LEASEPLAN ONLINE LEITFADEN ZUR MELDUNG EINES UNFALLSCHADENS. Gerne möchten wir Ihnen eine Beschreibung zur Nutzung von "e-damage" zukommen lassen.

Transkript

1 1 Gerne möchten wir Ihnen eine Beschreibung zur Nutzung von "e-damage" zukommen lassen. Diese Beschreibung dient als Hilfestellung und möchte Ihnen die einzelnen Schritte zur Online- Schadenmeldung verständlich darstellen. Bitte öffnen Sie unsere Homepage und stellen Sie die Ansicht auf Vollbild-Anzeige ein. Falls Sie Dokumente haben, die Sie uns auf elektronischem Wege zukommen lassen möchten (Fotos, Polizeibericht,...), halten Sie diese bitte jetzt schon in den folgenden Formaten bereit: doc, xls, pdf, jpg, gif, tif. Bitte beachten Sie, dass pro Datei eine Größe von 1000Kb nicht überschritten werden darf. Hinweis: Nach dreißigminütiger Inaktivität wird die Benutzersession automatisch beendet. Haben Sie bereits einen Zugang, dann geben Sie unter "LeasePlan Online" bitte Ihren Usernamen und Ihr Passwort ein (Username ist Ihre uns bekannt -Adresse). Sollten Sie Ihr Passwort nicht mehr kennen, nutzen Sie bitte die "Passwort vergessen"-funktion. Wenn Sie noch keinen Zugang zu LeasePlan Online haben oder sich nicht sicher sind, ob bereits ein Zugang für Sie existiert, klicken Sie bitte einfach auf "Registrieren". 1

2 2 Zunächst möchten wir Ihnen die Vorgehensweise bei existierendem Zugang, nach erfolgreicher Anmeldung erklären. Wenn Sie noch keinen Zugang haben, dann geht es für Sie weiter auf Seite 4. Bitte wählen Sie hier den "e-driver" aus: Hans Mustermann 2

3 3 Auf der Folgeseite klicken Sie bitte auf "e-damage". Hier können neue Schäden angelegt, oder bereits bestehende Schäden bearbeitet werden. Haben Sie von LeasePlan ein Anforderungsschreiben mit Angabe der Schadennummer erhalten, dann wählen Sie bitte Schaden bearbeiten aus. Nun erscheint die Maske in der Sie bitte das Kennzeichen Ihres Leasingfahrzeugs, sowie die betreffende Schadennummer eintragen. Nach der Eingabe des Kennzeichens und der Schadennummer bitte unten rechts auf den Button "Weiter" drücken. Sie erhalten noch eine kurze Information über die Download-Funktion. Klicken Sie bitte auf "Start". Liegt Ihnen noch kein Anforderungsschreiben von LeasePlan vor, dann wählen Sie bitte neuen Schaden anlegen aus. Diese Auswahl nutzen Sie, wenn der Schaden LeasePlan noch nicht bekannt ist. Nun erscheint die Maske in der Sie bitte das Kennzeichen Ihres Leasingfahrzeugs eintragen. Nach der Eingabe des Kennzeichens bitte unten rechts auf den Button "Weiter" drücken. Sie erhalten noch eine kurze Information über die Download-Funktion. Klicken Sie bitte auf "Start". 3

4 4 Wenn Sie noch keinen Zugang zu LeasePlan Online haben oder sich nicht sicher sind, ob bereits ein Zugang für Sie existiert, haben Sie auf "Registrieren" geklickt. Bitte geben Sie hier das Kennzeichen Ihres Leasingfahrzeugs ein und zusätzlich den Sicherheitscode. Ist der Sicherheitscode für Sie unleserlich, so können Sie über den Button "neuer Sicherheitscode" andere Codes generieren. Klicken Sie nun auf "Weiter": Bitte geben Sie im Anschluss Ihre gültige -Adresse an: 4

5 5 Sollte für Sie bereits ein Zugang zu LeasePlan Online existieren, erhalten Sie nachstehende Meldung. Bitte geben Sie hier Ihr Passwort ein. Wenn Sie dieses nicht mehr kennen, nutzen Sie bitte die "Passwort vergessen"-funktion. Nach erfolgter Anmeldung gehen Sie bitte wie auf Seite 2 und 3 beschrieben vor. Hans Mustermann hans.mustermann@musterfirma.de hans.mustermann@musterfirma.de 5

6 6 Haben Sie noch keinen Zugang zu LeasePlan Online, erhalten Sie folgende Anzeige: Bitte vervollständigen Sie diese Daten (* = Pflichtfelder) und vergeben Sie ein Passwort. Das Passwort muss mindestens 8 Zeichen lang sein und mindestens 3 der folgenden 4 Bedingungen erfüllen: enthält mindestens einen Kleinbuchstaben enthält mindestens einen Großbuchstaben enthält mindestens eine Ziffer enthält mindestens eines der folgenden Sonderzeichen! $ % & / ( ) " ; =? + * #, - _ < Klicken Sie auf "Weiter". 6

7 7 Die Registrierung ist abgeschlossen. Sie erhalten eine zur Aktivierung Ihres Zugangs. Bitte folgen Sie den Anweisungen in dieser , indem Sie auf den Link in der klicken. Sie gelangen auf die LeasePlan Homepage und können über den Button Ihren Zugang aktivieren. Nach erfolgter Aktivierung gehen Sie bitte wie auf Seite 2 und 3 beschrieben vor. 7