Tätigkeitsbeschreibung von Geprüfter Kraftfahrzeug-Service-Assistent/Geprüfte Kraftfahrzeu- Service- Assistent vom

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Günther Amsel
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1 Tätigkeitsbeschreibung von Geprüfter Kraftfahrzeug-Service-Assistent/Geprüfte Kraftfahrzeu- Service- Assistent vom Die Tätigkeit im Überblick Tätigkeitsbezeichnungen Arbeitsbereiche/Branchen Zugang zur Tätigkeit Beschäftigungs- und Besetzungsalternativen Spezialisierungen Kompetenzen Medien (Bücher, Zeitschriften, u. weitere Quellen) Berufs-/Interessenverbände, Arbeitgeber-/Arbeitnehmer-Organisationen Stellenbörsen Die Tätigkeit im Überblick Kraftfahrzeug-Service-Assistenten und -Assistentinnen unterstützen Fachkräfte in verschiedenen Kraftfahrzeug-Servicebereichen, vor allem in der Werkstatt, im Verkauf und Vertrieb. Sie erledigen kleinere Wartungs- und Instandsetzungsarbeiten, zum Beispiel im Elektroservice (Austausch von Glühlampen, Batteriepflege), im Schmierdienst und in der Wagenpflege. Als Tankstellenmitarbeiter/innen erledigen sie alle üblichen Arbeiten und sind auch im Verkauf tätig. Kraftfahrzeug-Service-Assistenten und -Assistentinnen übernehmen auch Überführungsfahrten und die Zulassung bzw. Ab- und Ummeldung von Fahrzeugen. Berufliche Möglichkeiten finden sich insbesondere in Fachbetrieben der Kraftfahrzeugdienstleistung, in Kfz-Werkstätten, Autohäusern, bei Autovermietungen und Tankstellen, gegebenenfalls auch bei Betrieben mit größeren Fuhrparks, etwa bei Stadtwerken. Tätigkeitsbezeichnungen Auch übliche Berufsbezeichnung/Synonym Automobil-Service-Assistent/in Berufsbezeichnungen in englischer Sprache Assistant (m/f) - car service Motorcar mechanic assistant (m/f) Berufsbezeichnung in französischer Sprache Assistant/Assistante - service des véhicules automobiles Hinweis: Die (fremdsprachigen) Berufsbezeichnungen dienen der Orientierung auf internationalen Arbeitsmärkten. Es handelt sich dabei zum Teil um Übersetzungen der deutschen Berufsbezeichnung. Berufsinhalte und Abschlüsse sind nicht unbedingt identisch oder in vollem Umfang vergleichbar. Arbeitsbereiche/Branchen Einzelhandel Tankstellen Einzelhandel mit Kraftwagen Einzelhandel mit Kraftwagenteilen und -zubehör Kraftfahrzeuginstandhaltung und -reparatur Instandhaltung und Reparatur von Kraftwagen (ohne Lackierung und Autowäsche) Vermietung, Verleih Vermietung von Kraftwagen bis 3,5 t Gesamtgewicht

