Das Beste für Ihre Kunden: Ein erfahrener Experte, der berät und ein zuverlässiger Partner, der beschützt. Maklerinformation

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1 Das Beste für Ihre Kunden: Ein erfahrener Experte, der berät und ein zuverlässiger Partner, der beschützt. Maklerinformation P r i v a t k u n d e n

2 Guter Rechtsschutz heißt für Sie: Abschluss einfach, Policierung schnell, Leistung sicher, Kunde zufrieden. Nur ein erfahrener Spezialist ist gut genug für Sie und Ihre Kunden. In über 25 Jahren als konzernunabhängiger und verlässlicher Spezialist für Rechtsschutz haben wir schon früh erkannt: Zeitgemäße, innovative Produkte und ein guter, persönlicher Service machen unsere Vertriebspartner erfolgreich und deren Kunden zufrieden. Mit dieser Erkenntnis und mehr als Versicherten decken wir heute alle Bereiche im Rechtsschutz ab. Die DMB Rechtsschutz sieht sich als moderner Rechtsdienstleister, der mit Rat und Tat zur Seite steht und all sein Wissen sowie Potenzial für Vertriebspartner wie auch Kunden bedarfsorientiert und nutzenoptimiert einsetzt. Damit Ihre Kunden ihr gutes Recht nicht nur kennen, sondern es auch bekommen. Mit visionären Ideen überzeugt man engagierte Vertriebsexperten. Innerhalb weniger Jahre ist unser Maklerportal zu einem wichtigen Instrument für die erfolgreiche Zusammenarbeit mit unseren Vertriebspartnern geworden. Es ist die Plattform für alle Informationen rund um die DMB Rechtsschutz, für Messetermine und Produktneuheiten, Leistungsumfänge, Service- und Betreuungsangebote mit Download- Funktionen. Der Online-Abschluss ermöglicht eine zeitnahe Policierung innerhalb von 1-2 Tagen und der schnelle und jederzeitige Zugriff auf ihre Vertriebsdaten bietet unseren Partnern eine effiziente Bearbeitung und Verwaltung ihres Vertragsbestands. Mittlerweile in der Version 2.0, wird das Maklerportal ständig weiterentwickelt, um neuen Anforderungen gerecht zu werden. Unser Maklerservice sorgt in Köln wie auch auf Messen und Schulungen für den persönlichen Kontakt.

3 Mit günstigen und starken Produkten gewinnt man zufriedenere Kunden. Bereits mit dem DMB Rechtsschutz Standard bieten wir getreu unserer Positionierung Recht: günstig ein über die AVD Mindeststandards hinausgehendes Schutzangebot mit außergewöhnlich gutem Preis-Leistungs-Verhältnis und umfangreichen Serviceleistungen bei wahlweiser Selbstbeteiligung einmalig je Rechtsschutz-Fall, auch wenn dafür mehrere Leistungsarten in Anspruch genommen werden. Im Single- Tarif mit Vorsorgeregel ist der hinzukommende Partner bis zur nächsten Hauptfälligkeit beitragsfrei mitversichert. DMB Rechtsschutz für Privatkunden Privat-Rechtsschutz Berufs-Rechtsschutz Verkehrs-Rechtsschutz Wohnungs-Rechtsschutz Standard-Schutz EXPERT-Schutz Zusatzbausteine Deckungssumme , telefonische Erstberatung, weltweiter Internet-RS, Beratungsbonus nach drei schadenfreien Jahren, Opfer- RS, Verwaltungsgerichts-RS für nicht verkehrsrechtliche Angelegenheiten Weitere Highlights, wie