Neuer Tarif mit neuer Anschlussmobilität für den Nahverkehr

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1 Doppelausgabe: Juli/August 2013 Die nächste Ausgabe erscheint Anfang September 2013 Umbauen Das üstra Fundbüro in der Nordmannpassage erstrahlt in neuem Glanz. Nach einer kurzen Umbauphase ist es nun übersichtlicher und barrierefrei. Seite 2 Üben Im Juli und August können mobilitätseingeschränkte Fahrgäste wieder mit dem Rollator und dem Rollstuhl an Bussen und Bahnen der üstra üben. Seite 3 Bringen den ersten Defibrillator an: Claus Lange (Feuerwehr), Prof.Dr. Dietrich Andresen (Deutsche Herzstiftung) und Wilhelm Lindenberg (üstra) Kampf gegen den plötzlichen Herztod: üstra Stationen werden mit Defibrillatoren ausgestattet Im Kampf gegen den plötzlichen Herztod werden die unterirdischen Stationen der üstra jetzt mit Defibrillatoren ausgestattet. Mit diesen Geräten kann jedermann ohne Vorkenntnisse im Notfall erste Hilfe leisten und so Leben retten. Möglich wird dies durch ein gemeinsames Projekt der Feuerwehr der Landeshauptstadt Hannover, der Medizinischen Hochschule Hannover, der Deutsche Herzstiftung e.v., der Wilhelm-Hirte-Stiftung, der protec Service GmbH, der Infrastrukturgesellschaft Region Hannover GmbH und der üstra. Diese Institutionen haben sich unter dem Motto Hannover zeigt Herz zusammengeschlossen, um ab Juni 2013 alle U-Bahn Stationen und das üstra Kundenzentrum mit insgesamt 46 AEDs auszustatten, die von Laien ohne Vorkenntnisse benutzt werden können. Wenn pro Jahr auch nur ein Menschenleben durch Defibrillatoren gerettet werden kann, dann ist dies schon ein verantwortungsvoll eingesetzter Betrag, erklärte dazu Wilhelm Lindenberg, im üstra Vorstand zuständig für Personal und Betrieb. Wir wollen damit auch in gesundheitlicher Hinsicht Verantwortung für das Wohlergehen unserer Fahrgäste übernehmen, sagte Lindenberg, der allen Projektbeteiligten den Dank der üstra für ihr Engagement aussprach. Mehr Infos auf Seite 5 Umziehen Der Kindergarten Kleine Gallier bekommt eine neue Heimat auf dem üstra Betriebshof Döhren Quadratmeter verpachtet die üstra. Seite 3 Feiern Feste feiern mit der üstra im Sommer 2013: Vom Maschseefest über das Seh-Fest bis hin zum Fährmannsfest ist für jeden etwas dabei. Seite 4 Neuer Tarif mit neuer Anschlussmobilität für den Nahverkehr Redaktion Zugfahrten mit nachfolgenden Anschlussfahrten mit Bus & Bahn werden jetzt innerhalb Niedersachsens entspannter: Reisende, die bisher an ihrem Ausstiegsbahnhof ein weiteres Ticket zur Weiterfahrt im Nahverkehr benötigten, können dieses jetzt bereits vor Antritt ihrer Fahrt kaufen ohne Aufpreis. Dies ermöglicht der neue Niedersachsentarif, der für alle Eisenbahnlinien innerhalb Niedersachsens und zwischen Niedersachsen und Hamburg bzw. Bremen gültig ist. Mehr Infos unter: üstra NEWSLETTER Telefon (0511) Telefax (0511) uestranews@uestra.de

2 Nachrichten Umgebaut: üstra Fundbüro einfacher und barrierefrei zugänglich Den Schlüssel oder die Sonnenbrille in Bahn oder Bus vergessen? Dann ist das üstra Fundbüro in der Nordmannpassage 6 die richtige Anlaufstelle. Und dort wurde in den letzten Wochen kräftig umgebaut. Die Räume, in denen sich auch das FIRST Reisebüro von üstra Reisen befindet, wurden völlig neu strukturiert und mit einer großflächigen Wegeführung versehen, die für bessere Orientierung sorgt. So führen Symbole an den Wänden und am Fußboden den Kunden ganz leicht zu den verloren gegangenen Gegenständen, die im hinteren Bereich aufbewahrt werden. Außerdem wurden sämtliche Stufen durch Rampen ersetzt, so dass das Fundbüro ab sofort auch barrierefrei zu erreichen ist. Wer das Gesuchte wiedergefunden hat, kann