INTELLIGENTE LÖSUNGEN FÜR DIE LADEINFRASTRUKTUR.

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1 INTELLIGENTE LÖSUNGEN FÜR DIE LADEINFRASTRUKTUR.

2 INHALT. PRODUKTE AUS GEWACHSENER ERFAHRUNG. LADEN LÄUFT. Die EBG group startete ihren Erfolgskurs vor rund 70 Jahren mit der Elektro- Bauelemente GmbH. Aus dem familiengeführten Unternehmen entwickelte sich mit den Jahren die heutige EBG group: vier Unternehmensbereiche tragen inzwischen zum rasanten Wachstum des Konzerns bei. Während sich EBG electro und EBG compleo auf den Bereich Elektrotechnik spezialisieren, sind EBG schroeder und EBG plastics die Experten in Sachen Kunststofftechnik. Mit der Konstruktion unserer ersten Ladesäule lot projekte deutscher und auch internationa- vereinten wir bereits 2009 unser Know-how im ler Elektromobilitätsanbieter eingebunden. Bereich Elektrotechnik mit unserer jahrelangen Seitdem erweitern wir unser Produktportfolio Erfahrung auf dem Gebiet der Kunststoffferti- konsequent und bieten neben den hochwer- gung: Das Ergebnis spiegelt die perfekte Symbi- tigen Standardprodukten ebenso kundenspe- ose aus zwei Kompetenzbereichen wider. Damit zifischen Optionen und Lösungen. Inzwischen war unser Weg zur aufkommenden Wende der sind europaweit über Ladepunkte von UNTERNEHMEN Produkte aus gewachsener Erfahrung 03 E-Mobilität geebnet. EBG compleo im Einsatz. Unsere Ladestationen stehen für Langlebigkeit sowie Qualität und GEHÄUSETECHNOLOGIE Die robuste Leichtigkeit 05 Der Startschuss für die dynamische Entwicklung von EBG compleo fiel 2009 auf der Elek- werden nach neuesten Standards und Normen entwickelt. Innovative Softwarelösungen sowie STANDARD-LADESTATIONEN Unsere Produktlinien 07 trotechnik in Dortmund: Auf dieser Fachmesse erhielten wir die Gelegenheit, unsere erste La- attraktive Service- und Wartungsdienstleistungen runden unser Portfolio ab. Mit hochwer- AC-LADESTATIONEN Ihre Anforderungen im Vordergrund 09 DC-LADESTATIONEN Die neue CITO BM SAM Speicher-und Anzeigemodul 13 destation vorzustellen. Mit durchschlagendem Erfolg! Das klare Design konnte die Kunden ebenso überzeugen wie die technischen Besonderheiten unseres Produkts. Schnell wurde unsere AC-Ladestation in unterschiedliche Pi- tigen, robusten Produkten und komfortablen Ladelösungen möchten wir gemeinsam mit unseren Kunden weiterhin eine zuverlässige Ladeinfrastruktur für die Mobilität von morgen gestalten. FLEET-SYSTEM Für Flotte & Fuhrpark 15 INTELLIGENTE MESSSYSTEME Die IMS-Serie 17 UNSER ANSPRUCH. WHITE LABEL Wir bauen Ihre Ideen 19 SUPPORT Service, Wartung, Garantie 21 BACKEND SYSTEME Eine gute Verbindung 23 MIT WEITBLICK Europaweit 25 KONTAKT UND BERATUNG Kompetenz aus Erfahrung 27 Bildnachweis: Titel: Bramwork stock.adobe.com, S. 4: elxeneize stock.adobe.com, S. 6: yangphoto istockphoto.com, S. 8: kay istockphoto.com, S. 10: Kesu01 istockphoto.com, S. 11/12: South_agency istockphoto.com, S. 14: olegkalina istockphoto.com, S. 16: DaveAlan istockphoto.com, S. 20: gehringj istockphoto.com, S. 22: shansekala istockphoto.com, S. 24/25: RelaxFoto.de istockphoto.com, S. 26: Bramwork stock.adobe.com Lösungen im Team. Wir haben einen hohen Anspruch an unsere Produkte und erarbeiten die besten Lösungen im Team mit unseren Kunden, Geschäftspartnern und Mitarbeitern. team made weil das, was wir tun, immer ein Teamerfolg ist. Die gemeinsame Arbeit im Team ist das Herzstück und zugleich der Motor unserer Innovationsstärke. 2 UNTERNEHMEN 3

