Professional E-Commerce Manager

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1 Berufliche Weiterbildung Informationen & aktuelle Termine: Professional E-Commerce Manager Certified Berufsbild mit Zukunft. Praxisorientiert. Kleine Gruppen. Erfahrene Referenten.

2 Ihre berufliche Weiterbildung auf einen Blick Kontaktdaten Bildungsträger Telefon Telefax Web Ansprechpartner Trägernummer Dauer der Trägerzulassung ecomex GmbH & Co. KG Bismarckstr Berlin Dipl. Kfm. Niko Martzy 955/10514 vom bis Weiterbildungs-Zulassung Bezeichnung Zertifiziert durch Certified E-Commerce-Manager DEKRA Certification GmbH Schulungsorte Anschrift Zentrale Weitere Standorte Dauer der Weiterbildung Bismarckstr. 73, Berlin-Charlottenburg Cottbus, München, Hamburg, Dresden, Leipzig, Rostock, Bremen, Stralsund, Frankfurt am Main Präsenzform, Vollzeit, 6 Wochen UE 1 1 Unterrichtseinheiten (45min) Ziele der Weiterbildung Der E-Commerce-Sektor boomt und wächst schneller als jeder andere Markt. Zahlreiche Studien zeigen, wie der Online-Handel mit dem stationären Verkauf verschmilzt und soziale Aspekte von Kaufentscheidungen und Markenbindung sich zunehmend ins Web verlagern. Wer auch noch in 5 bis 10 Jahren mit seinem Geschäftsmodell erfolgreich sein möchte, kommt an den Themen Digitalisierung und E-Commerce nicht mehr vorbei. Deshalb benötigen Unternehmen dringend Mitarbeiter, die dazu in der Lage sind, alte Strukturen und Prozesse aufzubrechen und durch intelligente digitale Lösungen zu ersetzen. Mit der Zertifizierung zum E-Commerce Manager werden Sie genau dazu befähigt. Ob in konventionellen Unternehmen, die nur einen Teil ihrer Waren und Dienstleistungen online vermarkten, oder in reinen E-Commerce-Unternehmen, E-Commerce-Manager können bei allen Firmen tätig sein, die ihre Strukturen an die digitale Welt anpassen. Ziel dieser Weiterbildung ist die Ausbildung der Teilnehmer zu kompetenten und sofort in der Praxis einsetzbaren Führungskräften im E-Commerce ecomex GmbH & Co. KG - Stand:

3 Berufsbild eines E-Commerce-Managers Führungskräfte im E-Commerce übernehmen z.b. folgende Aufgaben: Beurteilung von Online-Shops und Portalen Planung, Konzeption und Umsetzung von E-Commerce Projekten Erarbeitung der Informationsarchitektur Entwicklung von Online-Marketingstrategien Berücksichtigung rechtlicher Standards Budgetierung und Finanzplanung Aufbau einer effizienten Warenwirtschaft und Logistik Management von Kundensupport und Kundenbindung Delegieren von Content-Marketing-Tätigkeiten Webanalyse und Controlling Schulung und Coaching von Mitarbeitern Zielgruppe Die Weiterbildung zum Certified E-Commerce-Manager richtet sich an: Führungskräfte aus den Bereichen Vertrieb, IT oder Marketing Mitarbeiter aus den Bereichen E-Commerce, Vertrieb, IT oder Marketing Projektmanager oder Teamleiter, die E-Commerce Projekte managen alle Personen, die professionelles und umfangreiches E-Commerce-Know-How aufbauen möchten und in einem Unternehmen eine Position als Führungskraft anstreben. Der Lehrgang hat folgende Aufnahmevoraussetzungen: Abitur, Fachabitur Studium oder abgeschlossene Ausbildung in kaufmännischen, IT-, Medienoder Kommunikations-Bereichen Erfahrungen im stationären Handel von Vorteil Englisch-Grundkenntnisse sehr gute PC- und Internetanwenderkenntnisse Umfang und Kosten Die Weiterbildung Professional E-Commerce Manager (Certified) besteht aus sechs Modulen mit einer Dauer von jeweils 40 UE 1 bzw. 5 Werktagen. Jedes Modul ist in sich abgeschlossen. Gesamtkosten der Weiterbildung: bzw für Selbständige und Unternehmen mit weniger als 10 MitarbeiterInnen. Preise p. P. und zzgl. MwSt. 100% Förderung für Arbeitssuchende ist möglich als berufliche Weiterbildung nach 81 ff. SGB III ecomex GmbH & Co. KG - Stand:

4 Lehrplan Teil 1 Modul 1: Grundlagen des E-Commerce (3 Tage) Kaufmännische Grundlagen des (Online-) Handels Geschäftsmodelle des E-Commerce Rechtliche Grundlagen des E-Commerce Gütesiegel und Zertifizierungen Modul 2: E-Commerce Strategie und Projektmanagement (5 Tage) Grundlegende Konzepte Partnerauswahl und Steuerung Usability Preisstrategien Multi-Channel Exklusivvertrieb Dynamisches Pricing (Yield-Systeme) Kundenzufriedenheit Live Chat Foren Kundenbindung Technische Anforderungen an Web Analytics Modul 3: Online-Shop Development (8 Tage) Domain- und Server-Auswahl Installation von Shop- und CMS-Software UX-Design Produktpräsentation Zahlungsabwicklung Kundenkommunikation von der Bestellung bis zur Abwicklung ecomex GmbH & Co. KG - Stand:

5 Lehrplan Teil 2 Modul 4: Warenwirtschaft & Logistik (2 Tage) Bestandsplanung Versand Retouren Modul 5: Multichannel-Vertrieb - Externe Schnittstellen & Marktplätze (3 Tage) Multichannel Softwarelösungen EBay Amazon Marketplace Dawanda Etsy Modul 6: Online-Marketing (5 Tage) Search Engine Advertising Social Media Advertising Publishing Network Advertising SEO-Optimierung Inbound Marketing Modul 7: Web-Analytics & Webcontrolling (4 Tage) Allgemeine, technische und rechtliche Grundlagen zur Web-Analyse Grundlagen und Praxisübungen zu Google Analytics Planung und Controlling von Online-Marketing-Maßnahmen Abschluss: Professional E-Commerce-Manager certified ecomex GmbH & Co. KG - Stand: