Entgeltbestimmungen und Leistungsbeschreibungen

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1 Hrizn TV Entgeltbestimmungen und Leistungsbeschreibungen Hrizn TV ist nur erhältlich für UPC Bestandskunden in Wien, die UPC TV Mini, UPC TV Start der UPC TV Plus als Einzeldienst beziehen bei Umstieg auf Hrizn TV. Gültig ab 14. Mai 2016 Seite 1 vn 8

2 Inhaltsverzeichnis Mnatsentgelte... 3 Hrizn TV... 3 Vraussetzungen & Hinweise:... 3 Hrizn HD Recrder... 4 Digital TV Extra Pakete... 4 On Demand... 5 Persönliche Empfehlungen... 5 Einmalige Entgelte... 6 Snstige Einmalige Entgelte... 8 Rechnungsbezgene Entgelte... 8 Kntakt... 8 Alle Entgelte beinhalten die gesetzlich vrgeschriebene Umsatzsteuer. Seite 2 vn 8

3 Mnatsentgelte Hrizn TV Hrizn TV Start 107 TV Prgramme inklusive 23 HD Prgramme + Hrizn HD Recrder Hrizn TV Plus HD 148 TV Prgramme inklusive 50 HD Prgramme + Hrizn HD Recrder + HD Extra Plus 26,55 29,95 Vraussetzungen & Hinweise: Hrizn TV ist nur erhältlich für UPC Bestandskunden in Wien, die UPC TV Mini, UPC TV Start der UPC TV Plus als Einzeldienst beziehen bei Umstieg auf Hrizn TV. Technische Verfügbarkeit vrausgesetzt. Hrizn TV ist nur mit 12 Mnaten Mindestvertragsdauer erhältlich (sfern keine andere Mindestvertragsdauer vereinbart wurde). UPC ist berechtigt, dass Digital TV Leistungsangebt zu verändern, insbesndere TV-Prgramme, digitale Audi-Kanäle und Radisender auszutauschen der zu entfernen, wbei zumindest 60 (Hrizn TV Start) bzw. 80 (Hrizn TV Plus HD) digital übermittelte TV-Prgramme als vereinbart gelten. Bitte beachten Sie, dass bei ausländischen TV-Sendern die Prgramminhalte vn den jeweiligen Ausstrahlungsrechten in Österreich abhängig sind, auf die UPC keinen Einfluss hat. Details zu den aktuellen Inhalten entnehmen Sie bitte dem Hrizn Digital TV Flder bzw. unserer Hmepage Digital TV mit Hrizn HD Recrder beinhaltet neben dem umfassenden TV-Prgramm-Angebt: On Demand: Filme sehen, wann immer Sie wllen Digitales Radi: über 70 digitale Audi-Kanäle und Radisender empfangbar mit der Hrizn-Bx TV Guide: alle Prgramminfrmatinen auf Knpfdruck GRATIS UPC TV Mini auf allen aktiven Anschlüssen in Ihrem Haushalt. Für UPC TV Mini ist ein TV-Gerät mit DVB-C Tuner Vraussetzung. Seite 3 vn 8

4 Hrizn HD Recrder Hrizn HD Recrder Mit dem Hrizn HD Recrder und einem HD-tauglichen Fernsehgerät empfangen Sie digitales Fernsehen in High Definitin Qualität. Zusätzlich ist eine Festplatte zum digitalen Speichern vn Prgramminhalten integriert. 0,00 Pr Haushalt ist maximal 1 Hrizn HD Recrder möglich. Hinweise: Jeder Hrizn HD Recrder ist nur mit 12 Mnaten Mindestvertragsdauer erhältlich. Der zur Verfügung gestellte Hrizn HD Recrder verbleibt im Eigentum vn UPC und ist nach Beendigung des Vertrags zu returnieren. Digital TV Extra Pakete HD Extra Plus Prgramm-Paket mit 9 HD Sendern 4,99 Servicepauschale für die technische Bereitstellung des HD-Prgrammpakets. Bei Hrizn TV Plus HD bereits enthalten. Hinweise: Alle Digital TV Extra Pakete sind nur mit 12 Mnaten Mindestvertragsdauer erhältlich. Details zu den Inhalten entnehmen Sie bitte dem UPC TV Flder bzw. unserer Hmepage UPC ist berechtigt, dass Leistungsangebt zu verändern, insbesndere TV-Prgramme, auszutauschen der zu entfernen, wbei für HD Extra Plus zumindest 6 digital übermittelte TV-Prgramme in High Definitin als vereinbart gelten Bitte beachten Sie, dass bei ausländischen TV-Sendern die Prgramminhalte vn den jeweiligen Ausstrahlungsrechten in Österreich abhängig sind, auf die UPC keinen Einfluss hat. Seite 4 vn 8

