OFFEN UND ERREICHBAR REGIONAL EINFACH VERNETZT

Transkript

1 Unabhän s n Baufinanzierung, Wertpapieranlagen, Girokonto, Privatkredit oder Vorsorgelösungen. Für was Sie sich auch immer mit oder bei der PSD Bank entscheiden, Sie gewinnen mehr Freiheit. Die Freiheit, Ihr Leben nach Ihren Vorstellung zu gestalten. Dank besten Kon ditionen, zuverlässiger Beratung, nach haltiger Bankstrategie und Ihrem persön lichen Finanzpartner, der für Sie mitdenkt. OFFEN UND ERREICHBAR Bei Ihnen, bei uns oder mitten im Leben. Offen zu sein, heißt Sie dort abzuholen, wo immer Sie sich aufhalten. Online, per App, am Telefon oder vor Ort. Uns ist es wichtig, Ihnen so viele Kontaktwege wie möglich zu eröffnen und über alle gut erreichbar zu sein. Nicht nur während der offiziellen Öffnungszeiten. Wir sind für Sie da mit unserer persönlichen Beratung. REGIONAL Als regionale Genossenschaftsbank sind wir den Menschen vor Ort verpflichtet und dementsprechend offen für Ihre Anliegen. Im Netz, am Telefon, in der Geschäftsstelle und vor Ort bei Ihnen. EINFACH Faire Angebote, leicht verständliche Produkte, schnelle Abläufe. Als Direktbank sind wir reaktionsschnell und online erreichbar. Gleichzeitig sind wir offen für Veränderungen. Als Kunde dürfen und sollen Sie die Entwicklung der PSD Bank mitbestimmen. VERNETZT Wir lassen niemanden allein. Weil wir selber auch nicht allein sind. Als Teil der genossenschaftlichen FinanzGruppe können wir Ihnen alle Finanzdienstleistungen anbieten. Außerdem verstehen wir uns als aktiven Part einer offenen Gesellschaft.

2 UNSERE STRATEGIE OFFEN FÜR IHRE ENTSCHEIDUNGEN. ne Entsch dun : Freude spenden Mit unserer Stiftung PSD L(i)ebensWert fördern wir Projekte für eine sozialere Gesellschaft. Auch hier ist Ihre Mitbestimmung gefragt. Mit speziellen Produkten bieten wir Ihnen Möglichkeiten, diese Projekte zu unterstützen. Die Transparenz der Mittelverwendung und unseres gesamten Bankgeschäfts gibt Ihnen dabei das gute Gefühl, zu wissen, was mit Ihrem Geld passiert.

3 UNSERE LEISTUNGEN OFFEN FÜR IHRE ZUKUNFT ne Entsch dun : L statt träu FINANZIERUNGEN Wenn Sie eine Immobilie bauen, kaufen oder modernisieren möchten, dann bauen Sie auf unsere Erfahrung. Finanzieren Sie beim Testsieger und profitieren Sie neben den guten Konditionen, der ausführlichen Beratung und der einfachen Abwicklung auch von den Vorteilen unserer mehrfach ausgezeichneten Baufinanzierung. Wir bieten Ihnen eine verständliche Finanzierung und das natürlich mit maximaler Absicherung gegen finanzielle Risiken. Sie möchten sich einen Wunsch erfüllen und benötigen hierfür mehr finanziellen Spielraum? Wir geben Ihnen ein gutes Gefühl bei Ihrer Entscheidung für einen Privatkredit, indem wir Ihre finanzielle Sicherheit im Auge behalten. ANLAGEN Möchten Sie Ihr Geld in guten Händen wissen? Möchten Sie Ihr Geld zinsbewusst anlegen? Ganz auf Ihre Wünsche und Ziele abgestimmt bieten wir Ihnen die passende Anlagemöglichkeit. Flexibel, mit fester Laufzeit oder als Ansparplan: Immer zu besten Konditionen, einfach, schnell und direkt. Die Bank ist der BVR Institutssicherung GmbH und der Sicherungseinrichtung des Bundesverbandes der Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken e. V. angeschlossen. Als institutsbezogene Sicherungssysteme schützen sie über den Institutsschutz auch die Einlagen unserer Kunden.

