businessphone BUSINESSPHONE 32 Systemtelefon Standard Bedienungsanleitung

Transkript

1 businessphone Bedienungsanleitung BUSINESSPHONE 32 Systemtelefon Standard

2 Diese Bedienungsanleitung beschreibt die Leistungsmerkmale des Systemtelefons Standard D3202, wie sie mit BusinessPhone 32 verwendet werden. Wir haben dieses Telefon so entwickelt, daß er leicht und einfach zu bedienen ist, und wir sind sicher, daß sie von ihm begeistert sein werden. Es werden alle Leistungsmerkmale beschrieben. Bei der Inbetriebnahme werden die verfügbaren Leistungsmerkmale für jeden Teilnehmer festgelegt. Fragen Sie bitte Ihren Systembetreuer, welche Leistungsmerkmale auf Ihrem Telefon verfügbar sind. 2 BusinessPhone 32 Bedienungsanleitung Standard

3 INHALT Überblick: Display...4 Überblick: Funktionstasten...5 Integrierte Bedienungsanleitung...7 Freisprechen und Lauthören...8 Gespräche herstellen...10 Intercom Durchsage...15 Bei Besetzt...16 Gespräche entgegennehmen...17 Rufübernahme...18 Gruppenbildung: Anrufgruppe und Hauptstellen...20 Funktionen während des Gesprächs...23 Rufumleitung...27 Fixe Rufumleitung...32 Nachricht senden...34 Anrufliste und Nachrichten einsehen...37 Gebühren ablesen...39 Modem-Schnittstelle...41 Systemtelefon programmieren...43 Vermittlungsfunktionen...46 Index...49 BusinessPhone 32 Bedienungsanleitung Standard 3

4 DISPLAY ÜBERBLICK: DISPLAY Das Systemtelefon Standard D3202 hat ein Display mit 2 Zeilen à 20 Zeichen Im Ruhezustand zeigt das Display Ihres Telefons zum Beispiel: 19-SEP 10:18 HS 2 ST MW AN Sperre Erste Zeile: Datum und Uhrzeit Zustand der Nebenstelle. Folgende Zustände können angezeigt werden: HS Ihr Telefon ist im allgemeinen Anrufmodus NS Die Nachtschaltung ist aktiviert, Ihr Telefon ist Nachtstelle 2 Anzahl allgemeiner Anrufe Zweite Zeile: Zustand der Nebenstelle. Folgende Zustände können angezeigt werden: ST Nebenstelle in Stand-by-Modus in einer Gruppe MW Nachricht in der Sprachbox AN Nachrichten in Ihrer Anrufliste Sperre Sie haben Ihr Telefon gesperrt In den folgenden Kapiteln wird erklärt, welche Informationen während eines Gesprächs oder während der Programmierung des Telefons angezeigt werden. 4 BusinessPhone 32 Bedienungsanleitung Standard

5 FUNKTIONSTASTEN ÜBERBLICK: FUNKTIONSTASTEN Funktionstasten >> Zum Durchblättern der Informationen am Display. Menü Zum Programmieren Ihres Telefons und für den Zugriff auf die integrierte Bedienungsanleitung. Umleitung Zum Aktivieren und Deaktivieren von Rufumleitungen zu einer anderen Nebenstelle oder einer externen Telefonnummer. Übergabe Zur Übergabe eines Gesprächs an eine andere Nebenstelle Clear Mikrofon Lautsprecher Beendet das Gespräch (wie bei Auflegen des Hörers) oder den Wählvorgang; wird auch für das Beenden des Programmierens und zum Zurückkehren ins Hauptmenü verwendet Schaltet das Mikrofon ab, damit Sie Ihr Gesprächspartner nicht hören kann. Ein zweiter Tastendruck schaltet das Mikrofon wieder ein. Zum Umschalten auf Lautsprecher-Modus während eines Gespräches Zum Einstellen des Rufsignals oder der Lautstärke. BusinessPhone 32 Bedienungsanleitung Standard 5

6 FUNKTIONSTASTEN Leitungstasten L1 bis L6 Die Tasten L1 bis L6 können verwendet werden: Leitungstasten Zieltasten Funktionstasten Nachrichtentaste Leitungstasten Leitungstasten dienen zum Tätigen und Übernehmen von Anrufen. Die Lampe zeigt den Zustand der Tasten: Lampe leuchtet nicht: Leitung frei Lampe leuchtet: Leitung belegt Lampe blinkt langsam: ankommender Anruf Lampe blinkt schnell: Gespräch in Wartestellung Zieltasten Zieltasten dienen zur Wahl gespeicherter, interner oder externer Telefonnummern. Sie müssen nur die Zieltaste drücken, um die gespeicherte Rufnummer zu wählen. Bei internen Teilnehmern zeigt die Lampe den Zustand der gespeicherten Nebenstellen an: Lampe leuchtet nicht: Telefon ist frei Lampe leuchtet: Telefon ist besetzt Funktionstaste Programmierbare Funktionstasten dienen zum Programmieren von Leistungsmerkmalen. Zum Aktivieren von Leistungsmerkmalen werden Funktionscodes gespeichert. BEISPIEL: Wenn Sie *1015 programmieren, können Sie einen Anruf durch Drücken dieser Taste unter Code 15 parken. Fragen Sie Ihren Systembetreuer nach dem Programmieren von Funktionscodes. Nachrichten-Taste (Message Waiting) Die Nachrichten-Taste, dient zur Anzeige neuer Nachrichten und zum Abfragen der Nachrichten (Message Waiting). Die Lampe blinkt schnell, wenn eine Nachricht in Ihrer Mailbox ist. Programmieren der Tasten Anleitungen für das Programmieren der Tasten finden Sie im Kapitel Leitungstasten programmieren, Seite BusinessPhone 32 Bedienungsanleitung Standard

