Sicherung System State funktioniert nicht BackupExec 2010R3 / 2012 / Windows Backup

Transkript

1 Sicherung System State funktioniert nicht BackupExec 2010R3 / 2012 / Windows Backup von psi Backup kann so schön sein. Man richtet es ein und es läuft und läuft bis es irgendwann einen Schlag tut und es geht nichts mehr. Von Backup Exec bekommen wir folgende nüchterne Fehlermeldung: Fehlerkategorie: RessourcenfehlerFehler: e Der angegebene Datenträger ist nicht vorhanden. Erstellen Sie den Datenträger erneut und wiederholen Sie den Auftrag. Zusätzliche Informationen zu diesem Fehler finden Sie unter der Verknüpfung V Auf der Backup Exec Seite finden sicher allerhand abenteuerliche Lösungsansätze. Berechtigungen Zurücksetzen, VSS Writer prüfen, ImagePath checken, Hotfix von Microsoft... Zum Hotfix: Sollte sich seit SP2 erledigt haben - scheidet also aus. ImagePath: Hört sich vielversprechend an / dazu später mehr. VSS Writer prüfen: Ist mal ein guter Anfang und schadet auch nicht. CMD als Admin starten und VSSADMIN ausführen, nun bekommen wir eine schöne Liste mit Befehlen. Wir brauchen erst mal nur VSSADMIN List Providers und da sollte folgendes raus kommen: Anbietername: "Microsoft Software Shadow Copy provider 1.0" Anbietertyp: System Anbieterkennung: {b b9f-4925-af80-51abd60b20d5} Version: Bitte die Versionsnummer merken um später bei der Fehlersuche das schon mal auszuschließen. Sollte unter diesem Benutzer kein Writer verfügbar sein stellt sich die Frage ob der Benutzer die erforderlichen Berechtigungen hat. Bitte mit einem anderen Administrator testen. Dem Benutzer fehlt vermutlich die Berechtigung auf folgenden Ordner '%windir%winsxs/filemaps/'. Die folgenden Commandos sollten er wieder richten. - Takeown /f %windir%\winsxs\filemaps\* /a - icacls %windir%\winsxs\filemaps\*.* /grant "NT AUTHORITY\SYSTEM:(RX)" - icacls %windir%\winsxs\filemaps\*.* /grant "NT Service\trustedinstaller:(F)" - icacls %windir%\winsxs\filemaps\*.* /grant BUILTIN\Users:(RX) page 1 / 6

2 Solltet ihr ein deutsches Windows 2008 haben wird der letzte Befehl natürlich nur mit der deutschen Bezeichnung funktionieren. (Builtin\Benutzer) Nun bitte "VSSADMIN List Writers" ausführen und wir bekommen eine etwas längere Liste. Hier ist nun zu Prüfen ob einer der Writer einen Fehler aufweist. Normalerweise sollte hier "Kein Fehler" stehen. vssadmin Verwaltungsbefehlszeilenprogramm des Volumeschattenkopie-Dienstes (C) Copyright Microsoft Corp. Verfassername: "Task Scheduler Writer" Verfasserkennung: {d61d61c8-d73a-4eee-8cdd-f6f9786b7124} Verfasserinstanzkennung: {1bddd48e db-9b07-b96f96727e6b} Verfassername: "VSS Metadata Store Writer" Verfasserkennung: {75dfb225-e2e4-4d39-9ac9-ffaff65ddf06} Verfasserinstanzkennung: {088e7a7d-09a8-4cc6-a609-ad90e75ddc93} Verfassername: "Performance Counters Writer" Verfasserkennung: {0bada1de-01a e735f39dd2} Verfasserinstanzkennung: {f0086dda-9efc-47c5-8eb6-a944c3d09381} Verfassername: "System Writer" Verfasserkennung: {e f a53e ae220} Verfasserinstanzkennung: {4ddb296e-eaf0-49fb-8d0b-b74e7c1985c0} Verfassername: "FSRM Writer" Verfasserkennung: {12ce4370-5bb7-4c58-a76a-e5d5097e3674} Verfasserinstanzkennung: {5bd fc-400a b8129d74ce6} Verfassername: "SqlServerWriter" Verfasserkennung: {a65faa63-5ea8-4ebc-9dbd-a0c4db26912a} Verfasserinstanzkennung: {83940b8c-f00f-40fd-a048-24dffcbb0266} page 2 / 6

3 Verfassername: "SharePoint Services Writer" Verfasserkennung: {da e53-a512-38aab25c61ad} Verfasserinstanzkennung: {50be123a-8b a0c a89} Verfassername: "FRS Writer" Verfasserkennung: {d76f5a ba fb88ce29} Verfasserinstanzkennung: {996ee963-0d3b-44d1-b68e-a664ef92bc99} Verfassername: "ASR Writer" Verfasserkennung: {be000cbe-11fe c58-531aa6355fc4} Verfasserinstanzkennung: {f9edc02d-75ed-4d2c-be06-d7455f57a60b} Verfassername: "IIS Config Writer" Verfasserkennung: {2a40fd15-dfca-4aa8-a654-1f8c654603f6} Verfasserinstanzkennung: {e42f afd-2f a85} Verfassername: "Shadow Copy Optimization Writer" Verfasserkennung: {4dc3bdd4-ab48-4d07-adb0-3bee2926fd7f} Verfasserinstanzkennung: {be693ef c07-b59f-ed23f10f8c69} Verfassername: "Registry Writer" Verfasserkennung: {afbab4a2-367d-4d15-a586-71dbb18f8485} Verfasserinstanzkennung: {a83cc09f ac1-937b-93434a2b570f} Verfassername: "COM+ REGDB Writer" Verfasserkennung: {542da469-d3e1-473c-9f4f-7847f01fc64f} Verfasserinstanzkennung: {5e27af3b e76-b5db-00f83656b893} Verfassername: "SPSearch4 VSS Writer" Verfasserkennung: { } Verfasserinstanzkennung: {15958b95-c0fc-40b3-bb13-9b7fe63cb9c0} page 3 / 6

