Vodafone-ePOS-Direct

Transkript

1 Vodafone-ePOS-Direct Diese Kurzanleitung liefert Ihnen wichtige Informationen zu der Installation von Vodafone-ePOS-Direct. Wir wünschen Ihnen viel Erfolg mit der neuen Vodafone-Auftragserfassung.

2 1. Vodafone-ePOS-Direct Ihre neue Vodafone-Auftragserfassung Diese Anleitung enthält wichtige Informationen zur Installation und zum ersten Start von Vodafone-ePOS-Direct, Ihrer Vodafone-Auftragserfassung. Bitte lesen Sie diese Broschüre vollständig durch. Sie haben die Möglichkeit, die Anwendung auf einem PC (Einzelplatzinstallation) oder auf mehreren PCs mit Zugriff auf eine gemeinsame Datenbank (Mehrplatzinstallation) zu installieren. Eine Kurzanleitung zur Einzelplatzinstallation und zum ersten Start der Anwendung Vodafone-ePOS-Direct erfolgt mit dieser Installationsanleitung. Ergänzende Informationen zur Einzelplatzinstallation sowie eine ausführliche Beschreibung zur Mehrplatzinstallation befinden sich auf der CD-ROM. Systemvoraussetzungen Prozessor: Mindestens 800 MHz (mit Vista: 1 GHz, 32/64 Bit); Empfehlung 1,6 GHz Arbeitsspeicher: Mindestens 1024 MB RAM Festplattenspeicher: Mindestens 250 MB (mit Vista: 40 GB); Empfehlung 500 MB Betriebssystem: Windows 2000 / XP / Windows Vista Installation der Anwendung per CD-ROM 1. Stellen Sie bitte sicher, dass Sie die aktuellsten Treiber sowie Updates für das Betriebssystem auf Ihrem PC installiert haben (z.b. Grafikkarte, DirectX). Aktuelle Treiber und Updates für das Betriebssystem erhalten Sie auf den Internetseiten des jeweiligen Herstellers. 2. Möchten Sie die Software installieren, so müssen Sie sich mit den kompletten Administrator-Rechten an Ihrem PC anmelden. Möchten weitere Anwender Vodafone-ePOS-Direct nutzen, ist es notwendig, nach der Installation entsprechende Freigaben und Berechtigungen für diese zu erstellen. 3. Alle geöffneten Windows-Programme und aktive Virenscanner müssen beendet werden. 4. Legen Sie die Vodafone-ePOS-Direct CD-ROM in das Laufwerk Ihres PCs ein. Das Setup-Programm startet automatisch. Hinweis: Sollte das Setup-Programm nicht automatisch starten, wählen Sie im Windows-Startmenü den Befehl Ausführen. Geben Sie X:\Vodafone-ePOS-Direct\Vodafone-ePOS-Direct.exe ein (X steht für den Buchstaben Ihres CD-ROM-Laufwerks). 2

3 Einzelplatzinstallation In der Installationsroutine ist die Einzelplatzinstallation automatisch vorbelegt. Die Installationskomponenten Anwendung und Datenbank sind selektiert. Zur Durchführung der Einzelplatzinstallation bestätigen Sie bitte die jeweilige Maske Weiter und abschließend bestätigen Sie mit Fertigstellen. 2. Erststart des Vodafone-ePOS-Direct Clients 1. Nach dem Start des Vodafone-ePOS-Direct Clients erscheint die unten abgebildete Maske. Klicken Sie bitte auf Konfiguration, um zunächst Ihre Einwahl-Verbindung zu konfigurieren. 2. Sie erhalten die nachstehende Maske zur Konfiguration ihrer Einwahlverbindung. Durch Markierung der Checkbox Einwahlverbindung und anschließendem Klick auf Neu gelangen Sie in eine weitere Maske zur Einstellung der Einwahl Verbindung. 3

4 3. 3. In dieser Maske wählen Sie die Art der Verbindung. Wenn Sie über DSL oder Breitband verbunden sind, wählen Sie bitte den entsprechenden Button aus. Hinweis: Eine DSL-Verbindung kann nur eingerichtet werden, wenn Sie das Betriebssystem Windows 2000 oder Windows XP benutzen. Sowohl für Windows 2000 als auch für Windows XP ohne Service Pack 2 benötigen Sie jeweils einen Datenpaket von Microsoft. Bitte wenden Sie sich an den Vodafone Solution Line oder downloaden Sie den Datenpaket über Vodafone Fachhandel-Online. Wenn Sie für die Einwahl über ein Modem verbunden werden möchten, wählen Sie bitte den entsprechenden Button aus. Wählen Sie nun Ihr Modem aus dem Dropdown-Menü aus und wählen Sie anschließend Ihren Netzbetreiber. Sollten Sie für eine Amtsholung eine Ziffer vorwählen müssen, so tragen Sie diese bitte im Feld Amtsholung ein. Der Verbindungsname ist bereits vorgegeben und kann wahlweise von Ihnen angepasst werden. Durch Bestätigen der Eingaben mit einem Klick auf OK gelangen Sie zurück in folgende Maske 4

