tevitel.callbar mobile

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1 tevitel.callbar mobile

2 Inhaltsverzeichnis 1. Allgemeines zur tevitel.callbar mobile Seite 3 2. Installation Seite 4 3. Konfiguration 3.1 Einstellungen am Smartphone Seite 5 4. Funktionen 4.1 Aufbau der Benutzeroberfläche (GUI) Seite Verbindungsstatus Seite Rufaufbau Seite Schnellwahlliste mit IPBX-Teilnehmern Seite Gruppenliste mit Teilnehmern aus Kontakten oder IPBX Seite 10 Ausgabe Stand: S e i t e 2

3 1. Allgemeines zur tevitel.callbar Die tevitel App CallBar mobile betreibt Android Handys als mobile Nebenstelle. Dies funktioniert mit jeder Telefonanlage und ersetzt jedes Telefon (Mobil, Festnetz, IP). Die App zeigt auf dem Display die Mitarbeiter, das zentrale Telefonbuch oder die Handy-Kontakte. Bei der Anwahl sendet das Handy den Gesprächswunsch per Internet an die tevitel.ipbx oder den tevitel.ibooster. Das verwendete System ruft in Folge das Handy an und vermittelt nach Rufannahme mit dem gewünschten Teilnehmer. Auf diesem Weg erfolgt der Rufaufbau immer über das tevitel-system und der Angerufene sieht die übertragene Rufnummer, die im Setup der App eingestellt wurde. Die App. erfordert den tevitel.message-server, ab tevitel.ipbx Release 8.0 und eine preiswerte Internetanbindung via GSM oder wireless LAN. Telefonanlagen anderer Hersteller können die App mit einem tevitel.ibooster betreiben. Mobilfunkgebühren fallen nicht an, da Telefonate immer durch die Telefonanlage der Firma hergestellt werden. S e i t e 3

4 2. Installation Die tevitel.callbar mobile wird über den GooglePlay-Store heruntergeladen. Anschließend klicken Sie einfach auf die Applikation tevitel.callbar mobile und starten das Programm auf Ihrem Android-Smartphone. Zum Ausführen der tevitel.callbar mobile sind folgende Voraussetzungen zu erfüllen: Erforderliche Android-Version: ab 2.2 Erforderliche tevitel-hardware/lizenzen: tevitel.ipbx / tevitel.ibooster ab Release 8.0, tevitel.message-server-lizenz, tevitel.callbar mobile Lizenz und eine Datenverbindung via GSM oder WLAN Der externe Betrieb erfordert die Freigabe des Message-Server-Ports im WAN. S e i t e 4

5 3. Konfiguration 3.1 Einstellungen am Smartphone Wenn Sie das Tool erstmalig gestartet haben, erhalten Sie den Hinweis, dass nicht alle erforderlichen Einstellungen angegeben sind, und gelangen zur Konfiguration. Server Settings: Server IP Server port Server Password Server CostID Call Settings: Own number Display number IP-Adresse der tevitel.ipbx oder des iboosters Message-Server-Port (4725 ist Standard Port) Message-Server-Passwort aus tevitel.ipbx Setup Platzhalter Rufnummer der SIM-Karte Rufnummer, die angezeigt werden soll Country prefix Landesvorwahl (ohne + oder 00) Trunk number Internal number size Amtsholung entsprechend Ihrer Anlagenkonfiguration Länge der internen Nebenstellen Display Settings: Switch Default Logo Chat Settings: ändert das Logo beim App-Start Platzhalter S e i t e 5

6 4. Funktionen 4.1 Aufbau der Benutzeroberfläche (GUI) Die Benutzeroberfläche der CallBar mobile sieht wie folgt aus: Hauptmenü In der Menüleiste oben gibt es folgende Symbole: Statusanzeige Rufaufbau ipbx Tln. ext. Tln. Setup siehe 4.2 siehe 4.3 siehe 4.4 siehe 4.5 siehe 3.1 Home Button zurück zum Hauptmenü ipbx-telefonbuch Handykontakte Auswahl der Kontaktquelle S e i t e 6