z. B.: unbegrenzte Deckungssumme, Erweiterter Beratungs-RS in Familien- und Erbrechtsangelegenheiten, RS für bestimmte Kapitalanlagen, Verkehrs-RS für volljährige Kinder in Ausbildung, Mediation im Familien-, Lebenspartnerschafts- und Erbrecht, u.v.m. PRESTIGE ergänzt EXPERT um Sozial-RS bereits im Widerspruchsverfahren, RS für gerichtliche Betreuungsverfahren, erweiterten Privat-RS im Ruhestand, selbstgenutzte Zweitwohnung innerhalb Europas, u.v.m. Spezial-Straf-Rechtsschutz Vermieter-Rechtsschutz Wer im Vertrieb mit unabhängigen Vermittlern neue Erfolge sucht, muss die Vertriebsexperten auch mit neuen und starken Produkten überzeugen. Das Ergebnis sind Produktlinien wie zum Beispiel DMB Rechtsschutz EXPERT, den wir exklusiv für Makler entwickelt haben. Damit können unsere Vertriebspartner ihre Beratungskompetenz und Lösungsorientierung beweisen. EXPERT bietet umfassenden Versicherungsschutz für alle unsere Produkte, egal ob Rundum: sicher oder Einfach: sicher. Und das bei unbegrenzter Deckungssumme, mit telefonischer Erstberatung, Mediation im Familien-, Lebenspartnerschafts- und Erbrecht sowie weiteren attraktiven Vorteilen, die es so nicht überall gibt. Eine besondere Leistung von EXPERT ist die Mitversicherung von bestimmten Kapitalanlagen, soweit sie die Anschaffung, Verwahrung oder Veräußerung von Effekten (z. B. Anleihen, Aktien, Investmentanteile) betrifft. Wem unser EXPERT Leistungsumfang mehr bietet als benötigt, dem steht mit dem Standard-Schutz eine Alternative mit außergewöhnlich gutem Preis-Leistungs-Verhältnis zur Verfügung. Ergänzen lassen sich beide Produktlinien um spezielle Zusatzbausteine wie den Spezial-Straf-Rechtsschutz oder den Vermieter-Rechtsschutz und ganz neu PRESTIGE für anspruchsvolle und etablierte Kunden als Ergänzung zum EXPERT-Schutz. Damit haben unsere Vertriebspartner die Möglichkeit, ihren Kunden nicht mehr und nicht weniger als den optimalen Schutz zu attraktiven Konditionen in allen Leistungsbereichen zu bieten.

4 Für Ihre Kunden soll Rechtsschutz leicht verständlich, flexibel kombiniert und zeitgemäß entwickelt sein. Guter Rechtsschutz ist vor allem eins: leistungsstark und zukunftssicher. Unsere einfache und klare Produktstruktur ermöglicht die flexible und bedarfsorientierte Kombination von zeitgemäßen Rechtsschutzleistungen in unterschiedlichen Paketlösungen. Die Produktqualität unserer Angebote wird dabei laufend auf ihre Marktaktualität geprüft und weiterentwickelt. Damit bieten die haftungsminimierenden Produkte unseren Vertriebspartnern und Kunden auch die erforderlichen Sicherheiten. Komfortmerkmale wie z. B. die automatische Leistungsaktivierung entlasten den Makler. Von Rundum: sicher bis Einfach: sicher steckt in unseren Produkten alle Innovationskraft, Bedarfsorientierung und Serviceflexibilität. Leistungsarten/-pakete Diese Tabelle zeigt alle Leistungsarten der verfügbaren Rechtsschutz-Bereiche, ihre Kombinationsmöglichkeiten sowie den Zusatz-Rechtsschutz im Überblick. Sämtliche Leistungsarten