Broschüre. HP Device as a Service. Die Neuerfindung der Technologie für Ihre Arbeitswelt.

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1 Broschüre HP Device as a Service Die Neuerfindung der Technologie für Ihre Arbeitswelt.

2 HP Device as a Service Produktlebenszyklus-Management ist komplexer als auf den ersten Blick ersichtlich Pakete aus PCs und individuellen Serviceleistungen im Rahmen eines Vertrags mit festen monatlichen Kosten sind wichtige Kriterien bei der Entscheidung großer Unternehmen für Serviceanbieter mit individuellen PC-Lösungen. 1 Die Komplexität Ihrer IT-Systeme und Services steigt von Jahr zu Jahr. Zunehmende Anzahl von Geräten pro Benutzer, immer größerer Verwaltungsaufwand für Umgebungen, mehr über den ganzen Globus verteilte Services und Hardware, häufige Probleme mit veralteten Geräten, viele Rechnungen und Verträge, üppige Budgetbeschränkungen die Liste lässt sich endlos fortsetzen. Unserer Ansicht nach sollte die Umsetzung und Verwaltung von Geräten so einfach sein wie die Bestellung einer Serviceleistung. Übersicht HP Device as a Service 2 ist ein neues Modell, das innovative Geräte, Lifecycle Services und das Know-how von HP in einer umfassenden, von HP verwalteten Lösung vereint mit festen Kosten pro Nutzer und pro Monat. Auf diese Weise können Sie Ihre Umgebung effizient und profitabel verwalten einschließlich Produkten von Fremdanbietern. HP Device as a Service deckt jede Phase der Lebensdauer ab und lässt sich präzise an Ihre jeweiligen Anforderungen anpassen somit bezahlen Sie nur für wirklich gewünschte Serviceleistungen und Geräte. Darüber hinaus profitieren Sie von einer sicheren Verwaltung, einer höheren Kontrolle und der sicheren Entsorgung veralteter Komponenten, sodass Sie sich beruhigt auf Ihre Geschäfte konzentrieren können. Jetzt haben Sie es in der Hand, Ihren Mitarbeitern mit benutzerfreundlichen Geräten eine völlig neue Erfahrung zu bieten und gleichzeitig die für Ihr Unternehmen wichtige Effizienz während der Lebensdauer der Geräte zu erzielen dank Größenvorteilen, globaler Verantwortlichkeit und den erstklassigen Services von HP. Das Ergebnis? Begeisterte Nutzer und ein völlig neues Arbeitsumfeld. Herausragende Technologie Lifecycle Services Account Delivery Manager Ein Vertrag mit monatlichen Zahlungen 2

3 Von HP angepasste Lifecycle Services werden am häufigsten empfohlen. 1 Ein Service, umfassender Support Im Rahmen von HP Device as a Service erhalten Sie erstklassige Technologie, unser gesamtes Portfolio an Lifecycle Services sowie einen persönlichen Account Delivery Manager, um Ihnen das Lifecycle Management zu erleichtern. Der Account Delivery Manager fungiert als Ihr weltweiter Ansprechpartner und Mittelsmann bei HP, damit Sie einen optimalen Service erhalten. Bestmögliche Kundenbewertungen für HP in folgenden Kategorien: Globale Service-Reichweite Zuverlässige Beratung 1 Und so funktioniert's Durch das Paketangebot aus Hardware und Services im Rahmen eines Vertrags mit festen monatlichen Kosten, ermöglicht HP Device as a Service die Verbesserung Ihres Cashflows und eröffnet Ihnen Investitionsmöglichkeiten für andere IT Projekte. Darüber hinaus ist eine höhere Planungssicherheit für IT-Budgets gewährleistet. Mit der Erweiterung durch HP Drucker (einschließlich HP Managed Print Services) lässt sich die Effizienz noch weiter steigern. In jeder einzelnen Phase arbeitet ein HP Account Delivery Manager mit Ihnen zusammen, um die Anforderungen der einzelnen Nutzer in Ihrem Unternehmen zu identifizieren angefangen bei Führungskräften und Mitarbeitern im Büro bis hin zu Außendienstmitarbeitern und den Vertriebsteams. Dies stellt sicher, dass Sie und Ihre Nutzer eine auf Ihre Anforderungen zugeschnittene Lösung erhalten und gewährleistet Zufriedenheit mit allen Aspekten des Lifecycles. Das ist der Vorteil von HP: die nötige Erfahrung bei optimalen Kosten alles aus einer Hand. PC-Hardware und Services Drucker- Hardware und Services Vervielfachte Vorteile 3

