Leistungsbeschreibung

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1 Leistungsbeschreibung NETPro SIMPro BILLPro SLA Author: Ulrich Kaindl, Managing Director Wireless Logic GmbH 19 February von 11

2 Wireless Logic Wireless Logic ist mit über einer Million aktiver M2M SIM-Karten von verschiedenen nationalen und internationalen Mobilfunkbetreibern Europas führender Anbieter von M2M Connectivity Services. Als Pionier im Jahre 1999 gestartet, ist Wireless Logic heute mit lokalen Niederlassungen in Deutschland, Spanien, Frankreich und der Firmenzentrale in England präsent. Derzeit werden über 500 Systemintegratoren sowie über Kunden europaweit betreut. Das Leistungsspektrum umfasst sowohl globale als auch nationale M2M Tarife, sowie ein privates Managed Netzwerk zur sicheren IP-Anbindung beliebiger Objekte an die firmeneigene IT-Infrastruktur (NETpro). Derzeit sind 24 nationale und internationale Mobilfunkbetreiber über private APN s (Access Point Name) an das Netz der Wireless Logic angeschlossen. Dabei werden Managementfunktionen aus den verschiedenen Mobilfunknetzen übernommen und im eigenen Netzwerk administriert. Nur so wird die Realisierung eines intelligenten IP- Managements über mehrere Mobilfunknetze möglich. Mit der webbasierten und netzübergreifenden SIM-Management- und Reporting-Plattform (SIMpro) haben Kunden und Integratoren jederzeit Kontrolle über alle ihre SIM-Karten. Dank der Mandantenfähigkeit können nicht nur Kunden ihre SIM-Karten selbst verwalten, sondern auch deren Lösungsanbieter oder Integratoren im Bedarfsfall darauf zugreifen. Wireless Logic s Dienste sind horizontal über alle vertikalen Märkte im Einsatz. Neben dem klaren Fokus auf Mittelstandskunden betreut Wireless Logic auch Großkunden mit einem SIM-Kartenbestand von mehreren zehntausend oder Kleinstkunden mit nur einer Karte. M2M Tarife können optional mit Datenpooling über alle SIM-Karten oder mit nationalem Roaming angeboten werden. Wireless Logic setzt neue Maßstäbe in der Welt der Machine-to-Machine Kommunikation. Wireless Logic GmbH ist die deutsche Niederlassung der Wireless Logic Group und wurde im Januar 2012 mit Sitz in München gegründet. Die Niederlassung ist finanziell durch die Muttergesellschaft Wireless Logic Ltd. voll abgesichert. Geschäftsmodell Wireless Logic arbeitet mit namhaften Mobilfunkbetreibern in ganz Europa und darüber hinaus zusammen. Über API Verbindungen besteht direkter Zugang zu den einzelnen Plattformen und der Infrastruktur der Mobilfunkbetreiber (MNO). So können die jeweiligen Dienste in der eigenen Plattform aggregiert und unabhängig von den einzelnen Mobilfunknetzen als Service angeboten werden. 2 von 11

3 Unsere Leistungen Mobilfunkdienste weltweit Wireless Logic bietet Mobilfunkdienste von namhaften Netzbetreibern aus ganz Europa und darüber Mobilfunkdienste NetPro SIMPro Support & Experience Spezielle M2M Tarife vieler Netzanbieter lokal, Europaweit und global sichere und redundante Cloud basierende Infrastruktur für eine zuverlässige Anbindung beliebiger M2M Geräte Netzübergreifende SIM-Management Plattform (Administration, Monitoring, Berichte, online Billing) für gesamten SIM Bestand Etablierter M2M Managed Service Anbieter seit 2000 Mobilfunkdienste weltweit Wireless Logic bietet Mobilfunkdienste von namhaften Netzbetreibern aus ganz Europa und darüber hinaus an. Über Roaming kann so eine weltweite Netzabdeckung in über 500 Mobilfunknetzen realisiert werden. Wireless Logic berät seine Kunden kompetent und sucht aus der Vielzahl von Netzen und Tarifoptionen die passende Lösung für jede individuelle Anforderung. 3 von 11

4 Wireless Logic NETPro Bei NetPro (Infrastructure-as-a-Service), handelt es sich um ein Cloud-basiertes privates Netz, das den öffentlichen Mobilfunknetzen überlagert ist. NETPro ist das sichere, schnelle und zuverlässige private Carrier-Grade-Netzwerk von Wireless Logic. Es bietet eine kosteneffiziente Alternative für Unternehmen, die größere Investitionen in eigene IT- Infrastruktur, Standleitungen und den damit verbundenen Wartungskosten vermeiden möchten. NetPro stellt über Tier-1-Rechenzentren eine sichere und robuste private Netzwerkkapazität mit voll redundanten Anbindungen bereit. NetPro ist direkt mit allen unseren Partnernetzwerken über private APN-Gateways und RADIUS-Server verbunden. Kunden können den NETPro von Wireless Logic als Cloud-Dienst nutzen und profitieren so von festen privaten IP Adressen, wodurch eine schnelle und sichere bidirektionale Kommunikation ermöglicht wird. Kunden erhalten einen individuellen IP Adressbereich, welcher unbefugten Zugriff aus dem öffentlichen Netz verhindert. Die Kommunikation wird mittels VPN Technologie maximal gesichert. Leistungsumfang NETPro: Volle redundante Carrier-Grade-Infrastruktur über viele namhafte Netzbetreiber hinweg Feste private IP Adresse für jede SIM-Karte, unabhängig vom Mobilfunknetz Ein APN über mehrere Mobilfunknetze hinweg Bidirektionale Datenkommunikation Authentifizierungsmechanismen Gleiche Infrastruktur für verschiedenste Applikationen und Kunden Integration beliebiger M2M-Geräte in das Kunden Backend IT-Systemen Flexibel und skalierbar für eine unbegrenzte Anzahl angeschlossener Endgeräte Minimale Anfangsinvestition, sondern Abrechnung monatlich entsprechend der Nutzung Passt zu jeder Art von Sicherheitspolitik, Firewall, Sicherheitsprotokollen und Verschlüsselungen auf Kundenseite Wireless Logic betreibt seine Systeme in zwei voll redundante und hoch verfügbare Rechenzentren. Die Verfügbarkeit beträgt 99,8% (über die letzten 7 Jahre ermittelt). 4 von 11