es gegen eine Bearbeitungsgebühr von 2,50 Euro mitnehmen. Allerdings werden nur rund 30 Prozent der verlorenen Gegenstände abgeholt die übrigen Dinge werden nach sechs Monaten Aufbewahrung öffentlich ausgeschrieben und versteigert. Das üstra Fundbüro c/o üstra Reisen Nordmannpassage Hannover Tel: (0511) Geöffnet: Mo-Fr: 9 bis Uhr Samstags: 10 bis 14 Uhr Durch den Umbau ist das üstra Fundbüro gut ausgeschildert und barrierefrei zu erreichen Schulanfänger werden fit gemacht für Bus und Bahn Mit Beginn des neuen Schuljahres werden viele Kinder einen weiteren Schritt in Richtung Selbstständigkeit machen. Der erste Schultag, die erste Schulstunde, aber vor allem der erste Schulweg. Viele Eltern sind unsicher, ihre Kinder allein aus der Tür gehen zu lassen. Damit ihnen die Angst genommen und den Kindern Vertrauen gegeben wird, findet erneut die HAZ-Aktion Sicherer Schulweg statt. Auch der GVH ist mit von der Partie. Am Sonntag, 11. August 2013, von 11 bis 17 Uhr können sich Kinder auf dem Gelände der Parkbühne spielend mit dem Thema Sicherer Schulweg mit Bus und Bahn auseinandersetzen. An einem Linienbus können sich die zukünftigen ÖPNV-Nutzer direkt über Verhaltensweisen im Bus informieren und schon mal Probesitzen. Geschultes Personal von üstra und RegioBus steht den ABC- Schützen für alle Fragen zur Verfügung und gibt Tipps und Informationen, z.b. zum sicheren Ein- und Aussteigen oder das Verhalten bei Gefahrenbremsungen. Austoben können die Kids sich im Hüpfbus und beim GVH-Memory-Spiel Preise gewinnen. Anfahrtstipp Mit dem TagesGruppenTicket des GVH können Eltern und bis zu drei Kinder schon ab 9,00 Euro (1 Zone) mit den Stadtbahnen der Linien 3, 7 und 17 (Haltestelle Stadionbrücke) oder den Bussen der Linie 100/200 (Haltestelle Sporthalle) günstig und bequem zum Veranstaltungsgelände fahren. Der Eintritt zum Aktionstag ist frei. Damit die kleinen ABC-Schützen sicher mit den Öffis zur Schule fahren können, ist der GVH mit einem Linienbus zum Üben vor Ort üstra NEWSLETTER Juli/August 2013 Seite 2

3 Nachrichten Kostenlose Übungstage: Sicherer Umgang mit Rollstuhl und Rollator Im Sommer bietet die üstra Übungstage für mobilitätseingeschränkte Fahrgäste an. Abseits vom Fahrplanstress können Rollstuhlund Rollatorfahrer den Umgang mit Bus und Bahn üben. Am Freitag, 12. Juli 2013, erhalten Interessierte die Möglichkeit, in aller Ruhe mit dem Rollator am Bus zu üben. Treffpunkt ist das Margot-Engelke-Zentrum in der Geibelstraße 90. Dort gibt es um 15 Uhr an gedeckter Kaffeetafel einen kurzen Bildvortrag. Mit einem üstra Bus fahren anschließend alle Teilnehmer auf den Busbetriebshof Mittelfeld und üben unter fachkundiger Anleitung den Ein- und Ausstieg und das richtige Aufstellen des Rollators im Fahrzeug. Zum Ende der insgesamt zweistündigen Veranstaltung werden alle Gäste wieder zum Ausgangstreffpunkt in der Geibelstraße gefahren. Auch bei diesem Termin stehen geschulte üstra Mitarbeiter sowie ein Ergo- und Physiotherapeut den Teilnehmern unterstützend zur Seite. Die Teilnahme ist jeweils kostenlos. Bitte melden Sie sich zuvor unter der Telefonnummer 0511/ an. Am Mittwoch, 21. August 2013, können Rollstuhlfahrer beim Treffpunkt Messe/ Nord von 10 bis 12 Uhr den Umgang mit Bus und Bahn an der Endhaltestelle Messe/Nord der Stadtbahnlinie 8 üben. Die Teilnehmer erhalten die Gelegenheit das Ein- und Aussteigen ohne Zeitdruck auszuprobieren und sich mit der grünen und silbernen Stadtbahn sowie einem Niederflurbus mit elektrischer Rampe vertraut zu machen. Neben geschulten üstra Mitarbeitern verrät ein rollstuhlfahrender Trainer Tipps und Tricks rund um die Fahrt Weitere Infos unter Die üstra bietet erneut