswerkzeug für Gesundheitsrisiken genutzt werden. So erhalten Ihre Mitarbeiter eine wertvolle Möglichkeit, um zu identifizieren, wie sie ihren Lebensstil leicht verändern und Unterschiede in ihrer Gesundheit erreichen können. Außerdem hilft es Unternehmen dabei, die Gesundheitsrisiken ihrer Mitarbeiter zu identifizieren, um dann die bestehenden Programme zum Wohlergehen darauf zu konzentrieren. Vertraulichkeit Ein sehr wichtiger Aspekt des EAP ist die Vertraulichkeit. Wir befolgen strenge Ethik- und Datenschutzrichtlinien. Ihre Mitarbeiter können sich sicher sein, dass sie bei AXA ICAS International anonym behandelt werden. Unsere Berichte über die Nutzung und die häufigsten Mitarbeiterprobleme helfen den Arbeitgebern dabei, ihre Programme für das Wohlergehen zu gestalten, um so die Arbeitsbedingungen und die Arbeitsumgebung zu verbessern, Stress zu reduzieren und die Mitarbeiterzufriedenheit zu erhöhen. Wir werden keine Informationen zu einzelnen Fällen bekannt geben.

6 Wo auch immer Sie sind, wir können Sie unterstützen. Unsere Büros Argentinien Botswana Österreich Belgien Tschechische Republik Dubai Frankreich Deutschland Ungarn Unsere strategischen Partner Bermuda Brasilien Kanada Karibik China Dänemark Finnland Indien Irland Italien Luxemburg Kenia Mexiko Niederlande Polen Portugal Griechenland Indonesien Israel Japan Korea Malaysia Niederlande Rumänien Russland Singapur Südafrika Spanien Schweiz Großbritannien Norwegen Pakistan Schweden Thailand Türkei USA

7 Ehrlichkeit, Exzellenz und Leistung Wir von AXA ICAS International sind Ihnen gegenüber ehrlich bezüglich unserer Fähigkeiten, Ihren Anforderungen zu entsprechen. Unsere Servicequalität und Professionalität gewährleisten, dass wir erfolgreich eine hohe Kundenzufriedenheit erreichen. Wir bieten ausgezeichnete Leistungen und verpflichten uns, Ihren Mitarbeitern unvergleichliche Unterstützung zu bieten, egal wo sich diese befinden uns können Sie vertrauen.

8 Finden Sie heraus, warum AXA ICAS International die bevorzugte Wahl für viele multinationale Unternehmen auf der ganzen Welt ist. Telefon Web Copyright 2012 AXA ICAS. Alle Rechte vorbehalten. Informationen waren zum Zeitpunkt der Niederschrift korrekt. PB42988/03.12