7 INTEGRIERTE BEDIENUNGSANLEITUNG INTEGRIERTE BEDIENUNGSANLEITUNG Sie können sich eine Liste aller Kennziffern der verfügbaren Leistungsmerkmale anzeigen lassen. Abrufen der Leistungsmerkmale im Ruhezustand Menü Menü drücken. Ziffer 6 drücken. >> Durchblättern der Informationen durch Drücken von >>. Abrufen der Leistungsmerkmale während eines Gesprächs Menü Menü drücken. >> Durchblättern der Informationen durch Drücken von >>. BEISPIEL: Die gerufene Nebenstelle ist Besetzt; das Display zeigt nach dem Drücken der Taste Menü : 1 AUTOM. RÜCKRUF 3 AUFSCHALTEN > Drücken Sie: 1 für automatischen Rückruf 3 für Aufschalten oder» für die Ansicht der weiteren Leistungsmerkmale. BusinessPhone 32 Bedienungsanleitung Standard 7

8 FREISPRECHEN UND LAUTHÖREN FREISPRECHEN UND LAUTHÖREN Wahl bei aufgelegtem Hörer Rufnummer direkt wählen. Die Lautsprecher-Lampe beginnt zu leuchten. Wenn der gerufene Teilnehmer abfragt, müssen Sie den Hörer abheben. Lauthören Lautstärke ändern Wenn Sie möchten, daß andere mithören können, können Sie während des Gesprächs den Lautsprecher aktivieren. Lautsprecher-Taste drücken, um den Lautsprecher ein- und auszuschalten. Die Lautsprecher-Lampe leuchtet, wenn der Lautsprecher eingeschaltet ist. oder + drücken. Bei abgehobenem Hörer wird die Gesprächslautstärke im Hörer eingestellt, bei aktiviertem Lautsprecher, ändert sich die Lautstärke des Lautsprechers. Nach dem Auflegen hat die Lautstärke automatisch wieder den Anfangswert, den Sie gewählt haben (siehe Kapitel Lautstärke des Lautsprechers einstellen, Seite 45). Mikrofon-Stummschaltung Mit der Stummschaltung können Sie verhindern, daß Ihr Gesprächspartner eventuelle Rückfragen im Raum mithört. Taste Mikrofon drücken, um die Mikrofon- Stummschaltung ein- und auszuschalten. Die Mikrofon-Lampe leuchtet wenn die Stummschaltung aktiv ist. 8 BusinessPhone 32 Bedienungsanleitung Standard

9 GESPRÄCHE HERSTELLEN GESPRÄCHE HERSTELLEN Bei einem abgehenden Gespräch sehen Sie im Rufzustand, das heißt bevor der andere Teilnehmer abfragt, auf Ihrem Display: 19-SEP 10:18 L die Nummer der benützten Leitung, die gewählte Rufnummer, den Namen des Teilnehmers bei internen Nummern und Kurzwahlnummern und den Zustand der gerufenen Nebenstelle. Sobald der gerufene Teilnehmer abhebt, sehen Sie auf Ihrem Display: 19-SEP 10:18 L1 ATS 1,60 01:05 Datum und Uhrzeit, die Nummer der benützten Leitung, die Gebühren oder die Anzahl der Gebühreneinheiten. Die Gebühren werden in Echtzeit aktualisiert. Bei der Programmierung der Anlage wird festgelegt, ob Gebühren oder Einheiten angezeigt werden. die Dauer des Gesprächs Interner Anruf Anruf bei der Vermittlung 9 wählen. Nummer der Nebenstelle wählen. Nummer und Zustand der Nebenstelle erscheinen am Display. Externer Anruf 0 eingeben und die gewünschte Rufnummer wählen. BusinessPhone 32 Bedienungsanleitung Standard 9

10 GESPRÄCHE HERSTELLEN Kurzwahl Anmerkung: Wahlwiederholung Ihr Systembetreuer speichert externe Kurzwahlziele. Fragen Sie Ihren Systembetreuer nach der Liste der gespeicherten Ziele und den entsprechenden Kurzrufnummern. Kurzrufnummer wählen (beginnt meist mit 6). Sie können die gespeicherte Nummer ergänzen, z.b. die gewünschte Nebenstelle nachwählen. Bei der Programmierung der Kurzwahlnummern kann diese Nachwahl verhindert werden. Das Display zeigt die gewählte Rufnummer und den entsprechenden Namen. Sie können die Wahl der zuletzt gewählten externen Rufnummer wiederholen. ** drücken. Die Wahl der zuletzt gewählte externe Rufnummer wird automatisch wiederholt. Anruf mit Zieltaste Wenn Leitungstasten als Zieltasten programmiert sind, können Sie Rufnummern mit einem Tastendruck abrufen. Hans Entsprechende Zieltaste (Namenstaste) drücken. Die gespeicherte Rufnummer wird automatisch gewählt. Sie können Nummern ganz oder teilweise speichern. Wenn Sie auf einer Taste nur einen Teil einer Nummer speichern, können sie diese beim Wählen ergänzen. BEISPIEL: Sie haben die Nummer auf Zieltaste 1 gespeichert die Rufnummer einer Firma. Um diese Firma anzurufen, drücken Sie die Zieltaste 1. Um eine bestimmte Nebenstelle zu erreichen, geben Sie die fehlenden Durchwahlziffern manuell ein. Nähere Informationen über das Programmieren von Tasten finden Sie auf Seite BusinessPhone 32 Bedienungsanleitung Standard

11 GESPRÄCHE HERSTELLEN Aufschalteschutz Vor einem Anruf können Sie entscheiden, ob Aufschalten verhindert und der Anklopfton ausgeschaltet werden soll *74 eingeben Gewünschte Rufnummer wählen. Gespräch mit einem anderen Telefon führen Sie können Anrufe von einer anderen Nebenstelle tätigen und Ihre Berechtigungen (national, international, etc.) beibehalten. Die anfallenden Gesprächskosten werden Ihrem Gebührenzähler angerechnet. Wenn Sie einen Standard D3202 benützen, gehen Sie wie folgt vor (wenn Sie von einem anderen Telefonapparatetyp anrufen, verwenden Sie die entsprechende Bedienungsanleitung): *75 drücken Rufnummer Ihrer Nebenstelle wählen. Paßwort eingeben. Das Display zeigt ANMELDEN AKZEPTIERT C drücken. Gewünschte Rufnummer wählen. Anmerkung: Das Anmelden gilt immer nur für ein Gespräch. Verbindung trennen C drücken, um die Verbindung zu trennen (ohne den Hörer aufzulegen). Auch zum Abbrechen des Wahlvorgangs. BusinessPhone 32 Bedienungsanleitung Standard 11