5 4. Tragen Sie hier abschließend Ihre User-ID und Passwort ein und bestätigen Sie mit OK. Es wird eine Online-Verbindung zur Vodafone D2 GmbH aufgebaut. 4. Hinweis: Haben Sie die Checkbox Bei Programmstart Passwort abfragen markiert, so werden Sie bei einem erneuten Start des Vodafone-ePOS-Direct Clients aufgefordert, Ihr Passwort einzugeben. 5. Nach erfolgreichem Aufbau der Verbindung werden Sie, wenn Sie sich noch nie für Vodafone-ePOS-Direct System angemeldet haben, in der nachstehenden Maske aufgefordert, das Passwort zu ändern: Tragen Sie Ihr neues Passwort in die Eingabefelder Neues Passwort und Bestätigung ein und klicken Sie auf den Button OK an. Es wird eine Online-Verbindung aufgebaut und Ihr neues Passwort an die Vodafone D2 GmbH übertragen. Wichtig: Wir empfehlen Ihnen, die Checkbox Passwort speichern mit einem grünen Haken zu versehen. Haben Sie diese Checkbox nicht markiert, so erhalten Sie mit dem nächsten Start Ihres Vodafone-ePOS-Direct Clients die nachfolgende Maske, in welche Sie Ihr Passwort eingeben müssen. Diese Abfrage erfolgt solange, bis Sie den Haken bei Passwort speichern in dieser Maske gesetzt haben. 5

6 5. Software-/Referenzdaten-Update Software-Update Sollte, nachdem Ihr Passwort geändert wurde, ein Software-Update zur Verfügung stehen, so wird Ihnen dieses angezeigt. Bitte starten Sie die Abholung des Software-Updates und führen Sie das Update ohne Unterbrechung durch. Eine Statusleiste zeigt Ihnen den Fortschritt des Updates an. Ein abschließender Hinweis informiert Sie, dass das Update erfolgreich herunter geladen wurde. Bitte bestätigen Sie diesen Hinweis. Anschließend wird der Vodafone-ePOS-Direct Client neu gestartet. Referenzdaten-Update Nachdem Ihr Passwort geändert wurde, findet ein Referenzdaten-Update statt. Eine Statusleiste, welche den Fortschritt des Updates zeigt, wird eingeblendet. Die Fertigstellung des Updates wird durch einen kurzen Dialog angezeigt. Die Anwendung muss neu gestartet werden, damit die Änderungen aktiv werden. Bestätigen Sie mit OK. 6. Kontrolle der automatisch zugewiesenen VO-Nummern Bitte kontrollieren Sie in Vodafone-ePOS-Direct die VO-Nummern, welche Ihnen zugeordnet wurden. Rufen Sie hierzu den Punkt Extras, Programmeinstellungen auf der Menüleiste in Vodafone-ePOS-Direct auf. Wählen Sie anschließend in der linken Leiste unter Vertriebsorganisation den Menüpunkt VO-Nummern aus. Sollten hier VO-Nummern aufgelistet sein, die nicht zu Ihrem Geschäft gehören, so melden Sie dieses bitte Ihrem Vodafone Solution Line unter Hinweis: Sie können die Reihenfolge der angezeigten VO-Nummern ändern. Die oberste VO-Nummer wird als gültige Voreinstellung auf dem Arbeitsplatz genutzt. 6

7 Start des Vodafone-ePOS-Direct Clients bei weiteren PCs (Mehrplatzinstallation) Das Vorgehen für Ihre weiteren Arbeitsstationen erfolgt ähnlich wie zuvor für Ihren ersten PC beschrieben wurde. 7. Die Erstlogin-Maske wird Ihnen angezeigt. Bitte beachten Sie, dass Sie beim Erstlogin das neu gewählte Passwort des ersten Clients angeben müssen, da das alte Passwort bereits ersetzt wurde. Da im angezeigten Dialog das Passwort nicht geändert werden kann, müssen Sie über den Button Konfiguration in eine andere Maske wechseln. Durch Anklicken des Buttons Konfiguration öffnet sich eine weitere Maske, in der Sie das neue Passwort des ersten Clients eingeben. Hinweis: In den folgenden Fällen erhalten Sie bei den nächsten Start des VodafoneePOS-Direct Clients eine weitere Maske, in welche Sie erneut Ihr Passwort eingeben müssen. 1. Die Checkbox Bei Programmstart Passwort abfragen in der zuvor aufgeführten Maske Vodafone-ePOS-Direct Konfiguration wurde mit einem grünen Haken markiert. 2. Die Checkbox bei Passwort speichern wurde nicht mit einem grünen Haken markiert. Sie erhalten diese Maske solange, bis Sie den Haken bei Passwort speichern in dieser Maske gesetzt haben. Ergänzende Informationen zur Installation Auf der CD-ROM befindet sich ergänzend zu den oben genannten Informationen eine detaillierte Beschreibung zur Einzelplatzinstallation sowie die Beschreibung zur Mehrplatzinstallation. Informationen zur Technischen Unterstützung Haben Sie Fragen zu Vodafone-ePOS-Direct? Bitte wenden Sie sich an Ihr Vodafone Solution Line: Vodafone D2 GmbH Vodafone Solution Line Am Seestern Düsseldorf Tel.: (0211) Fax: (0211)