5 On Demand Mit UPC On Demand sehen Sie Filme rund um die Uhr hne Werbeunterbrechung mit beliebigen Pausen, Vr- und Zurückspulen, mit 48 Stunden Verfügbarkeit. Schritt 1: Schritt 2: Schritt 3: Schritt 4: Drücken Sie auf Ihrer Fernbedienung die Taste «On Demand». Das On Demand Menü erscheint auf Ihrem Bildschirm. Wählen Sie im Menü direkt eines der Filmpster der einen der Menüpunkte. Nach Auswahl eines Films erscheint die Detailansicht. Darin sehen Sie den Preis, die Leihperide, die verfügbaren Sprachen swie weitere Angaben zum Film. Bestätigen Sie mit OK und geben Sie Ihren PIN-Cde ein. Durch Eingabe des PIN Cdes und durch Bestätigen der Taste OK startet der gewünschte Film sfrt. Bitte beachten Sie, dass danach kein Rücktritt mehr möglich ist. Der bestellte Film steht 48 Stunden zur Verfügung. Die Verrechnung des bestellten Filmes erflgt wie gewhnt auf Ihrer nächsten UPC Rechnung. Persönliche Empfehlungen Hrizn bietet Ihnen die Möglichkeit, persönliche Empfehlungen für Fernsehsendungen, Filme und Serien etc. zu erhalten. Hierfür ist es erfrderlich, dass Sie in die Verwendung persnenbezgener Daten einwilligen. Auf dem Hrizn HD Recrder können Sie im Zuge der Installatin und/der im Menü unter Empfehlungen mittels Ja/Nein Auswahl entscheiden, b Sie bei Auswahl Ja persönliche Empfehlungen aufgrund Ihres Nutzungsverhaltens erhalten wllen der bei Auswahl Nein allgemeine Empfehlungen aufgelistet werden sllen. Wenn Sie einverstanden sind und im Menü des Hrizn HD Recrders unter Empfehlungen Ja auswählen, werden Infrmatinen über die vn Ihnen über Hrizn gesehenen Fernsehsendungen und snstige Inhalte wie Filme und Serien der jeweils letzten 90 Tage dazu verwendet, Ihnen Fernsehsendungen, Filme und Serien etc. zu empfehlen. Diese Infrmatinen dürfen auch für Marktfrschungszwecke verwendet werden. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit im Menü Empfehlungen / Einstellungen widerrufen. Ohne Ihre Einwilligung können Sie keine persönlichen Empfehlungen erhalten. Seite 5 vn 8

6 Einmalige Entgelte Für den Anschluss eines TV- bzw. Videgerätes. Das beinhaltet die Einstellung der Prgramme an einem Fernsehgerät. Die Prgrammeinstellung zusätzlicher Fernseh- bzw. Videgeräte kstet 14,00 pr Gerät. Die Standardverkabelung ist bei Anschluss gewährleistet. Sllten abweichende Kabellängen gewünscht werden, s können diese bei der Mntage erwrben werden. Die Kabelverbindung zwischen der UPC Steckdse und dem Fernseh- bzw. Radigerät ist nicht im enthalten. 69,90 Reduziertes 29,90 Aktivierungsentgelt Für jede Aktivierung/Freischaltung eines Prduktes Aktivierungsentgelt 34,90 Reduziertes Aktivierungsentgelt 24,90 Die ben angeführten Anschluss- und Aktivierungsentgelte kmmen in flgenden Fällen zur Verrechnung. Hinweis: Es werden höchstens 1 x der reduziertes und 1 x Aktivierungsentgelt der reduziertes Aktivierungsentgelt verrechnet. Prfi-Installatin mit Mntagetermin Aktivierungsentgelt 69,90 34,90 Selbstinstallatin Aktivierungsentgelt 34,90 Sfern technisch möglich. Selbstinstallatin gilt nicht bei gleichzeitiger Bestellung mehrerer Dienste, wenn einer der weiteren Dienste eine Prfi- Installatin erfrdert. Stellt sich im Zuge der Selbstinstallatin heraus, dass eine Prfi-Installatin aus Gründen, die nicht vn UPC der seinen Erfüllungsgehilfen zu vertreten sind, ntwendig ist, werden die Ksten einer Prfi-Installatin ( 69, ,90) verrechnet. Hilfestellungstermin bei Selbstinstallatin (zusätzlich zum Aktivierungsentgelt vn 34,90) 69,90 Seite 6 vn 8