3 DIE ROBUSTE LEICHTIGKEIT. GEHÄUSETECHNOLOGIE FÜR EINE NACHHALTIGE INFRASTRUKTUR. Elektromobilität ganzheitlich betrachtet bedeutet nachhaltige Produktinnovationen bei allen Beteiligten rund um das Elektrofahrzeug. Hierzu gehören die Nutzung regenerativer Energie sowie der Einsatz umweltfreundlicher Werkstoffe zur aktiven Reduzierung der Schadstoffbelastung. Ladetechnologie in leichten SMC- Gehäusen erleichtert nicht nur die Installation vor Ort, sondern bietet eine Einsparung von mehr als 100kg CO 2 pro produzierter und ausgelieferter Einheit im Vergleich zu Ladestationen aus Stahl, Blech oder Edelstahl. Dies entspricht einer km langen Fahrt mit einem Klein wagen der neuesten Emissionsklasse. SMC-GEHÄUSE. GEHÄUSE- TECHNOLOGIE. FÜR EINE NACHHALTIGE INFRASTRUKTUR Herausragende Eigenschaften. Glasfaserverstärktes SMC ist ein hervorragender Werkstoff: leicht, langlebig, schlagfest, witterungsbeständig, selbstverlöschend und kriechstromgeschützt. Deshalb verarbeiten wir diesen Kunststoff seit Jahrzehnten zu hochwertigen Gehäusen, die für alle unsere Produkte verwendet werden. Sie widerstehen Hitze und Kälte ebenso wie Vandalismus-Attacken. Dank der Labyrinth-Belüftung werden Kondenswasser-Ansammlungen minimiert. Die Durchlässigkeit für Funkwellen ermöglicht eine optimale Integration funkbasierter Kommunikationskomponenten (RFID-Leser, Modem, ). Das macht sie zu perfekten Gehäusen für Ladestationen, besonders im Freien. INSTALLATIONSVARIANTEN. INSTALLATION: BM Base Mounted: Direkt auf festem Untergrund verschraubbar (Beton) oder einfach auf optional erhältlichem Betonsockel zu montieren. In Verbindung mit unserem Sockelfüller zeitsparend und wirtschaftlich. GM Ground Mounted: Das robuste SMC-Gehäuse macht s möglich tausendfach bewährt und ideal bei gewachsenem Boden. Sicherer Stand ohne Fundament oder Betonsockel. WM Wall Mounted: Wandmontierte Ladestationen (Wallboxen) sind perfekt für den nicht- öffentlichen und halb-öffentlichen Bereich, wie Parkhäuser, Carports und Garagen. BASE MOUNTED GROUND MOUNTED WALL MOUNTED GEHÄUSETECHNOLOGIE 5

4 UNSERE PRODUKTLINIEN. STANDARDAUSFÜHRUNG. AC BASIC Konzipiert für nichtöffentliche Areale: Gut, verlässlich, sicher. Die Basic-Ausführung ist die geeignete Ladelösung für private oder halböffent liche Bereiche. AC ADVANCED Ideal zum Laden im öffentlichen und halböffentlichen Bereich. Zur Versorgung von Fahrzeugflotten oder in Parkhäusern, wo mit geringem Vandalismus zu rechnen ist. AC HIGHLINE Das Konzept für höchste Ansprüche öffentlicher Ladeinfrastruktur. Vandalismus geschützte, Typ 2-Steckdosen gewährleisten ein Höchstmaß an Sicherheit und Verfügbarkeit. DC CITO Neue Architektur und attraktive Details im bewährten Gehäuse. Z.B. optionale Anbindung an Kassensysteme, intelligentes Lastmanagement, Bauraum für DC-Zähler, Rammschutzsystem etc. BASIC ADVANCED HIGHLINE CITO. STANDARD-LADESTATIONEN Leistung kw je Ladepunkt 3,7 22 3,7 22 3, ,7 22 Anzahl Ladepunkte Anschluss Typ 1 Typ 2 Typ 1 Typ 2 Typ 1 Typ 2 CCS / CHAdeMo Typ 2 Ladepunkt verriegelbar 1 Ladepunktbeleuchtung 2 2 LED-Statusanzeige Nahfeldbeleuchtung Display o RFID-Leser (lokale Whitelist) o 3 Anbindung Backend OCPP UMTS-Modem o 2 o 2 MID-Zähler je Ladepunkt - o RCD/MCB integriert - o o RCD wiedereinschaltbar o o Folienkaschierung o o o o RAL-Ton-Lackierung o o o o Gehäuseausführungen WM GM BM WM GM BM BM BM Sehr gerne beraten wir Sie auch bei Sonderanfertigungen und Lösungen für spezielle Anwendungen. Serienmäßig nicht erhältlich o optional erhältlich 1 Steckdose bzw. Ladekabel erst nach Autorisierung zugänglich bzw. entnehmbar 2 ab nur über lokale Whitelist STANDARD-LADESTATIONEN 7

