Payback Time. Ein paar einfache Wege, Debian zu helfen. Alexander Reichle-Schmehl Debian Projekt

Transkript

1 Payback Time Ein paar einfache Wege, Debian zu helfen Alexander Reichle-Schmehl Debian Projekt 10 Juni 2010, Mini-DebConf Berlin (Debian Projekt) Payback Time mdc / 23

2 Gliederung 1 Motivation 2 Ein paar lächerlich einfache Jobs 3 Ein paar einfache Jobs, mit speziellerem Wissen 4 Zusammenfassung 5 Dank und Diskussion tolimar@debian.org (Debian Projekt) Payback Time mdc / 23

3 Motivation dieses Vortrages Ich habe zu oft Sätze wie Ich würde ja gerne helfen, aber was kann ich schon tun? Ich kann ja noch nicht mal programmieren! gehört. Es ist ein geläufiges Vorurteil, dass man ein r1cht1g k3wl3r h4x0r sein muss, um helfen zu können. Es ist eine ziemliche Verschwendung, nicht auch unerfahrenere aber lernfähige Benutzer einzubinden. (Debian) Payback Time mdc / 23

4 Motivation dieses Vortrages Ich habe zu oft Sätze wie Ich würde ja gerne helfen, aber was kann ich schon tun? Ich kann ja noch nicht mal programmieren! gehört. Es ist ein geläufiges Vorurteil, dass man ein r1cht1g k3wl3r h4x0r sein muss, um helfen zu können. Es ist eine ziemliche Verschwendung, nicht auch unerfahrenere aber lernfähige Benutzer einzubinden. (Debian) Payback Time mdc / 23

5 Der beste Tipp, den ich geben kann, ist: (Debian) Payback Time mdc / 23

6 Der beste Tipp, den ich geben kann, ist: Seid nicht überempfindlich! Nehmt s nicht zu schwer. tolimar@debian.org (Debian) Payback Time mdc / 23

7 Der zweitbeste Tipp, den ich geben kann, ist: (Debian) Payback Time mdc / 23

8 Der zweitbeste Tipp, den ich geben kann, ist: Gebt nicht zu schnell auf! (Debian) Payback Time mdc / 23

9 Sagt ab und zu mal Danke Chris Higgins meldete diesen Fehler zu Debians OpenOffice.org: Since the upgrade to I ve been unable to get my usual coffee intake. This seems to be a new feature.. In previous versions I could launch OO, go for a coffee and when I came back it would have just finished loading. Now I launch it, and presto-chango it appears on the screen Why? Why is someone putting effort into speeding up the loading time.. So this bug, is just to say *thanks* - and you can pass it upstream :-) tolimar@debian.org (Debian) Payback Time mdc / 23

10 reportbug macht das einfach $ aptitude install reportbug $ reportbug -help grep kud -k, -kudos send appreciative to the maintainer tolimar@debian.org (Debian) Payback Time mdc / 23

11 Hast e mal nen Euro? Debian braucht fast immer Spiegel-Server und Bandbreite... und Hardware... und Geld nehmen wir auch gerne an... und natürlich deine Zeit, deine Ideen, deine Hilfe! tolimar@debian.org (Debian) Payback Time mdc / 23

12 Hast e mal nen Euro? Debian braucht fast immer Spiegel-Server und Bandbreite... und Hardware... und Geld nehmen wir auch gerne an... und natürlich deine Zeit, deine Ideen, deine Hilfe! tolimar@debian.org (Debian) Payback Time mdc / 23

13 Komm, sag es allen weiter! Je mehr Leute Debian benutzen, desto eher werden Fehler entdeckt... desto eher werden neue Helfer rekrutiert... desto mehr Leute können sich um unwichtiges wie Benutzerfreundlichkeit, Design und Dokumentation kümmern... desto besser wird Debian insgesamt für alle Hilf anderen über IRC / Mailinglisten / persönlich tolimar@debian.org (Debian) Payback Time mdc / 23

16 Hilf uns, besser zu werden! Entwickler haben eine andere Sicht auf ihre Software, sie wissen zu viel Normale Benutzer können zum Beispiel sinnvolle Hinweise zur Benutzerfreundlichkeit geben... sagen, wenn sie etwas nervt... sagen, wenn Programm-Funktionen fehlen (Debian) Payback Time mdc / 23

17 Zu abstrakt? Zu allgemein formuliert? Okay. Dann ein paar konkretere Beispiele: (Debian) Payback Time mdc / 23

18 Beispiel 1: Installiere popularity-contest popularity-contest ist ein praktisches Werkzeug, dass uns mitteilt, welche Debian-Pakete installiert sind. Natürlich anonym. Das hilft uns DVDs für normale Leute zu erstellen... zu entscheiden, welche Pakete dringend beibehalten werden sollen... (Debian) Payback Time mdc / 23

23 Beispiel 2: Sag uns was fehlt! Obwohl das Debian Paket wirklich RIESIG ist, gibt es immer noch nützliche Software, die fehlt. Wenn du begründen kannst, warum die Software sinnvoll ist, ist es wahrscheinlicher, dass sich jemand darum kümmert Mach deine Hausaufgaben: URL Lizenz Autor eventuelle Abhängigkeiten zu erwartende Probleme Gedulde dich dann ein wenig am einfachsten mit reportbug (Debian) Payback Time mdc / 23