12 GESPRÄCHE HERSTELLEN Umschalten auf MFV-Wahl Bei einem Anruf zu einem Sprach-Server, einem Sprachspeichersystem oder einem Anrufbeantworter, ist es oft notwendig, MFV Codes über die Tastatur einzugeben, z.b. um einen Anrufbeantworter abzufragen. * drücken. entsprechende Ziffern drücken (Code eingeben). Rückkehr in Normalmodus Menü Menü drücken. Nach dem Beenden der MFV Wahl sind die Funktionen wie Verbinden oder Parken wieder verfügbar. # drücken, um MFV Wahl zu beenden. Rückfrage (Flash) aufs Amt Zur Anwendung der Leistungsmerkmale übergeordneter Nebenstellenanlagen (Aufschalten, Konferenz, etc.) müssen Sie ein Signal senden. Die Bedienung dieser Leistungsmerkmale entnehmen Sie bitte dem Benutzerhandbuch für das zentrale Telefonsystem. Menü Menü Taste drücken. 6 wählen. Code für das zu aktivierende Leistungsmerkmal eingeben. Rückkehr in Normalmodus Menü Menü Taste drücken. # drücken. 12 BusinessPhone 32 Bedienungsanleitung Standard

13 INTERCOM DURCHSAGE INTERCOM DURCHSAGE Mit der Intercom können Sie Durchsagen zu einem freien Telefon mit Lautsprecher übermitteln. Durchsage übermitteln Nummer der Nebenstelle wählen. Zum Übermitteln einer Durchsage muß die gerufene Nebenstelle frei sein. 3 wählen und sprechen. Am Display erscheint DURCHSAGE. Wenn der gerufene Teilnehmer nicht abhebt, können Sie 15 Sekunden lang sprechen; danach wird die Durchsage abgebrochen. Wenn der gerufene Teilnehmer abhebt, geht die Durchsage in einen normalen Anruf über. BusinessPhone 32 Bedienungsanleitung Standard 13

14 BEI BESETZT BEI BESETZT Das Display zeigt Ihnen den Zustand der gerufenen Nebenstelle: BESETZT Die gerufene Nebenstelle ist besetzt. WARTEN Die gerufene Nebenstelle führt ein Gespräch. Ihr Anruf wird auf einer freien Leitung signalisiert. Automatischer Rückruf 1 wählen. Entgegennehmen Anmerkung: Hörer auflegen. Sobald der gerufene, interne Teilnehmer auflegt, läutet Ihr Telefon. Am Display erscheint Ihr Rückruf. Hörer abheben oder blinkende Leitungstaste innerhalb von 30 Sekunden drücken. Die gewünschte Nebenstelle wird automatisch zurückgerufen. Wenn der besetzte Teilnehmer nicht innerhalb von 15 Minuten nach dem Setzen eines automatischen Rückrufs auflegt, wird der Rückruf gelöscht. Aufschalten auf ein Gespräch Anmerkung: 3 wählen. Sie treten in eine Konferenz mit dem gerufenen Teilnehmer und dessen Gesprächspartner. Der gerufene Teilnehmer kann durch Drücken der blinkenden Leitungstaste (hereinkommender Anruf) Aufschalten beenden. Der erste Gesprächspartner wird gehalten und es erfolgt eine einfache Gesprächsverbindung mit Ihnen. Ein Tonsignal zeigt an, daß mehrere Teilnehmer am Gespräch beteiligt sind. 14 BusinessPhone 32 Bedienungsanleitung Standard

15 GESPRÄCHE ENTGEGENNEHMEN GESPRÄCHE ENTGEGENNEHMEN Ankommende Anrufe werden am Display folgendermaßen angezeigt: L3 15-CHEF die Nummer der benützten Leitung, die Nummer des rufenden Teilnehmers, der dazugehörige Name bei internen Anrufern bei externen Anrufern deren Nummer in der Kurzwahl gespeichert ist, zusätzliche Informationen über den Anruf, ob dieser vermittelt oder weitergeleitet wurde oder eine Konferenzschaltung, etc. ist, die Dauer des Gesprächs und die aktuelle Gesprächsgebühr (nur in Verbindung mit der Option Gebührenerfassung). Gespräche entgegennehmen Hörer abheben. Torruf und Türöffner (Torsprechstelle) Das Läuten an der Tür kann entweder intern, auf den Telefonen im allgemeinen Anrufmodus oder extern, auf einer eigenen Glocke signalisiert werden. Um den Anruf von der Torstelle zu beantworten oder Hörer abheben oder Rufnummer wählen. Wenn der Türruf durch eine eigene, externe Glocke signalisiert wird, wählen Sie die Rufnummer des Torstelle. Um die Tür zu öffnen Lx Freie Leitungstaste drücken. Anmerkung: *55 drücken. Zum Öffnen der Tür, ohne vorher mit dem Besucher zu sprechen geben Sie gleich *55 ein. Sie können die Funktion Tür öffnen auch auf einer Zieltaste abspeichern. BusinessPhone 32 Bedienungsanleitung Standard 15

