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1 Aktives Schadenmanagement mit TÜV NORD Vergrößern Sie Ihr Unfallschaden-Geschäft Haftpflichtschäden: Ganze Arbeit. Ganzer Lohn. Damit Ihnen nichts mehr entgeht: TÜV NORD Schaden- und Wertgutachten Service-Tel.: TÜV

2 Aktives Schadenmanagement mit TÜV NORD Optimieren Sie mit uns Ihre Abläufe Alle paar Minuten kracht es auf Deutschlands Straßen. Für die Regulierung der Unfallschäden zahlten die Versicherer 2014 über 13 Milliarden Euro. Entsprechend versuchen sie ihr Schadenmanagement weiter zu optimieren und Kosten zu sparen. Sämtliche Rechnungen werden genauestens geprüft, teilweise auch gekürzt. Umgekehrt stehen viele Werkstätten bei Unfallreparaturen unter Auslastungsdruck. Trotz mangelnder Rendite beißen sie zähneknirschend in manchen sauren Apfel. Die Gründe? Zu viel Stress in der Abwicklung. Die Autohaus-Mitarbeiter fühlen sich den Versicherungsspezialisten unterlegen. Die Abläufe sind zu zeitintensiv und nicht ausreichend strukturiert.

3 damit Ihnen nichts entgeht. Unseren Gutachtern entgeht nichts Das Gutachten ist die Basis der Schadenregulierung. Im Juni 2015 deckte der ARD-Marktcheck auf, dass etliche von den Versicherungen in Auftrag gegebene Gutachten sehr einseitig verfasst sind. TÜV NORD ist versicherungsunabhängig. Die neutralen TÜV NORD Gutachter haben die berechtigten Interessen der Werkstatt und der Geschädigten im Auge. damit Ihnen nichts entgeht. Ihre Kunden wollen mehr Papierkrieg? Nein, danke. Ersatzwagen? Darum kümmert sich mein Autohaus. Heutzutage erwarten Ihre Kunden nicht nur, dass Sie sie umfassend beraten und die komplette Schadenabwicklung übernehmen. Darüber hinaus sollen Sie sogar in Rechtsfragen Rede und Antwort stehen. Doch Vorsicht: Hier begeben Sie sich auf dünnes Eis. geben Sie alles! Unsere Untersuchungen zeigen, dass Sie mit aktivem Schadenmanagement die Kundenerwartungen häufig sogar übertreffen. Nutzen Sie dabei das TÜV NORD Schadenportal. Dieser Service bindet die Kunden noch fester an Ihr Unternehmen. Gleichzeitig sind Sie immer auf der sicheren Seite. Mit aktivem Schadenmanagement die Rendite steigern: Sie sparen sich zeitaufwändige Prozesse und offerieren Ihren Kunden im Rahmen des Rechtsdienstleistungsgesetz umfassende Unfallschaden-Kompetenz. Abschlepp-Service und Unfall- Ersatzwagen versprechen zusätzliche Umsätze. Im TÜV NORD Schadenportal empfehlen wir Ihnen unabhängige Verkehrsrechts-Anwälte, die den Fall für Sie komplett abwickeln. Sie setzen alle berechtigten Schadenpositionen in vollem Umfang durch. Stressfrei. Schnell. Sicher. Auf Augenhöhe mit den Versicherungen. Das Beste: Die Teilnahme am TÜV NORD Schadenportal kostet Sie keinen Cent.

4 TÜV NORD Schadengutachten und Schadenportal Mit der webbasierten Schadenabwicklung sind Sie... Æ Æ Æ Æ Æ Einfacher geht s nicht: Die im Schadenportal empfohlenen unabhängigen Rechtsanwälte sind Rechtsabteilung und Schadenabwickler in einem. So sparen Sie Zeit, Stress und Kosten. Dafür bekommen Sie das, was Sie verdienen den Schadenausgleich entsprechend dem TÜV NORD Gutachten, juristische Unterstützung durch unabhängige Verkehrsrechts-Anwälte und zufriedene Stammkunden.