2 Zugang zur Tätigkeit In der Regel wird für den Zugang zur Tätigkeit der erfolgreiche Abschluss einer Fortbildung als Kraftfahrzeug-Service-Assistent/in oder eine Ausbildung als Tankwart/in erwartet. Zugangsberufe: Kraftfahrzeug-Service-Assistent/in Tankwart/in Beschäftigungs- und Besetzungsalternativen Sie suchen für den Ausgangsberuf Kraftfahrzeug-Service-Assistent/in verwandte Berufe oder Tätigkeiten, auf die Sie sich bewerben können, ohne eine neue Ausbildung zu absolvieren? Oder sind Sie Arbeitgeber und suchen nach einer Alternative für die Besetzung einer Arbeitsstelle? Hier finden Sie verwandte Berufe, die als Job- bzw. Besetzungsalternativen relevant sein können. Bei manchen Alternativen werden nur Teiltätigkeiten des Ausgangsberufs angeboten, andere erfordern eine Einarbeitungszeit, die im Einzelfall unterschiedlich lang sein kann. Job- und Besetzungsalternativen für die Gesamttätigkeit (i.d.r. kurze Einarbeitung): Fahrzeugwart/in in BERUFENET Tankwart/in in BERUFENET in angrenzenden Berufen: Fachverkäufer/-berater/in für Kfz (Zubehör, Reifen) in BERUFENET Kraftfahrzeugservicemechaniker/in in BERUFENET in Berufen mit niedrigerem Qualifikationsniveau: Kraftfahrzeugmechanikerhelfer/in in BERUFENET Tankstellenhelfer/in in BERUFENET Eine Aufstellung aller möglichen Verwandtschaftsstufen ist unter Erläuterungen zu den einzelnen Verwandtschaftsstufen abrufbar. Spezialisierungen Kraftfahrzeug-Service-Assistenten und -Assistentinnen spezialisieren sich auf die Wartung, den Kundendienst oder den Verkauf. Je nach Betrieb konzentrieren sie sich auf bestimmte Marken oder Fahrzeugtypen. Auch im Pannendienst sind sie unterwegs. Im BERUFENET finden Sie Beschreibungen zu folgenden Berufen, z.b.: Fachverkäufer/-berater/in für Kfz (Zubehör, Reifen) in BERUFENET Kundendienstberater/in (Kfz) in BERUFENET Pannendienstfahrer/in in BERUFENET Funktions-/Tätigkeitsbereiche: Kundendienst, Service, Kundenmanagement Instandhaltung, Montage Vertrieb, Verkauf, Kundengewinnung

3 Kompetenzen Kompetenzen Abrechnung (Ausbildung) Kassieren (Ausbildung) in KURSNET Kraftfahrzeugpflege (Ausbildung) Kraftfahrzeugwartung, Kraftfahrzeugreparatur (Ausbildung) Kundenberatung, -betreuung (Ausbildung) (Arbeitsbereich/Funktion) Verkauf (Ausbildung) (Arbeitsbereich/Funktion) Warenannahme, Wareneingangskontrolle (Ausbildung) Weitere Kompetenzen Produkte/Warenkunde: Kraftfahrzeugteile und -zubehör Snacks (z.b. belegte Brötchen) (Ausbildung) Süßwaren Tabakwaren Zeitungen, Zeitschriften Aufsicht, Leitung (Arbeitsbereich/Funktion) Auftragsannahme (Ausbildung) in KURSNET Aus- und Fortbildung (Arbeitsbereich/Funktion) Ausbildereignungsprüfung Einkauf (Ausbildung) Kundendienst (Arbeitsbereich/Funktion) Lagerwirtschaft (Ausbildung) Tankstellenbetrieb Warenauszeichnung (Ausbildung) Warenpräsentation (Ausbildung) Wartung, Reparatur, Instandhaltung (Arbeitsbereich/Funktion) Soft Skills Anpassungsfähigkeit Kontaktfähigkeit Selbstständige Arbeitsweise Sorgfalt Teamfähigkeit Verantwortungsbewusstsein Zuverlässigkeit Medien (Bücher, Zeitschriften, u. weitere Quellen) Informationsangebote der Bundesagentur für Arbeit Rund ums Auto, Mit PS in die Zukunft abi 04/2000 BBZ Beruf Bildung Zukunft - Metall, Maschinenbau, Feinmechanik (Heft 13) Broschüre erhältlich im Berufsinformationszentrum (BIZ) Informationen von Ministerien, Verbänden und Organisationen AutoBerufe - Aus- und Weiterbildung im Kfz-Gewerbe Eine Information der Wirtschaftsgesellschaft des Deutschen Kfz-Gewerbes mbh Kfz-Portal - Alles ums Auto, Motorrad und Verkehr Kfz.de - Auto Infos Eine Information von Fa. Walter Wohlfahrt Onlinedienste

