Heimvernetzung & MEDIEN

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1 IT - Handel, Technischer Service, Zubehör und Reparaturen, Leihgeräte, und vor-ort Betreuung Netzwerkplanung und Ausführung Technische Beratung, IT-Administration allgemeine Betreuung Prof. Software, Datenkonvertierungen und TOP-Branchenlösungen Entwicklung und Programmierung Ihrer Datenbanken unter SQL - Server Microsoft - Access Eigene Webserver sowie Programmierung, Entwurf Design Ihrer Homepage SB-Copyshop und Großformatdruck Veredelung sowie hochwertige Gestaltungsarbeiten Photostudio, Retusche Nachbearbeitunngg Heimvernetzung & MEDIEN Heim- und Medienvernetzung Wir helfen bei der Einrichtung Ihrer Heimvernetzung. Die Nutzung von Medien im Haus, Video- und Audio Streaming, Web-TV / Internet ins Fernsehn / Jugendschutz / Router-Konfiguration / Einbindung von Smartphones und Tablets ins Heimnetz / Datenfreigaben / Datenschutz / Datenverschlüsslung / Kaufberatung für aktuelle Mediengeräte / Vernetzung verschiedener Betriebssysteme / 3D-Technik / SAT-TV / ARD / ZDF u.a. Mediatheken auf eigene Server u.v.m. Professionelle Unterstützung, Beratung und Kaufempfehlungen. Auch für Systeme, Geräte und Software die nicht bei PhoComp erworben wurden, helfen wir optimal an den Bedürfnissen unserer Kunden orientiert und kostengünstig! Bitte beachten Sie auch unsere Preislisten für Netzwerktechnik / An- & Abfarten sowie Software Installationen und Support. Guten Tag - ich habe da einmal eine Frage... So oder ähnlich beginnen viele unserer Kunden das Gespräch mit uns. Gern helfen wir Ihnen auch weiter! Einige Fragen lassen sich erst im Kontext von technischen Detail-Informationen beantworten. Wir arbeiten gern, haben einen sehr großen Erfahrungsschatz und können nicht alles wissen. Manchmal müssen wir uns dem Aktenstudium zuwenden oder in (teils kostenpflichtigen) Wissensdatenbanken recherchieren um Ihnen adäquat zu helfen und zu unterstützen. Weitere Serviceleistungen: Allgemeiner IT Support & IT Hilfe Technische Fragen beantworten Installationen aller Art am PC Installationen im und am Netzwerk Hardwarehilfe (z.b. Drucker "geht nicht mehr") Hardware-Einbau und Konfiguration IT Schulungen Inhalt und Gestaltung Ihrer Ausschreibungen DSL Installation und Konfiguration W-LAN Funknetz - Konzeption & Einrichtung Preis w e r t, kompetent und zuverlässig mit über 20 Jahren professioneller IT-Erfahrung! Für kleinere Anfragen / Auskünfte die schnell übermittelt sind, berechnen wir U N S E R E N Kunden oft gar nichts! Es gibt Servicepauschalen oder Stundensätze die in den Preislisten aufgeführt sind. Bitte haben Sie Verständnis dass Beratungen und Problemlösungen per / Telefon oder persönlich gleich abgerechnet werden. Es gibt verschiedene Abrechnungsmöglichkeiten. Sie können v o r a b in bar, per ec-cash oder bei Wartungsverträgen per Lastschrifteinzug bezahlen. Seit wann ist die Inspektion bei Ihrem Auto k o s t e n l o s? Für einige Kunden ist es neu dass für technische Beratung oder Hilfestellung am PC etwas bezahlt werden soll. Arbeiten Sie kostenlos? Ja? Schön, Sie können morgen bei uns - umsonst natürlich- anfangen... Scherz beiseite. Wir suchen händeringend Mitarbeiter die umsonst arbeiten und uns Ihre Arbeitszeit schenken... ;-)) Wir möchten mit allen unseren Kunden ein gutes Geschäftsklima. info@phocomp.de