4 UNSERE LEISTUNGEN OFFEN UND NÄHER ALS SIE DENKEN ne Entsch dun : Imm unt den B ten ZAHLUNGSVERKEHR Ein Gehaltsgirokonto, das sich Ihrem Leben anpasst; wo gibt es das? bei der PSD Bank RheinNeckarSaar eg. Das mehrfach ausgezeichnete PSD GiroDirekt kombiniert für Sie attraktive Konditionen wie kostengünstige Überziehungsmöglichkeiten und bargeldloses Bezahlen weltweit mit modernem Banking und maximaler Sicherheit im Zahlungsverkehr. Ganz gleich ob Online-Banking, Konto-Verwaltung per App oder dem sicheren Bezahlen per Girokarte. UNSER UMZUGSSERVICE Aufwendiger Kontoumzug? Nicht bei uns! Der Wechsel zum PSD GiroDirekt ist mit dem digitalen PSD Kontoumzugs Service einfacher als gedacht: Sie organisieren mit nur wenigen Klicks, wer Ihre neuen Kontodaten erhält und welche Daueraufträge Sie übernehmen möchten. Alle übrigen Schritte übernehmen wir für Sie. EINE STARKE BANK MIT STARKEN PARTNERN Auf Ihre individuellen Bedürfnisse abgestimmt beraten unsere Experten Sie kompetent in den Bereichen Alters vorsorge, Vermögensaufbau, Absicherung, Steueroptimierung und langfristige Zinssicherheit. Mit unseren Premium- Partnern R+V Versicherung, Bausparkasse Schwäbisch Hall, DZ Bank und Union Investment runden wir unser Angebot für Sie ab.

5 it j Jahr m rspar UNSERE KONDITIONEN OFFEN FÜR MEHR Nicht ein möglichst hoher Gewinn ist unser Unternehmensziel. Ihre wirtschaftliche Förderung ist unsere Aufgabe. Dafür bieten wir Ihnen die bestmöglichen Konditionen. Fair, transparent und nachhaltig.

6 Eine Bank, die andersdenkt. Sowie ich. UNSERE BERATUNG OFFEN UND EHRLICH, MENSCHLICH UND KOMPETENT Sie haben hohe Ansprüche an eine faire und qualifizierte Kunden beratung? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Jeder unserer Kundenberater geht individuell auf Ihre Bedürfnisse ein und steht für hochwertige, faire und qualifizierte Beratung. Im persönlichen Vier-Augen-Gespräch, am Telefon oder über die Video beratung auf unserer Internetseite. Dazu vertrauen wir auf bedarfsgerechte Beratungsvorgänge, die Freiraum für Ihre persönlichen Ziele und Wünsche lassen. In unserer Anlageberatung können Sie sich darauf verlassen, dass wir Ihnen nur Produkte empfehlen, die Ihrem Risikoprofil entsprechen und in eine verständliche Vermögensstruktur passen. Bei unseren Finanzierungsangeboten können Sie darauf vertrauen, dass wir Ihnen die für Sie maßgeschneiderte Finanzierungslösung anbieten. Die Absicherung Ihrer finanziellen Risiken ist uns dabei ein besonderes Anliegen. Egal ob Finanzierung oder Anlageberatung, unser Ziel ist es, Sie finanziell erfolgreicher zu machen. Wenn es bei Ihnen um das Thema Finanzen geht, möchten wir Ihr Hauptansprechpartner sein. Deshalb werden wir uns zur Überprüfung Ihrer Wünsche und Erwartungen an uns mindestens einmal jährlich mit Ihnen in Verbindung setzen.

7 Werte sichern. Und Werte leben. UNSER SERVICE OFFEN FÜR IHRE WÜNSCHE BEARBEITUNGSDAUER Eine schnellstmögliche Bearbeitung Ihrer Aufträge und Anfragen dürfen Sie erwarten. Unsere Prozesse machen Tempo! Sollten wir Ihre Anlagewünsche nicht sofort erledigen können, bearbeiten wir Ihre Wünsche spätestens am übernächsten Arbeitstag. Ein Zinsnachteil entsteht dabei für Sie nicht. Ihr PSD BauGeld steht spätestens fünf Arbeitstage nach Vertragsunterschrift und gegebenenfalls Grundschuldein tragung zur Auszahlung bereit. Ihre eingehenden Serviceaufträge erledigen wir nach vorgegebenem Termin, spätestens zwei Arbeitstage nach Eingang. Einen Termin für eine telefonische oder persönliche Anlageberatung erhalten Sie innerhalb von zwei Arbeitstagen. Einen Beratungstermin bei unseren Baufinanzierungsexperten vereinbaren wir innerhalb einer Woche für Sie. An unseren Versprechen lassen wir uns messen. Sollten wir ein Versprechen nicht einhalten können, lassen wir Ihnen als Wieder gutmachung ein Präsent zukommen. Bitte wenden Sie sich an unser Qualitätsmanagement über

