/ Perfect Welding / Solar Energy / Perfect Charging. Dienstleistungen / Maßgetreu nach Kundenwunsch

Transkript

1 / Perfect Welding / Solar Energy / Perfect Charging Dienstleistungen / Maßgetreu nach Kundenwunsch

2 / Seit 1950 entwickeln wir innovative Gesamtlösungen für das Lichtbogen- und Widerstands- Punktschweißen. Dazu zählen neben langlebigen Schweißsystemen mit hoher Wirtschaftlichkeit auch qualitativ hochwertige und professionelle Dienstleistungen. Durch kundenindividuelle Planung, Beratung und Instandsetzung sowie ausgewählte Servicepakete realisieren wir perfekte Lösungen und erreichen hohe Kundenzufriedenheit. Demo-Systeme: Produktvorführungen und -tests Ausprobieren, bevor die Kaufentscheidung fällt! Mittels Vorführungen oder Teststellungen durch Fronius Demo-Systeme beim Kunden kann dessen Kaufrisiko minimiert werden. Der Kunde kann sich selbst vom System überzeugen, kann es ausprobieren und die Vorteile sowie die Tauglichkeit für seine individuellen Anforderungen erkennen. / Minimierung des Kaufrisikos. / Vor der Kaufentscheidung kann das Schweißsystem gemeinsam mit einem Fronius Experten angesehen und ausprobiert werden. / Die Tauglichkeit für die Einsatzzwecke kann bei Teststellungen ausgiebig evaluiert werden. SchweiSSversuche Wir erarbeiten schweißtechnische Lösungen Bei Fronius werden unter Verwendung von kundenspezifischen Materialien und Bauteilen Schweißversuche durch Fronius Experten durchgeführt. Damit wird das optimale Schweißverfahren für die Anwendung des Kunden ermittelt für manuelle, Roboter oder automatisierte Anwendungen. / Kompetente Unterstützung in allen Anwendungsfragen mit kundenspezifischen Materialien und Bauteilen. / Entwicklung maßgeschneiderter Schweißlösungen für kundenspezifische Anwendungen.

3 FM / FMP Fertig Montiert / Fertig Montiert und Probegeschweißt Bereits ab Werk können Schweißsysteme fertig montiert bzw. fertig montiert und probegeschweißt bestellt werden. Ein somit sofort einsatzbereites System erspart dem Kunden Zusammenbauarbeiten und er kann sofort beginnen, damit zu produzieren. / Einsatzbereites Schweißsystem gleich bei Auslieferung Zusammenbauarbeiten entfallen. / Alle Optionen sind eingebaut. Ausprobieren, bevor die Kaufentscheidung fällt! Wir erarbeiten schweißtechnische Lösungen Fertig Montiert und Probegeschweißt

4 Gewährleistungsverlängerung Das individuelle Gewährleistungsmodell Fronius bietet ein flexibles, individuelles und transparentes Gewährleistungssystem an. Der Kunde kann aus mehreren Gewährleistungszeiträumen sowohl im Einschicht- als auch im Mehrschichtbetrieb wählen und kann sich somit für jenes Modell entscheiden, das seinen Anforderungen entsprechend den optimalen Schutz bietet. Er genießt damit vollen Schutz über die volle Zeit. DIE vorteile / Die Kosten fest im Griff einmalige Bezahlung und definierte Leistungen. / Der Kunde bestimmt die Gewährleistungsdauer. / Vom vernetzten Schweißsystem im 24-Stunden Betrieb bis hin zum einfachen Schweißgerät im Einschichtbetrieb. Inbetriebnahme Betriebsfertige Konfiguration neuer Fronius Schweißsysteme Durch die Inbetriebnahme eines neuen Schweißsystems vor Ort beim Kunden kann dieser vom wertvollen technischen Know-how eines qualifizierten Fronius Technikers profitieren. Die neue Anlage wird betriebsfertig konfiguriert und erklärt. / Sicherstellung der optimalen Anlagenkonfiguration für maximale Systemperformance. / Know-how Transfer vom Fronius Techniker zum künftigen Anlagenbediener. Schulungen / Seminare / Trainings Premium-Ausbildung für Premium-Produkte Premium-Produkte verlangen eine Premium-Ausbildung. Daher bietet Fronius den Kunden ein entsprechendes Aus- und Weiterbildungsprogramm zur Aneignung und Weiterentwicklung sowohl von schweißtechnischem und produktspezifischem Know-how als auch von Reparaturwissen für interne Instandhalter beim Kunden. / Mit geschultem Personal wird das Maximum aus den Schweißsystemen herausgeholt. / Transfer von Fach-Know-how von Fronius Experten zu unseren Kunden. / Modularer Schulungsaufbau nach individuellem Wissensstand: BASIC, ADVANCED und EXPERT. Das individuelle Gewährleistungsmodell Betriebsfertige Konfiguration neuer Fronius Schweißsysteme Premium-Ausbildung für Premium-Produkte