2 Heimvernetzung & MEDIEN Seite Unsere preiswerten Arbeitspauschalen - Nur einmalig je Arbeitsauftrag! J-Erstberatung / Adresserfassung und Abgleich # Eintragung bzw. Abgleich der Kundendaten # Erste Beratung und Erfassung des Arbeitsauftrages # Hinweis auf die evt.möglichkeit eines Leihgerätes # Ausführliche Hinweise zum Thema Datenschutz und Datensicherung - ggf. Mitgabe Beratungsunterlagen # Beratung und Hinweise zum PhoComp Haftungsauschluß # Reklamationen oder Einwände bitte sofort, spätestens jedoch nach 3 Tagen, private Endverbraucher bis max. 7 Tage nach Abholung / Auslieferung des Gerätes bzw. Abnahme des Auftrages.. Alle Leistungen auch vor Ort: Bitte unsere Preisliste für AN- und Abfahrten beachten! Arbeitsmittelpauschale; Nutzung Geräte, Werkstatt, Softwarelizenzen etc # Preiswerte Arbeitsmittelpauschale: # Anteilige Kosten für die regelmäßige Nutzung immer aktueller GEWERBLICHER (und damit erheblich teurerer) Werkstatt-Software # ggf. Kosten für die Nutzung von Diagnoses-Systemen # Unterhalt unserer PC-Werkstatt # lfd. Miete / Nutzung von externen kostenpflichtigen Datenbanken KVA- Kostenvoranschläge WS- DIENST Unverbindlicher KVA1 - Haus-Medientechnik - 30m # Kostengünstige Pauschale bis etwa 30 min Arbeitszeit. (zuzügl. An- und Abfahrtskosten). # Wir kommen zu Ihnen und beurteilen kurz Ihre vorhandene Netzwerk-Infrastruktur als auch Mediengeräte. # Anhand langjähriger Erfahrungen können wir auf Basis Ihrer Wünsche Ihnen grob Erste Empfehlungen geben. # Bei dieser Heimnetzwerk-Medien-Erstberatung verschaffen wir uns einen kurzen Überblick über die vorhandenen MedienGeräte. # Es werden kein KEINE Daten& Systeme verändert und wir stellen im Rahmen eines KVA auch keine WS- DIENST Unverbindlicher KVA2 - Haus-Medientechnik - 60m # Kostengünstige Pauschale bis etwa 6 0 m i n Arbeitszeit. (zuzügl. An- und Abfahrtskosten). # Wir kommen zu Ihnen und beurteilen kurz Ihre vorhandene Netzwerk-Infrastruktur als auch Mediengeräte.. # Anhand langjähriger Erfahrungen können wir auf Basis Ihrer Wünsche Ihnen a u s f ü h r l i c h e Empfehlungen geben. # Bei dieser Heimnetzwerk-Medien-Erstberatung verschaffen wir uns einen Überblick über die vorhandenen IT und MedienGeräte. # Es werden kein KEINE Daten& Systeme verändert und wir stellen im Rahmen eines KVA auch keine 2,50 4,50 49,00 Wir möchten mit allen unseren Kunden ein gutes Geschäftsklima. info@phocomp.de

3 Heimvernetzung & MEDIEN Seite WS- DIENST Beratungen - Haus-Medientechnik - nach AW # Kostengünstige Kosten je nach Arbeitszeit. (ggf. zuzügl. An- und Abfahrtskosten). # Abrechnung in AW (10 AW = eine gewerbliche Arbeitsstunde incl. Umsatzsteuer, Sozialversicherung und vieler Betriebskosten). # Wir kommen nach Bedarf zu Ihnen und beurteilen Ihre vorhandene Netzwerk-Infrastruktur als auch Mediengeräte. # Anhand langjähriger Erfahrungen können wir auf Basis Ihrer Wünsche Ihnen a u s f ü h r l i c h e Empfehlungen geben. # Bei dieser Heimnetzwerk-Medien-Erstberatung verschaffen wir uns einen Überblick über die vorhandenen IT und MedienGeräte. # Es werden kein KEINE Daten & Systeme verändert und wir stellen im Rahmen eines KVA auch keine Arbeitsleistungen für Medien & Netzwerk- Zusatzgeräte DIENST P1 WLAN-Zusatzgeräte Install / Konfig / Einweisung 15m # Kurztest # schriftliche Dokumentation für den Kunden # Arbeitszeit bis etwa 15min. DIENST P2 WLAN-Zusatzgeräte Install / Konfig / Einweisung 30m # Kurztest # schriftliche Dokumentation für den Kunden # Arbeitszeit bis etwa 30 min. DIENST P3 WLAN-Zusatzgeräte Install / Konfig / Einweisung 60m # Kurztest # schriftliche Dokumentation für den Kunden # Arbeitszeit bis etwa 60 min. 5,80 15,00 59,00 Wir möchten mit allen unseren Kunden ein gutes Geschäftsklima. info@phocomp.de

