Übung - Überwachen und Verwalten von Systemressourcen in Windows XP

Transkript

1 Übung - Überwachen und Verwalten von Systemressourcen in Windows XP Einführung Drucken Sie diese Übung aus und führen Sie sie durch. In dieser Übung verwenden Sie administrative Tools zur Überwachung und Verwaltung von Systemressourcen. Empfohlene Ausstattung Die folgende Ausstattung ist für diese Übung erforderlich: Ein Computer mit Betriebssystem Windows XP Professional Internetzugang Schritt 1 Sie werden untersuchen, was passiert, wenn ein Dienst beendet und dann gestartet wird. Melden Sie sich in Windows als Administrator an. Klicken Sie auf Start > Control Panel > Administrative Tools > Computer Management >, erweitern auf Services and Applications (Start > Systemsteuerung > Verwaltung > Computerverwaltung > Services und Anwendungen). Wählen Sie Dienste. Erweitern Sie das Fenster Computerverwaltung, um den Dienst "Hilfe und Support" zu sehen. Welchen Status hat der Dienst? Dieses Dokument ist eine öffentlich zugängliche Information von Cisco. Seite 1 von 38

2 Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Dienst Hilfe und Support Services > Eigenschaften. Das Fenster Help and Support Properties (Local Computer) (Eigenschaften von Hilfe und Support (Lokaler Computer)) öffnet sich. Klicken Sie auf Stop. Hinweis:Dieser Dienst wird beendet, damit Sie die Ergebnisse ganz einfach sehen können. Wenn Sie einen Dienst anhalten, um Systemressourcen freizugeben, die der Dienst verwendet, ist es wichtig zu wissen, wie sich dies auf das Gesamtsystem auswirkt. Dieses Dokument ist eine öffentlich zugängliche Information von Cisco. Seite 2 von 38

3 Wenn sich das Fenster Dienststeuerung schließt, setzen Sie das Feld Starttyp auf Disabled (Deaktiviert), klickensie dann auf Apply (Übernehmen). Klicken Sie auf Start > Hilfe und Support. Das Fenster Help and Support Error (Hilfe und Supportfehler) wird geöffnet. Warum wird Hilfe und Support nicht gestartet? Was muss getan werden, um den Fehler zu korrigieren? Klicken Sie auf OK. Welche Schritte müssen befolgt werden, um den Dienst Hilfe und Support zu starten? Als Nächstes starten Sie den Dienst Hilfe und Support. Dieses Dokument ist eine öffentlich zugängliche Information von Cisco. Seite 3 von 38

4 Setzen Sie den "Starttyp" auf Automatisch und klicken dann auf OK. Klicken Sie auf Start > Hilfe und Support. Wurde das Fenster Hilfe und Supportcenter angezeigt? Schließen Sie das Fenster "Hilfe- und Supportcenter". Stellen Sie sicher, dass das Fenster Computerverwaltung geöffnet ist. Erweitern Sie die Ereignisanzeige und wählen Sie dann System (Systemeinstellungen). Doppelklicken Sie auf das jüngste Fehlerereignis. Fehlerereignisse werden als Symbol mit einem weißem X in einem roten Kreis angezeigt. Das Fenster Event Properties (Ereigniseigenschaften) öffnet sich. Dieses Dokument ist eine öffentlich zugängliche Information von Cisco. Seite 4 von 38

5 Warum wurde helpsvc nicht gestartet? Klicken Sie die Nach-Oben-Pfeiltaste. Dieses Dokument ist eine öffentlich zugängliche Information von Cisco. Seite 5 von 38

6 Was ist mit dem Dienst Hilfe und Support passiert? Klicken Sie auf die Nach-Oben-Pfeiltaste. Was ist mit dem Dienst Hilfe und Support passiert? Schließen Sie alle geöffneten Fenster. Dieses Dokument ist eine öffentlich zugängliche Information von Cisco. Seite 6 von 38

