Wir halten Ihnen den Rücken frei.

Transkript

1 Linde Gas SERVICES Linde Gas SERVICES. Wir halten Ihnen den Rücken frei.

2 02 Linde Gas SERVICES Unsere SERVICES schaffen Freiräume. Das schätzen unsere Kunden. Christian Ampenberger, Produktion

3 Linde Gas SERVICES 03 Der Einsatz von Gasen erfordert spezifisches Know-how, gerade in den Bereichen Versorgungs- und Betriebssicherheit. Bei optimalem Einsatz eröffnen sie Ihnen ein ungeahntes Optimierungspotenzial. Dank unserer umfangreichen Branchenerfahrung und dem Fachwissen unserer Experten rund um Industriegase können wir Ihre Prozesse und damit Ihren gesamten Arbeitsalltag einfacher und effizienter machen. So können Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren: Ihr Kerngeschäft. Die Linde Gas SERVICES halten Ihnen dafür den Rücken frei. Und das sind Ihre Vorteile: Zeit- und Kosteneinsparung: Mit durchdachten Tools sorgen wir für Transparenz und kurze Wege von der Bedarfserfassung bis zur Belieferung, vom Handling bis zur Abrechnung. Alles aus einer Hand: Als Komplettanbieter sind wir Ihr persönlicher Ansprechpartner für wirklich alle Belange rund um Ihre Gaseversorgung. Mehrwert durch Prozessoptimierung: Unsere Spezialisten zeigen Optimierungspotenziale auf und steigern dadurch die Effizienz Ihrer Gasenutzung. Maximale Sicherheitsstandards: Mithilfe von qualifizierten Services, den passenden Produkten und praxisnahen Schulungen unterstützen wir Sie im sicheren Umgang mit Gasen.

4 04 Qualität und Sicherheit Qualität und Sicherheit. Sicher. Gesetzeskonform. Maßgeschneidert. Um alle Forderungen des Gesetzgebers erfüllen zu können, ist umfangreiches Fachwissen notwendig. Wir wissen nicht nur, was der Gesetzgeber in puncto Betriebssicherheit vorschreibt, sondern unterstützen Sie auch, diese Bestimmungen in Ihrem Unternehmen konkret umzusetzen. Darüber hinaus helfen wir Ihnen mit maßgeschneiderten Services bei der Qualitätssicherung. Damit Ihre Gaseversorgung und Ihre Mitarbeiter stets auf dem neuesten Stand sind, haben wir um fassende Serviceleistungen entwickelt, die wir individuell auf Ihre Bedürfnisse zuschneiden. Mit diesem umfassenden Serviceportfolio bringen wir Sie auf die sichere Seite. LIPROTECT Das umfassende Sicherheitsprogramm für Betreiber von Gasanlagen mit einer Reihe von Services, Seminaren und Produkten für den sicheren Umgang mit Gasen. LIPROTECT Sicherheitsseminare Wir informieren und schulen Sie umfassend über relevante Maßnahmen im sicheren Umgang mit Gasen und beim Betreiben von Gasanlagen. Auf Wunsch führen wir auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Seminare auch direkt in Ihrem Unternehmen durch. LIPROTECT Sicherheitsservices Um Ihre Betriebssicherheit zu gewährleisten, bieten wir folgende Leistungen an: Gefährdungsbeurteilungen, Zustands- und Konformitätsprüfungen, Explosionsschutzdokumente, Inspektionen, Wartung und Instandsetzung, Entsorgung. Gasanalysen und Zertifikate Die professionelle Analyse von Gasen im Labor oder mobil bei Ihnen vor Ort bietet Ihnen maximale Qualitätssicherheit und Chargenrückverfolgbarkeit inklusive der notwendigen Nachweise. LIPROTECT ist eine eingetragene Marke der Linde Group.