5 Kunden verbinden sich über VPN mit dem hochsicheren Netz NETPro von Wireless Logic und erhalten nach erfolgreicher Authentifizierung sofort Zugang zu den eigenen SIM-Karten (über feste private IP Adressen) und somit zu den Geräten im Feld. Aus Sicht des Firmen eigenen Netzwerkes erscheinen die Geräte im Feld so, als ob diese im lokalen Firmennetz angebunden wären. Eine nahtlose Integration in ein Corporate Network ist somit ohne Investition in IT Equipment möglich. Die komplette private Infrastruktur wird mit der SIM-Karte bereitgestellt. 5 von 11

6 Private APN (Access Point Name) NETPro ist mit jedem integrierten Mobilfunknetz über private APNs verbunden. Die Bandbreite der jeweiligen APN-Verbindung ist so dimensioniert, dass keine Datenstaus auftreten können, wie dies bei öffentlichen APNs häufiger der Fall ist. Die Verbindungen sind über IPsec verschlüsselt und voll redundant ausgelegt. Diese Art der Anbindung an die einzelnen Mobilfunknetze macht eine öffentlich zugängliche SIM-Karte zur privaten Karte, die aus dem öffentlichen Netz nicht erreichbar und somit vor Hackerangriffen und Spammer sicher ist. Wireless Logic SIMPro Mit SIMPro können SIM-Karten von verschiedenen Mobilfunknetzen administriert werden. Direkte API Verbindungen zu allen Partnernetzen ermöglicht einen durchgängig automatisierten Prozessablauf sowie den Zugang zum kompletten SIM Bestand. Kunden können somit einfach mit einem Netz starten und bei Bedarf weitere hinzufügen oder zu einem anderen Netz wechseln, ohne die Plattform und den Anbieter wechseln zu müssen. Der vollständige Funktionsumfang und die Bedienung von SIMPro sind im SIMPro Userguide beschrieben. Der Funktionsumfang ist vom Informationsumfang abhängig, der über die jeweilige API Schnittstelle vom Netzbetreiber zur Verfügung gestellt wird. Reporting Funktionen über die Datennutzung von SIM-Karten können natürlich nur dann zur Verfügung gestellt werden, wenn alle relevanten Informationen vom Netzbetreiber übermittelt werden und die APNs von Wireless Logic genutzt werden. 6 von 11

7 SIM online Administrierung Zugang über Wireless Logic WEB Seite Visuelle Informationen basierend auf ein leicht verständliches Ampelsystem RED: inactive AMBER: provisioning activation GREEN: active Such- und Filterfunktionen Aktivierungs-Anforderung, Sperrung und SIM Swap Nutzungsberichte und Alarmierung Analysemöglichkeit des Datenverkehrs Statistiken und umfangreiche Exportfunktionen API Integration von SIMPro SIMPro kann über API an jede beliebige Plattform des Kunden angeschlossen werden. Dies ermöglicht die nahtlose Integration von online SIM Verwaltungsfunktionen als Mehrwertdienste in die kundeneigene Plattform. Somit können SIM-Karten von vielen Netzbetreibern über nur eine Schnittstelle integriert werden. SIMpro Demo Account: Link: Username: WL-Demo Password: demopassword 7 von 11

8 Screenshot SIMPro Übersicht Screenshot SIMPro Datennutzungsverhalten SIMPro Ausschöpfung von Datenpools 8 von 11

9 Wireless Logic BILLPro BILLPro ist eine leistungsfähige Billing-Plattform über die Wireless Logic monatlich über 1,5 Million SIM-Karten mit tausenden Kunden abrechnet. Wireless Logic stellt BILLPro auch als Billing-Service für Kunden zur Verfügung, die selbst kein eigenes Billing- System besitzen oder sich nicht mit monatlichen Rechnungen beschäftigen wollen. Über eine elektronische Schnittstelle kann BILLPro Abrechnungsdaten für ein kundenseitiges Abrechnungstoll zur Verfügung stellen. BILLPro stellt folgende Grundfunktionen zur Verfügung: Online Rechnungserstellung und -verwaltung Benutzerfreundliche Bedienung Individuelle Auswertemöglichkeiten nach SIM-Karten Online Berichterstellung Download von Einzelverbindungsnachweis Rechnungshistorie der letzten drei Rechnungen 9 von 11

10 Service Level Agreement Es gilt das Standard SLA von Wireless Logic. - Technischer Support in Deutschland während üblicher Büroarbeitszeiten - Lokaler Support in jeweiliger Landessprache in DE, FR, SP,. UK - 24/7 Support über Wireless Logic Ltd. England optional in englischer Sprache verfügbar - Verfügbarkeit NETPro derzeit 99,8 % 10 von 11

11 - Wireless Logic GmbH Technopark Neukeferloh Am Hochacker Grasbrunn Germany Tel: ulrichkaindl@wirelesslogic.de Web: 11 von 11