7 Schritt 2 Sie überwachen nun, was passiert, wenn ein Dienst beendet und gestartet wird. Klicken Sie auf Start > Systemsteuerung. Doppelklicken Sie auf die Schaltfläche Netzwerkverbindungen icon. Das Fenster "Netzwerkverbindung" öffnet sich. Reduzieren Sie die Größe des Fensters Network Connections (Netzwerkverbindungen). Lassen Sie dieses Fenster geöffnet. Navigieren Sie zum Fenster Control Panel (Systemsteuerung), indem Sie auf Start > Control Panel (Start > Systemsteuerung) klicken. Doppelklicken Sie auf das Symbol Administrative Tools (Verwaltung). Dieses Dokument ist eine öffentlich zugängliche Information von Cisco. Seite 7 von 38

8 Das Fenster "Verwaltung" öffnet sich. Doppelklicken Sie auf das Symbol Performance (Leistung). Das Fenster "Leistung" öffnet sich. Dieses Dokument ist eine öffentlich zugängliche Information von Cisco. Seite 8 von 38

9 Stellen Sie sicher, dass die Systemüberwachung im linken Fensterbereich markiert ist. Klicken Sie auf das Symbol Freeze Display (Anzeige festschreiben), um die Aufnahme zu beenden. Klicken Sie auf das Symbol Anzeige löschen, um das Diagramm zu löschen. Lassen Sie dieses Fenster geöffnet. Navigieren Sie zum Fenster Administrative Tools (Verwaltung), indem Sie auf Start > Systemsteuerung > Verwaltung klicken. Doppelklicken Sie auf das Symbol Services (Dienste). Dieses Dokument ist eine öffentlich zugängliche Information von Cisco. Seite 9 von 38

10 Vergrößern Sie das Fenster "Dienste", sodass Sie den Inhalt deutlich sehen können. Scrollen Sie auf der rechten Fensterseite hinunter, bis Sie den Dienst Routing und RAS sehen. Doppelklicken Sie auf Routing and Remote Access (Routing und RAS). Das Fenster "Eigenschaften von Routing und RAS (Lokaler Computer)" öffnet sich. Dieses Dokument ist eine öffentlich zugängliche Information von Cisco. Seite 10 von 38

11 Unter Starttyp wählen Sie Manuell. Klicken Sie auf Apply (Übernehmen). Die Schaltfläche Start ist nun aktiviert; klicken Sie jedoch noch nicht darauf. Lassen Sie dieses Fenster geöffnet. Dieses Dokument ist eine öffentlich zugängliche Information von Cisco. Seite 11 von 38

12 Positionieren Sie die folgenden drei Fenster, so dass Sie sie gleichzeitig deutlich sehen können: Netzwerkverbindungen, Eigenschaften von Routing und RAS (Lokaler Computer) und Leistung. Dieses Dokument ist eine öffentlich zugängliche Information von Cisco. Seite 12 von 38

13 Klicken Sie auf das Fenster Performance (Leistung), um es zu aktivieren. Klicken Sie auf das Symbol Freeze Display (Anzeige festschreiben), um die Aufnahme zu starten. Klicken Sie auf das Fenster Routing and Remote Access Properties (Local Computer) (Eigenschaften von Routing und RAS (Lokaler Computer)), um es zu aktivieren. Um den Dienst zu starten, klicken Sie aufstart. Ein Fenster mit einem Fortschrittsbalken wird angezeigt. Das Fenster "Eigenschaften von Routing und RAS (Lokaler Computer)" zeigt nun die Schaltfläche Den Dienst beenden und Den Dienst anhalten an. Lassen Sie dieses Fenster geöffnet. Dieses Dokument ist eine öffentlich zugängliche Information von Cisco. Seite 13 von 38

14 Klicken Sie auf das Fenster "Netzwerkverbindungen", um es zu aktivieren. Welche Veränderungen sind im rechten Fensterbereich nach dem Starten des Dienstes Routing und RAS sichtbar? Dieses Dokument ist eine öffentlich zugängliche Information von Cisco. Seite 14 von 38