5 doppelt erfolgreich. 1. TÜV NORD Haftpflicht-Gutachten. TÜV NORD achtet auf strikte Neutralität. Es gibt keine Interessenkonflikte mit Versicherungen. 2. TÜV NORD Schadenportal. Die aus Ihrer Region stammenden Verkehrsrechts-Anwälte übernehmen die komplette Abwicklung. Æ Jedes Gutachten ist transparent und bis ins Detail dokumentiert. Inklusive Ihrer Nebenkosten. Æ Das Gutachten ist eine sichere Kalkulationsgrundlage und enthält wichtige Punkte wie Wertminderung, Wiederbeschaffungs- und Restwert. Æ Entdecken Sie während der Reparatur zuvor nicht erkennbare Schäden, werden wir das Gutachten entsprechend ändern und erweitern. Æ Sie profitieren vom TÜV NORD Image. Æ Alle von uns empfohlenen Anwälte wurden von uns überprüft. Nur ausgewiesene Spezialisten haben eine Chance, im TÜV NORD Schadenportal aufgenommen zu werden. Æ Gern nehmen wir auch Ihren Anwalt ins Portal auf, sofern er die TÜV NORD Qualitätskriterien erfüllt. Æ Sie setzen sämtliche Schadenpositionen und Nebenkosten durch. Æ Kein Papierkrieg, keine Rückfragen nach dem Regulierungsstand. Sie sparen Zeit und Kosten. Æ Sie genießen ein Höchstmaß an Transparenz und werden über sämtliche Aktivitäten umgehend informiert. Æ Sie müssen im Streitfall nicht für eine fehlerhafte Rechtsberatung haften.

6 TÜV NORD Werbeunterstützung Jetzt Ihre Kunden informieren... Unfall! Was tun? Diese Frage wollen Ihre Kunden nicht erst beantwortet bekommen, wenn es gekracht hat. Doch nur ein Viertel der Autofahrer wurden vorab von ihrer Werkstatt ausreichend informiert. Nutzen Sie Ihre Chance: Unfallreparaturen, Abschleppleistungen und Mietwagenvermittlung bieten hervorragende Umsatzchancen. Bleiben Sie die Nummer eins für Ihre Kunden Das A und O erfolgreichen Schadenmanagements: Nach dem Unfall sollte sich Ihr Kunde zuerst bei Ihnen melden. Wendet er sich an die gegnerische Versicherung, wird er womöglich an eine Kooperations-Werkstatt verwiesen. Mit der TÜV NORD Werbeunterstützung bleiben Sie bei Ihren Kunden die Nummer eins.

7 ... damit sie im Schadenfall zuerst an Sie denken. Ihr Unfallratgeber Was sollten Ihre Kunden bereits vor einem Unfall beachten? Sie und Ihren Service! Dieser Unfallratgeber gehört in jedes Handschuhfach. Hinweisplakat DIN A3 Auf den ersten Blick: Gute Beratung beginnt mit diesem Plakat. Spiegelanhänger Der kann sich nach jeder Reparatur sehen lassen. Der Spiegelanhänger ist der Aufhänger für ein weiterführendes Informationsgespräch. Parkscheibe Immer vor Augen: Mit der Parkscheibe haben Sie einen sicheren Stellplatz in den Köpfen Ihrer Kunden.

8 Zusammenfassend: Mehr Aufträge, mehr Umsatz, mehr Gewinn bei gleichzeitiger Entlastung pro Auftrag. Æ Umfassende, versicherungsunabhängige TÜV NORD Schadengutachten. Æ Komfortables TÜV NORD Schadenportal mit ausgewiesenen Verkehrsrechts-Anwälten aus Ihrer Region. Æ Die unabhängigen Anwälte wickeln für Sie den Schaden ab und verhindern unberechtigte Kürzungen. Æ Ihre Service-Mitarbeiter werden entlastet und können sich auf gewinnbringende Kernaufgaben konzentrieren. Æ Ihre Kunden bleiben Ihnen treu und empfehlen Sie aufgrund des Services weiter. Æ Weitere individuelle Unterstützungsmöglichkeiten erläutern wir Ihnen gerne in einem persönlichen Gespräch. TÜV NORD Mobilität GmbH & Co. KG Am TÜV Hannover Tel.: Fax: vertrieb-mobilitaet@tuev-nord.de Service-Tel.:

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