8 itbesti PSD KUNDEN MACHEN BANK OFFEN FÜR IHRE IDEEN PSD Kunden machen Bank bietet unseren Kunden und Mitgliedern die Möglichkeit, sich aktiv bei ihrer PSD Bank einzubringen. Es gibt für uns nichts Naheliegenderes, als Sie zu befragen, denn Sie als Kunde sind für uns ein wertvoller Ideengeber. Durch Ihre offenen Worte geben Sie uns die Möglichkeit, uns ständig zu verbessern und unsere Angebote und Serviceleistungen noch passender in Ihrem Sinne zu gestalten. Es ist nicht entscheidend, ob Sie mit einer neuen Idee oder einem Verbesserungsvorschlag für frischen Wind sorgen oder mit uns Ihre Erfahrungen teilen möchten wichtig ist, dass Sie uns Ihr Anliegen mitteilen, denn nur so können wir für Sie noch besser werden. Mitmachen lohnt sich für Sie in zweierlei Hinsicht: Zum einen können Sie sich einbringen zum anderen besteht für Sie die Möglichkeit, zusätzlich eine attraktive Prämie zu erhalten. Teilen Sie uns Ihre Idee auf unserer Internetseite mit. Hier finden Sie neben dem Onlineformular auch Hinweise zu den Bewertungskriterien, der Prämierung, unserer Jury und bereits umgesetzten Ideen. Gerne können Sie uns Ihre Vorschläge auch am Telefon oder schriftlich mitteilen.

9 it Bonus punkt PSD MITGLIEDSCHAFT OFFEN FÜR NEUE EIGENTÜMER Als Genossenschaftsbank werden wir nicht von Großaktionären gesteuert. Bei uns steht die Förderung unserer Mitglieder und Kunden immer im Mittelpunkt. Nicht kurzfristiges Gewinnstreben. Mit Ihrer Mitgliedschaft bei der PSD Bank bestimmen Sie als Eigentümer ganz wesentlich den Kurs Ihrer Bank mit. Und sind dabei nicht allein. Fast jeder zweite Kunde der PSD Bank RheinNeckarSaar eg ist auch Mitglied. Wir leben nicht zuletzt von dem Engage ment unserer Mitglieder und freuen uns über jedes neue. PSD MITGLIEDERBONUS OFFENE WERTSCHÄTZUNG Sich bei der PSD Bank einzubringen, bringt Ihnen jede Menge Vorteile ein. Als Mitglied können Sie nicht nur mitgestalten und mitbestimmen. Wie sehr wir Ihr Engagement im wahrsten Sinne des Wortes wertschätzen, zeigt unser Bonusprogramm. Je stärker und umfassender Sie Ihre PSD Bank RheinNeckarSaar eg nutzen, desto mehr profitieren Sie. Jetzt informieren auf Unser Bonusprogramm richtet sich ausschließlich an Privatkunden und Mitglieder der PSD Bank RheinNeckarSaar eg. Voraussetzung ist eine Mitgliedschaft durch die Zeichnung von Geschäftsanteilen. Mehr zu den PSD GeschäftsAnteilen finden Sie auf

10 Gen hier statt irgendwo

11 UNSER SERVICE GESCHÄFTSSTELLEN Freiburg Basler Str Freiburg Saarbrücken Bahnhofstr Saarbrücken Stuttgart Deckerstr Stuttgart TELEFON Für Ihre Serviceaufträge sind wir über die Telefonnummer von Mensch zu Mensch für Sie da. Für die telefonische Beratung wählen Sie bitte die Telefonnummer Unsere Beratungszeiten sind: ÖFFNUNGS- UND BERATUNGSZEITEN Montag bis Freitag 6:00 22:00 Uhr Samstag und Sonntag 9:00 16:00 Uhr an Feiertagen mit Börsenhandel von 8:00 22:00 Uhr Montag bis Mittwoch Donnerstag Freitag 8:00 16:00 Uhr 8:00 17:30 Uhr 8:00 16:00 Uhr Unsere Geschäftsstellen sind für Sie geöffnet: Stuttgart und Freiburg Montag bis Mittwoch 9:00 16:00 Uhr Donnerstag 9:00 17:30 Uhr Freitag 9:00 14:00 Uhr Saarbrücken Montag bis Freitag 9:30 18:00 Uhr Samstag 10:00 15:00 Uhr Samstags nur mit Terminvereinbarung, Kasse geschlossen. Auch außerhalb der Öffnungszeiten vereinbaren wir gerne Beratungstermine für Sie. Zusätzlich sind unsere Außendienstmitarbeiter für Sie unterwegs. Vereinbaren Sie einfach einen Termin für eine Beratung bei Ihnen zuhause: RÜCKRUFE Können wir Ihr Anliegen nicht direkt erledigen, rufen wir Sie spätestens am nächsten Arbeitstag zurück. INTERNET Social Media Mit PSD OnlineBanking verwalten Sie Ihr Geld bequem und einfach. Egal, ob Sie Ihren Kontostand abfragen oder eine Überweisung beauftragen möchten. Erledigen Sie Ihre Bankgeschäfte rund um die Uhr von überall auf der Welt. Alles, was Sie dazu brauchen, ist ein Internetzugang.