16 RUFÜBERNAHME RUFÜBERNAHME Anrufe können herangeholt werden: von individuellen Nebenstellen (mit Angabe der Rufnummer des läutenden Telefons), von der eigenen Rufübernahmegruppe und vom Ringruf. Rufübernahme individuell von einer anderen Nebenstelle *8* drücken. oder Nummer der Nebenstelle wählen, bei der es läutet, oder Zieltaste drücken, auf der diese Nebenstelle programmiert ist. Der Anruf wird verbunden. Rufübernahme aus der Gruppe Wenn Sie einer Rufübernahmegruppe angehören, können Sie Anrufe entgegennehmen, die bei einer anderen Nebenstelle innerhalb der Gruppe eingehen. 8 wählen. Der Anruf wird verbunden. Rufübernahme vom Ringruf Wenn die Vermittlung den Ringruf aktiviert hat, ertönt ein allgemeines Rufsignal. Sie können diese Anrufe abfragen: *88 wählen. Der Anruf wird verbunden. 16 BusinessPhone 32 Bedienungsanleitung Standard

17 ANRUFGRUPPEN UND HAUPTSTELLEN GRUPPENBILDUNG: ANRUFGRUPPE UND HAUPTSTELLEN Per Programmierung können mehrere Gruppen von Telefonen gebildet werden, z.b. eine Gruppe von Abfragestellen und mehrere Anrufgruppen. Die Abfragestellen sind für das Abfragen der allgemeinen Anrufe (z.b. ohne Durchwahl) zuständig. Die Mitglieder einer Anrufgruppe sind unter einer Rufnummer erreichbar Anrufgruppe Abmelden (Stand-by) Rückkehr zur Gruppe Eine Anrufgruppe besteht aus mehreren Telefonapparaten, welche unter einer gemeinsamen Rufnummer erreichbar sind. Innerhalb der Anrufgruppe werden die Anrufe nach programmierbaren Kriterien (zyklisch, linear oder alle) verteilt. Wenn Sie einer Anrufgruppe angehören, können Sie diese zeitweise verlassen und es den anderen Gruppenmitgliedern überlassen, die Anrufe entgegen zu nehmen. *91 drücken. Sie hören einen Quittierton und es erscheint kurze Zeit Funktion akzeptiert am Display. Im Ruhezustand zeigt das Display ST (Stand-by). #91 drücken. Sie hören einen Quittierton und es erscheint kurze Zeit Funktion akzeptiert am Display. Die Anzeige ST am Display verschwindet. BusinessPhone 32 Bedienungsanleitung Standard 17

18 ANRUFGRUPPEN UND HAUPTSTELLEN Als Abfragestelle an- oder abmelden Aktivieren des allgemeinen Anrufmodus Deaktivieren Externe Gespräche (ohne Durchwahl) können Sie durch Abheben entgegennehmen, wenn Ihr Telefon im allgemeinen Anrufmodus ist, das heißt, daß Ihr Telefon bei allgemeinen Anrufen läutet. *9# drücken. Sie hören einen Quittierton und am Display erscheint kurze Zeit Funktion akzeptiert. Im Ruhezustand zeigt das Display HS für Hauptstelle. #9# drücken. Sie hören einen Quittierton und am Display erscheint kurze Zeit Funktion akzeptiert. Die Anzeige HS am Display erlischt. 18 BusinessPhone 32 Bedienungsanleitung Standard

19 WÄHREND DES GESPRÄCHS FUNKTIONEN WÄHREND DES GESPRÄCHS Sie können bis zu sechs Gespräche gleichzeitig behandeln, wenn sechs Leitungstasten auf Ihrem Systemtelefon programmiert sind. Abfrage weiterer Gespräche Wenn bei Ihnen während eines Gespräches ein weiterer Anruf eingeht, werden automatisch die Nummer und wenn verfügbar, der Name des rufenden Teilnehmers in der ersten Zeile des Displays angezeigt. Lx Blinkende Leitungstaste drücken. Das aktuelle Gespräch wird automatisch gehalten. Herstellen weiterer Gespräche Sie können während einer bestehenden Verbindung eine andere Rufnummer wählen. Gewünschte Rufnummer wählen. Das aktuelle Gespräch wird automatisch gehalten. Makeln Lx Die rasch blinkenden Lampen zeigen gehaltenen Gespräche an. Rasch blinkende Leitungstaste drücken. Die Verbindung zum gehaltenen Gespräch wird hergestellt. Das bestehende Gespräch wird automatisch gehalten. Beenden des aktuellen Gesprächs während andere Gespräche warten C drücken BusinessPhone 32 Bedienungsanleitung Standard 19

20 WÄHREND DES GESPRÄCHS Gespräch übergeben Übergabe Anmerkung: Sie können ein Gespräch an einen anderen internen oder externen Teilnehmer übergeben. Rufnummer des Teilnehmers wählen, dem Sie das Gespräch übergeben möchten. Übergabetaste drücken oder Hörer auflegen. Wenn Sie ein externes Gespräch an eine besetzte Nebenstelle übergeben, wird das Gespräch automatisch angereiht. Parken eines Gesprächs Sie können ein Gespräch parken und auf einer anderen Nebenstelle wieder entgegennehmen. Gespräch parken Lx Freie Leitungstaste drücken. *10 wählen. Zweistelligen Code zwischen 00 und 99 eingeben. C drücken. Geparktes Gespräch wieder zurückholen *10 wählen. Anmerkung: Zweistelligen Code zwischen 00 und 99 eingeben. Die ursprüngliche Gesprächsverbindung wird wiederhergestellt. Sie können die Funktion Parken auch auf einer Leitungstaste speichern. 20 BusinessPhone 32 Bedienungsanleitung Standard

21 Konferenz WÄHREND DES GESPRÄCHS Sie können eine Konferenz mit bis zu drei weiteren internen oder externen Teilnehmern herstellen. Teilnehmer zur Konferenz einladen Sie befinden sich im Gesprächszustand. Menü Rückfragegespräch herstellen. Menü drücken. 3 wählen. Sie befinden sich in einer Dreier-Konferenz. Um einen vierten Teilnehmer zur Konferenz hinzuzufügen, wiederholen Sie den Vorgang. Informationen über Anrufe oder geparkte Gespräche Sie können weitere Informationen über einen neuen Anruf (vermittelter oder weitergeleiteter Anruf, etc.) erhalten, ohne das bestehende Gespräch zu unterbrechen. Menü Menü drücken. Das Display zeigt in der ersten Zeile L1-L6 Leitung abfr.. Lx >> Taste der Leitung drücken, auf der der Anruf eingegangen ist oder geparkt wurde. Bei Bedarf >> drücken, um die Informationen am Display durchzublättern. Informationen über bestehende Gespräche Nach 5 Sekunden kann ein Teil der Information über den aktuellen Anruf verschwinden (wenn sie auf 2 Zeilen aufgeteilt ist). >> >> drücken, zum nochmaligen Lesen der gesamten Information (vollständige Identität, Nachricht, etc.) BusinessPhone 32 Bedienungsanleitung Standard 21