7 Umzug Wenn Sie umziehen und Ihren Anschluss und die vn uns zur Verfügung gestellten Geräte an eine andere Anschlussadresse verlegen möchten: Umzug mit Mntagetermin Reduziertes Reduziertes Aktivierungsentgelt 29,90 24,90 Umzug mit Selbstinstallatin Reduziertes Aktivierungsentgelt 24,90 Hilfestellungstermin bei Selbstinstallatin nach Umzug Reduziertes (zusätzlich zum Aktivierungsentgelt) 29,90 Hrizn Bx - Tausch Für die Aktivierung Ihrer neuen UPC Hrizn Bx Hrizn Bx - Tausch auf Kundenwunsch Reduziertes Aktivierungsentgelt 24,90 Prduktwechsel mit Prfi-Installatin Bei einem Umstieg auf ein Prdukt mit höherem Grundentgelt der bei Bestellung eines zusätzlichen Prduktes Reduziertes Aktivierungsentgelt Bei einem Umstieg auf ein Prdukt mit niedrigerem Grundentgelt Aktivierungsentgelt 69,90 24,90 69,90 34,90 Prduktwechsel mit Selbstinstallatin / Aktivierung durch UPC Bei einem Umstieg auf Prdukt mit höherem Grundentgelt der bei Bestellung eines zusätzlichen Prduktes Reduziertes Aktivierungsentgelt Ist im Zuge Ihres Prduktwechsels ein Tausch der Hrizn Bx ntwendig, wird für den Mdemtausch in diesem Fall kein Entgelt verrechnet. 24,90 Bei einem Umstieg auf ein Prdukt mit niedrigerem Grundentgelt Aktivierungsentgelt Ist im Zuge Ihres Prduktwechsels ein Tausch der Hrizn Bx ntwendig, wird für den Tausch in diesem Fall kein Entgelt verrechnet. 34,90 Seite 7 vn 8

8 Snstige Einmalige Entgelte Vertragsübertragung 30,00 Zusätzliche Anschlüsse Errichtung eines Zusatzanschlusses, der über die Anzahl der gleichzeitig bestellten und angeschlssenen Dienste hinausgeht. Bei mehr als 2 Anschlüssen (TV, Internet, Digital Telefn) kann ein zusätzlicher Verstärker ntwendig sein, dessen Ksten vm Kunden zu tragen sind. Verlegungsänderung Nachträgliche Änderung der Kabelverlegung in der Whnung. 50,00 50,00 Rechnungsbezgene Entgelte Reaktivierungsentgelt Wird nach einer Aktivsperre bei Zahlungsverzug verrechnet. 30,00 UPC Bearbeitungsentgelt für rückgewiesenen Bankeinzug 10,00 Bearbeitungsentgelt für die manuelle Zurdnung einer Zahlung 20,00 Pr Rechnungskpie 3,48 Infrmatinen über alle aktuell anwendbaren Entgelte und laufende Aktinen erhalten Sie nline auf der telefnisch bei unserer Services-Htline. Kntakt UPC Telekabel Wien GmbH, Wlfganggasse 58-60, 1120 Wien kurz UPC Mehr Infs unter der unter der Service-Htline für Wien / Regin Wien West (01) der inf.wien@upc.at Eventuelle Satz- der Druckfehler vrbehalten. Seite 8 vn 8