Gelegenheit zum Üben Die kleinen Gallier ziehen auf üstra Gelände Die kleinen Gallier, eine Döhrener Elterninitiative zur Kinder- und Schülerbetreuung, bekommen eine neue Heimat. Die üstra verpachtet dem Verein dazu eine Fläche von rund Quadratmetern an der Peiner Straße, die zum Betriebshof Döhren gehört und dort betrieblich nicht mehr benötigt wird. Das Grundstück liegt an der Peiner Straße und diente früher als Lager für Oberleitungsmasten. Heute befindet sich dort eine Grünfläche. Der Verein Die kleinen Gallier e.v. wurde 1996 von einer Gruppe deutschfranzösischer Eltern mit dem Ziel gegründet, eine mehrsprachige und multikulturelle Erziehung anzubieten. Die kleinen Gallier betreiben derzeit eine Krippe, einen Kindergarten und eine Schülerbetreuung an drei verschiedenen Standorten in Döhren. Auf dem ehemaligen üstra-gelände soll bis zur zweiten Jahreshälfte 2014 ein rund 250 Quadratmeter großes Gallierhaus entstehen, in das die Krippe und der Kindergarten einziehen. Die Krippe wird dann 50 statt bislang 25 Kinder aufnehmen können und der Kindergarten wird seine Plätze ebenfalls von 15 auf 30 verdoppeln. Der Hort bleibt an der Suthwiesenschule angegliedert, seine Kinder sollen aber in der Freizeit Angebote im Gallierhaus vorfinden. Der Verein wünscht sich ein Haus, das offen ist für vielfältige Veranstaltungen rund um die Frankophonie. Vor allem an Wochenenden möchte man den großen und kleinen Einwohnern Döhrens und Hannovers ein breites kulturelles Programm vom Grand Guignol bis zu Konzert, Lektüre, Theater und Tanz anbieten. Für das Gallierhaus werden noch Spender und Sponsoren gesucht. Nähere Infos gibt es unter üstra Azubis geben bei der IdeenExpo Einblicke in ihre technischen Berufe Wie bereits in den letzten Jahren ist die üstra auch bei der IdeenExpo 2013 mit 20 Azubis aus den technischen Berufen dabei Wie funktioniert die Bremse an einer Stadtbahn und wie steuert man einen Bus? Diese Fragen werden interessierten Kindern und Jugendlichen ab der 5. Klasse bei der IdeenExpo vom 24. August bis 1. September 2013 am Stand der üstra beantwortet. 20 Azubis aus allen technischen Berufen der üstra haben in den letzten Monaten mit Hochdruck an den Exponaten für die IdeenExpo auf dem Messegelände gearbeitet. Herausgekommen sind dabei ein realistischer Bussimulator und ein Fahrgestell eines TW 6000 als Schauobjekt. Hier können sich die Jugendlichen ein Bild davon machen, wie die Stadtbahnen mit den Weichen kommunizieren und können unter das Fahrgestell des TW 6000 gucken. Die Azubis der üstra aus dem ersten und zweiten Ausbildungsjahr erklären den Besuchern wie der Motor der Stadtbahn funktioniert und wie die verschiedenen Bremsen wirken. Weitere Infos unter: üstra NEWSLETTER Juli/August 2013 Seite 3

4 Nachrichten Sommer 2013: Feste feiern mit der üstra Maschseefest Seh-Fest Das Maschseefest 2013 steht vor der Tür: Vom 31. Juli bis 18. August ist das bunte Bühnen- und Musikprogramm rund um den Maschsee wieder ein Highlight des Sommers in Hannover. Auch dieses Jahr hat die üstra besondere Angebote zur 19-tägigen Sommersause in petto: Sonderbuslinie 267 Die Busse der Sonderlinie 267 fahren Maschseeboote Die üstra Boote dürfen beim Maschseefest nicht fehlen: Während des Maschseefestes startet das erste Boot seine Fahrt jeden Morgen um 10 Uhr von der Anlegestelle Nordufer/ Fackelträger. Jeweils montags, dienstags und donnerstags legt die Flotte zuletzt um 21 Uhr vom Nordufer ab, mittwochs und freitags um 23 Uhr. Samstags beginnt die letzte Rundfahrt um 23 Uhr und sonntags um 22 Uhr. Mittwochs, freitags und am Wochenende hält die Flotte während des Maschseefestes ab 17 Uhr außerplanmäßig an der Anlegestelle