24 Beispiel 2: Sag uns was fehlt! Obwohl das Debian Paket wirklich RIESIG ist, gibt es immer noch nützliche Software, die fehlt. Wenn du begründen kannst, warum die Software sinnvoll ist, ist es wahrscheinlicher, dass sich jemand darum kümmert Mach deine Hausaufgaben: URL Lizenz Autor eventuelle Abhängigkeiten zu erwartende Probleme Gedulde dich dann ein wenig am einfachsten mit reportbug (Debian) Payback Time mdc / 23

25 Beispiel 3: Sag uns Neuigkeiten! Debian hat mit den Debian Project News einen zweiwöchentlichen Newsletter. Er wird in Englisch geschrieben, und in Französisch, Italienisch, Spanisch übersetzt. Deutsch fehlt!... und die Redakteure freuen sich natürlich auch über Hilfe beim schreiben und korrekturlesen! (Debian) Payback Time mdc / 23

28 Mach Debian für alle nutzbar! 1/2 Die beste Software ist nutzlos, wenn die Benutzer sie nicht verstehen Die meiste Software ist prinzipiell fähig mehrere Sprachen darzustellen, es fehlen lediglich Übersetzer Meistens muss man einfach nur ein paar Zeichenketten in einer Text-Datei übersetzen Man kann seinen bevorzugten Text-Editor dafür benutzen, oder extra dafür konzipierte Oberflächen wie zum Beispiel poedit (Debian) Payback Time mdc / 23

32 Mach dein Projekt für alle nutzbar! 2/2 Es gibt eine Koordinations-Mailingliste: Gleiches gilt für längere Dokumentationen (Installationsanleitungen, Benutzerhandbücher, etc.) Wer sich das Übersetzen nicht zutraut, kann Korrektur lesen, zum Beispiel diese Slides ;-) Falsche oder nicht eindeutige Abschnitte bitte unbedingt an den Autor melden! (Debian) Payback Time mdc / 23

37 Nutze deine Talente! Es gibt Dinge, in denen sind Programmierer einfach nicht gut: Testen der Benutzerfreundlichkeit ihrer Programme Entwerfen von funktionierenden, gut aussenden User-Interfaces Entwerfen von Werbebannern, Artworks, DVD-Labels, Hintergrundmusik, Soundeffekten etc. Schreiben guter Dokumentation die zur Zielgruppe passt verbessern was da ist ergänzen was fehlt... und dann aktuell halten (Debian) Payback Time mdc / 23

40 Melde Fehler! Oft werden von einfachen Benutzern Fehler entdeckt aber nicht gemeldet: Fehler werden für offensichtlich gehalten Sprachbarriere Angst sich zu blamieren Desinteresse Gewohnheit (von anderen Systemen) FALSCH! (Debian) Payback Time mdc / 23

41 Melde Fehler! Oft werden von einfachen Benutzern Fehler entdeckt aber nicht gemeldet: Fehler werden für offensichtlich gehalten Sprachbarriere Angst sich zu blamieren Desinteresse Gewohnheit (von anderen Systemen) FALSCH! (Debian) Payback Time mdc / 23

42 Ein guter Fehlerbericht enthält (soweit wie möglich) die Antworten auf folgenden Fragen: Was hast du gemacht, als der Fehler auftrat? Was hast du erwartet, dass passieren würde? Was ist stattdessen passiert? Was könnte die Ursache des Problems sein? Kannst du den Fehler reproduzieren? Wie? Hast du noch irgend welche zusätzlichen Informationen? Es gibt Tools, die das recht einfach machen: reportbug, reportbug-ng Wenn man nicht genug English spricht: An melden und dort jemanden bitten, den Fehler weiter zu melden. (Debian) Payback Time mdc / 23

49 Halte ein Auge auf deine Lieblings-Pakete Unter Debian ist es recht einfach, die bevorzugten Pakete zu beobachten und dem Maintainer eventuell zu helfen: aptitude install devscripts wnpp-alert listet installierte Pakete auf, die derzeit keinen aktiven Maintainer haben rc-alert listet alle RC-Bugs zu installierten Paketen auf Es gibt viele Entwickler Listen auf lists.debian.org und alioth.debian.org wo man eventuell helfen kann Man kann Paket-Informationen im PTA abonieren: kopien von Bug-Reports Announcement von neuen Paket-Revisionen Meldungen vom Maintainer... (Debian) Payback Time mdc / 23

53 Zusammengefasst lässt sich folgendes fest stellen: Es gibt viel zu tun! Für jeden ist etwas dabei! (Debian) Payback Time mdc / 23

54 Zusammengefasst lässt sich folgendes fest stellen: Es gibt viel zu tun! Für jeden ist etwas dabei! (Debian) Payback Time mdc / 23

55 Zusammengefasst Worauf wartest du also? (Debian) Payback Time mdc / 23

56 Danke! Vielen Dank für eure Aufmerksamkeit! Die Folien dieses Vortrags sind auch im Internet verfügbar: Offene Fragen? Hab ich etwas vergessen? Mein -Postfach ist 24 Stunden sieben Tage die Woche geöffnet! Alexander Reichle-Schmehl (Debian) Payback Time mdc / 23