Appsolut intuitiv, einfach produktiv. Software für mobile Geräte. Wärme fürs Leben

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1 Appsolut intuitiv, einfach produktiv Software für mobile Geräte Wärme fürs Leben

2 Unsere mobile Welt der Wärme Innovation und Veränderung gehören bei Junkers schon seit jeher zum Tagesgeschäft. Daher suchen wir immer nach Möglichkeiten, die Installation, Einrichtung und Bedienung unserer Produkte so einfach und effizient wie möglich zu gestalten. Wie Sie Ihr Smartphone oder Tablet optimal im Arbeitsalltag nutzen können, erfahren Sie auf den folgenden Seiten. REGELUNGEN Home App zur Steuerung der Heizung 2 Seite 4 multihome Status und Verwaltung mehrerer Home-Anlagen Seite 6

3 PRODUKTINFORMATION InfoScan Alle Produktinfos in einer App Seite 8 Scan Ersatzteilidentifikation und -beschaffung DIAGNOSE Seite 10 ServicePro Service- und Diagnosetool für Ihr Laptop Seite 12 3

4 Home Heizungssteuerung für heute Junkers Home macht die wichtigsten Funktionen zur Heizungssteuerung mobil verfügbar. Über eine intuitive Benutzeroberfläche lassen sich Betriebsarten wechseln, Temperaturen und Zeiten ändern, sowie Solarerträge und Störungen anzeigen. Einfach, sicher und effizient. Kategorie: Dienstprogramme Kompatibilität: Erfordert ios 4.3 oder neuer. Kompatibel mit iphone, ipad und ipod touch. Optimiert für iphone sowie Smartphones mit Android 2.1 oder höher. Das Wesentliche für die Westentasche Raumtemperatur regeln, schnell zwischen den Betriebsarten wechseln, einfach voreingestellte Heizprogramme ändern und Störungsmeldungen anzeigen lassen. Die Home-App bietet die wichtigsten Heizungsfunktionen auf einen Fingerdruck. Technische Voraussetzungen Gas-/Öl-Heizung oder Wärmepumpe mit Junkers Home-tauglichem Regler Junkers Home-tauglicher witterungs- oder raumtemperaturgeführter Heizungsregler FR/FW (Produktionsdatum ab 09/2008) Router mit WLAN- und LAN-Anschluss Gateway MB LAN2 iphone, ipad, ipod touch oder Android-Gerät Internet W-LAN Apple iosoder Android- Gerät Apple iosoder Android- Gerät Router (WPA2-Verschlüsselung) LAN Internet (Verschlüsselung AES 256) Bosch Firewall Bosch Server Heizung HT-Bus Gateway MB LAN2 Ein Router stellt die Verbindung zum Internet her. Als Gateway (Schnittstelle) zwischen Heizsystem und Internet fungiert das Busmodul MB LAN2. Junkers Home funktioniert auch ohne Internet im Offline-Betrieb über den Router. 4

5 Solarertrag Anzeige der gewonnenen Sonnenenergie bei Anlagen mit den Solarmodulen ISM1 oder ISM2 Störungen werden automatisch erkannt und angezeigt Bedienkomfort Einfach und schnell Betriebsarten, Raumtemperatur und Einstellungen ändern Statistik über Außen- und Raumtemperatur sowie Solarerträge 5

6 multihome Eine App für alle Anlagen multihome ist eine Profi-Applikation für Servicefachleute und Gebäudemanager, die sich schnell einen Überblick über den Status mehrerer Junkers Home-Anlagen verschaffen wollen. Besonders wichtig: Sollten Störungen auftreten, erhalten Sie automatisch eine Push-Nachricht auf Ihr Smartphone. Kategorie: Dienstprogramme Kompatibilität: Erfordert ios 4.3 oder neuer. Kompatibel mit iphone, ipad und ipod touch. Optimiert für iphone sowie Smartphones mit Android 2.1 oder höher. Besserer Service durch schnellen Überblick Statusübersicht über mehrere Junkers Home-Anlagen auf einem Smartphone (kein Kundendatenaustausch zwischen mehreren Geräten) Störungsmeldungen der Junkers Home-Anlagen Kundendatenverwaltung mit Erinnerungsfunktion Anzeige von Anlagenstandort und -status in Apple Karten und Google Maps zur einfachen Routenplanung Anlagenwerte (Soll-/Ist-Temperatur der Heizkreise und Warmwasser, Solar-Kollektortemperatur, Brennerstatus) Parametereinstellungen (Uhrzeit, Auslegungs- und Raumtemperaturen, Betriebsarten) Technische Voraussetzungen Gas- und Öl-Heizung mit 2-Draht-Bus oder FR/FW-Regler Heizungsanlage mit Gateway MB LAN2 Nutzer der Anlage muss über die App Junkers Home eine Servicefreigabe für den Fernzugriff Dritter über multihome erteilt haben Einfache und sichere Installation der Internet-Schnittstelle MB LAN2 1. Anschluss an Reglerbus (2-Draht-Bus) und Router (RJ45 LAN) 2. Statusanzeige = alles ok = keine Verbindung zum Internet/Bosch-Server = keine Verbindung zum Router 3. Reset-Taste hiermit kann ohne App bei der Inbetriebnahme die Betriebsart der Regelung zwischen Tag/ Nacht durch kurzes Drücken umgeschaltet werden 6