5 IHRE ANFORDERUNGEN IM VORDERGRUND. SYSTEME FÜR INDIVIDUELLE ANFORDERUNGEN. Die Rechnung ist so einfach wie genial: BASIC + mehr Funktionen = ADVANCED und ADVANCED mit hohem Vandalismusschutz + weitere Features = HIGHLINE. Kurze Entscheidungswege und ein dynamisches Team mit großer Erfahrung versetzen uns in die Lage, Sie zielführend zu beraten und die Anforderungen aus Ihrer Anwendung optimal zu erfüllen. Kommunen, Stadtwerke, Energieversorger, Tank- und Raststätten, Fahrzeughersteller, sowie private Unternehmen und Flottenbetreiber profitieren ebenso von unseren Standardprodukten als auch von den maßgeschneiderten Hard- und Softwarelösungen. Mit unserem Funktionsplus-System finden wir die passende Lösung für Ihre individuellen Anforderungen. AC-LADE- STATIONEN. UNSER FUNKTIONSPLUS-SYSTEM BASIC Sammelschienensystem 1 2 Ladepunkte Lokale RFID-Authorisierung Hardware redundante Abschaltung ADVANCED Ausführung n. Tab Zählerfenster Display Backend-Anbindung Kommunikation Remotezugriff / OCPP HIGHLINE Automatisch wiedereinschaltbarer FI-Schalter erhöhter Vandalismusschutz AC-LADESTATIONEN 9

6 DIE NEUE CITO BM DA STECKT MEHR DRIN. Als zweite Generation der CITO-Serie überzeugt die Neue durch hohe Stabilität und viele attraktive Features. Dazu gehören neben der optimierten Software architektur eine zusätzliche Nahfeldbeleuchtung der Umgebung, die Möglichkeit zur Nachrüstung eines geeichten DC-Zählers sowie ein redundantes, 2-teiliges Anfahrschutzsystem und vieles mehr. Die bewährte Trennung von Leistungseinheit (Power Unit) und Bedieneinheit (HMI) bietet mehr Flexibilität in der Gestaltung öffentlicher Räume optimiert für beste Service-Eigenschaften und geringen Installationsaufwand. In der Ausstattung 3in1 stellt sie die heute üblichen Ladeschnittstellen bereit, lädt somit alle marktgängigen Elektrofahrzeuge und überzeugt durch eine leicht handhabbare Kundenschnittstelle. Mit sehr gutem Wirkungsgrad und geringster Geräuschemission ist die Cito BM die konsequente Weiterentwicklung der erfolgreichen Schnellladeserie. DC-LADE- STATIONEN. DA IST MEHR DRIN PRODUKTMERKMALE IM ÜBERBLICK. Bedieneinheit: Montage auf SMC-Fertigsockel Sicheres und stabiles Gehäuse aus SMC (kein Betonfundament erforderlich) Vierzeiliges Display zur Statusanzeige Schadensminimierung bei etwaiger Havarie, Zweifarbige LED-Statusanzeige in i.d.r. muss nur die Bedieneinheit ersetzt Ladepunkten integriert werden optimierte Softwarearchitektur > Gesamtgewicht der Bedieneinheit: 85 kg Beleuchtung der Stecker Nahfeldbeleuchtung des Bodens Leistungseinheit: Automatische Verriegelung des Ladesteckers Unauffälliges, sicheres und stabiles Gehäuse bei Nicht-Benutzung, Entriegelung erst nach aus SMC Authentifizierung Aufbau bis zu 18m entfernt von der Authentifizierung über RFID oder Mobilfunk Bedieneinheit möglich Kommunikation TCP/IP basiert: OCPP mittels Integration des AC-Anschlusses sowie UMTS-Modem oder Ethernet der Leistungselektronik GPS-Modem zur Übertragung von Geokoordinaten an das Backend-System Luftgekühltes System mit optimierten Erweiterung um TAB-Netzanschluss möglich Mögliche Anbindung an Kassensysteme Geräuscheigenschaften (< 45dB) (z.b. Tankstellen) Verriegelbare Filterabdeckungen aus Metall, vorbereitet für Nachrüstung eines geeichten Filter von außen wechselbar DC-Zählers Optimale Zugänglichkeit der Wartungs- Eingebaute Schutztechnik: und Serviceelemente DC-Ladepunkt 1 x MCB, 1 x IMD, Montage auf SMC-Fertigsockel AC-Ladepunkt 1 x RCD Typ B und 1 x MCB (kein Betonfundament erforderlich) 2-teiliges Rammschutzsystem mit > Gesamtgewicht der Leistungseinheit: integriertem Schilderhalter 215 kg (ohne TAB Anschluss) DC-LADESTATIONEN 11