15 Klicken Sie auf das Fenster "Eigenschaften von Routing und RAS (Lokaler Computer)", um es zu aktivieren. Klicken Sie auf Stop. Klicken Sie auf das Fenster "Netzwerkverbindungen", um es zu aktivieren. Welche Veränderungen sind im rechten Fensterbereich nach dem Beenden des Dienstes Routing und RAS sichtbar? Klicken Sie auf das Fenster Performance (Leistung), um es zu aktivieren. Klicken Sie auf das Symbol Freeze Display (Anzeige festschreiben), um die Aufnahme zu beenden. Dieses Dokument ist eine öffentlich zugängliche Information von Cisco. Seite 15 von 38

16 Welcher Indikator wird am meisten in der Grafik aufgezeichnet (Hinweis: Schauen Sie sich die Farbe der Grafik und die Farbe des Indikators an)? Klicken Sie auf das Symbol View Report (Berichtsansicht). Listen Sie die Werte der drei Indikatoren auf. Dieses Dokument ist eine öffentlich zugängliche Information von Cisco. Seite 16 von 38

17 Klicken Sie auf das Fenster Routing and Remote Access Properties (Local Computer) (Eigenschaften von Routing und RAS (Lokaler Computer)), um es zu aktivieren. Unter Starttyp wählen Sie Deaktiviert und klicken dann auf OK. Klicken Sie auf das Fenster Services (Dienste), um es zu aktivieren. 1. Welchen Status und Starttyp haben Routing und RAS? Dieses Dokument ist eine öffentlich zugängliche Information von Cisco. Seite 17 von 38

18 Klicken Sie auf das Fenster Performance (Leistung), um es zu aktivieren. Klicken Sie auf das Symbol Freeze Display (Anzeige festschreiben), um die Aufnahme zu starten. Schließen Sie alle geöffneten Fenster. Navigieren Sie zum Fenster Control Panel (Systemsteuerung), indem Sie auf Start > Systemsteuerung klicken. Doppelklicken Sie auf das Symbol Computer Management (Computerverwaltung). Dieses Dokument ist eine öffentlich zugängliche Information von Cisco. Seite 18 von 38

19 Das Fenster "Computerverwaltung" öffnet sich. Erweitern Sie die drei Kategorien, indem Sie auf das Pluszeichen neben System, Datenspeicher und Dienste und Anwendungen klicken. Klicken Sie auf das Pluszeichen neben Ereignisanzeige. Wählen Sie dann System. Dieses Dokument ist eine öffentlich zugängliche Information von Cisco. Seite 19 von 38

20 Doppelklicken Sie auf das erste Ereignis im Fenster. Das Fenster "Ereigniseigenschaften" erscheint für das Ereignis. Klicken Sie auf die Pfeiltaste nach unten, um ein Ereignis für Routing und RAS zu lokalisieren. Sie sollten vier Ereignisse finden, die die Reihenfolge für das Starten und Beenden des Dienstes Routing und RAS beschreiben. Notieren Sie sich die Beschreibung für jedes der vier Ereignisse. Erfassen Sie keine URL-Informationen. Dieses Dokument ist eine öffentlich zugängliche Information von Cisco. Seite 20 von 38

21 Dieses Dokument ist eine öffentlich zugängliche Information von Cisco. Seite 21 von 38

22 Dieses Dokument ist eine öffentlich zugängliche Information von Cisco. Seite 22 von 38

23 Schließen Sie alle geöffneten Fenster. Schritt 3 Für den Rest dieser Übung konfigurieren Sie die erweiterte Funktionen von Verwaltung und beobachten, wie sich dies auf das Computersystem auswirkt. Drücken Sie Strg-Alt-Entf. Wenn sich das Fenster "Windows Task-Manager" öffnet, wählen Sie die Registerkarte Performance (Leistung). Klicken Sie auf Start > Control Panel > Administrative Tools (Start > Systemsteuerung > Verwaltung). Öffnen Sie die folgenden Tools: Event Viewer and Performance (Ereignisanzeige und Leistung). Schließen Sie das Fenster Administrative Tools (Verwaltung). Passen Sie die Größe aller drei Fenster an und positionieren Sie sie, sodass sie gleichzeitig sichtbar sind. Wählen Sie das Fenster Performance (Leistung). Erweitern Sie Performance Logs and Alerts (Leistungsprotokolle und Warnungen). Dieses Dokument ist eine öffentlich zugängliche Information von Cisco. Seite 23 von 38