22 RUFUMLEITUNG RUFUMLEITUNG Sie können Ihre Anrufe zu einer anderen Nebenstelle umleiten, wenn Sie abwesend oder besetzt sind, oder nicht gestört werden möchten. Sie können Ihre Anrufe auch zu einem externen Teilnehmer umleiten, wenn diese Funktion für Ihr Telefon programmiert wurde. Es können sechs Umleitungsarten aktiviert werden: Sofort Alle Gespräche zu Ihrem Telefon werden automatisch zu der, von Ihnen angegebenen Rufnummer umgeleitet. Nur jener Teilnehmer, zu dem Sie Ihr Telefon umgeleitet haben, kann Sie anrufen. Bei nicht Melden Wenn Sie nicht innerhalb einer bestimmten Zeitspanne (für die gesamte Anlage programmiert) abfragen, wird der Anruf umgeleitet. Bei Besetzt Wenn Ihr Telefon besetzt ist (auf Ihrem Telefon ist keine Leitung mehr frei), wird der Anruf umgeleitet. Bei nicht Melden oder bei Besetzt Wenn Sie nicht innerhalb einer bestimmten Zeitspanne abfragen oder wenn Ihr Telefon besetzt ist, wird der Anruf umgeleitet. Bitte nicht Stören Einem internen Anrufer wird das Besetztzeichen gesendet, ein externer Anrufer wird zur Vermittlung umgeleitet. Nur Teilnehmer, welche über die Funktion Bitte nicht stören umgehen verfügen, können Sie anrufen. Information setzen Bei Rufumleitung mit Nachricht wird dem Anrufer die gewünschte Nachricht gesendet und der Anruf getrennt. Ihr Telefon hört auf zu läuten. (Siehe Information setzen auf Seite 36.) 22 BusinessPhone 32 Bedienungsanleitung Standard

23 RUFUMLEITUNG Umleitung sofort aktivieren *21 wählen. Rufnummer eingeben. Rufnummer der Nebenstelle oder des Sprachspeichers wählen, zu der/dem die Anrufe umgeleitet werden sollen (davor 0, wenn es eine externe Nummer ist). Sie hören einen Quittierton und die Anzeige UMLEITUNG SOFORT erscheint am Display C drücken. Die Lampe Umleitung beginnt zu blinken. Umleitung Bei nicht Melden aktivieren *22 wählen. Umleitung Bei Besetzt aktivieren Rufnummer eingeben. Rufnummer der Nebenstelle oder des Sprachspeichers wählen, zu der/dem die Anrufe umgeleitet werden sollen (davor 0, wenn es eine externe Nummer ist). Sie hören einen Quittierton und die Anzeige UMLEITUNG NACH ZEIT erscheint am Display C drücken. Die Lampe Umleitung beginnt zu blinken. *23 wählen. Rufnummer eingeben. Rufnummer der Nebenstelle oder des Sprachspeichers wählen, zu der/dem die Anrufe umgeleitet werden sollen (davor 0, wenn es eine externe Nummer ist). Sie hören einen Quittierton und die Anzeige UMLEITUNG BEI BESETZT erscheint am Display. C drücken. Die Lampe Umleitung beginnt zu blinken. BusinessPhone 32 Bedienungsanleitung Standard 23

24 RUFUMLEITUNG Umleitung nach Zeit oder bei Besetzt aktivieren *26 wählen. Rufnummer eingeben. Rufnummer der Nebenstelle oder des Sprachspeichers wählen, zu der/dem die Anrufe umgeleitet werden sollen (davor 0, wenn es eine externe Nummer ist). Sie hören einen Quittierton und die Anzeige UML. NACH ZEIT + BESETZT erscheint am Display. Anmerkung: C drücken. Die Lampe Umleitung beginnt zu blinken. Fragen Sie Ihren Systembetreuer nach der Nummer für die Anrufumleitung zu einer Sprachbox. Das Programmieren eines neuen Umleitezieles löscht das alte Umleiteziel. Bitte nicht stören Anmerkung: *24 wählen. Sie hören einen Quittierton und die Anzeige BITTE NICHT STÖREN erscheint am Display. Die Lampe der Taste Umleitung beginnt zu blinken. Internen Anrufern wird das Besetztzeichen gesendet, externe Anrufer werden zu der Vermittlung umgeleitet. Rufumleitung ausschalten Umleitung Umleitung drücken. Die Rufumleitung wird deaktiviert. Die Lampe der Taste Umleitung erlischt. 24 BusinessPhone 32 Bedienungsanleitung Standard

25 Follow-Me Follow-Me von einem anderen Standard D3202 RUFUMLEITUNG Wenn Sie vergessen haben, eine Rufumleitung zu aktivieren, können Sie diese auch vom Umleiteziel aus programmieren. *25 drücken. Eigene Rufnummer Anmerkung: Paßwort Eigene Rufnummer wählen. Paßwort eingeben. Follow-Me ist immer eine Anrufumleitung des Typs SOFORT. Rufumleitung von einem dritten Telefon Sie können die Rufumleitung von einem dritten Telefon aktivieren. *25* drücken. Eigene Rufnummer Umleiteziel Paßwort Anmerkung: Eigene Rufnummer wählen. Rufnummer des Umleiteziels wählen. Paßwort eingeben. Rufumleitung vom einem dritten Telefon ist immer eine Anrufumleitung des Typs SOFORT. Rufumleitung oder Follow-Me mit Ihrem Telefon ausschalten Umleitung Taste Umleitung drücken. BusinessPhone 32 Bedienungsanleitung Standard 25