7 FRAG SAM! EINFACH, SICHER UND EICHRECHTKONFORM. SAM ist ein Speicher- und Anzeigemodul, welches den Anfang- und Endzählerstand der Ladevorgänge über einen ausreichend langen Zeitraum speichert und diese auf Anfrage anzeigt. Das SAM ist für den Endnutzer an dem Ladepunkt von außen sichtbar Ermöglicht vor Ort den Abgleich der Zählerwerte mit der Rechnung Keine technischen Zusatzanforderungen an CPO, EMP, Roaming Plattformen oder Endkunden SAM ist eine marktübergreifende Lösung Keine Abhängigkeit vom Backendsystem Erfüllt Anforderungen an die Eichrechtskonformität Die angezeigten Werte sind im Streitfall bindend SAM ist in 2018 verfügbar und nachrüstbar für viele EBG compleo Ladestationen SAM: SPEICHER- UND ANZEIGEMODUL. FÜR EICHKONFORME ABRECHNUNGSPROZESSE WARUM EICHRECHT? Verbraucherschutz für die Ladeinfrastruktur. Das Eichgesetz dient allgemein dem Verbraucherschutz. Messgeräte, die im geschäftlichen Verkehr Verwendung finden, unterliegen der gesetzlichen Eichpflicht. Im Fall von öffentlicher und halb-öffentlicher Ladeinfrastruktur wechseln die Nutzer sehr häufig. Dadurch entstehen spezielle Anforderungen wie z.b.: der Zählerstand durch einen nächsten Benutzer verändert wird die Messung nicht wiederholbar ist* das Messgerät normalerweise dazu bestimmt ist, in Abwesenheit einer der Parteien benutzt zu werden* *Quelle: Mess- und Eichverordnung SAM 13