24 Klicken Sie mti der rechten Maustauste auf Counter Logs > New Log Settings (Leistungsindikatorenprotokolle > Neue Protokolleinstellungen). Geben Sie in das Namensfeld Memory Counter (Speicherindikator) ein. Klicken Sie auf OK. Dieses Dokument ist eine öffentlich zugängliche Information von Cisco. Seite 24 von 38

25 Wenn sich das Fenster "Speicherindikator" öffnet, klicken Sie auf Leistungsindikatoren hinzufügen. Das Fenster Add Counters (Leistungsindikatoren hinzufügen) öffnet sich. Stellen Sie das Objektfeld Leistung auf Memory (Speicher). Dieses Dokument ist eine öffentlich zugängliche Information von Cisco. Seite 25 von 38

26 Stellen Sie das Feld Select counters from list (Leistungsindikatoren aus der Liste auswählen) auf Available Mbytes (Verfügbare MBytes) und klicken dann auf Add > Close (Hinzufügen > Schließen). Ändern Sie das Feld Intervall auf 5. Wählen Sie die Registerkarte Log Files (Protokolldateien). Dieses Dokument ist eine öffentlich zugängliche Information von Cisco. Seite 26 von 38

27 Setzen Sie das Feld Protokolldateityp auf Text File (Tab delimited) (Textdatei (Tabulator getrennt)). Klicken Sie auf Konfigurieren. Welches ist der Standard-Speicherort für die Protokolldateien? Klicken Sie auf OK, um das Fenster Configure Log Files (Protokolldateien konfigurieren) zu schließen. Ein Fenster, das anzeigt, dass Informationen nicht gefunden wurden, öffnet sich. Klicken Sie auf Ja, um den Ordner zu erstellen. Klicken Sie auf die Registerkarte Schedule (Zeitplan). Dieses Dokument ist eine öffentlich zugängliche Information von Cisco. Seite 27 von 38

28 Behalten Sie die Standardeinstellungen bei und klicken Sie auf OK. Das Fenster Performance (Leistung) öffnet sich. Im Fenster "Leistung" wählen Sie Counter Logs (Leistungsindikatorenprotokolle). Das Symbol Speicherindikatorprotokoll wechselt auf grün, sobald es gestartet wurde. Dieses Dokument ist eine öffentlich zugängliche Information von Cisco. Seite 28 von 38

29 Wählen Sie das Fenster "Windows Task-Manager". Welche Menge an physikalischem Speicher (K) steht zur Verfügung? Ziehen Sie ca. 10 MB des verfügbaren Speichers ab. Beispiel: = Wieviel verfügbarer Speicher bleibt übrig? Stellen Sie sicher, dass das Fenster Performance (Leistung) aktiv ist. Dieses Dokument ist eine öffentlich zugängliche Information von Cisco. Seite 29 von 38

30 Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Alerts > New Alert Settings (Warnungen > Neue Warnungseinstellungen). Geben Sie in das Namensfeld Memory Alert (Speicherwarnung) ein und klickendann auf OK. Dieses Dokument ist eine öffentlich zugängliche Information von Cisco. Seite 30 von 38

31 Das Fenster Memory Alert (Speicherwarnung) erscheint. Klicken Sie auf Hinzufügen. Das Fenster Add Counters (Leistungsindikatoren hinzufügen) öffnet sich. Dieses Dokument ist eine öffentlich zugängliche Information von Cisco. Seite 31 von 38