5 Das perfekt angepasste Servicepaket Schnell und engagiert Anpassungen im Handumdrehen Wartungspakete Das perfekt angepasste Servicepaket Fronius Wartungspakete gewährleisten hohe Produktivität durch optimale Maschinenverfügbarkeit und sichern den Werterhalt des Schweißsystems. Neben Einhaltung gesetzlicher Normen und Vorschriften gewährleisten die Fronius Wartungspakete außerdem Personen- und Betriebssicherheit. Durch die unterschiedlichen, modularen Leistungspakete finden die Kunden die ideal auf ihre Bedürfnisse abgestimmte Lösung - sowohl für Lichtbogenschweißsysteme als auch für DeltaSpot. / Transparente, kalkulierbare Kosten aufgrund einer definierten Wartungspauschale. / Maximale Systemverfügbarkeit hoher Anlagen- Nutzungsgrad. / Einhaltung gesetzlicher Vorschriften/Normen Reparaturservice Schnell und engagiert Sollte ein Schweißsystem beim Kunden einmal nicht funktionieren, erwartet ihn schnelle und engagierte Hilfe. Der Reparaturservice unterstützt den Kunden in diesem Fall durch Fronius Fachexperten je nach individueller Situation direkt beim Kunden vor Ort, im zuständigen Fronius Standort oder im spezialisierten Repair Center. Zusätzlich zum Reparaturservice von Schweißsystemen generell, gibt es auch einen spezialisierten Brennerservice. / Minimale Ausfallzeiten. / Schnelle und engagierte Unterstützung durch unsere Experten. / Professionelle und qualitativ hochwertige Reparatur mit original Fronius Ersatz- und Verschleißteilen. Systemumbauten Anpassungen im Handumdrehen Beim Kunden entstehen neue Schweißanforderungen, die mit bestehenden Schweißsystemen mit ausgewählten Anpassungen optimal ausgeführt werden können? In diesem Fall ist Fronius erster Ansprechpartner für den Kunden im Hinblick auf notwendige Systemumbauten. Fronius Fachexperten führen die Umbauten für den Kunden durch. / Flexibilität. Nachträgliche Änderungen am System stellen kein Problem dar. / Professioneller und qualitativer Systemumbau. / Komfortabel. Fronius übernimmt sämtliche Arbeiten zur System-Adaptierung bis hin zum Recycling.

6 Produktionsbegleitung in der Hochlaufphase Wir begleiten den Schweißprozess unserer Kunden in der Produktion Der Kunde hat ein neues Schweißsystem von Fronius erworben und will es nun optimal in seinen Produktionsbetrieb integrieren. Im Rahmen der Produktionsbegleitung durch Fronius Experten wird das neue System in der Hochlaufphase laufend überwacht und individuell für die Kundenbedürfnisse optimiert. Der qualifizierte Fronius Mitarbeiter stellt dabei vor Ort sein Fach-Know-how zur Verfügung. / Schnelle und effiziente Anpassung des neuen Schweißsystems an die laufende Produktion. / Vermeidung von Nacharbeiten. / Optimierung von Taktzeiten. Prozess- / Parameteroptimierung Keine Schwachstellen zulassen Der Kunde will eines oder mehrere seiner Schweißsysteme im Hinblick auf Produktivität, Schweißqualität oder Ressourcenschonung überprüfen lassen in seiner Produktionsumgebung? Die Fronius Prozessoptimierung beinhaltet die Überprüfung des Schweißsystems des Kunden und der gewählten Parameter im Hinblick auf dessen individuelle Ziele. Basierend auf den Ergebnissen werden Anpassungen vorgenommen, um das Schweißverfahren den Kundenwünschen entsprechend zu optimieren. / Steigerung der Output Leistung des Schweißverfahrens. / Steigerung der Qualität der Schweißnaht. / Kostensenkung. Kundenindividuelle Projektunterstützung Wir unterstützen die Projekte unserer Kunden Die Bedürfnisse unserer Kunden stehen für uns im Fokus. Deshalb ist es uns wichtig, die für die Kunden passenden Produkte zur Verfügung zu stellen. Um ein individuell auf deren Bedürfnisse und Anforderungen abgestimmtes Schweißsystem von Fronius oder passende Parameter zu erhalten kann eine Projektunterstützung bei Fronius beauftragt werden. / Egal bei welcher individuellen Fragestellung der Kunde erhält Unterstützung abgestimmt auf seine Bedürfnisse. / Die Ausgangssituation und Zielsetzungen des Kunden werden berücksichtigt und maßgeschneiderte Ergebnisse erzielt. Wir begleiten den Schweißprozess unserer Kunden in der Produktion Keine Schwachstellen zulassen Wir unterstützen die Projekte unserer Kunden

