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2 Jetzt durchstarten! Training für Neu-, Quer- und Wiedereinsteigerinnen Erfolgsfaktor Menschenkenntnis Als Neu- oder Wiedereinsteigerin in den Job der Assistentin werden Sie vor vielen Herausforderungen und neuen Situationen Inhalte Effektive Chefentlastung stehen. Noch können Sie nicht auf einen reichen Erfahrungsschatz zurück greifen, um routiniert und gelassen zu reagieren. Wie Sie Ihre Zusammenarbeit von Anfang an effektiv gestalten Was mache ich, wenn.? Schwierige Situationen meistern In diesem intensiven Praxisseminar erfahren Sie, wie Sie Ihr Sekretariat optimal managen, die Effizienz in Ihrem Bereich steigern, frischen Wind in veraltete Abläufe bringen und mehr Kompetenz und Souveränität ausstrahlen. Unterschiedliche Cheftypen und wie man mit ihnen effektiv zusammen arbeitet So haben Sie alles in Griff auch wenn Ihr Chef auf Geschäftsreise ist Der Nutzen für Sie Sie lernen, wie Sie schnell noch tiefer in Ihre neue Rolle hinein wachsen und Ihren Chef effektiv und effizient entlasten Sie profitieren vom umfangreichen Erfahrungsschatz der Trainerin, die langjährig als Assistentin in einem anspruchsvollen internationalen Umfeld tätig war Sie erhalten praxiserprobte Anregungen und Tipps für einen optimalen und erfolgreichen Umgang mit Chef, Kollegen und Kunden Sie gewinnen mehr Sicherheit und Souveränität, die Sie auch schwierige und herausfordernde Situationen meistern lassen Der Nutzen für Ihre/n Chef/in Mit diesem Seminar legen Sie den Grundstein für eine erfolgreiche und effiziente Zusammenarbeit mit Ihrer Assistentin Ihre Assistentin lernt, wie sie auch in schwierigen und neuen Situationen souverän reagiert, wie sie erfolgreich mit Kunden kommuniziert und eine positive, kundenorientierte, flexible und belastbare Einstellung und Arbeitsweise entwickelt. Selbst- und Zeitmanagement So planen Sie Ihre Aufgaben und Ihre Zeit Wichtig oder Dringend? Die richtigen Prioritäten setzen So managen Sie den Kalender Ihres Chefs Tipps für eine übersichtliche Ablage Keine Panik vor der -Flut Souveräne Kommunikation Neu im Job und viele Fragen bauen Sie Ihr Netzwerk auf Richtiger Umgang mit Kritik und Feedback Konflikte ansprechen statt aussitzen So kommen Sie besser mit schwierigen Kollegen zurecht Umgang mit Killerphrasen Kundenorientiert kommunizieren So setzen Sie sich durch freundlich und diplomatisch Virtuelle Kommunikation wenn der Chef unterwegs ist Zeigen Sie Persönlichkeit! Einen guten Eindruck machen von Anfang an Überzeugen Sie durch Ihr Auftreten und Ihre Ausstrahlung Souveräner und gewinnender Umgang mit Kunden So repräsentieren Sie Ihr/en Chef/in und Ihr Unternehmen optimal

