Betreutes Reisen für Menschen mit gesundheitlichen Einschränkungen DIE REISEBEGLEITER

Transkript

1 Betreutes Reisen für Menschen mit gesundheitlichen Einschränkungen 1

2 Gründung Gründung im Jahre 2000 Aus dem Bedürfnis heraus eine eigene Dienstleistung zu kreieren, die partnerschaftlich mit den Kunden gestaltet werden kann! Wir beraten Sie kompetent, individuell und mit jahrelanger Erfahrung auf diesem speziellen Reisemarkt. 2

3 Geschäftsfelder Barrierefreier Tourismus Individualreisen Gruppenreisen Mitorganisation von Messen für Gesundheits- Prävention und Lebensqualität Eigene Weiterbildung 3

4 Wir sind die richtigen Partner Reisebüros und Reiseveranstalter verfügen meist nicht über die nötigen Informationen, Mitarbeiter und Erfahrung. Diese Marktlücke schließen wir mit unserem Wissen, unserer Erfahrung, Kompetenz und unseren individuellen Dienstleistungen. 4

5 Engagement Privat Public Partnerships Social Public Partnerships Messeaktivitäten Unterstützung von Stadtfesten und sozial engagierten Initiativen Mitglied im Netzwerk Reisen und Mobilität für barrierefreien Tourismus 5

6 Auszeichnungen Teilnahme am Gründerpreis Teilnahme am deutschen Weiterbildungspreis 6

7 Das sind wir Ein gemischtes Team von motivierten examinierten Alten- und Krankenpflegern sowie Personen aus anderen sozialen Dienstleistungsberufen (z.b. ArzthelferInnen, ErzieherInnen, FamilienpflegerInnen etc.), die sich zur Aufgabe gemacht haben, mobilitätseingeschränkte Personen bei der Urlaubsdurchführung im In- oder Ausland zu unterstützen. 7

8 Das können wir Betreuung am Urlaubsort Alltagsbetreuung Auswahl behindertengerechter Unterkünfte Unterstützung bei Sportreisen für Menschen mit Behinderung Individuelle qualifizierte Reisebegleitung für Jung und Alt Organisation, Beratung, Planung inbegriffen 8

9 Das bieten wir Die Reisenden wählen dazu selbständig aus einem Dienstleistungsangebot ihre gewünschten Hilfen für die Freizeit, für alltägliche Erledigungen sowie für die Gesundheit; einschließlich der Pflegebedürftigkeit aus. Eine geeignete Begleitperson wird Ihnen dazu zur Verfügung gestellt. Darüber hinaus vermitteln wir behinderten-gerechte Unterkünfte und Transportmittel und übernehmen die gesamte Reiseplanung und -organisation. Unser Angebot richtet sich v.a. auch an pflegende Angehörige. 9

10 Reisedienstleistungen Assistierte Reisedienstleistungen für Individual- und Gruppenreisen Sozial-pflegerische Alltagsassistenz Freizeitgestaltung Häusliche Verhinderungspflegen nach dem Pflegeversicherungsgesetz Kundenberatung / Kundeninformationen Kostenfreie Schulungen für Mitarbeiter zur Qualitätskontrolle und Qualitätssteigerung Reisevermittlung und organisation Unterstützung bei der Gewährung von Anspruchsleistungen Motto: Pflege geht auf Reisen 10

11 Serviceleistungen Vermittlung barrierefreier Zusatzleistungen, wie Hotels, Fahrdienste und Hilfsmittel. Bereitstellung von hoch qualifiziertem und ständig geschultem Personal! 11

12 Unsere Reiseziele Weltweite internationale Ziele Nahezu alle Ziele sind möglich 12

13 Kooperationen und Partner Reiseveranstalter Reisebüros Fahrdienste Unsere Partner erkennen Sie an diesem Hinweis. 13

14 Arbeitsweise Individuell Immer gerne für Sie da Kundenorientiert Dienstleistungsorientiert Sozial-pflegerisch Kooperation mit namhaften Reiseveranstaltern MENSCHLICH Telefonisch / Schriftlich / per Persönlich durch Beratung vor Ort Über Print-und Onlinemedien... SICHER KOMPETENT 14

15 Kundennutzen Entlastung pflegender Angehöriger Mehr Lebensfreude Positives Lebensgefühl durch Wertschätzung Kompetenzförderung Neue Alltagserfahrungen Steigerung der Lebensqualität Kunde erhält alles aus einer Hand 15

16 Was müssen Sie tun? Kontaktaufnahme Beratungsgespräch Kundeninformationsbogen Reiseziel aussuchen Wir helfen gerne bei Formalitäten Reisebegleitservice und Reisebuchung aus einer Hand 16

17 Die Reisebegleiter Akademie Eigene Online Akademie zur Weiterbildung und Sicherung der hohen internen Standards. Qualifizierte Reisebegleiter Qualifizierte Kundenberater Zufriedene Kunden 17

18 Sozial Erfahren Menschlich Freundlich Zuverlässig Kompetent Hilfsbereit Mit uns die Seele baumeln lassen! 18

19 Kontakt Diessemer Bruch Krefeld Telefon Faxnummer Facebook Google+ Twitter Skype Youtube 19