< Immer einen Schritt voraus >

Transkript

1 TRAGANT HANDELS- UND BETEILIGUNGS GMBH FIRMENPROFIL>

2 < Immer einen Schritt voraus > Unternehmen>

3 Unser Unternehmen wurde 1992 unter dem Namen TRAGANT Handels- und Beteiligungs GmbH von Ahmad Ebrahimi gegründet. Seitdem hat sich TRAGANT zu einem führenden Spezialartikel- Distributor im EDV- und Navigationsbereich entwickelt. Besonders durch die Eigenmarken Navilock und Delock bringt Tragant ständig innovative Technik in den Markt ein. Unternehmen> Im Sommer 2006 wurde TRAGANT um eine Niederlassung in Fernost erweitert: TRAGANT International Co., Ltd. in Taipeh. Ein Team erstklassiger Vertriebs- und Produktmanager arbeitet Hand in Hand mit dem Hauptsitz in Berlin. Wir sind ständig auf der Suche nach neuen hochwertigen und innovativen Produkten für den Computer-, Navigations- und LED-Markt. So verwundet es nicht, dass unser langjähriges Team Monat für Monat wächst. Aktuell sind in Berlin mehr als sechzig Mitarbeiter beschäftigt, dazu kommen weitere acht Beschäftigte in Taipeh.

4 < Qualität außen wie innen > Sortiment>

5 Neben Standardkomponenten bietet TRAGANT ein reichhaltiges Angebot von Produkten aus dem Zubehörbereich. Sortiment> Wer heute einen PC oder ein Notebook erwirbt, sucht bald nach passendem Zubehör. Ob es um Produkte aus den Bereichen SATA, USB, FireWire, PCMCIA, Express Card oder GPS geht, Tragant ist der Partner für das richtige Equipment. Für den schnell wachsenden Markt der ITX Produkte liefert Tragant zahlreiche Komponenten, vom kleinsten Mainboard bis hin zu verschiedenen Gehäusevarianten. Mit unserem Angebot an LED-Lampen und Fassungen setzen wir neue Maßstäbe in der Entwicklung energiesparender Technologien. Delock Lighting ( hat ein eigenes Internetportal und richtet sich an Kunden, die zukunftsweisend einen ökologischen Trend verfolgen.

6 < Guter Service ist Ihre Chance > Service>

7 Unser Service ist Ihre Chance. Schneller und zuverlässiger Service ist ein wichtiges Verkaufsargument und vorrangiges Kriterium zur Kundenbindung. Die Zufriedenheit unserer Kunden erreichen wir durch den optimalen RMA Ablauf. Dies bestätigt der IT-Business Award in Gold, welcher uns kürzlich verliehen wurde. Wir garantieren eine schnelle Reparatur oder ggf. einen Austausch der defekten Ware. Service> Tragant verfügt über ein eigenes Testlabor, so dass Neuheiten mit enormen Know-How von Profis bis ins Detail gecheckt werden, um dann sofort den Weg zum Kunden anzutreten. Für unsere Eigenmarken Delock und Navilock sind eigene Servicenummern zum Ortstarif eingerichtet, die vom Distributor über den Fachhändler bis zum Endkunden genutzt werden können. Alle Garantieanfragen von Produkten unserer Hersteller werden ebenfalls zügig beantwortet. So können wir Probleme meist ganz kurzfristig und vorab beheben sicherlich ein Riesen-Plus unseres Services.

8 < Weltoffen gestimmt gewinnt > Vertrieb>

9 Wir sind weltoffen. Ob im Inland oder Ausland der enge persönliche Kontakt zu unseren Kunden ist für alle ein Gewinn. Dazu nutzen wir alle verfügbaren Medien, sei es Telefon, Skype und , oder ein Kundenbesuch vor Ort. Ein dynamisches Vertriebsteam berät Sie zu allen Fragen rund um die Produkte und unterstützt Sie bei Ihren Projekten. Vertrieb> Unsere garantierten Leistungen im Überblick: schnelle Abwicklung keine Mindestbestellmenge Lieferung je nach Wunsch auch direkt an Ihre Kunden niedrige Versandkosten, auch ins europäische Ausland Von Montag bis Freitag jeweils von 9 bis 18 Uhr stehen wir Ihnen persönlich zur Verfügung. Oder bestellen Sie online über Der Vertrieb unserer Produkte erfolgt an den Einzel- und Großhandel, Versandhäuser, Systemhäuser, Flächenmärkte und die Industrie.

10 < Effizienz entscheidet > Logistik>

11 Damit Sie Ihre Waren schnell und kostengünstig erhalten, arbeiten wir individuell je nach Bedarf mit mehreren Transportunternehmen. Logistik> Ware, die bis 17:00 Uhr bestellt wird, ist am nächsten Tag beim Kunden. Unsere Lagerhaltung wurde in den letzten Jahren stark erweitert. Das TRAGANT Produktlager wurde 2004 erstmals vergrößert, und wurde 2005 auf ein gut sortiertes Hochregallager umgestellt. Auf mehr als Artikel haben wir ständig Zugriff, dazu kommt ein Bestellsortiment von weiteren Produkten.

12 < Marken der Schlüssel zum Erfolg > Marketing>

13 Die Eigenmarken Delock und Navilock tragen maßgeblich zum Erfolg des Unternehmens TRAGANT bei. Wir legen großen Wert auf ein einheitliches Erscheinungsbild und damit auf einen hohen Wiedererkennungswert. Marketing> TRAGANT hat es geschafft, seine Marken beim Endkunden bekannt zu machen, das zeigt die steigende Nachfrage nach Delock und Navilock Produkten. Wir liefern Produktbilder und technische Informationen, allgemein verständlich und bis ins technische Detail in vortrefflicher Qualität. Diese Unterlagen werden (auch online) kostenfrei zur Verfügung gestellt und bietet Ihnen eine einwandfreie Arbeitsgrundlage. Unser Marketing unterstützt Sie bei allen Werbemaßnahmen und geht gern auf individuelle Wünsche (z.b. spezielle Anwendungsfotos) ein.

14 < Wissen, wo es lang geht > Schulung>

15 "Wissen, wo es lang geht" ist nicht nur der Claim unserer Marke Navilock, sondern reflektiert unsere Vorgehensweise bei Schulungen von Mitarbeitern und Kunden. Denn nur wer sehr gute Markt- und Produktkenntnisse besitzt, weiß, wo es lang geht bekanntlich zum Erfolg. Schulung> Seit Jahren teilen wir bei TRAGANT unsere Erfahrung mit Ihnen. Spezielle Themenschulungen zu Produkten oder neuen Technologien finden in unserem großen Schulungsraum oder bei Ihnen statt. Grundkenntnis- oder Aufbauschulungen für Fortgeschrittene jede Schulung erfolgt konsequent zielgruppenorientiert und ist auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten.

16 TRAGANT Handels- und Beteiligungs GmbH Beeskowdamm 13/15 D Berlin Telefon +49 (30) Telefax +49 (30) Tragant International Co., Ltd. 4F, No. 138, Lane 235, Pao Chiao Rd. Hsin Tien City 23145, Taipei County, Taiwan R.O.C. Phone: +886 (2) Fax: +886 (2)