5 Qualität und Sicherheit Sichere Arbeitsprozesse und erstklassige Produktqualität. Für mich geht beides Hand in Hand. Christian Buchbauer, Vertrieb 05

6 06 Anwendungen Anwendungen. Effizient. Praxiserprobt. Maßgeschneidert. Viele Produktionsprozesse lassen sich durch den effizienten Einsatz von Gasen weiter optimieren. Das bringt zwei entscheidende Vorteile: die Senkung der Kosten und die Steigerung der Produktqualität. Ganz gleich, ob Sie im Bereich Chemie, Lebensmittel, Metallurgie oder in der verarbeitenden Industrie tätig sind unsere Anwendungsingenieure in Ihrer Nähe finden auf Ihre Fragen zuverlässig die richtigen Antworten. Sie sind jederzeit schnell verfügbar, sodass Sie stets auf die langjährige Erfahrung unserer Experten zurückgreifen können. Und falls Sie ein größeres Vorhaben planen, beraten Sie unsere Ingenieure und Techniker in allen relevanten Aufgabengebieten: von der Anwendungstechnik und der technischen Entwicklung über die Installation und Wartung bis zur Finanzierung Ihrer Anlage. Lassen Sie sich die Lösung einfach von uns liefern. Fachberatung Unsere Anwendungsingenieure beraten Sie in über 150 Verfahren, wie Sie durch den effizienten Einsatz von Gasen Ihre Produktionsprozesse optimieren können. So verbessern Sie neben der Produktqualität auch den Einsatz von Ressourcen und können wirtschaftlicher arbeiten. Anwendungstechnische Tests Die Verfahren von Linde Gas verfolgen immer das Ziel, höchste Effizienz zu erzielen. Mithilfe von aussagekräftigen Vorführungen zeigen wir Ihnen Optimierungspotentiale am Beispiel Ihrer Prozesse auf in unseren anwendungstechnischen Zentren oder nach Möglichkeit direkt bei Ihnen vor Ort. Anlagenkonzeption und -realisation Als innovativer Technologieanbieter unterstützt Sie Linde Gas bei der Entwicklung des Anlagenkonzepts und der detaillierten Implementierung der Produktionsprozesse. Projektabwicklung, Inbetriebnahme, Wartung und Finanzierung runden unser Leistungsspektrum ab. Praxisnahe Schulungen Der produktive Einsatz von Gasen beim Schweißen und Schneiden hängt von vielen Parametern ab. Daher verbinden wir in unseren maßgeschneiderten Schulungen theoretische Kenntnisse und deren praktische Umsetzung. Auf Wunsch bieten wir Ihnen auch Schulungen zu anderen Gaseverfahren an.

7 Anwendungen 07 Wir kennen Prozesse und Verfahren bis ins Detail. So realisieren wir die beste Lösung für Ihr Unternehmen. Saskia Huber, Anwendungstechnik

8 08 Administration und Controlling Der kontrollierte Einsatz und die Verwaltung von Gasen sind ganz einfach. Mit den richtigen Werkzeugen. Melanie Jahn, Kundenbetreuung

9 Administration und Controlling 09 Administration und Controlling. Übersichtlich. Einfach. Effizient. Gase sind flüchtig effizient verwalten und kontrollieren kann man sie dennoch. Mit unseren elektronischen Services haben Sie alles Wichtige rund um Ihren Gaseeinsatz immer auf dem Schirm. Von der Bestellung bis zur Rechnung können Sie alle Prozesse übersichtlich, schnell und einfach gestalten. Das spart Zeit und schafft Freiräume für andere Aufgaben. Unsere Online-Tools verschaffen Ihnen die nötige Transparenz für die Optimierung Ihrer Prozesse. Kundenportal Linde Gas DIREKT In diesem passwortgeschützten Bereich haben Sie Zugriff auf Ihre archivierten Rechnungen und Lieferscheine. Zudem können Sie Ihre offenen Rechnungen und Bestellungen einsehen und Ihre Gase per Webshop bestellen. Außerdem finden Sie wertvolle Informationen und Praxistipps rund um den effizienten und sicheren Einsatz von Gasen. ACCURA Cylinder Management Mit diesem barcodegestützten Flaschenverfolgungssystem kontrollieren Sie Ihre Behälterbewegungen und können aufgrund der Transparenz Ihre Bestände optimieren. So behalten Sie stets den Überblick und können zudem dank der spezifischen Behälterinformationen umfangreiche Analysefunktionen nutzen. ACCURA Bulk Management Mit diesem Service haben Sie Ihre Tankstände inklusive zugehöriger Lieferstatistiken und Verbrauchsanalysen jederzeit im Blick. Der Vergleich des Gaseverbrauchs verschiedener Perioden liefert Ihnen wichtige Daten für die zukünftige Planung, die Verrechnung der eingesetzten Gase an Auftraggeber oder die Aufdeckung möglicher Leckagen. Elektronische Bestelllösungen und EDI Ob elektronischer Katalog, OCI-Webshop oder EDI unsere individuellen Lösungen unterstützen Sie bei der schnellen, effizienten und sicheren Abwicklung Ihrer Bestellungen. Via Electronic Data Interchange (EDI) können wir Ihnen zusätzlich die Übertragung von Rechnungen, Lieferavis etc. anbieten. ACCURA ist eine eingetragene Marke der Linde Group. Linde Gas DIREKT ist eine Marke der Linde Group.