8 8. Zusatzanleitung Windows Vista Zusatzanleitung für den Betrieb des Vodafone-ePOS-Direct Clients per Windows Vista über eine DSL/Breitbandverbindung. Für die Installation des Vodafone-ePOS-Direct Clients sind Administrationsrechte erforderlich. Für den Betrieb nach der Installation sind keine Administrationsrechte erforderlich, da während der Installation das Betriebsystem entsprechend konfiguriert wird. Eine Ausnahme stellt die erstmalige Anmeldung über eine DSL/Breitband- Verbindung dar. Bitte führen Sie in einem solchen Fall die folgenden Arbeitsschritte aus. Bei der Eingabe der User-ID und des Passworts haben Sie die Möglichkeit, die Kommunikationsart zu wählen. Dazu betätigen Sie bitte den Button Konfiguration. Dieser führt Sie zu einem Dialog, indem Sie die Verbindung auswählen oder einrichten können. Wenn Sie den Vodafone-ePOS-Direct Client über ISDN oder DSL/Breitband betreiben wollen, müssen Sie die Checkbox Einwahlverbindung selektieren. Daraufhin können Sie aus Ihren bereits konfigurierten Verbindungen auswählen. Wenn die Verbindung zu den Vodafone-Systemen noch nicht eingerichtet ist, so können Sie diese über den Button neu einrichten. 8

9 Daraufhin öffnet sich ein neues Fenster. Hier können Sie zwischen ISDN und DSL/Breitband auswählen und weitere Konfigurationen für ISDN, wie z.b. die Amtsholung, vornehmen. 9. Hinweis: Falls Sie in diesem Fenster DSL/Breitband auswählen, stellen Sie bitte sicher, dass Sie den Vodafone-ePOS-Direct Client mit Administrationsrechten gestartet haben. Ist dieses nicht der Fall, und Sie versuchen, die DSL/Breitbandverbindung einzurichten, indem Sie den Dialog verlassen, erscheint die folgende Fehlermeldung: >>Die Installation der DSL/Breitband Verbindung benötigt Adminrechte. Bitte melden Sie sich als Administrator an und starten Sie den VodafoneePOS-Direct Client erneut. Wenn Sie Windows VISTA verwenden, gehen Sie zusätzlich unter Start auf dem Programmaufruf Vodafone-ePOS-Direct Client und betätigen Sie die rechte Maustaste. Hierdurch öffnet sich das Kontextmenü. Bitte klicken Sie hier als Administrator ausführen an. << Bitte beenden Sie in diesem Fall den Vodafone-ePOS-Direct Client und starten Sie den Client über den Programmaufruf, der sich in der Startleiste befindet, neu. Dazu öffnen Sie den Programmaufruf bitte nicht mit einem Doppelklick, sondern verwenden Sie die Funktion als Administrator ausführen im Kontextmenü. Anschließend können Sie die Verbindung über den Vodafone-ePOS-Direct Client einrichten lassen und die erstmalige Anmeldung analog der Installationsanleitung durchführen. 9

10 10. Sollte beim Einrichten der DSL/Breitbandverbindung trotz des oben beschriebenen Procedere die Fehlermeldung erscheinen, so befolgen Sie bitte die unten beschriebene Problemlösung. Durch Sicherheitsrichtlinien ist das Anlegen einer VPN Verbindung auch mit Administrationsrechten nicht immer möglich. Dazu muss der Administrator- Account verwendet werden. Dieser muss jedoch zuvor aktiviert werden. Dazu öffnen Sie bitte die Systemsteuerung und öffnen den Unterpunkt Verwaltung. Daraufhin öffnet sich das folgende Fenster. Hier öffnen Sie bitte die Option Computerverwaltung. 10 Innerhalb der Baumansicht auf der linken Seite wählen Sie bitte den Punkt Lokale Benutzer und Gruppen aus. Es erscheint eine Liste aller Benutzer, die in Ihrem System eingerichtet sind. Bitte führen Sie einen Doppelklick auf dem Benutzer mit der Bezeichnung Administrator aus.

11 Daraufhin öffnet sich der folgende Dialog: 11. Bitte selektieren Sie hier, wie oben abgebildet, die Checkbox und verlassen Sie den Dialog mit dem Button OK. Bitte beenden sie Windows Vista. Verwenden Sie bei der Anmeldung den nun freigeschalteten Administrator. Daraufhin wiederholen sie die oben beschriebenen Arbeitsschritte. 11

12 Vodafone D2 GmbH Düsseldorf