8 FÜR FLOTTE & FUHRPARK. INSTALLATIONSOPTIMIERT UND ZUVERLÄSSIG. Sie müssen mehrere Fahrzeuge an einem Standort laden oder möchten Ihren Fuhrpark teil- oder vollelektrisch betreiben? Dann ist unser Fleet-System die ideale Ladelösung! Speziell für die Anforderungen im Flottenbetrieb entwickelt ist das Fleet-System mit über installierten Ladepunkten das europaweit erfolgreichste System im Flottengeschäft. FLEET- SYSTEM. Die FLEET Ladestation spielt ihre Vorteile durch deutlich verringerten Installationsaufwand (bis zu 50 % weniger Installationskosten) und der Möglichkeit zur Erweiterung durch neue Leitstränge an jedem Ladepunkt bereits ab drei elektrischen Flottenfahrzeugen aus. Sie vermeiden aufwendige Sternverkabelungen und sparen durch das integrierte Sammelschienensystem in Verbindung mit großen Kabelquerschnitten (bis 95 mm 2 ) Kapital für wichtigere Investitionen. Auch die Autorisierung an dieser Ladestation erfolgt sehr einfach: Die mitgelieferten RFID- Chips können vom Betreiber schnell und unkompliziert an der Station konfiguriert werden. Das FLEET-System ist in den Varianten BASIC ( Stecken & Laden ) oder als ADVANCED-Ausführung mit der vollumfänglichen Flotten-Funktionalität, z.b. Anbindung an Backend-Systeme, verfügbar. Die Gehäuse der Ladestationen sind installationsoptimiert für Wand-, Boden- oder Pfostenmontage erhältlich und somit flexibel für alle Anwendungsszenarien. VIELE FAHRZEUGE VIELE MÖGLICHKEITEN ZUKUNFTSSICHER UND WIRTSCHAFTLICH. Vorbereitet für mehr. Ihre Flotte wächst? Unser Fleet-System wächst mit. Weitere Abzweige bei ausreichender Energieversorgung sind an jeder Ladestationen möglich. Mit dem Einsatz unserer NH-Sicherungsleisten lassen sich Erweiterungen, auch nachträglich, schnell und wirtschaftlich umsetzen. JEDER STANDORT IST ANDERS. Das Fleet-System auch. Ein wesentlicher Punkt bei der Installation und Ausführung ist neben der Wirtschaftlichkeit auch eine eventuelle Rückbaufähigkeit, z.b. bei Mietobjekten. Vermeiden Sie aufwendige Erdarbeiten und Ka- belführungen unser Brüstungssystem vereint Kabelführung und Halterung der Stationen und ermöglicht eine flexible Gestaltung Ihrer Flottenparkplätze. PLANEN, INSTALLIEREN, UMSETZEN. Ihr Projekt in guten Händen. Unser erfahrenes Projektteam begleitet Sie von Anfang an und kümmert sich auch um die Details auf die es ankommt! Sprechen Sie uns an wir beraten Sie gerne! FLEET-SYSTEM 15

9 DIE IMS-SERIE. SMART METER READY. Der Smart Meter kommt. Der Rollout der intelligenten Zähler und Mess - systeme steht unmittelbar bevor. Die IMS-Serie wurde speziell für die Integration eines Intelligenten Messsystems konzipiert und entspricht vollumfänglich der VDE-AR-N Sie vereint die im Feld über Jahre bewährten Eigenschaften der ADVANCED- und HIGHLINE-Serie mit den Anforderungen zur Umsetzung Intelligenter Mess-Systeme. Ausgeführt als Front- Access garantiert die Station optimale Zugänglichkeit des Innenraumes und spart Platz bei der Installation z.b. vor Gebäuden. Der passende SMC-Kunststoffsockel senkt den Aufwand vor Ort und kann vorab geliefert werden dies spart Zeit und Geld. IMS RAUM FÜR INTELLIGENTE MESSSYSTEME DIE AUSSTATTUNG. Zukunftssicher. Beleuchtete Schiebedeckel (ADVANCED) Verriegelbare Schiebedeckel (HIGHLINE) Ladestationssteuerung mit Embedded-Linux Smart Meter je Ladepunkt Typ B-RCDs, 40/0,03A, optional mit automatischer Wiedereinschaltung SH-Schalter 50A/63A oder optional 2 x 40A Zählerfeld für 1x BKE-I oder optional für 2x BKE-I oder 1x 3-Punkt-Zähler Hausanschlusskasten KH00 (1 x 3 x NH00) Abstand Hausanschlusskasten zu Boden > 300 mm INTELLIGENTE MESSSYSTEME 17

