Handbuch Produktmanagement

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Fritzi Dresdner
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1 Sönke Albers/Andreas Herrmann (Hrsg.) Handbuch Produktmanagement Strategieentwicklung - Produktplanung Organisation - Kontrolle 2., überarbeitete und erweiterte Auflage GABLER

2 Inhaltsverzeichnis Vorwort Autorenverzeichnis V XV Erster Teil Begriff und Anliegen des Produktmanagement Sänke Albers und Andreas Herrmann Ziele, Aufgaben und Grundkonzept des Produktmanagement 3 Zweiter Teil Strategische Aspekte des Produktmanagement 1. Kapitel: Neue Produkte und Leistungen Klaus Brockhoff Produktinnovation 25 Gerhard Schewe Produktimitation 55 Wolfgang Fritz und Dietrich von der Oelsnitz Markteintrittsstrategien Kapitel: Gestaltungsalternativen Cornelia Zanger Leistungskern 101 Udo Koppelmann Design und Verpackung 123 Friedhelm Bliemel und Georg Fassott Sekundärdienstleitungen 145

3 X Inhaltsverzeichnis 3. Kapitel: Markenbildung Heribert Meffert und Christoph Burmann Markenbildung und Markenstrategien 167 Franz-Rudolf Esch Markenprofilierung und Markentransfer 189 Henrik Sattler Markenbewertung 219 Dritter Teil Produktplanung 1. Kapitel: Neuproduktgestaltung Udo Wagner und Artur Baldauf Marktabgrenzung und Marktstrukturierung 245 Ingo Baiderjahn und Joachim Schulderer Benefit- und Life Style-Segmentierung 267 Hartmut H. Holzmüller Potentialanalyse 289 Heribert Gierl und Roland Helm Generierung von Produktideen und -konzepten 307 Holger Ernst Management der Neuproduktentwicklung 333 Volker Trommsdorff Produktpositionierung 359 Sönke Albers Auswahl optimaler Produkteigenschaften 381

4 Inhaltsverzeichnis XI Bernd Erichson Prüfung von Produktideen und-konzepten 413 Helmut Schmalen und Heiko Xander Produkteinführung und Diffusion Kapitel: Management existierender Produkte Torsten Tomczak, Sven Reinecke und Philomela Kaetzke Konzept zur Gestaltung und zum Controlling existierender Leistungen 471 Lutz Hildebrandt und Daniel Klapper Wettbewerbsanalyse 489 Harald Hruschka Wirksamkeit der Marketinginstrumente 513 Dieter K. Tscheulin und Bernd Helmig Markentreue, Wiederkauf- und Wechselverhalten Kapitel: Produktprogrammplanung Reinhold Decker und Claudia Bornemeyer Produktliniengestaltung 559 Carsten Lurse Produktmodifikation 581 Joachim Büschken und Christian von Thaden Produktvariation, -differenzierung und -diversifikation 593 Frank Huber und Anke Kopsch Produktbündelung 615 Andreas Herrmann und Christian Seilheimer Variantenmanagement 647

5 XII Inhaltsverzeichnis Vierter Teil Organisation und Kontrolle 1. Kapitel: Organisation des Produktmanagement Ralf Schmidt und Hartwig Steffenhagen Quality Function Deployment 683 Axel Johne Organisation der Produktinnovation 701 Richard Köhler Organisation des Produktmanagement 723 Martin Benkenstein Schnittstellen im Produktmanagement 747 Ralph Berndt und Claudia Fantapie Altobelli Internationales Produktmanagement Kapitel: Kontrolle des Produktmanagement Birgit Friedl Erfolgskontrolle 801 Christian Homburg und Nicole Koschate Kundenzufriedenheit und Kundenbindung 829 Fünfter Teil Trends im Produktmanagement Bernd Skiera und Anja Lambrecht Erlösmodelle im Internet 855 Michael Lingenfelder und Claudia Kreipl Efficient Consumer Response 873

6 Inhaltsverzeichnis XIII Lothar Müller-Hagedorn und Stephan Zielke Category Management 903 Frank Thomas Piller Mass Customization 929 Sechster Teil Ausgewählte Beispiele Guido A. Bauer und Hans Berger Das integrative Marketing am Beispiel des Audi TT 959 Georg Tacke und Kornelia Heusener Nutzenorientierte Produktgestaltung am Beispiel von Pkw 971 Hans Herrmann Gestaltung der Marke Pirelli 993 Heinrich A. Litzenroth Testmarktsimulation am Beispiel von Körperpflegemittel 1011 Susanne Jansen und Karen Gedenk Markentransfer am Beispiel NIVEA Beaute 1043 Carsten Lehnert und Jens Klitzke Markentransfer bei Lycos Europe: der Weg vom Internet in die mobile Kommunikation 1061 Angela Brunöhler und Karl Böhm Total Customer Care - Mit dem Kunden gemeinsam die Zukunft sichern 1087 Stichwortverzeichnis 1103

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