7 Hier werden Schweißer zu Experten ausgebildet Qualitätssicherung fängt hier an Gesetzlichen Anforderungen gerecht werden Expertentraining Hier werden Schweißer zu Experten ausgebildet Durch das Expertentraining werden alle Mitarbeiter des Kunden, die künftig mit den neuen Fronius Systemen arbeiten werden, zu Experten auf der Anlage ausgebildet. Ein Zertifikat bestätigt die durch das Expertentraining erlangte Qualifikation der Mitarbeiter. / Mit professionell geschultem Personal wird das Maximum aus den Schweißsystemen herausgeholt. / Produktivitäts- und Qualitätsvorsprünge der High-Tech-Fronius-Produkte werden erfolgreich in die Praxis umgesetzt und sichern so das Optimum an Schweißergebnissen. Kalibrieren Qualitätssicherung fängt hier an Bei Fronius steht die Produktionsqualität der Kunden an oberster Stelle. Dafür ist die Qualitätssicherung durch das Kalibrieren von Schweißgeräten notwendig. Kalibrierungen sind in schweißtechnischen Betrieben durchzuführen und in der Schweißverfahrensanweisung zu dokumentieren. Fronius erledigt dies nach den aktuellsten Bestimmungen sowohl für Lichtbogenschweißsysteme als auch für DeltaSpot natürlich auch vor Ort. / Genormte Qualitätsanforderungen können eingehalten werden. / Reproduzierbarkeit Erzielung gleicher Schweißergebnisse von Schweißnaht zu Schweißnaht. / Übertragbarkeit Festgelegte Parameter sind auf andere, kalibrierte Systeme übertragbar. Sicherheitstechnische Überprüfung Gesetzlichen Anforderungen gerecht werden Die Sicherheit der Kunden steht für Fronius an oberster Stelle. Ein Faktor dabei ist der Personenschutz mittels jährlicher sicherheitstechnischer Überprüfung. Diese Überprüfungen sind in Europa vom Gesetzgeber vorgeschrieben und müssen regelmäßig erfolgen. Fronius empfiehlt einen Zeitintervall von einem Jahr. / Vermeidung von Produktionsausfällen und Stillständen. / Gewährleistung der Sicherheit in der Arbeitsplatzumgebung. / Einhaltung gesetzlicher Vorschriften.

8 Miete Rent a System Hightech auf Abruf. Das Mietservice für Top-Schweißsysteme. Jeder braucht dann und wann Verstärkung. Doch oft reichen die beim Kunden vorhandenen Schweißsysteme für die Auftragsabwicklung nicht mehr aus und eine Neuanschaffung rechnet sich bei einem kurzfristigen Einsatz häufig nicht. Was tun? Ganz einfach: Kunden können zusätzliche Schweißsysteme bei Fronius mieten für wenige Tage bis hin zu mehreren Jahren. Der Mietservice von Fronius macht unsere Kunden flexibel, spart Kosten und bietet ihnen Systeme aus der Königsklasse der Schweißtechnik. / Keine Kapitalbindung. / Spitzensysteme für Spitzenzeiten bei Qualitätsengpässen. / Kein Risiko Der Kunde trägt ausschließlich die Mietkosten. Support via und Telefon Schnelle Antwort auf Fragestellungen des Kunden Der Kunde hat eine Frage im Hinblick auf die Machbarkeit einer Schweißanwendung? Eines seiner Schweißsysteme weist einen Fehler auf? Egal mit welchem Thema der Kunde kann den Support von Fronius via oder Telefon kontaktieren. Er erhält innerhalb kürzester Zeit Feedback zu seiner Anfrage und kompetente Unterstützung bei der individuellen Problemstellung. / Einfache Kontaktaufnahme über den vom Kunden bevorzugten Kontaktkanal oder Telefon. / Schnelle Beantwortung von Fragen und Problemstellungen durch unsere qualifizierten Mitarbeiter. / Kompetente Erstunterstützung zu jeder Fragestellung. Hightech auf Abruf. Das Mietservice für Top-Schweißsysteme. Schnelle Antwort auf Fragestellungen des Kunden