7 Statusübersicht über mehrere Junkers-Home-Anlagen Störungsabfrage im Heizungssystem Kundendatenverwaltung mit Erinnerungs-Funktion, Sprachnotizen, Bildern, u.v.m. Anlagenstandort mit Status- und Adressanzeige in Apple Karten und Google Maps 7

8 InfoScan Alle Produktinfos immer dabei Um schnell alle wichtigen Informationen zu Junkers Produkten zu erhalten, benötigen Sie nur Ihr Smartphone oder Tablet und die App Junkers InfoScan. Kategorie: Dienstprogramme Kompatibilität: Erfordert ios 4.3 oder neuer. Kompatibel mit iphone, ipad und ipod touch. Optimiert für iphone sowie Smartphones mit Android 2.1 oder höher. Einfache Bedienung, übersichtliche Anzeige Um die Suche zu starten, genügt es, den Code auf einem Junkers Produkt zu scannen. Alternativ können Sie auch die Bestellnummer oder Seriennummer von Hand eingeben. Nach dem Scan des Codes oder der Eingabe der Bestellnummer, identifiziert die App das Produkt automatisch und zeigt alle zugehörigen Informationen an. Bedienungsanleitungen Installationsanleitungen Planungsunterlagen Technische Daten Broschüren Flyer Videos Animationen Weitere Funktionen Wichtige und immer wieder benötigte Dokumente können in einer Mappe dauerhaft gespeichert und jederzeit erneut angezeigt werden. Außerdem können einzelne oder mehrere Dokumente per verschickt werden. 8

9 PDF-Ansicht Alle Dokumente als PDF verfügbar Produktscanner Produkt code scannen oder Bestell- bzw. Seriennummer eingeben Produktfinder Informationen zu allen Junkers Produkten -Versand aller Dokumente direkt aus der App Produktmappe für die Dokumente Ihrer Wahl 9

10 Scan Ersatzteilmanagement für Profis Junkers Scan ist eine Applikation zur Identifikation und Bestellung der richtigen Ersatzteile. Einfach, schnell, komfortabel. Kategorie: Wirtschaft Kompatibilität: Erfordert ios 4.3 oder neuer. Kompatibel mit iphone, ipad und ipod touch. Diese App ist für iphone 5 optimiert. Android-Version: 2.2 oder höher Funktionsumfang Gerätesuche nach Typformel oder Gerätenummer Ersatzteilkatalogansicht inklusive Explosionsgrafiken Anzeige von Reparatur- und Wartungsunterlagen zum Gerät Dokumente zum Produkt können als PDF auf dem Smartphone angezeigt werden Ersatzteilsuche nach Text oder Bestellnummer Scannen von Ersatzteiletiketten zur Teileidentifikation Verwendungsnachweis von Ersatzteilen Anzeige von Ersatzteilinfomationen (z. B. Preisgruppe, Vorgänger, Nachfolger oder Foto) Warenkorb mit -Bestellfunktion Produktverfügbarkeit beim lokalen Großhändler prüfen Bestellnummer Barcodenummer 10

11 Ersatzteilverfügbarkeit beim Großhändler in der Nähe Explosionszeichnungen aus dem Ersatzteilkatalog Ersatzteilsuche Scannen des Teilebarcodes, Geräte- und Volltextsuche Ersatzteilbestellung Im Warenkorb sammeln, per bestellen 11