gelten sowohl für den DMB Rechtsschutz Standard als auch den DMB Rechtsschutz EXPERT. Leistungsunterschiede im Rechtsschutz ergeben sich aus den jeweiligen Produkten Standard, EXPERT und PRESTIGE (siehe Tabelle Leistungsvergleich). Rundum: sicher Privat Beruf Wohnung Verkehr Dreifach: sicher Privat Beruf Verkehr Privat Beruf Wohnung Privat Wohnung Verkehr Doppelt: sicher Privat Beruf Privat Wohnung Privat Verkehr Einfach: sicher Privat Verkehr/Fahrzeug Mehrere Fahrzeuge Extra: sicher (Zusatz-Rechtsschutz) Zweit-/Ferienwohnung Vermietete Wohnung(en) P, B, W, V P, B, V P, B, W P, W, V P, B P, W P, V P V V Schadensersatz-Rechtsschutz Arbeits-Rechtsschutz Rechtsschutz im Vertrags- und Sachenrecht Wohnungs-Rechtsschutz Steuer-Rechtsschutz vor Gerichten Sozialgerichts-Rechtsschutz Verwaltungs-Rechtsschutz in Verkehrssachen Verwaltungsgerichts-Rechtsschutz in nicht verkehrsrechtlichen Angelegenheiten x x x x x x x x x x x x o x x x x x x x x x x x o x x x x x x x x x x x o x x x x x x x x x x x o x x x x x x x x x x o x x x x x x x x x x o x x x x x x x x x x o x x x x x x x x x x x x x 2) x x x x x x x 2) x x x x x x x x x Disziplinar- und Standes-Rechtsschutz Straf- und Ordnungswidrigkeiten-Rechtsschutz 1) Beratungs-Rechtsschutz im Familien-, Lebenspartnerschafts- und Erbrecht Opfer-Rechtsschutz Spezial-Straf-Rechtsschutz (Zusatzbaustein) 1) in den ARB sind die beiden Risiken getrennt definiert, 2 i und j 2) Sozialgerichts-Rechtsschutz in Verkehrssachen

5 In der nachfolgenden Tabelle haben Sie Vergleichsmöglichkeiten zwischen den wichtigsten Highlights von EXPERT und Standard und finden darüber hinaus die wesentlichen Leistungsmerkmale des PRESTIGE Zusatzbausteins. Leistungsvergleiche Standard, EXPERT, PRESTIGE Versicherungssumme Strafkaution als Darlehen Geltungsbereich Versicherungsschutz Telefonische Erstberatung durch unabhängige Anwälte Benennung von kompetenten Fachanwälten in Wohnortnähe mit bevorzugter Behandlung Folgeereignistheorie Stichentscheid Erweiterte Vorvertraglichkeitsregel Verzicht auf Vorvertraglichkeit nach 5 Jahren Versicherungsdauer bei DMB Rechtsschutz Weltweiter Internet-Rechtsschutz RS bei bestimmten Kapitalanlagegeschäften Erweiterter Beratungs-Rechtsschutz in Familien- und Erbrechtsangelegenheiten Mediation im Familien-, Lebenspartnerschaftsund Erbrecht Beratungsbonus nach drei schadenfreien Jahren (SfB3) Rechtsschutz als Arbeitgeber für hauswirtschaftliche Beschäftigungsverhältnisse Erweiterter Wohnungs-RS für Studenten/Azubis Verkehrs-RS für volljährige Kinder in Ausbildung Opfer-Rechtsschutz Sonderkündigungsrecht durch Versicherungsnehmer nach 1. Versicherungsfall Verwaltungsgerichts-Rechtsschutz für nicht verkehrsrechtliche Angelegenheiten Automatische Leistungsaktivierung (AuLa) Spezial-Straf-Rechtsschutz (SSR) für DMB Rechtsschutz EXPERT Europa unbegrenzt, weltweit Euro Euro Europa sowie weltweit bei Urlaub, Dienst-/ Geschäftsreisen ohne zeitliche Begrenzung, ohne weitere Kosten bei lückenlosem Übergang