10 WIR BAUEN IHRE IDEEN. UNSERE TECHNIK IN IHREM PRODUKT. Etablieren Sie Ihr eigenes Produkt auf dem Markt und untermauern Sie Ihr Marken image. Unsere Privat-Label-Lösungen bieten Ihnen ein schlüssiges Gesamtkonzept. Ob einfache AC-Wallbox oder spezielle Lösungen für Ihren Anwendungsbedarf wir begleiten Sie von Anfang an von der technischen Entwicklung bis zur versandfertigen Verpackung. Ein echtes Must have für Ihren Vertrieb. GESTALTUNGSVIELFALT. WHITE LABEL. Platz für Ihre Kreativität. Bis zu 97 % unserer Gehäuse sind frei gestaltbar. Von Vollfolierung bis zur Hochglanzlackierung bringen wir mit hochwertigen Werkstoffen und Lacken Ihre Ideen ab Werk auf die Ladestation. Unsere Ladestationen sind echte Verwandlungskünstler ob präsent als Kommunikationsfläche genutzt oder dezent in das Stadtbild integriert, sind Ihren Wünschen und Anforderungen keine Grenzen gesetzt. UNSERE TECHNIK IN IHREM LOOK WHITE LABEL 19

11 SERVICE, WARTUNG, GARANTIE. FÜR IHRE ZUVERLÄSSIGE INFRASTRUKTUR. Wir erstellen Ihnen individuelle Servicepakete (Service Level Agreements) und bieten Ihnen viele attraktive Optionen mit Garantieverlängerungen für einen zuverlässigen Betrieb. SUPPORT. RUNDHERUM VERSORGT Helpdesk und Ticket System. Unsere Hotline ist für Sie da - bei technischen Problemen stehen Ihnen unsere Experten zur Verfügung. Durch den direkten Zugriff auf alle notwendigen Systeme löst das Service&Operations Team Probleme per Remote-Support oder koordiniert einen Technikereinsatz. Mit unserem Ticket-System bleiben Sie komfortabel über den aktuellen Status auf dem Laufenden und werden nach erfolgreichem Entstörungseinsatz benachrichtigt. Remote-Support und Remote-Fehlerbehebung. Viele Störungen können per Remote- Zugriff direkt behoben werden. Unsere Spezialisten nehmen direkt mit Ihrem Mitarbeiter Kontakt auf und analysieren das System, führen einen Neustart durch oder werten die bereitgestellten Log-Dateien aus. Ersatzteilversorgung. Wir halten die gängigsten Ersatzteile für Sie vor und sorgen für schnelle Bereitstellung. Falls nötig erhalten Ihre Techniker ausführliche Anleitungen oder telefonischen Support beim Austausch vor Ort. Software Pflege. Die schnellstmögliche Lieferung von Hot-Fixes und Behebung von reproduzierbaren Fehlern gehört ebenso zum Leistungsumfang wie die Bereitstellung von Software Updates. Wartung. Die Grundlage einer zuverlässigen und sicheren Ladeinfrastruktur ist eine regelmäßige Wartung der Software und der Hardware vor Ort. Unsere Wartungsleistungen beschränken sich nicht nur auf die rechtlich vorgeschriebenen Prüfungen, sondern beinhalten auch gründliche Tests aller Funktionen. Schulung. Von der Installation bis zur Wartung und Analyse bieten wir verschiedene Schulungslevel für Installateure und Techniker. SUPPORT 21

12 EINE GUTE VERBINDUNG. DAS NEUE EBG BACKEND 2.0. Wir verstehen uns als Vollsortimenter für Infrastrukturlösungen. Dazu gehört nicht nur verlässliche Hardware, sondern auch innovative und anwendungsspezifische Überwachungs- und Steuerungssoftware zum reibungslosen Betrieb und zur Integration in Ihre Systemlandschaft. BACKEND SYSTEME. Unser neues Backend-System bietet Ihnen einen dauerhaften Überblick über die Nutzung und Betriebsbereitschaft Ihrer Ladeinfrastruktur und die Möglichkeit, diese zu steuern. Status anzeige aller Ladestationen, Fernwartung und Diagnose, Firmware-Update, augenblickliche Benachrichtigung im Fehlerfall sowie diverse Auswertungs- und Datenexportmöglichkeiten (z.b. Schnittstellen zur Unterstützung diverser Bezahlmodelle) sind nur einige der vielseitigen Funktionen des EBG backend 2.0. Willkommen auf unserer Ladestation. Alle Ladestationen der ADVANCED-, HIGHLINEund CITO-Familie sind mittels OCPP auch in einer Vielzahl von bereits bestehenden Backendsystemen namhafter Hersteller in Europa problemlos integrierbar. ÜBERWACHEN UND STEUERN SCHNITTSTELLEN AUTORISIERUNG FERNSTEUERUNG ÜBERSICHT STATISTIK ALERTING STATUS Roaming Plattformen über e clearing.net für Betreibereigene Kundenkarten Starten/Beenden eines Ladevorgangs Anzahl der Ladestationen Je Nutzer ID Im Fehlerfall automatische Frei/In Benutzung Übertragung von dynamischen POI-Daten Hinzufügen von gültigen Nutzer IDs Entriegelung des Steckers Typ der Ladestationen Je Ladestation Benachrichtigung per Online/Offline Web-App für alle Endgeräte zur Entfernen von Nutzer IDs Ladestation-reset Aufstellungsorte Datenexportmöglichkeiten Mehrere Adressen möglich Betriebsbereit/Defekt Direktbezahlung Gültigkeitszeitraum festlegen Download der Diagnosedatei Eskalationsstufen Firmware update der Ladestation BACKEND SYSTEME 23