4 Links: Automobil- und Zulieferindustrie Fachzeitschriften ATZ - Automobiltechnische Zeitschrift Verlag: Vieweg & Sohn Organ der VDI-Gesellschaft Fahrzeug- und Verkehrstechnik u.a. Auto Service Praxis Verlag: Auto Business Verlag GmbH & Co. KG Service today Verlag: Service Verlag Fischer Auswahl an Büchern/Medien, die im Buchhandel erhältlich sind Grundlagen der Kraftfahrzeugtechnik Verfasser: Karl-Ludwig Haken Verlag: Hanser Fachbuchverlag Kundenbindung und Kundenwert Verfasser: Manfred Krafft Verlag: Physica Lexikon Motorentechnik Verfasser: Richard van Basshuysen, Fred Schäfer Verlag: Vieweg Elektronik im Kraftfahrzeugwesen. Steuerungs-, Regelungs- und Kommunikationssysteme Verfasser: Gerhard Walliser (Hrsg.) Verlag: expert Erscheinungsjahr: 2004 Berufs-/Interessenverbände, Arbeitgeber-/Arbeitnehmer-Organisationen Verband der Automobilindustrie e.v. (VDA) Postfach Frankfurt Fon: 0 69/ Fax: 0 69/ info@vda.de : Verband der Motoren- Instandsetzungsbetriebe e.v. (VMI) Christinenstraße Ratingen Fon: / Fax: / info@vmi-ev.de : Gesamtmetall - Gesamtverband der Arbeitgeberverbände der Metall- und Elektro-Industrie Postfach Berlin Fon: 0 30/ Fax: 0 30/ info@gesamtmetall.de : A.T.Z. Bundesverband Kfz-Mehrmarkenwerstätten Deutschland e.v. Lappenkreutz Dortmund Fon: 02 31/ Fax: 02 31/ info@misteratzev.de : Zentralverband Deutsches Kraftfahrzeuggewerbe e.v (ZDK) Franz-Lohe-Straße 21

5 53129 Bonn Fon: 02 28/ Fax: 02 28/ : IG Metall (IGM) Wilhelm-Leuschner-Straße Frankfurt Fon: 0 69/ Fax: 0 69/ internet@igmetall.de : European Automobile Manufacturers Association ACEA Rue du Noyer 211 B-1000 Brüssel Fon: Fax: info@acea.be : Stellenbörsen Weitere Informationsquellen für Bewerbung und Stellensuche (Fachpresse und Online-Dienste) Autohaus online Stellenangebote für Jobs aus der Kraftfahrzeugbranche. Der Schwerpunkt liegt auf Verkauf und Betriebsleitung, doch werden unter anderem auch Stellen für Monteure und Kfz-Mechaniker geboten. deutsche handwerker vermittlung In Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit veröffentlicht die dhv auf ihren Seiten Stellen für qualifizierte Handwerker aus den unterschiedlichsten Branchen. Das Angebot kann nach regionalen und fachlichen Kriterien gefiltert werden. kfz-betrieb Die Online-Ausgabe der Zeitschrift "kfz-betrieb" bietet neben Informationen und Links zum Kfz-Handwerk unter "Stellen- und Gelegenheitsanzeigen" einen kleinen Stellenmarkt, in erster Linie für leitende Positionen und Jobs im Vertrieb. Marketing-Stellenmarkt.de Große Jobbörse mit zahlreichen aktuellen Angeboten aus dem Bereich Marketing, Vertrieb, Handel und Kundendienst. VDAT Jobbörse Die Stellenbörse des Verbands Deutscher Automobiltuner bietet Jobs u.a. im gewerblichen, kaufmännischen und Managementsektor des Automobilhandwerks. Die Stellenangebote sind in Listen nach thematischen Gruppen sortiert. ZKF Auf den Seiten des Zentralverbands Karosserie- und Fahrzeugtechnik e.v. gibt es eine kleine, spezialisierte Jobbörse für Lackierer und Berufe der Fahrzeug- und Karosseriebauerbranche.

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