7 4.2 Verbindungsstatus Im Hauptmenü gibt es eine Statusanzeige, die die Verbindung zum Message- Server signalisiert. Ein grüner Schriftzug zeigt die erfolgreiche Verbindung zum tevitel.message- Server. Wenn die Schrift CallBar mobile rot ist, so ist die App nicht mit dem tevitel.message-server verbunden. Falls die App beim Start keine WAN-Verbindung zum Message-Server aufbauen kann, oder wenn eine Message-Server Line oder CallBar mobile Lizenz fehlt, bleibt der Schriftzug rot. Sollte im Betrieb die WAN-Verbindung abreißen, erfolgt eine Fehlermeldung und der Schriftzug der Statusanzeige wird rot. Sobald ein Netzwerk zur Verfügung steht, kann der Anwender auf die Schrift drücken, um erneut eine Verbindung zum Message-Server herzustellen. Wenn das gelingt, wird der Schriftzug grün. S e i t e 7

8 4.3 Rufaufbau Um eine beliebige interne oder externe Telefonnummer zu wählen, drücken Sie auf den weißen Telefonhörer und öffnen das Telefonmenü. Jetzt tippen Sie in das Feld type a number eine Telefonnummer ein. Der Rufaufbau erfolgt durch Druck auf den Button Call. Für interne Telefonate reicht die Eingabe der kurzen internen Rufnummer. Externe Rufnummern werden ohne Amtsholung eingegeben. Soll ein Ruf abgebrochen werden, so lehnt der Anrufer den Rückruf auf das Android-Telefon ab. ACHTUNG: Sollte die Mailbox des Anrufers aktiv sein, so wird der eingehende Ruf zwar abgelehnt, allerdings erhält der zu rufende Teilnehmer trotzdem einen Anruf und wird auf die Mailbox des Anrufers geleitet. Um dieses Problem zu lösen empfehlen wir, die Mailbox zu deaktivieren! S e i t e 8

9 4.4 Schnellwahlliste mit ipbx-teilnehmern Es gibt die Möglichkeit eine Schnellwahlliste anzulegen, die im Hauptmenü angezeigt wird. Dabei können Sie auf die Liste der Teilnehmer zugreifen, die auf der tevitel-telefonanlage angelegt sind. Zum Anlegen der Liste klicken Sie im Hauptmenü auf das Symbol mit dem Teilnehmer. Danach wird eine Liste aufgebaut die alle angelegten tevitel.ipbx-teilnehmer zeigt. Scrollen Sie in der Liste bis Sie den gewünschten Teilnehmer gefunden haben oder geben sie im Feld type to filter den Namen des Teilnehmers ein. Drücken Sie auf den ausgewählten Teilnehmer, erscheint ein PopUp mit der Frage ob der Teilnehmer angerufen oder gespeichert werden soll. Wenn Sie auf Anrufen drücken, wird dieser angerufen und bei Speichern, wird der Teilnehmer der Schnellwahlliste hinzugefügt. S e i t e 9

10 4.5 Gruppenliste mit Teilnehmern aus Kontakten oder IPBX-Telefonbuch Wählen Sie im Hauptmenü das Gruppensymbol aus, können Sie eine zweite Schnellwahlliste anlegen. In dieser können Sie Handykontakte und Kontakte aus dem tevitel.ipbx-telefonbuch kombinieren. Zum Anlegen der zweiten Schnellwahlliste klicken Sie auf das Symbol mit den drei Teilnehmern. Anschließend wählen Sie aus, welches Telefonbuch ausgewählt werden soll. Mit einem Klick auf das Handy-Symbol gelangen Sie zu Ihren Handykontakten. Mit einem Klick auf das Listen-Symbol erhalten Sie Zugriff auf das Telefonbuch der tevitel-telefonanlage. Scrollen Sie in einer der beiden Listen bis Sie den gewünschten Kontakt gefunden haben oder geben sie im Feld type to filter den Namen des Kontaktes ein. Sind unter dem Kontakt mehrere Rufnummern angelegt, drücken Sie auf die gewünschte Rufnummer es erscheint erneut ein PopUp mit der Frage ob der Kontakt angerufen oder gespeichert werden soll. Wenn Sie auf Anrufen drücken, wird dieser angerufen und bei Speichern, wird der Kontakt in die Schnellwahlliste hinzugefügt. S e i t e 10