4 Weltweit herausragende Geräte für alle Anforderungen Moderne Technologie HP Desktops, Thin Clients und Notebooks wurden entwickelt, um die optimale Produktivität ihrer Nutzer zu gewährleisten sowohl im Büro als auch unterwegs. Sie verfügen über branchenweit führende Funktionen, um ein nahtloses und effizientes Arbeiten zu ermöglichen. HP Workstations sind mit neuesten Innovationen und modernster Technik ausgestattet. Darüber hinaus vereinen HP Tablets und Lösungen für den Einzelhandel flexibles Design mit einzigartiger Verwaltbarkeit, Sicherheit und dem gewohnt zuverlässigen Support von HP. HP Spectre Nutzen Sie Ihren PC optimal mit HP Displays und Zubehör von HP. Dank der Displays von HP erhalten Sie einen umfassenden Überblick über Ihre Projekte und profitieren von der herausragenden Farbtreue und den einfachen Anschlussmöglichkeiten für eine Vielzahl häufig verwendeter Geräte. Das Zubehör von HP deckt nahezu alle Wünsche ab angefangen bei Notebook Taschen bis hin zu Lautsprechern und besticht durch Eleganz, Lebensdauer sowie viele Anschlussmöglichkeiten. Hohe Produktivität für die gesamte Lebensdauer Die erstklassigen Geräte von HP stellen selbst die anspruchsvollen Nutzer von heute zufrieden. Dabei bleiben sie während ihrer gesamten Lebensdauer zuverlässig und produktiv. Das Allroundtalent 3 HP Elite x3 4

5 HP Lifecycle Services Mit der Bandbreite der HP Services für die gesamte Lebensdauer Ihrer Geräte (HP oder Fremdanbieter) schließen Sie eventuelle Lücken in Ihrer IT-Infrastruktur. Ihr Account Delivery Manager und unsere erfahrenen Berater unterstützen Sie gerne bei der Optimierung Ihrer Investitionen in Technologie für aktuelle und kommende geschäftliche Anforderungen. 06 Entsorgung/ Wiederverwertung Datenlöschung Umweltgerechte Entsorgung Aktualisierung der Technologie 05 Wartung Vor-Ort-Service Vor-Ort-Personal Multi-Vender-Support Erweiterte Support Leistungen 01 Identifizierung und Konzepterstellung Bewertung Workshop zur Identifizierung Konzept für Zielstatus Lösungsentwicklung Projektplanung Personalisierung HP Lifecycle Services 04 Optimierung Helpdesk IMAC Services Account Delivery Manager Belegschaftszuwachs 02 Konfiguration Image und Anwendung Kundenspezifische Systemeinstellungen Labeling und Tagging 03 Implementierung Verwaltete Implementierung Datenmigration Installation Logistik und Lagerung VIP Service 5

6 Identifizierung und Konzepterstellung Wir hören Ihnen zu, bewerten Ihre Situation und erstellen ein für Sie maßgeschneidertes Konzept. Im Rahmen von Workshops identifizieren wir Ihre Anforderungen und entwickeln eine individuelle Lösung aus Hardware und Services, die exakt auf ihre Anforderungen zugeschnitten ist. Da wir mit den größten Unternehmen der Welt zusammenarbeiten, verfügen wir über großes Know-how in Bezug auf flexible Lösungsarchitekturen, die das Wachstum Ihres Unternehmens unterstützen. Konfiguration Von der Installation eigener Images und Anwendungen bis zur Kennzeichnung von Geräten und der Modifizierung speziell an Ihre IT-Anforderungen angepasster Werkseinstellungen helfen Ihnen die HP Configuration Services dabei, Zeit zu sparen und die Produktivität zu steigern. Darüber hinaus bietet HP auch zusätzliche Configuration Services wie Integration, Paketierung und Tagging, damit Sie noch mehr Zeit sparen. Implementierung Wir übernehmen die gesamte Verwaltung von der Logistik bis zur Lagerung und Installation, Datenmigration, Bereitstellung und Einrichtung. Auf diese Weise können Sie und Ihre IT-Mitarbeiter sich auf den optimalen Einsatz Ihrer technologischen Tools konzentrieren. Die HP Deployment Services, einschließlich der Executive Services, sind auf Ihre spezifischen Ziele ausgerichtet und ermöglichen gleichzeitig eine Verringerung von Zeitaufwand, Risiken und Kosten. 6