26 FIXE RUFUMLEITUNG FIXE RUFUMLEITUNG Fixe Rufumleitung ist eine vorprogrammierte Anrufumleitung, die Sie auf Tastendruck Einund wieder Ausschalten können. Fixe Rufumleitung programmieren Menü Code Umleiteziel Menü Menü drücken. 4 drücken. Code für die zu aktivierende Umleiteart eingeben. (*21, *22, etc.) Rufnummer des Umleiteziels wählen. Bei externem Ziel zuerst 0 wählen. Menü drücken, um zu bestätigen. Die fixe Rufumleitung wird programmiert, aber nicht aktiviert. Fixe Rufumleitung ein- und ausschalten Umleitung Taste Umleitung drücken. Bei aktivierter fixer Rufumleitung leuchtet die entsprechende Lampe. 26 BusinessPhone 32 Bedienungsanleitung Standard

27 NACHRICHTEN SENDEN NACHRICHT SENDEN Nachrichten können an Systemtelefone mit Display gesendet werden (Executive D3203 und Standard D3202). Es stehen zehn vordefinierte Nachrichten (0 bis 9) zur Verfügung. Diese Nachrichten können vollständig sein (z.b.: BITTE UM RÜCKRUF ) oder müssen mit Zahlen komplettiert werden (z.b.: ABWESEND BIS **/** ). Sie können die Nachricht gleich zu Beginn des Anrufes (gleichzeitig mit dem Läuten des gerufenen Teilnehmers) oder beim Beenden, z.b. wenn sich der gerufene Teilnehmer nicht meldet, senden. Anmerkung: Sie können Nachrichten an Systemtelefone Executive D3203 und Standard D3202 sowie an externe Teilnehmer mit dem ISDN-Dienst Benutzerindividuelle Zeichengabe Service 1 (User-User-Signalling UUS1) senden. Nachricht senden wenn sich der gewünschte Teilnehmer nicht meldet Menü >> oder Menü drücken. 2 wählen. Nachrichtennummer zwischen 0 und 9 eingeben oder >> drücken, um die Nachrichten durchzublättern * drücken, um zu bestätigen. Bei Bedarf Nachricht ergänzen. * drücken, um zu bestätigen. Der Anruf wird beendet und die Nachricht gesendet. BusinessPhone 32 Bedienungsanleitung Standard 27

28 NACHRICHTEN SENDEN Nachricht senden am Beginn eines Anrufes Menü >> oder Die Nachricht wird angezeigt, während der gerufene Teilnehmer läutet. Menü drücken. 7 wählen. Nachrichtennummer zwischen 0 und 9 eingeben oder >> drücken, um die Nachrichten durchzublättern * drücken, um zu bestätigen. Bei Bedarf Nachricht ergänzen. * drücken, um zu bestätigen. Rufnummer des Teilnehmers wählen, an den die Nachricht gesendet werden soll. C drücken oder auf Melden warten. 28 BusinessPhone 32 Bedienungsanleitung Standard

29 NACHRICHTEN SENDEN Information setzen Menü >> oder *21 drücken. Menü drücken. 2 wählen. >> drücken, um durchzublättern oder Nachrichtennummer (0-9) eingeben. Anmerkung: * drücken, um direkt die angezeigte Nachricht auszuwählen. Bei Bedarf Nachricht ergänzen. * drücken, um die Nachricht zu bestätigen. Sie hören einen Quittierton und die Anzeige INFORMATION FÜR ANRUFER erscheint am Display Die Lampe der Taste Umleitung beginnt zu blinken. Internen Teilnehmern mit den Systemtelefonen Executive D3203 oder Standard D3202 wird die Information gesendet. Mit dem ISDN-Dienst Benutzerindividuelle Zeichengabe Service 1 (User-User-Signalling UUS1) können auch externe Teilnehmer Ihre Information erhalten. Der Anrufer wird getrennt oder zur Vermittlung umgeleitet (je nach Programmierung). BusinessPhone 32 Bedienungsanleitung Standard 29

30 ANRUFLISTE ANRUFLISTE UND NACHRICHTEN EINSEHEN Ihr Telefon speichert nicht abgefragte Anrufe mit der Identität des Anrufers, Zeit und Datum des Anrufes, sowie zugehörigen Nachrichten. Es können bis zu zehn Anrufe gespeichert werden. Wenn ein Teilnehmer öfter anruft, ersetzt der letzte Anruf den vorhergehenden Eintrag. Externe Anrufe werden gespeichert, wenn der Anrufer über eine ISDN-Leitung verfügt. Ihr Display zeigt Eintragungen in der Anrufliste an (Anzeige AN für Anrufliste). Bei der Abfrage der Nachrichten, wird Ihnen die Nummer des Anrufes und die Gesamtanzahl der gespeicherten Anrufe angezeigt. Anrufliste einsehen Menü >> Lx Menü drücken. 1 wählen. Die Informationen über den ersten Anruf erscheinen am Display. >> drücken. Die Kurznachricht wird angezeigt und zum nächsten Anruf gewechselt Zum Löschen des Anrufs drücken. Zum Zurückrufen des Anrufers eine freie Leitungstaste drücken. C drücken, um die Anrufliste zu verlassen. 30 BusinessPhone 32 Bedienungsanleitung Standard

31 GESPRÄCHSGEBÜHREN GEBÜHREN ABLESEN Jeder Systemapparat D3202 Standard hat die Möglichkeit, den eigenen Gebührenstand seit der letzten Löschung durch den Systembetreuer abzufragen. Menü Menü drücken. 8 wählen. Es werden die Anzahl der Impulse und der aktuelle Summenstand seit der letzten Löschung angezeigt. BusinessPhone 32 Bedienungsanleitung Standard 31