vereinfachte Abwicklung für den Kunden, Deckung auch nach Ablauf der Nachhaftung, Kostenübernahme bis Euro, bis 500 Euro, tatsächliche Kosten bis max Euro optional optional für DMB Rechtsschutz Standard Europa Euro, weltweit Euro Euro Europa unbegrenzt, weltweit bei Urlaub, Dienst-/Geschäftsreisen bis zu 3 Monate, ohne weitere Kosten bei lückenlosem Übergang vereinfachte Abwicklung für den Kunden, Deckung auch nach Ablauf der Nachhaftung optional optional Optionale PRESTIGE Leistungserweiterungen (Zusatzbaustein) nur zu EXPERT Sozial-Rechtsschutz bereits beim Widerspruchsverfahren Erweiterter Beratungs-Rechtsschutz im Familien-, Lebenspartnerschafts- und Erbrecht Rechtsschutz für gerichtl. Betreuungsverfahren Erblasser-Beratung bei Dread-Disease Erweiterter Privat-Rechtsschutz im Ruhestand (Ruhestands-Berufs-Rechtsschutz) Selbstgenutzte Zweitwohnung innerhalb Europas Verkehrs-Rechtsschutz für außerhalb Deutschlands zugelassene Fahrzeuge Mitversicherung der im Haushalt des Versicherungsnehmers lebenden Eltern im Ruhestand Mitversicherung der minderjährigen Enkelkinder des Versicherungsnehmers sofern sie sich in seiner Obhut befinden, bis Euro, bis Euro, bis Euro, Kostenübernahme bis Euro

6 Als unser Vertriebspartner haben Sie viel Erfolg. Mit unserem Service auch weniger Papierkram und jede Menge Zeit. Eine Partnerschaft für Experten sorgt für sicheren Schutz. Wir streben ständig nach den besten Lösungen: um unserem Anspruch als garantiert günstiger, kundenorientierter und vertriebsfreundlicher Rechtsschutzversicherer gerecht zu werden, und auch, um immer vorne mit dabei zu sein zum Vorteil unserer Kunden und Vermittler. Das garantieren wir durch folgende Versprechen: immer ein günstiges Preis-Leistungs-Verhältnis vom Einzelschutz bis zur Paketlösung mit Zusatzschutz zeitgerechte und bedarfsorientierte Rechtsschutz-Angebote so individuell wie möglich, so umfassend wie nötig serviceorientiert für gut informierte und zufriedenere Kunden vertriebsfreundlich durch innovatives, zeitsparendes Maklerportal und attraktive Courtage Um diese Versprechen optimal erfüllen zu können, stehen wir mit unseren Vertriebspartnern in regelmäßigem Kontakt. Die DMB RECHT Service-Hotline: (0,09 3/Min. aus dem deutschen Festnetz, höchstens 0,42 3/Min. aus den Mobilfunknetzen) Für Ihre Kunden bieten wir zeitgemäße Assistance-Leistungen wie z. B. die telefonische Erstberatung durch kompetente und unabhängige Anwälte über die DMB RECHT Service-Hotline (Mo - Fr von Uhr). Dort erhalten Sie und Ihre Kunden auch Auskünfte zu nicht versicherten oder versicherbaren Risiken. Und das ohne Erfassung als Schadenfall und ohne zahlenmäßige Beschränkung der Anrufe. Reicht diese Beratung einmal nicht aus, dann kennen und benennen wir qualifizierte Fachanwälte in Wohnortnähe für eine schnelle und bevorzugte Terminvereinbarung zur erfolgreichen Lösung des Problems. Sollte Ihr Kunde mit dem empfohlenen Anwalt einmal nicht zufrieden sein, übernehmen wir die Kosten eines Anwaltswechsels.