32 Setzen Sie das Feld Performance object (Leistungsobjekt) auf Memory (Speicher). Setzen Sie das Feld Select counters from list (Leistungsindikatoren aus der Liste auswählen) auf Available (Verfügbare) MBytes. Klicken Sie auf Hinzufügen > Schließen. Füllen Sie die Felder im Fenster aus. Setzen Sie die folgenden Feldwerte für die Registerkarte Allgemein fest: Warnung, wenn der Wert darunter liegt Grenze: Geben Sie physikalischen Speicher minus 10 MB ein (verwenden Sie den physikalischen Speicher, der im Task-Manager weiter oben in dieser Übung entdeckt wurde). Beispiel Intervall: 5 Einheit: Sekunden Klicken Sie auf die Registerkarte Aktion. Dieses Dokument ist eine öffentlich zugängliche Information von Cisco. Seite 32 von 38

33 Klicken Sie auf OK, um die Standardeinstellungen beizubehalten. Im Fenster "Leistung", wählen Sie Alerts (Warnungen). Wie können Sie feststellen, dass die Speicherwarnung gestartet wurde? Um zu erzwingen, dass der Computer einen Teil des verfügbaren Speichers verwendet, öffnen und schließen Sie einen Browser. Beispiel: Internet Explorer oder Firefox. Dieses Dokument ist eine öffentlich zugängliche Information von Cisco. Seite 33 von 38

34 Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol Speicherwarnung> Beenden. Beachten Sie, dass das Symbol "Speicherwarnung" rot geworden ist. Wählen Sie Counter Logs (Leistungsindikatorenprotokolle). Dieses Dokument ist eine öffentlich zugängliche Information von Cisco. Seite 34 von 38

35 Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol Memory Counter (Symbol Speicherindikator) und wählen Beenden. Wie können Sie feststellen, dass der Speicherindikator beendet wurde? Stellen Sie sicher, dass das Fenster Event Viewer (Ereignisanzeige) aktiv ist. Wählen Sie Application (Anwendung) und doppelklicken Sie auf das Ereignis ganz oben in der Liste. Dieses Dokument ist eine öffentlich zugängliche Information von Cisco. Seite 35 von 38

36 Zeigt das Ereignis an, dass die verfügbaren MBytes die Alarmschwelle ausgelöst haben? Falls Sie die obige Frage mit Ja beantwortet haben, welcher Indikatorwert hat das Warnungsereignis ausgelöst? Falls Sie die Frage mit Nein bewortet haben, klicken Sie ein paar Mal auf den Pfeil nach unten, bis Sie das Warnungsereignis finden. Falls Sie kein Warnungsereignis finden, bitten Sie den Instruktor um Hilfe. Schließen Sie das Fenster Event Properties (Ereigniseigenschaften) und klicken auf OK. Klicken Sie auf Start > My Computer > (Start > Arbeitsplatz), doppelklicken Sie auf das Laufwerk C: > PerfLogs. Doppelklicken Sie auf die Datei Memory Counter (Speicherindikator). Dieses Dokument ist eine öffentlich zugängliche Information von Cisco. Seite 36 von 38

37 Was zeigt die Spalte auf der rechten Seite an? Schließen Sie die Datei Speicherindikator, den Ordner PerfLogs und den Windows Task-Manager. Im Fenster "Ereignisanzeige" klicken Sie auf Application > Action > Clear All Events (Anwendung > Aktion > Alle Ereignisse löschen). Klicken Sie auf Nein, wenn Siegefragt werden, ob dieereignisse in einer Datei gespeichert werden sollen. Dieses Dokument ist eine öffentlich zugängliche Information von Cisco. Seite 37 von 38

38 Im Fenster "Leistung" klicken Sie auf Leistungsindikatorenprotokolle >, klicken mit der rechten Maustaste auf Speicherindikator > Löschen. Wählen Sie Alerts > Memory Alert > (Warnungen > Speicherwarnung), klicken mit der rechten Maustaste auf Memory Alert > Delete (Speicherwarnung > Löschen). Öffnen Sie Laufwerk C:. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Ordner PerfLogs. Klicken Sie auf Löschen > Ja. Schließen Sie alle geöffneten Fenster. Dieses Dokument ist eine öffentlich zugängliche Information von Cisco. Seite 38 von 38