smi-newsletter - September 2016

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1 Mit Psychologie clever agieren! hier. smi-newsletter - September 2016 {ANREDE[std:Sehr geehrte Damen und Herren]}, als Assistenz sind Sie die erste Ansprechpartnerin für den Kontakt mit Ihrem Vorgesetzten. Daher sind Sie für deutlich mehr Aufgaben als nur für die Organisation des Büros zuständig. Eine sehr große Rolle nimmt auch der Kontakt zu den Kollegen und Kunden des Unternehmens ein. Was im Kontakt mit Menschen alles passieren kann, kennen Sie bereits aus Ihrem Alltag. Sie benötigen Menschenkenntnis, diplomatisches Geschick und das Gespür für brenzlige Situationen, sonst kann es schnell zu Missverständnissen und Diskussionen kommen, die Ihre Zeit und Energie kosten. In unserem Seminar Mit Psychologie clever agieren bekommen Sie neben dem psychologischen Rüstzeug auch viele praktische Tipps und das Wissen über Verhaltensmuster und den Umgang mit Menschen. smi wünscht Ihnen viel Spaß beim Lesen des Newsletters.» Jetzt Newsletter abonnieren und tolle Vorteile sichern! Aktuelle Themen:

2 Highlights-Video des Hamburger Assistentinnen Kongress 2016 Auf dem Assistentinnen Kongress haben wir zwei wunderbare Tage in Hamburg verbracht. Inzwischen ist auch das Video fertig gestellt, das vor Ort gefilmt wurde. Genießen Sie diesen kleinen Rückblick und nehmen es als Anreiz, nächstes Jahr dabei zu sein. Hier gehts zum Video Kaffeevollautomaten für große Genuss-Vielfalt Der Duft einer frisch aufgebrühten Tasse Kaffee ist für viele am Arbeitsplatz nicht mehr wegzudenken. Egal ob Meeting, Kaffeepause oder Kundengespräch, ein guter Kaffee, Espresso, Cappuccino oder Latte Macchiato lockert die Atmosphäre. Mit einem Kaffeevollautomaten gehört lästiges Kaffeekochen der Vergangenheit an. Sie und Ihre Kollegen/innen genießen feinste Kaffee-Spezialitäten auf Knopfdruck und haben endlich Zeit sich auf das Wesentliche zu konzentrieren: Ihr Kerngeschäft. Lesen Sie mehr... Der Zehn-Punkte-Plan gegen Lampenfieber Egal, ob Sie vor Kollegen einen kleinen Vortrag halten oder in größerem Rahmen im Unternehmen ein Konzept präsentieren öffentliche Auftritte sind immer mit Lampenfieber verbunden. In unserem Fernlehrgang zur smi-geprüften Assistenz des Vorstands/der Geschäftsführung erhalten Sie neben vielen praxisnahen Tipps auch wertvolle Hinweise zur Erstellung eigener Präsentationen. Lesen Sie mehr...

3 9 Schritte, um Besprechungen effektiver zu machen Viele Sekretärinnen und Assistenzen müssen Besprechungen nicht nur organisieren, sondern auch durchführen. Dabei gibt es immer wieder kleine Hürden, weshalb die Besprechung nicht zielführend ist. In unserem Fernlehrgang Management-Assistenz lernen Sie den Begriff des Effektiven Besprechungsmanagements kennen. Lesen Sie mehr... TOP IM JOB - Ihr Update für das zweite Halbjahr Gut sein - besser werden mit Seminaren, Konferenzen und Fernlehrgängen von smi. Unser smi-katalog mit allen Verstanstaltungsterminen für das zweite Halbjahr 2016 steht jetzt für Sie zum Download bereit. >> Zum smi-katalog 2016!

4 Alle Termine: 360 Die fünf Schritte zur wirkungsvollen Chefentlastung September 2016, Düsseldorf Das 1x1 der IT für Sekretariat und Assistenz 8. und 9. November 2016, Wiesbaden 11. Schweizer Assistenz-Gipfel 17. und 18. November 2016, Zürich Kompetenz-Seminar für die erfahrene Assistenz 29. und 30. November 2016 in Berlin Die Kraft der Gelassenheit Dezember 2016, München März 2017, Berlin Individuelle Weiterbildung: Lassen Sie sich unverbindlich als Interessent/in für Ihr ausgewähltes Seminarthema aufnehmen und äußern Sie Wünsche, was Termin und Ort anbelangt. Gemeinsam mit den anderen Interessenten finden wir den optimalen Termin. Zwischen Assistenz- und Projektaufgaben Assistenz mit Führungskompetenz Mit Psychologie clever agieren Die Teamassistentin /- sekretärin (m/w)

5 Rheotrik-Training für die Assistenz Das professionelle Doppelsekretariat Praktische Betriebswirtschaft für Sekretariat und Assistenz Bei Interesse wenden Sie sich bitte an: Claudia Boerl Telefon: +49 (0) claudia.boerl@euroforum.com Fernlehrgänge: Mit unseren Fernlehrgängen bilden Sie sich ohne Reisekosten und Fehlzeiten weiter: Sie entscheiden wann und wo Sie lernen! Dabei helfen Ihnen das smi-team, Ihre Autoren und Ihre Tutoren jederzeit weiter. Und der Pluspunkt für Ihre Vorgesetzte/Ihren Vorgesetzten: Sie/er muss nicht auf Sie verzichten! Die zertifizierten Lehrgänge sind von der Staatlichen Zentralstelle für Fernunterricht geprüft und zugelassen und schließen mit einer Prüfung ab. Sie bestimmen, wann Sie starten. Neben den offiziellen Startterminen sind individuelle Starttermine möglich. Psychologie für Sekretariat und Assistenz smi-geprüfte Management Assistenz smi-geprüfte/r Office Manager/in smi-geprüfte Assistenz des Vorstands/der Geschäftsleitung Ihre Fragen beantwortet Ihnen gerne: Sabine Bock Telefon: +49 (0) anmeldung@euroforum.com Wenn Sie diese (an: { }) nicht mehr empfangen möchten, können Sie diese hier abbestellen.

6 EUROFORUM Deutschland SE Prinzenallee Düsseldorf Deutschland Tel.: 02 11/ info@euroforum.de CEO: Geschäftsführende Direktorin: Annemarie Brems Vorsitzender des Verwaltungsrates: Gareth Wright Register: Amtsgericht Düsseldorf HRB Tax ID: E.USt.Nr.: DE Postfach , Düsseldorf