Löwenbastion, die Station Strandbad/ Südufer entfällt ab diesem Zeitpunkt. Piratenschiff üstralala Für den Spaß der kleinen Besucher Das Seh-Fest ist vom 16. Juli bis zum 9. August wieder Anlaufpunkt für Kino-Fans. In diesem Jahr heißt es auf der Gilde Parkbühne 21 Mal Film ab. Mit dabei sind Kinohits wie Der große Gatsby, Life of Pi: Schiffbruch mit Tiger, Django unchained oder Hangover 3. Den Auftakt macht die deutsche Komödie Schlussmacher mit Matthias Schweighöfer. Neu im Programm: Jeden Mittwoch wird das Seh-Fest-Publikum mit einem ausgewählten Kurzfilm im Vorprogramm überrascht. Die Freiluft-Kino-Reihe findet täglich, außer sonntags und Samstag, den 27. Juli, bei Einbruch der Dunkelheit statt. wie auch in den letzten Jahren im 15- Minuten-Takt, zu Höchstzeiten alle zehn Minuten, zwischen Kröpcke und dem Maschsee/Strandbad montags bis donnerstags ab circa Uhr bis etwa 0.30 Uhr. Freitags und samstags verkehren sie zwischen 16 und 3 Uhr, sonntags von etwa 13 Uhr bis 0.30 Uhr. Besonders am Wochenende ermöglicht dieser Service den Besuchern eine stress- und sorgenfreie An- und Abreise zum Maschseefest ganz ohne Parkplatzsuche und Alkoholkontrolle. ist auch gesorgt: Die aufregende Abenteuerreise auf dem Piratenschiff üstralala sorgt für viel Spaß bei Vier- bis Zehnjährigen Kindern. Gemeinsam mit Kapitän Zoff wird zum Schiffsklavier gesungen und getanzt. Die üstralala sticht während des Maschseefestes dienstags und donnerstags jeweils um 14, 15 und 16 Uhr in See. Startpunkt ist der Anleger am Nordufer. Tickets für die üstralala-fahrt (Kinder zahlen 4 Euro, Erwachsene 6 Euro) gibt es bei üstra Reisen in der Nordmannpassage 6 (geöffnet von Mo bis Fr Uhr und Sa Uhr). Weitere Infos zu den Fahrpreisen, dem Piratenschiff und den Fahrtrouten gibt es unter Auf der Parkbühne gilt wie immer freie Platzwahl. Der Eintritt kostet 5 Euro (zzgl. 0,50 Euro VVK-Gebühr). Filmfans können sich Decken und Verpflegung mitbringen. Auch die beliebten Kuschelzelte sind wieder dabei. Die üstra bringt Seh-Fest-Fans mit den Stadtbahnlinien 3 und 7 (Haltestelle Stadionbrücke ) oder mit den Buslinien 100/200 (Haltestelle Sporthalle ) zur Parkbühne. Fahrgäste benötigen allerdings einen gültigen Fahrausweis, da das Seh- Fest keine Kombiticket-Veranstaltung ist. Mehr Infos und das ganze Programm gibt es unter Fährmannsfest Das Fährmannsfest in Linden geht in die nächste Runde: Die üstra ist beim 30. Jubiläum des kostenlosen Open-Air- Musikfestivals unter dem Motto Bunt statt Braun auch wieder mit dabei. Das Unternehmen sponsert die Kulturbühne beim größten alternativen Musikfestival in der Region Hannover vom 2. bis 4. August Auf der Faustwiese treten mehr als 30 hannoversche Künstler auf. Der üstra Hüpfbus lädt die Kleinen auf dem Kinderfest zum Herumtoben ein. Besucher kommen mit den Stadtbahnlinien 4 und 5 ( Leibniz- Universität ) oder 10 ( Leinaustraße ) sowie den Buslinien 100/200 und 120 ( Küchengarten ) bequem und umweltfreundlich zum Festival. Mehr Infos unter üstra NEWSLETTER Juli/August 2013 Seite 4

5 Hintergrund Hannover zeigt Herz : Mit Defibrillatoren schnelle Hilfe bei Herzstillstand leisten Ab sofort stehen an allen U-Bahn-Stationen und im üstra Kundenzentrum insgesamt 46 Defibrillatoren einsatzbereit. Die üstranews erklärt, warum diese Geräte installiert wurden, wem sie helfen und wie sie funktionieren. Aus welchem Grund installiert die üstra Defibrillatoren? Jährlich sterben in Deutschland über Menschen an plötzlichem Herztod ganz ohne gesundheitliche Vorzeichen. Damit steht Herztod an erster Stelle aller Todesursachen. Rund ein Drittel dieser Menschen könnte durch schnelle Wiederbelebungsmaßnahmen gerettet