3 Zielgruppe Newcomerinnen im Office, Assistentinnen, Sekretärinnen und Sachbearbeiterinnen, die im Job durchstarten und sich auf neue Aufgabenfelder und mehr Eigenständigkeit vorbereiten möchten. Inhouse Seminar Gerne kommen wir auch zu Ihnen ins Haus. Unsere Inhouse Seminare können Sie zu einen Festpreis von 3900 (zzgl. MwSt. und Reisekosten) zu Ihren individuellen Terminen buchen. Kontaktieren Sie uns unter Ihre Trainerin Marion Schomacher ist Inhaberin von UPGREAT und arbeitet als BDVT zertifizierte Trainerin, Beraterin und Coach mit den Themenschwerpunkten Führungskompetenz, Assistenz, Kommunikation und Konfliktmanagement, Persönlichkeitsentwicklung und Teamentwicklung. Zu Ihren Kunden zählen namhafte Unternehmen aus unterschiedlichsten Branchen. Von Haus aus ist sie gelernte Europasekretärin (ESA). Vor ihrer Tätigkeit als Trainerin und Coach hat sie viele Jahre als Assistentin bei Accenture, einer international tätigen Unternehmensberatung, gearbeitet bevor sie Führungsverantwortung für eine Abteilung von 50 Mitarbeitern übernahm. Als Expertin im Themenbereich Assistenz und Office Management ist sie Autorin zahlreicher Fachartikel. Training 2 Tage, begrenzte Teilnehmerzahl Termine in 2014: Oktober Frankfurt/Main November - München Termine in 2015: Februar Frankfurt/Main März München 1. Tag: 10:00 ca. 17:00 Uhr 2. Tag: 09:00 ca. 16:30 Uhr Teilnahmegebühr 1.050,00 zuzüglich Mehrwertsteuer Im Preis enthalten sind Seminarunterlagen, Tagungsgetränke und Mittagessen. Nutzen Sie unseren Frühbuchervorteil: Bei Anmeldung bis 3 Monate vor dem gewünschten Seminartermin sparen Sie 50,00

4 Combinat 56 Adams-Lehmann-Straße München Anmeldung (Bitte in Druckbuchstaben ausfüllen) Fax: Tel: Teilnehmer 2. Teilnehmer Vorname / Name Position/Abteilung für Ihre Anmeldebestätigung Mobil: für kurzfristige Änderungen Titel des Seminars Ort / Termin Vorname / Name Position/Abteilung für Ihre Anmeldebestätigung Mobil: für kurzfristige Änderungen Titel des Seminars Ort / Termin Rechnungsempfänger Firma Straße/Nummer PLZ/Ort Die Anmelde- und Stornobedingungen erkenne ich an. Ihre Auftragsnummer Falls abweichend: Anmeldebestätigung: Rechnung (Name) Χ Datum / Unterschrift

5 Anmelde- und Stornobedingungen Anmeldung Direkt nach Eingang Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine schriftliche Anmeldebestätigung. Drei Wochen vor Seminarbeginn geht Ihnen eine Einladung mit der Rechnung über die Teilnahmegebühr und einer Anreisebeschreibung zu. Teilnehmerzahl Um ein effektives Arbeiten im Seminar und ein individuelles Eingehen auf jede Teilnehmerin und jeden Teilnehmer zu ermöglichen, ist der Teilnehmerkreis generell begrenzt. Anmeldungen werden in der Reihenfolge des Eingangs berücksichtigt. Seminargebühr In den Seminargebühren enthalten sind die Seminarunterlagen sowie Pausensnacks, Getränke im Seminarraum und ein Mittagessen an allen vollen Seminartagen. Absage von Seminaren Wir behalten uns vor, das Seminar bis 4 Wochen vor Beginn aus wichtigen Gründen, wie Erkrankung des Trainers oder bei zu geringer Teilnehmerzahl zu stornieren. Bereits gezahlte Seminargebühren werden dann erstattet. Weitere Haftungs- und Schadensersatzansprüche sind ausgeschlossen, soweit nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit unsererseits vorliegen. Bitte beachten Sie dies bei Ihrer Buchung von Bahn- und Flugtickets oder Hotelzimmern. Stornierungen Sollten Sie nicht am Seminar teilnehmen können, entstehen Ihnen bei schriftlicher Vorlage der Abmeldung bis 4 Wochen vor Seminarbeginn keine Kosten. Bei einer Stornierung zwischen 4 Wochen und 2 Wochen vor Seminarbeginn werden 50% der Seminargebühr berechnet. Bei einer Abmeldung in den letzten beiden Wochen vor Seminarbeginn wird die gesamte Seminargebühr berechnet. Keinerlei Kosten entstehen, wenn Sie einen Ersatzteilnehmer in das Seminar entsenden.

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