12 ServicePro Diagnose-Tool für besten Service ServicePro ist ein Diagnose-Werkzeug für Heizungsservice auf Top-Niveau. Die Anwendung ermöglicht es, Störungen in der Heizungsanlage zu erkennen und eine auf das System abgestimmte Reparatur und Wartung durchzuführen. Kategorie: Service System: Windows XP, 7 oder 8, Festplatte mit mind. 10 GB freiem Speicherplatz, 1 GB Arbeitsspeicher Online-Infos Funktionsumfang Datenschnittstelle für Gerätediagnose (HT2, HT3, HT4, MX15(i), BC15) Datenschnittstelle für Systemdiagnose mit Fx-Regelsystem (außer ICM) in Kombination mit: Gas-Brennwertgeräten mit HT4 Gas-Brennwertgeräten mit BC15 wie ZBR 65/98-2 Gas- und Öl-Kessel mit MX15(i) wie KUB/KBR...-3 Gas-Heizgeräten mit HT3 (ab Baujahr 2009) Datenübertragung zum Laptop über USB 2.0 oder Bluetooth 4 GB integrierter Datenspeicher Übersichtliche Anzeige der anlagenspezifischen Geräte- und Reglereinstelldaten Langzeitdatenaufzeichnung zur Identifikation sporadisch auftretender Fehler (keine Internetverbindung nötig, Computer muss nicht beim Kunden bleiben) Anlagenspezifische Geräte- und Reglereinstelldaten können zu Dokumentationszwecken ausgelesen, verglichen und gespeichert werden Schritt-für-Schritt geführte, gerätebezogene Wartungshinweise Schritt-für-Schritt geführte, gerätebezogene Fehlersuche, Reparaturhinweise und Korrektur von Einstellungen Anzeige der Ersatzteile inklusive zugehöriger Artikelnummer Laptop ServiceKey Heizung Das Laptop wird direkt über den ServiceKey an das Heizgerät angeschlossen. Nun stehen Ihnen alle Funktionen zur Verfügung. 12

13 ServiceKey 4.0 Einfaches Auslesen der Gerätedaten Langzeit-Datenerfassung um sporadisch auftretende Fehler sicher zu identifizieren Direktanzeige Anzeige der benötigten Ersatzteile inkl. Bestellnummer Schritt-für-Schritt- Anleitungen für hohe Sicherheit bei Diagnose, Wartung und Reparatur Diagnose-Tool Checkliste für Fehlersuche und Wartung mit detaillierten Fehlersuchbäumen und Ersatzteilanzeige 13

14 Tools zur Planungsunterstützung Junkers Software www Im Junkers Extranet, dem Online-Service für Junkers Wärmeprofis, haben Sie an 365 Tagen im Jahr rund um die Uhr Zugriff auf Berechnungs- und Auslegungsprogramme für die optimale Konfiguration der Junkers Wärmesysteme. Junkers Solarsimulation Werkzeug zur schnellen Planung und Dimensionierung von Sonnenkollektoranlagen zur Trinkwassererwärmung und solaren Heizungsunterstützung. Extranet Junkers Warmwasserauslegung Werkzeug zur schnellen Planung und Dimensionierung von Warmwasserbereitern. Auslegung von Warmwasserspeichern und Frischwasserstationen für alle Arten von Einsatzzwecken (Wohnungsbauten, Sportstätten, Campingplätze, etc.) Software zur Planung und Dimensionierung von Wärmepumpen Berechnung der Anlagen systeme mit passender Anlagenhydraulik, Aus schrei bungs texten und einer Stückliste. Betriebs-, Investitions-, Vollkosten und Amortisationsrechnung mit anderen Energieträgern. Darstellung einer Ökobilanz und Effizienzvergleich unterschiedlicher Auslegungsvarianten. JAZ Junkers Jahresarbeitszahlen-Rechner Bei der Beantragung von staatlichen Fördermitteln für Wärmepumpen im Rahmen des Marktanreizprogramms unterstützen wir Sie mit unserem Jahres arbeitszahlen-rechner. Junkers Energieberatung Ob Verbrauchsvergleich verschiedener Brennstoffe oder die Energiesparmöglichkeiten bei der Durchführung unterschiedlicher Modernisierungsmaßnahmen, z. B. beim Kesseltausch oder der Gebäudedämmung, die Software bietet eine Reihe interessanter Daten und Fakten zum Thema energe tische Modernisierung und Wärmelösungen im Neubau. 14

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16 Wie Sie uns erreichen... Endkunde Info-Dienst Telefon ( ) ¹ Telefax ( ) ² Fachkunde Betreuung Fachhandwerk Telefon ( ) ¹ Telefax ( ) ² Technische Beratung/ Ersatzteil-Beratung Telefon ( ) ¹ Kundendienstannahme (24-Stunden-Service) Telefon ( ) ¹ Telefax ( ) ² ¹ aus dem deutschen Festnetz 0,20 /Gespräch, aus nationalen Mobilfunknetzen max. 0,60 /Gespräch ² aus dem deutschen Festnetz 0,09 /Min. Schulungsannahme Telefon ( ) ¹ Telefax ( ) ² Junkers Extranet-Zugang Bosch Thermotechnik GmbH Junkers Deutschland Postfach D Wernau (08.14) Irrtümer und technische Änderungen vorbehalten.