werden. Aus diesem Grund schlossen sich verschiedene Institutionen mit der üstra zusammen und installierten jetzt Defibrillatoren. In welchem Fall kann ein Defibrillator helfen? Dieser kommt zum Einsatz, wenn ein Mensch nicht mehr ansprechbar ist, nicht mehr atmet. Damit das Herz seine normale Tätigkeit wieder aufnehmen kann, muss es entflimmert werden. Dieses Entflimmern wird als Defibrillation bezeichnet und geschieht durch gezielte Stromstöße eines AED (Automatisierte Externe Defibrillation). Wer kann überhaupt helfen? Jeder, denn die Geräte wurden speziell für Menschen ohne spezifische Vorkenntnisse entwickelt. Sie sind einfach bedienbar und durch die integrierte Sprachsteuerung für jeden leicht anzuwenden. Wer kümmert sich zukünftig um die Geräte? Der Betrieb der AEDs wird von der Feuerwehr der LHH übernommen. Sie stattet die Standorte nach dem Einsatz eines AEDs mit einem Austauschgerät aus. Dabei wird sie von der protec, dem Sicherheitsdienst der üstra unterstützt. Die Standorte der AEDs sind mit der Infra abgestimmt, die Eigentümerin des Stadtbahnnetzes ist. Die ärztliche und wissenschaftliche Begleitung des Projekts hat die Kardiologie der Medizinischen Hochschule Hannover übernommen. Sie hat in Zusammenarbeit mit der Feuerwehr 10 üstra Mitarbeiter im Umgang damit geschult. Diese Mitarbeiter haben als Multiplikatoren wiederum 164 Mitarbeiter aus den Organisationsbereichen Leitstelle, Mobile Service Teams, Kundenzentrum sowie Fahrausweisprüfund Sicherheitsdienst der üstra und der protec unterwiesen. So einfach geht s: Die weiteren Beteiligten im Überblick Feuerwehr der Landeshauptstadt Hannover Medizinische Hochschule Hannover Deutsche Herzstiftung e.v. Wilhelm-Hirte-Stiftung protec Service GmbH Infrastrukturgesellschaft Region Hannover GmbH Finanziert wird das Vorhaben durch Spenden an die Deutsche Herzstiftung, die die Geräte beschafft und installiert hat. Hierzu hat die Wilhelm Hirte Stiftung Euro und die üstra Euro gespendet. Hilfreiche Links - Kostenloses Herznotfall-Infopaket unter herznotfall-paket.html - Experteninfos zum richtigen Verhalten bei Herzstillstand unter - Kostenfreie Herznotfall-App im App Store und in Google Play unter dem Suchbegriff Herzstiftung üstra NEWSLETTER Juli/August 2013 Seite 5

6 Service Ihre Antwort an die üstranewsletter-redaktion Telefax (0511) Leser-Service Ja, ich möchte den üstra Newsletter kostenlos beziehen Vor- und Nachname Firma/Abteilung Service für Fahrgäste üstra Kundentelefon Telefon (0511) Mo bis Fr 6-23 Uhr / Sa 6-20 Uhr So 7-20 Uhr / Großraum-Verkehr Hannover (GVH) Telefon (0511) üstra Kundenzentrum Karmarschstraße 30/ Hannover Straße und Hausnummer PLZ, Ort Ich wünsche eine schnelle Zusendung ohne Zeitverzug per Ich wünsche eine Zusendung per Post Meine Adresse hat sich geändert Bitte nehmen Sie mich aus dem Verteiler üstra Fahrkartenverkauf Ernst August Platz Hannover Journalistenservice Senden Sie mir Info-und Fotomaterial zu folgendem Thema (Kopie des gültigen Presseausweises liegt bei): Service für Medien Anregungen und Kritik: Impressum Herausgeber üstra, Public Relations Postfach 2540, Hannover Verantwortlich Udo Iwannek Layout Katja Raddatz Redaktion Udo Iwannek, Katja Raddatz, Lea Kleinspehn Kontakt uestranews@uestra.de Telefon (0511) Telefax (0511) Fotos üstra Archiv Druck und Auflage üstra Hausdruckerei Druck 450 Exemplare 800 Exemplare üstra Hannoversche Verkehrsbetriebe Aktiengesellschaft Stabsbereich Public Relations Udo Iwannek Telefon (0511) Telefax (0511) presse@uestra.de Großraum-Verkehr Hannover Verbund Pressearbeit durch RegioBus Hannover GmbH und üstra Hannoversche Verkehrsbetriebe AG üstra NEWSLETTER Juli/August 2013 Seite 6