4 Verfassername: "MSSearch Service Writer" Verfasserkennung: {cd3f2362-8bef-46c d62844cdc0b2} Verfasserinstanzkennung: {d6008e36-661e-4e52-9b0a-75a1e29299d4} Verfassername: "NTDS" Verfasserkennung: {b2014c9e c5c-a5a9-3cf } Verfasserinstanzkennung: {fab1c21c-cf8f-4e60-8acb-36abb7d88c45} Verfassername: "Microsoft Exchange Writer" Verfasserkennung: {76fe1ac4-15f7-4bcd-987e-8e1acb462fb7} Verfasserinstanzkennung: {e709a61d-e80b a4a-833e42d88f79} Verfassername: "Microsoft Hyper-V VSS Writer" Verfasserkennung: {66841cd4-6ded-4f4b-8f17-fd23f8ddc3de} Verfasserinstanzkennung: {ec4c8c9c-201a f } Verfassername: "Certificate Authority" Verfasserkennung: {6f5b15b5-da24-4d88-b e3a1f86} Verfasserinstanzkennung: {acb7b123-34af-43bd-94b6-5994bf0cdecb} Verfassername: "NPS VSS Writer" Verfasserkennung: {35e e1-48db-97fc-d5bc721bb18a} Verfasserinstanzkennung: { bb8-4c2f-b9f7-8b948f732c58} Verfassername: "IIS Metabase Writer" Verfasserkennung: {59b1f0cf-90ef-465f ca8b } Verfasserinstanzkennung: {0a377e67-f c-b bd} Verfassername: "TS Gateway Writer" Verfasserkennung: {368753ec-572e-4fc7-b4b9-ccd9bdc624cb} page 4 / 6

5 Verfasserinstanzkennung: {bb149c1f-b8a8-44bd-8432-e4e35198a4a5} Verfassername: "BITS Writer" Verfasserkennung: {4969d978-be47-48b0-b100-f328f07ac1e0} Verfasserinstanzkennung: { e-d5a2-4d71-89c4-1e7dda4d0210} Verfassername: "WMI Writer" Verfasserkennung: {a6ad56c2-b509-4e6c-bb19-49d8f43532f0} Verfasserinstanzkennung: {04091e11-f70d-4bde-9d43-b32ff9c6b00b} Verfassername: "Dhcp Jet Writer" Verfasserkennung: {be9ac81e f-920f-4c6fea9e93ad} Verfasserinstanzkennung: {e8b05d97-667c-41f2-93e5-6246e3a246de} Wenn ein Writer auf "Fehler" stehen sollte hilft die folgende Webseite weiter (den passenden VSS Writer in der Suchmaske hinzufügen): a:de:official&client=firefox-a ImagePath: Also wir erinnern uns an die Fehlermeldung von Backup Exec, dass ein Datenträger nicht vorhanden ist und das wir ihn wieder einhängen sollten. Nun ja - leider verrät uns Backup Exec nicht wo es genau Probleme hat, dennoch finden wir bei Google immer wieder den Hinweis den ImagePath der System Writers oder ähnliches zu Prüfen. Programme die Probleme verursachen: - Virenschutz - VirtualBox - VMware LSI Scsi Treiber - Annotext - Dienste im allgemeinen Am Besten alle Image Pfade auf Plausibilität prüfen. Die Image Pfade finden wir in der Registry unter HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\%Dienstname%\ImagePath Unser Problem war die Anwendung Annotext die beim Setup Pfade abfragt und dann einem Dienst den page 5 / 6

6 Powered by TCPDF ( Sicherung System State funktioniert nicht BackupExec 2010R3 / 2012 / Windows Backup Pfad eines Netzlaufwerkes zuordnet was dann logischer weise zu oben genanntem Abbruch führt. Ist der falsche ImagePath korrigiert funktioniert das Backup wieder. Weitere Möglichkeiten der Fehlersuche: - Versuchen den System State mit WindowsBackup zu sichern. Mit der ausgegeben Fehlermeldung kann man mehr bei Google heraus finden. - Windows Backup Log Dateien: Windows\logs\WindowsServerBackup\FileRestore.log Windows\logs\WindowsServerBackup\FileRestore_Error.log Windows\logs\WindowsServerBackup\SystemStateBackup.log Windows\logs\WindowsServerBackup\SystemStateBackup_Error.log - Backup Exec Debug Modus. Hier wird dann alles was BackupExec macht aufgezeichnet. Es bietet sich an einen eigenen BackupJob zu erstellen, der nur den System State sichert. Sonst wird das Log unendlich groß. - LogDateien mit Notepad++ betrachten und eine Menge gute Laune. page 6 / 6