7 Die Implementierung der Lösungen von HP bietet folgende Vorteile: Sofort einsatzbereite und an Ihre Anforderungen angepasste Systeme Sorgenfreiheit und volle Konzentration auf Ihre IT-Prioritäten Nutzung von Größenvorteilen und weltweit einheitlichen Geräten Verfügbarkeit preisgekrönter Hardware und erstklassiger Services Einfache Beschaffung, Abrechnung und Entlastung Ihres IT-Budgets Geringer Kapitalaufwand und optimierter Cashflow Berechenbarkeit von Kosten und Lebensdauer der Hardware Sorgenfreier Betrieb dank kontinuierlicher Überwachung von Funktion, Sicherheit und Einhaltung von Richtlinien durch HP Optimierung Unsere Auswahl an Support- und Helpdesk-Services lässt sich optimal an die individuellen Anforderungen Ihrer Umgebung anpassen. Telefon- und Priority Services, Walk-in Centers, optimierte Hotlines für IT-Profis, IT Reporting, Belegschaftszuwachs, Upgrades von Software, Betriebssystemen und Firmware, Neuinstallation von Services dies und vieles mehr kann HP für Sie übernehmen. Wartung Verlängern und erweitern Sie den Schutz für Ihre HP Geräte und die Geräte von Drittanbietern. Dank dieser optionalen Services erhalten Sie zusätzliche Abdeckung und einen einfachen Zugang zu Reparaturservices einschließlich Optionen für Vor-Ort-Services, Schutz gegen versehentliche Schäden und Einbehaltung defekter Festplatten um einen möglichst störungsfreien Betrieb zu gewährleisten. HP erstellt einen individuellen Plan anhand Ihrer spezifischen Anforderungen in Bezug auf Servicezeiträume (Standard/außerhalb normaler Geschäftszeiten) und Serviceoptionen. Entsorgen und Aktualisieren Am Ende der Lebensdauer eines Geräts wird es von HP durch die neueste Technologie ersetzt. Dazu entfernen wir alte Hardware, sichern Ihre Festplatten (Löschen der Daten oder Rückgabe an Sie), führen eine Datenmigration durch und recyceln das Gerät auf umweltfreundliche Weise. Bei Verfügbarkeit neuer Produkte bewertet und erstellt HP darüber hinaus einen aktualisierten Plan für den Austausch von Produkten. 7

8 Vereinfachen Ihrer IT-Umgebung Schluss mit Komplexität überlassen Sie HP die Vereinfachung des Lifecycle Managements Ihrer Geräte. HP Device as a Service bietet eine einheitliche Lösung einen Vertrag, eine monatliche Zahlung und einen weltweiten Anbieter für alle Ihre Anforderungen in Bezug auf die gesamte Lebensdauer von Geräten, sowie sämtliche finanziellen Vorteile einer solchen Lösung. Egal welche Anforderungen Sie im Hinblick auf Ihre IT auch haben, HP kann entsprechende Lösungen ausarbeiten. Entscheiden Sie sich für HP Device as a Service und damit für Zuverlässigkeit, Sicherheit und effiziente Arbeitsplätze. Weitere Informationen erhalten Sie von Ihrem HP Vertriebskontakt. Erfahren Sie mehr über HP Services unter: hp.com/go/computingservices 1 Quelle: Von New Growth Consulting im Auftrag von HP durchgeführte Umfrage (Mai bis Dezember 2015) unter Unternehmenskunden von HP, Dell und Lenovo in den USA, Großbritannien, Frankreich, Deutschland, Mexiko, Kolumbien, Chile und Brasilien. 2 HP Services unterliegen den für den jeweiligen Service geltenden HP Geschäftsbedingungen, die entweder angegeben sind oder dem Kunden zum Zeitpunkt des Erwerbs mitgeteilt werden. Der Kunde kann möglicherweise gemäß länderspezifischen Gesetzen zusätzliche Ansprüche geltend machen, diese Ansprüche bleiben durch die HP Geschäftsbedingungen des Service oder die HP Herstellergarantie des HP Produkts unberührt. 3 Das Elite x3 ist das erste mobile Gerät für den professionellen Einsatz, das nahtlos Phablet-, Laptop- und Desktop-Produktivität in einem einzigen Gerät bietet. Basierend auf internen HP Analysen (Stand 14. Januar 2016) mobiler Geräte mit vorinstalliertem Windows 10 Mobile, ausgelegt für MIL-STD-810G- und IP67-Bedingungen und die Ausführung von virtualisierten Unternehmensanwendungen auf großen Bildschirmen mithilfe einer optionalen Dockingstation sowie von biometrischen Sicherheitslösungen. Nicht zutreffend für China, Ostafrika, Israel, Japan, die Philippinen, Taiwan, Thailand, die Türkei, Vietnam, Westafrika oder in der Gemeinschaft unabhängiger Staaten. Für Updates registrieren unter hp.com/go/getupdated Copyright 2016 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Die enthaltenen Informationen können sich jederzeit ohne vorherige Ankündigung ändern. Die Garantien für HP Produkte und Services werden ausschließlich in der entsprechenden, zum Produkt oder Service gehörigen Garantieerklärung beschrieben. Die hier enthaltenen Informationen stellen keine zusätzliche Garantie dar. HP haftet nicht für hierin enthaltene technische oder redaktionelle Fehler oder Auslassungen. Windows ist eine eingetragene Marke bzw. Marke der Microsoft Corporation in den USA und/oder anderen Ländern. Android ist eine Marke von Google Inc. Mac, ipad und iphone sind Marken von Apple Inc. und in den USA und anderen Ländern eingetragen. 4AA6-5363DEE, Version 2, Juni 2016