4 Heimvernetzung & MEDIEN Seite Zugriff auf Medien von Unterwegs DIENST MyFRITZ DSL-Router Konfig - Dienste-Konto + Router-Konfig # Einrichtung und Anmeldung des AVM MyFritz -Dienstes. # Freischaltung myfritz Funktion des Routers. # Konfiguration Firewall für den externen Remote-Desktop-Zugriff # Test der Datenübertragung für den Remote-Zugang. # Weitere Endgeräte nach Arbeitszeit. evt. entstehen Kosten für weitere notwendige Leistungen.! # Kurztest # schriftliche Dokumentation für den Kunden. (Zugangsdaten) # ggf. zuzügl. einmalige sep. Servicekosten. (Siehe Arbeitsauftrag). # Für alle Leistungen gilt: NUJR wenn entsprechender Ruter vorhanden ist und die Betriebssysteme geeignet sind. # Auf W u n s c h (Zusatzaufträge) prüfen wir alle Komponenten incl. der aktualisieren die jeweiligen Firmware. DIENST DynDNS DSL-Router Konfig - Dienste-Konto + Router-Konfig # Einrichtung und Anmeldung des DynDNS-Dienstes (ggf. Zusatzkosten des Anbieters) # Freischaltung DynDNS Funktion des Routers. # Konfiguration Firewall für den externen Remote-Desktop-Zugriff # Test der Datenübertragung für den Remote-Zugang. # Weitere Endgeräte nach Arbeitszeit. evt. entstehen Kosten für weitere notwendige Leistungen.! # Kurztest # schriftliche Dokumentation für den Kunden. (Zugangsdaten) # ggf. zuzügl. einmalige sep. Servicekosten. (Siehe Arbeitsauftrag). # Für alle Leistungen gilt: NUJR wenn entsprechender Ruter vorhanden ist und die Betriebssysteme geeignet sind. # Auf W u n s c h (Zusatzaufträge) prüfen wir alle Komponenten incl. der aktualisieren die jeweiligen Firmware. Zurgiff auf Daten und Medien über einem VPN-Netzwerk (Verschlüsslung) DIENST P2 Beratung / Installation / Konfig eines (V)irtuelles (P)rivates (N)etzwerk KEIN Server 60m # ggf. Einrichtung / KonfigurationsÄnderung eines DSL-Routers für den VPN-Zugang. # ggf. Schutz des Router-Zugangs mit einem Passwort. # ggf. Freischaltung VPN Funktion des Routers (NUJR wenn entsprechender Ruter vorliegt!). # Konfiguration Firewall etc. für bis zu zwei Endgeräte (PC / Notebook / Netbook / Tablet) für den Zugriff auf VPN- Daten. # Installation einer VPN-Client Software. # Test der Datenübertragung für die verschlüsselte Verbindung. # Weitere Endgeräte nach Arbeitszeit. Evt. entstehen Kosten für weitere notwendige Software! # ggf. Einrichtung weiterer Software für die Nutzung von Video- Audio-Streamingdiensten- Zusatzkosten nach Arbeitszeit! # Kurztest # schriftliche Dokumentation für den Kunden. # ggf. zuzügl. einmalige sep. Servicekosten. (Siehe Arbeitsauftrag). # Abrechnungspauschale für bis zum 60min Arbeitszeit incl. Umsatzsteuer, Sozialversicherung und vieler Betriebskosten Medien-Vernetzung / Infrastruktur-Einrichtung / Nutzung über DLNA / STREAM / Datenfreigabe / MediaServer / UpnP DIENST P1 MEDIEN-Zusatzgeräte Install / Konfig / Einweisung 15m # Kurztest # schriftliche Dokumentation für den Kunden # Arbeitszeit bis etwa 15min. # incl. Umsatzsteuer, Sozialversicherung und vieler 39,00 69,00 89,00 Wir möchten mit allen unseren Kunden ein gutes Geschäftsklima. info@phocomp.de

5 Heimvernetzung & MEDIEN Seite DIENST P2 MEDIEN-Zusatzgeräte Install / Konfig / Einweisung 30m # Kurztest # schriftliche Dokumentation für den Kunden # Arbeitszeit bis etwa 30min. # incl. Umsatzsteuer, Sozialversicherung und vieler DIENST P2 MEDIEN-Zusatzgeräte Install / Konfig / Einweisung 60m # Kurztest # schriftliche Dokumentation für den Kunden # Arbeitszeit bis etwa 60min. # incl. Umsatzsteuer, Sozialversicherung und vieler 49,00 89,00 Wir möchten mit allen unseren Kunden ein gutes Geschäftsklima. info@phocomp.de