13 MIT WEITBLICK. PERSPEKTIVEN SCHAFFEN EUROPAWEIT. ÜBER UNSERE GRENZEN HINAUS. EBG compleo als führender Anbieter von Ladestationen hat bereits über Ladepunkte in über zehn europäische Länder geliefert. Und wir sind weiter auf Wachstumskurs. Norden, Süden, Westen, Osten: Wir liefern unsere Produkte in alle Himmelsrichtungen und ebnen damit den Weg für eine leistungsstarke Lade infrastruktur europaweit. Der Zukunft der Elektromobilität eine essentielle Richtung zu verleihen, ist unser Anspruch. Das Fachwissen der EBG compleo und der Mut zur Innovation entfalten sich an unserem Betriebs standort im westfälischen Lünen, wo unsere Ladestationen gefertigt werden. Der exzellente Ruf unserer hochqualitativen Produkte eilte jedoch schnell über die Landesgrenzen hinaus auf diese Weise haben sich unsere Ladestationen ihren Weg durch ganz Europa gebahnt. Dies liegt nicht zuletzt an der robusten Gehäusetechnologie: Ob Hitze, Kälte oder gar salzhaltige Meeresluft unsere SMC- Gehäuse halten den unterschiedlichen klimatischen Anforderungen in ganz Europa stand. Nordische Winde können den Ladestationen ebenso wenig anhaben wie das Klima humid geprägter Küstenstreifen oder der dauerhafte Sonneneinfall ausgeprägter Sommertage. EBG compleo schafft Perspektiven, indem wir mit Weitblick produzieren. Für ein vernetztes Europa. MIT WEITBLICK 25

14 KOMPETENZ AUS ERFAHRUNG. WIR BERATEN SIE GERNE. Wir betrachten Ihre Zufriedenheit als unser wichtigstes Anliegen. Ihre Wünsche und Fragen stehen bei uns im Vordergrund wir sind Ihr persönlicher Ansprechpartner! Weil fachliche Kompetenz, Engagement und Zuverlässigkeit die Erkennungs merkmale unserer allumfassenden Kundenbetreuung sind. KONTAKT UND BERATUNG. IHR GUTER DRAHT ZU UNS Die Kompetenz und das Know-how unserer Mitarbeiter basiert auf der Zusammenarbeit mit namhaften Partnern sowie langjähriger Erfahrung im Bereich der Elektromobilität. Sie haben Fragen zu unseren Produkten oder zur Elektromobilität im Allgemeinen? Sie haben Interesse an einer unverbindlichen Beratung oder benötigen Informationen für eine individuelle Ladelösung? VERTRIEB. Caroline Hagby, ppa. Leitung Vertrieb Wir beraten Sie gerne persönlich und senden Ihnen auf Wunsch unser ausführliches Informationsmaterial zu. Rufen Sie uns an, senden Sie uns eine oder besuchen Sie uns im Internet. Wir entwickeln mit Ihnen gemeinsam die optimale Lösung für Ihren Bedarf! Unser Team berät Sie gerne: Hanno Buschmann Bärbel Coers Vanessa Hartmann Meike Leufke KONTAKT UND BERATUNG 27

15 EBG compleo GmbH An der Wethmarheide Lünen Deutschland T: F: Messeversion