7 Vielfältige Möglichkeiten unter Für uns gehört neben dem Service und einer hohen Kundenzufriedenheit auch eine zeitgemäße Zusammenarbeit mit unseren Vertriebspartnern zu den Punkten, die den Erfolg mitbestimmen. Deshalb bieten wir mit unserem Maklerportal für Abschluss und Information die Möglichkeit, den Aufwand gering und effizient zu halten. Diese schnelle und einfache Maklerhilfe hat sich innerhalb kurzer Zeit als wichtiges Instrument zur Steigerung des Vertriebserfolgs bewährt: Die Zahl der Online-Abschlüsse hat sich auf über 90 Prozent erhöht. Das laufend aktualisierte und mit neuen Funktionen versehene Maklerportal unterstützt Sie als Full-Service-Center. Sie haben jederzeit und von überall Zugriff auf alle Funktionen und Informationen, die Sie auch unterwegs benötigen. Das erhöht Ihre Flexibilität und macht Sie unabhängig von Unterlagen, die Sie nicht immer bei sich haben. Somit erhöht die tägliche Nutzung unseres Maklerportals nicht nur Ihre Wertschöpfung, es spart auch viel Zeit. Und Sie erhalten für jeden Online-Abschluss noch eine attraktive Zusatz-Courtage. Online-Abschluss und -Aktualisierungen Übermittlung und Speicherung von Antrags- und Kundendaten Angebotserstellung Aktualisierung der Vermittler- und Kundendaten Attraktiver DMB Rechtsschutz Vermittler- Bonus für Online-Abschlüsse Download-Funktionen Persönliche Abruf-Funktionen Bestandsübersicht Provisionsabrechnung Schadeninformationen Allgemeine Informationen Aktuelle Informationen Messetermine und aktuelle Veranstaltungen auf einen Blick Produkt- und Vertriebsmaterialien Bedingungsheft Aktuelle Unterlagen Guter Rechtsschutz sorgt für zufriedene Kunden und Vermittler. Die regelmäßigen guten Bewertungen sind für unsere Vertriebspartner eine wichtige Bestätigung, dass sie sich für den richtigen Rechtsschutz-Partner entschieden haben. Ein wichtiges Zeichen für ausgereifte Produkte und sicheren Schutz: Als erster Rechtsschutz-Versicherer führen wir das Prüfzeichen des Arbeitskreis Vermittlerrichtlinie Dokumentation zur Erfüllung der Mindeststandards. Ergebnis unserer Bemühungen bei Produkt und Service: Im Vergleich der besten Rechtsschutz-Versicherungen in der WirtschaftsWoche vom erhält die DMB Rechtsschutz als einziger Versicherer die bestmögliche Bewertung mit 5 Sternen und mit 4 Sternen.

8 Günstiger Rechtsschutz ist verlässlich und vertrauensvoll. In dieser Maklerinformation haben Sie alles Wichtige und Wesentliche über unseren Privatkunden-Rechtsschutz gelesen. Damit wissen Sie, wie wir denken und handeln, was wir entwickeln und anbieten, um Ihre Kunden bestmöglich zu beraten und zu schützen. Für uns gehört zu einem umfassenden Service und einer hohen Kundenzufriedenheit auch eine zeitgemäße Zusammenarbeit mit unseren Vertriebspartnern. Dafür haben wir hier nochmals die Grundlagen und Ansprüche, die unseren Rechtsschutz bestimmen, zusammengefasst: Recht: unabhängig und kompetent Konzernunabhängiger Rechtsschutzversicherer Mehr als 25-jährige Erfahrung als Spezialist Über Kunden Abdeckung aller Bereiche im Rechtsschutz Schadenregulierung im eigenen Haus Recht: jederzeit und schnell Online-Abschluss 24 Stunden an 7 Tagen Deckungszusagen ggf. telefonisch sofort Policierung innerhalb von 1-2 Tagen Maklerservice und telefonische Erstberatungs- Hotline Recht: leistungsstark und zukunftssicher Auf Marktaktualität geprüfte Angebote Haftungsminimierende Produkte Für Makler entlastende Komfortmerkmale Produktlinien und Leistungsmodule für Beratungskompetenz und Lösungsorientierung Recht: bedarfsgerecht und verbrauchernah Zeitgemäße Leistungsangebote (z. B. Rechtsschutz für bestimmte Kapitalanlagen) Leicht verständliche Produkte Flexible und günstige Kombinationslösungen Serviceorientierter Rechtsdienstleister Guter Rechtsschutz ist immer erreichbar. Wie Sie mit uns Kontakt aufnehmen können und immer die richtige Verbindung zu uns haben, finden Sie hier: Maklerservices Telefon: Fax: partnerservice@dmb-rechtsschutz.de Maklerportal: DMB Rechtsschutz-Versicherung AG Bonner Straße Köln Stand: 06/2010