32 MODEM-SCHNITTSTELLE MODEM-SCHNITTSTELLE Die Modemschnittstelle bietet Ihnen die Möglichkeit, ein analoges Modem an Ihren Telefonapparat anzuschließen und damit, auf einfache Weise, Daten über Ihren Telefonanschluß zu übertragen. Anruf Anmerkung: START Modemverbindung trennen Gespräch herstellen. Hörer abheben. Über Tastatur 0 und Rufnummer des gewünschten Servers eingeben. Start-Taste am Modem drücken. Verbindungstaste am Modem drücken, sobald der Ton zu hören ist. Während Sie Ihr Modem in Verwendung haben, können Sie keine Gespräche führen. C drücken und Hörer auflegen. 32 BusinessPhone 32 Bedienungsanleitung Standard

33 SYSTEMTELEFON PROGRAMMIEREN SYSTEMTELEFON PROGRAMMIEREN Leitungstasten programmieren Es gibt sechs Leitungstasten. Einige Leitungstasten können als Zieltasten programmiert werden. Sie sollten mindestens zwei Leitungstasten unbelegt lassen, um Gespräche zu führen und weiterverbinden zu können. Menü Menü drücken. 5 drücken. Taste, auf der die Rufnummer gespeichert werden soll, drücken. Wenn das Display Informationen über eine Leitung anzeigt, kann diese Taste nicht zum Speichern von Rufnummern verwendet werden. Rufnummer Menü Lx oder Tx Zu speichernde Rufnummer wählen. (Bei externen Rufnummern zuerst 0 wählen.) Menü oder Ziel bzw. Leitungstaste drücken. Zum Beenden C drücken. Speichern einer Sprachspeichernummer Wenn Sie über eine Sprachbox verfügen (Ihre BusinessPhone 32 muß mit einem Sprachspeichersystem ausgestattet sein), können Sie eine Taste als Nachrichtentaste programmieren. Die Lampe dieser Taste zeigt Ihnen an, ob Nachrichten hinterlassen wurden. Zusätzlich werden Sie durch die Sprachbox-Anzeige am Display und die akustische Bedienerführung über vorhandene Nachrichten informiert. Zum Programmieren einer Leitungstaste als Sprachspeichertaste gehen Sie vor wie beim Speichern einer normalen Nummer. Fragen Sie Ihren Systembetreuer nach der Rufnummer des Sprachspeichers. BusinessPhone 32 Bedienungsanleitung Standard 33

34 SYSTEMTELEFON PROGRAMMIEREN Paßwort ändern Standardmäßig ist Ihr Paßwort Sie können das Paßwort ändern. *73 eingeben. Altes Paßwort Neues Paßwort Altes Paßwort eingeben. Danach neues Paßwort eingeben. Sie hören einen Quittierton und die Anzeige PASSWORT GEÄNDERT erscheint am Display. Sperren des Telefons Das Sperren Ihres Telefons verhindert abgehende Anrufe während Ihrer Abwesenheit. Sperren des Telefons Aufheben der Sperre *72 eingeben. Sie hören einen Quittierton und am Display erscheint die Anzeige SPERRE. #72 eingeben. Anmerkung: Paßwort eingeben. Sie hören einen Quittierton und am Display erscheint die Anzeige SPERRE AUFGEHOBEN. Wenn Sie Ihr Paßwort vergessen haben, wenden Sie sich bitte an Ihren Systembetreuer. 34 BusinessPhone 32 Bedienungsanleitung Standard

35 SYSTEMTELEFON PROGRAMMIEREN Tonruf einstellen Melodie und Lautstärke Sie können zwischen zehn Melodien für den Tonruf und zehn Lautstärken für Tonruf und Lautsprecher auswählen.menü Menü drücken. 2 wählen. Ihr Telefon läutet. Lautsprechertaste drücken, um die Melodie zu verändern. + oder drücken, um die Lautstärke des Läutens einzustellen. C drücken, um die gewählten Einstellungen zu speichern. Lautstärke des Lautsprechers einstellen Sie können zwischen elf Lautstärke-Einstellungen für den Lautsprecher wählen. Menü Menü drücken. 3 wählen. Sie hören den Wählaufforderungston. + oder drücken, um die Lautstärke des Lautsprechers einzustellen. C drücken, um die gewählten Einstellung zu speichern. BusinessPhone 32 Bedienungsanleitung Standard 35

36 FUNKTIONEN FÜR DIE VERMITTLUNG VERMITTLUNGSFUNKTIONEN Zusätzlich zu den Funktionen, die für das Systemtelefon Standard D3202 verfügbar sind, haben Vermittlungen noch zusätzliche Funktionen. Im Ruhezustand zeigt das Display Ihres Telefons zum Beispiel: 19-SEP 10:18 VM 2 ST MW AN Sperre Zusätzlich zur Anzeige eines normalen Systemtelefons sehen Sie auf der Vermittlung: Erste Zeile: VM Zweite Zeile: aktiv/inaktiv AL Ihr Telefon dient als Vermittlung Zeigt an, ob Ihr Telefon als Vermittlung (VM) aktiv ist. Alarm (benützen Sie das Systemtelefon Executive, um die Ursache des Alarms auszulesen) Display beim Anrufen einer Nebenstelle Wenn Sie eine Nebenstelle anrufen, wird Ihnen zusätzlich zu Nummer und Name die Berechtigungsklasse des Teilnehmers angezeigt (z.b. C10 ). L1 27 C10-HANS Überlaufanzeige Wenn ein Gespräch eine bestimmte Zeitspanne (programmierbar) in Wartestellung war, beginnt, auf den Vermittlungsapparaten die Lampe der Taste >> zu leuchten. Auf den anderen Telefonen beginnt die Anzahl der wartenden Anrufe am Display zu blinken. Als Vermittlung abmelden Nachdem Sie Ihr Telefon als Vermittlung abgemeldet haben, erhalten Sie keine allgemeinen Anrufe mehr. #9# eingeben. Sie hören einen Quittierton und am Display erscheint die Anzeige Funktion akzeptiert. Im Ruhezustand zeigt das Display: inaktiv Wenn sich alle Vermittlungen abmelden, wird automatisch die Nachtschaltung eingeschaltet. 36 BusinessPhone 32 Bedienungsanleitung Standard

