Master Dienstleistungsmanagement

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1 Master Dienstleistungsmanagement Prof. Dr. Susanne Homölle Lehrstuhl für ABWL: Bank- und Finanzwirtschaft Prof. Dr. Susanne Homölle Master Dienstleistungsmanagement 1 Aufbau des Studiums Master-Arbeit (30 LP) Wahlmodule (12 LP) Wahlpflichtmodule (48 LP) Institutionale Wahlpflichtmodule (mind. 12 LP) Funktionale Wahlpflichtmodule (mind. 12 LP) Pflichtmodule (30 LP) BWL der Dienstleistungsunternehmen I bis III (je 6 LP) Methoden der Dienstleistungsforschung (12 LP) Prof. Dr. Susanne Homölle Master Dienstleistungsmanagement 2

2 Studienablaufplan (bei Beginn im Wintersemester) Prof. Dr. Susanne Homölle Master Dienstleistungsmanagement 3 Institutionale Module Betriebswirtschaftslehre der Banken (12 LP) Fertigungsnahe industrielle Dienstleistungen (12 LP) Supply Chain Management (6 LP) Dienstleistungen im Betrieb von Werften (6 LP) Wirtschaftsprüfung und Beratung (12 LP) Investment Banking (6 LP) Versicherungswirtschaftslehre (6 LP) Maritime Logistik (12 LP) Betriebswirtschaftslehre des Tourismus (12 LP) Funktionale Module Dienstleistungsmarketing (6 LP) Wissensmanagement und netzbasierte Dienste für MA Dienstleistungsmanagement (6 LP) Rechnungslegung und Controlling im Konzern (12 LP) Personalführung (12 LP) Qualitäts- und Umweltmanagement (6 LP) Methoden und Systeme zur Planungsund Entscheidungsunterstützung in Wirtschaft und Verwaltung (6 LP) Risikomanagement (12 LP) Betriebswirtschaftliche Steuerlehre (12 LP) Geschäftsprozessmodelle und Content Management für MA Dienstleistungsmanagement (6 LP) Informationsmanagement für MA Dienstleistungsmanagement (6 LP) Prof. Dr. Susanne Homölle Master Dienstleistungsmanagement 4

3 Modulbezeichnung Modulnummer Modulverantwortliche(r) Risikomanagement 7c LS Bank- und Finanzwirtschaft Lehrveranstaltungen Dauer des Moduls Termin des Moduls Risikomanagement Fallstudienseminar zum Risikomanagement Forschungsseminar zum Risikomanagement zwei Semester Beginn SS Lehrveranstaltungsarten/SWS Präsenzzeit in h Eigenstudium in h Leistungspunkte Vorlesung Fallstudienseminar Forschungsseminar SWS 2 SWS 2 SWS Prof. Dr. Susanne Homölle Master Dienstleistungsmanagement 5 Vorausgesetzte Kenntnisse Vermittelte Kompetenzen Inhalt Prüfungsvorleistungen Art u. Umfang d. Prüfung Regelprüfungstermin Grundlagen der Entscheidungstheorie, der Statistik und der Finanzierung Vertiefte, theoretisch fundierte Kenntnisse der Messung und Steuerung von Risiken in Dienstleistungsunternehmen Bearbeiten von Fallstudien und Halten eines Referats im Rahmen des Fallstudienseminars Verfassen einer wissenschaftlichen Arbeit auf dem Gebiet des Risikomanagements von Dienstleistungsunternehmen sowie referieren dieser Arbeit und Diskussionsleitung Grundlagen der Risikotheorie Prozess und Instrumente des Risikomanagements von Dienstleistungsunternehmen Messung und Steuerung der Risiken in Dienstleistungsunternehmen Rechtliche Rahmenbedingungen für Dienstleistungsunternehmen keine Hausarbeit (120 Std.) mündliche Prüfung (30 Min.) Im Wintersemester entsprechend der jeweils gültigen Prüfungsordnung Prof. Dr. Susanne Homölle Master Dienstleistungsmanagement 6

4 Institutionale Wahlpflichtmodule Funktionale Wahlpflichtmodule WS BWL der Banken Fertigungsnahe industrielle DL Supply Chain Management DL im Betrieb von Werften Investment Banking Dienstleistungsmarketing Wissensmanagement und netzbasierte Dienste Personalführung Methoden und Systeme zur Planung u. Entscheidungsunt. SS Wirtschaftsprüfung und Beratung Versicherungswirtschaftslehre Maritime Logistik BWL des Tourismus Rechnungslegung und Controlling im Konzern Qualitäts- und Umweltmanagement Risikomanagement Betriebswirtschaftliche Steuerlehre Geschäftsprozessmodelle u. Content Management Informationsmanagement WS Prof. Dr. Susanne Homölle Master Dienstleistungsmanagement 7 Aktuelle Ergänzungen Die Module BWL der Banken, Fertigungsnahe industrielle Dienstleistungen und Dienstleistungsmarketing werden im WS 11/12 nicht angeboten. Prof. Dr. Susanne Homölle Master Dienstleistungsmanagement 8

5 Einführungskolloquium zum Dienstleistungsmanagement Dienstag, , Uhr, Raum 323 Für alle neuen Studierenden des Masterstudiengangs Dienstleistungsmanagement! Prof. Dr. Susanne Homölle Master Dienstleistungsmanagement 9 Informationsquellen Homepage der Wirtschafts- und Sozialwissenschaftlichen Fakultät Studiengänge MA Dienstleistungsmanagement Homepage des Instituts für BWL Lehre MA Dienstleistungsmanagement Prof. Dr. Susanne Homölle Master Dienstleistungsmanagement 10

6 Weitere Veranstaltungen des Instituts für BWL zum Dienstleistungsmanagement 8. Rostocker Dienstleistungsabend 25. Oktober 2011, Uhr, R 323 Dieter Walter (Allianz), Nah am Kunden Um im Beratungsgespräch richtig gut zu sein, muss man ständig besser werden 9. Rostocker Dienstleistungsabend 23. November 2011, Uhr, R 224 Dr. Uwe Schroeder-Wildberg (MLP), Finanz- und Vermögensberatung in einem sich stark wandelnden Markt Prof. Dr. Susanne Homölle Master Dienstleistungsmanagement 11