9 TPS/i: Vernetzung der Stromquellen unterstützt im Daily Business TPS/i: Serviceeinsätze einfach und effizient aus der Ferne Das Sorglos-Paket für AccuPocket FeeL TPS/i: Vernetzung der Stromquellen unterstützt im Daily Business FeeL ermöglicht mittels neuem Fronius Xplorer Basic TPS/i Schweißstromquellen intern zu vernetzen. Gibt es eine betriebliche Instandhaltung oder schwerzugängliche Stromquellen, hilft hier FeeL die Stromquelle zentral am PC zu visualisieren und anzupassen. / Der Gerätestatus der Schweißsysteme wird in Echtzeit dargestellt am PC oder auf mobilen Endgeräten. / Komfortabler Fernzugriff auch auf exponierte und schwer zugängliche Schweißsysteme via PC. / Einsicht in die exakte Konfiguration des Schweißsystems. FeeL Remote Support TPS/i: Serviceeinsätze einfach und effizient aus der Ferne Durch eine einmalige Aktivierung der TPS/i Schweißstromquelle, kann eine Fronius Fernwartung durchgeführt werden. Der Kunde stellt die Verbindung mit Fronius her und ein Fronius Techniker kann mit Zustimmung des Kunden verschiedene Leistungen erbringen. / Effiziente Problemlösung. / Kostenersparnis von bis zu 50% durch den Wegfall von Reisezeiten und teuren Vor-Ort-Einsätzen. / Zeitersparnis bei Fehlerdiagnose und -behebung. / Optimale Vorbereitung von Vor-Ort-Einsätzen durch Remote Fehlerdiagnose. / Professionelle Unterstützung durch Experten-Kompetenz. AccuCare Das Sorglos-Paket für AccuPocket Mit AccuCare bietet Fronius für 5 Jahre ein Sorglos-Paket für die AccuPocket an. Bereits beim Kauf des Systems entscheidet sich der Kunde für AccuCare. Durch eine periodische Pauschale über 5 Jahre erhält er volle Sicherheit über die volle Zeit 5 Jahre Gewährleistung auf das Gesamtsystem und ein garantiert funktionierendes Gerät. / 5 Jahre sorgenfreie Nutzung der AccuPocket. / Garantiert funktionierender Akku für 5 Jahre ansonsten kostenloser Tausch. / Volle Sicherheit über die volle Zeit.

10 WIR HABEN DREI SPARTEN UND EINE LEIDENSCHAFT: DIE GRENZEN DES MACHBAREN VERSCHIEBEN. / Was Günter Fronius 1945 im österreichischen Pettenbach begann, entwickelte sich zu einer Erfolgsgeschichte: Heute sind wir mit rund Mitarbeitern weltweit tätig und halten derzeit mehr als 850 aktive Patente. Dabei hat sich unser Anspruch nie verändert: Innovationsführer sein. Wir verschieben die Grenzen des Machbaren. Wo andere sich schrittweise entwickeln, machen wir Entwicklungssprünge. Ein verantwortungsvoller Umgang mit unseren Ressourcen ist die Grundlage unseres unternehmerischen Handelns. PERFECT WELDING / Wir entwickeln Produkte und Komplettsysteme manuell und automatisiert sowie entsprechende Dienstleistungen für unsere Kunden am globalen Schweißtechnikmarkt. Wir haben es uns zum Ziel gesetzt, die»dna des Lichtbogens«zu entschlüsseln. SOLAR ENERGY / Die Herausforderung ist, den Sprung zu einer regenerativen Energieversorgung zu schaffen. Unsere Vision: erneuerbare Energie nutzen um Energieunabhängigkeit zu erreichen. Mit unseren Dienstleistungen, Wechselrichter- und Speichersystemen zur Optimierung der Energieerträge zählen wir zu den führenden Anbietern der Photovoltaik-Branche. PERFECT CHARGING / Als Know-How Führer rund um das Batterieladen schaffen wir mit herausragenden Lösungen optimalen Nutzen für unsere Kunden. In der Intralogistik übernehmen wir die Energieflussoptimierung für E-Flurförderzeuge und streben stetig nach Innovationen. In Kfz-Werkstätten sorgen unsere leistungsstarken Ladesysteme für sichere Prozesse. v02 Feb 2014 DE Text und Abbildungen entsprechen dem technischen Stand bei Drucklegung. Änderungen vorbehalten. Alle Angaben sind trotz sorgfältiger Bearbeitung ohne Gewähr - Haftung ausgeschlossen. Urheberrecht 2011 Fronius. Alle Rechte vorbehalten. Weitere Informationen zu allen Fronius Produkten und unseren weltweiten Vertriebspartnern und Repräsentanten erhalten Sie unter Fronius Schweiz AG Oberglatterstrasse Rümlang Schweiz Telefon 0848 FRONIUS ( ) Gratisfax 0800 FRONIUS ( ) sales.switzerland@fronius.com Fronius Deutschland GmbH Am Stockgraben Neuhof-Dorfborn bei Fulda Deutschland Telefon Telefax sales.germany@fronius.com Fronius International GmbH Vertrieb Österreich: Froniusplatz Wels Österreich Telefon Telefax sales.austria@fronius.com Fronius International GmbH Froniusplatz Wels Österreich Telefon Telefax sales@fronius.com M,06,0133,DE v01 Feb 2014 aw19