37 Nachtschaltung einschalten FUNKTIONEN FÜR DIE VERMITTLUNG Die Umschaltung auf Nachtschaltung erfolgt automatisch nach dem Abmelden des letzten Vermittlungsapparates. #9# eingeben. Sie hören einen Quittierton und am Display erscheint die Anzeige Funktion akzeptiert. Im Ruhezustand zeigt das Display: inaktiv Bis zu zehn Nachtstellen sie erhalten die Anrufe während der Nachtschaltung können vordefiniert werden. Die Vermittlung, welche sich als letzte abmeldet (und damit die Nachtschaltung aktiviert) hat die Möglichkeit, eine zusätzliche Nachtstelle festzulegen. Zusätzliche Nachtstelle wurde bereits programmiert Wenn bereits eine zusätzliche Nachtschaltung programmiert wurde, zeigt das Display automatisch die Nebenstellennummer. Diese Nachtstelle kann bestätigt, geändert oder gelöscht werden. oder oder * drücken, um zu Bestätigen, 0 drücken, um die Nachtstelle zu ändern oder # drücken, um die zusätzlichen Nachtstelle zu oder löschen. Es wurde noch keine zusätzliche Nachtstelle programmiert Wenn keine zusätzliche Nachtstelle programmiert ist, können Sie diesen Zustand beibehalten oder eine zusätzliche Nachtstelle angeben. oder oder Nachschaltung ausschalten # drücken, um keine zusätzliche Nachtstelle anzugeben. Nebenstellennummer eingeben, um eine zusätzliche Nachtstelle zu aktivieren. Die Nachtschaltung wird automatisch ausgeschaltet, sobald ein Vermittlungsapparat angemeldet wird. BusinessPhone 32 Bedienungsanleitung Standard 37

38 FUNKTIONEN FÜR DIE VERMITTLUNG Als Vermittlung anmelden Die Nachtschaltung wird automatisch aufgehoben, sobald ein Vermittlungsapparat aktiviert wird. *9# eingeben. Sie hören einen Quittierton und am Display erscheint die Anzeige Funktion akzeptiert. Im Ruhezustand zeigt das Display: VM aktiv. Bitte nicht stören umgehen Wenn Sie bei einer Nebenstelle anrufen, die Bitte nicht stören aktiviert hat, können Sie diese Funktion umgehen, so daß der gerufene Apparat trotzdem läutet. 3 drücken. Rufumleitung für Andere Sie können die Rufumleitung für einen anderen Teilnehmer aktivieren oder aufheben. Rufumleitung für Andere aktivieren *25* drücken. Rufnummer des umzuleitenden Telefons wählen. Anmerkung: Umleiteziel Paßwort Rufnummer des Umleiteziels wählen. Paßwort eingeben. Rufumleitung für andere ist immer eine Anrufumleitung des Typs SOFORT. 38 BusinessPhone 32 Bedienungsanleitung Standard

39 INDEX INDEX Abfrage weiterer Gespräche...19 Abfragestelle...18 Allgemeiner Anrufmodus...18 AN (Anrufliste)...30 Anrufgruppe...17 Anrufliste einsehen...30 Aufschalten...11; 14 Aufschalteschutz...11 Automatischer Rückruf...14 Durchsage übermitteln...13 Funktionstaste...6 Gebührenstand ablesen...31 Gespräch mit einem anderen Telefon führen...11 Gespräch übergeben...20 Herstellen weiterer Gespräche...19 HS (Hauptstelle, Abfragestelle)...18 Information setzen...22; 29 Informationen über Anrufe oder geparkte Gespräche...21 Informationen über bestehende Gespräche...21 Konferenz...21 Kurzwahl...10 Lauthören...8 Lautstärke ändern...8 Lautstärke einstellen...35 Leitungstasten programmieren...33 Makeln...19 Nachricht senden... 27; 28 Nachschaltung ausschalten...37 Nachtschaltung einschalten...37 Parken... 12; 20 Paßwort ändern...34 Rückfrage aufs Amt...12 Rufübernahme aus der Gruppe...16 Rufübernahme individuell...16 Rufübernahme vom Ringruf...16 Sperren des Telefons...34 ST (Stand-by-Mode in der Anrufgruppe)17 Tasten programmieren...33 Tonruf einstellen...35 Torsprechstelle...15 Türöffner...15 Umleitung... 22; 23; 24; 26; 38 Umleitung "Follow-Me"...25 Umleitung ausschalten...24 Umleitung für Andere setzen/löschen..38 Umleitung von einem dritten Telefon...25 Verbindung trennen...11 Vermittlung abmelden...36 Vermittlung anmelden...38 VM (Vermittlung)...38 Wahlwiederholung...10 Zieltaste...10 BusinessPhone 32 Bedienungsanleitung Standard 39

40 Änderungen vorbehalten. Ericsson Austria AG, 1121 Wien, Pottendorfer Straße 25 27, Tel * Ericsson Vertriebs-GmbH, 1121 Wien, Altmannsdorfer Straße 89, Tel * Kundendienstcenter Wien, 1230 Wien, Stipcakgasse 40, Tel * Distributionszentrum Kindberg, 8650 Kindberg, Schrackgasse 9 15, Tel * 4060 Leonding-Hart, Kornstraße 16, Tel * 5020 Salzburg, Vogelweiderstraße 44a, Tel * 6021 Innsbruck, Valiergasse 56, Tel * DE/LZT BS R1A 6850 Dornbirn, Wallenmahd 45, Tel * FF27983-A 8042 Graz, Messendorfgrund 30, Tel * VP/KOWO BEDIENUNGSANLEITUNG3202_BPH32: Klagenfurt, Rosentaler Straße 7, Tel * Ericsson Produktion Okt. 00