10 10 Versorgung Vieles geht heute schon automatisch. Warum nicht auch Ihre gesamte Gaseversorgung? Armin Deininger, Anwendungstechnik

11 Versorgung 11 Versorgung. Automatisch. Individuell. Sicher. Eine reibungslose und effiziente Gaseversorgung ist für viele Anwendungen überaus wichtig. Dabei können die Anforderungen der Unternehmen sehr unterschiedlich sein. Gerade wenn es darum geht, individuelle Versorgungslösungen zu realisieren, haben Sie mit Linde Gas einen leistungsstarken Partner an Ihrer Seite. Durch die automatische Belieferung und exakt auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Lieferservices bieten wir Ihnen ein Höchstmaß an Versorgungssicherheit und Flexibilität. Lieferservices Linde Gas bietet ein auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenes Leistungspaket rund um die Gaselieferung und das Behälterhandling vor Ort, von der Lieferung an die jeweilige Verbrauchsstelle über die Express-/Notbelieferung bis hin zum Exportservice. SECCURA Bulk Management Die automatische Tankgaseversorgung basiert auf der Tankfernüberwachung. Wird ein festgelegter Füllstand unterschritten, befüllen wir Ihren Tank automatisch. SECCURA Cylinder Management Per Fernüberwachung überprüfen wir regelmäßig Ihren Behältervorrat, in Bündeln bzw. Einzelflaschen. Im Bedarfsfall wird der entsprechende Nachschub geordert. Die Bündel bzw. Flaschen werden von uns bei der Belieferung an der Verbrauchsstelle angeschlossen. CRYO-Service LIN Im Rahmen dieses Services befüllen wir Ihre Behälter direkt bei Ihnen vor Ort mit speziellen Kleinmengenfahrzeugen. Wir beraten Sie rund um die Lagerung und den Einsatz von flüssigem Stickstoff und bieten Ihnen zusätzlich ein breites Sortiment an kryogenen Apparaturen und Zubehör. SECCURA ist eine eingetragene Marke der Linde Group.

12 Vorsprung durch Innovation. Linde ist mehr. Linde übernimmt mit zukunftsweisenden Produkt- und Gasversorgungskonzepten eine Vorreiterrolle im globalen Markt. Als Technologieführer ist es unsere Aufgabe, immer wieder neue Maßstäbe zu setzen. Angetrieben durch unseren Unternehmergeist arbeiten wir konsequent an neuen hochqualitativen Produkten und innovativen Verfahren. Linde bietet mehr wir bieten Mehrwert, spürbare Wettbewerbsvorteile und erhöhte Profitabilität. Jedes Konzept wird exakt auf die Bedürfnisse unserer Kunden abgestimmt. Individuell und maßgeschneidert. Das gilt für alle Branchen und für jede Unternehmensgröße. Wer heute mit der Konkurrenz von morgen mithalten will, braucht einen Partner an seiner Seite, für den höchste Qualität, Prozessoptimierungen und Produktivitätssteigerungen tägliche Werkzeuge für optimale Kundenlösungen sind. Partnerschaft bedeutet für uns jedoch nicht nur wir für Sie sondern vor allem wir mit Ihnen. Denn in der Kooperation liegt die Kraft wirtschaftlichen Erfolgs. Linde ideas become solutions. Für Sie einheitlich erreichbar bundesweit in Ihrer Nähe. Ihre Linde Gas Kundenbetreuung. Telefon * Telefax * Linde AG Gases Division, Linde Gas Deutschland, Seitnerstraße 70, Pullach, L&P * 0,09 pro Minute aus dem dt. Festnetz, Mobilfunk bis 0,42 pro Minute. Zur Sicherstellung eines hohen Niveaus der Kundenbetreuung werden Daten unserer Kunden wie z. B. Telefonnummern elektronisch gespeichert und verarbeitet.