Marokko. Praktisches für Ihre Marokko-Reise von A Z

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3 Marokko Praktisches für Ihre Marokko-Reise von A Z Inhalt: Alleinreisende im halben Doppelzimmer Einreisebestimmungen Essen & Trinken Flug, Transporte vor Ort und Rail & Fly-Fahrkarte Flugzeiten (voraussichtliche / Änderungen sind vorbehalten) Kooperation mit Atmosfair Impfungen und Gesundheit Klima Literaturhinweise Schönes zum Schmökern für Ihre Reise Reisegepäck / Checkliste Handgepäckregelung Reisepapiere Sicherheit Stromspannung Trinkgelder Unterkünfte & Verpflegung Reisespezifische Hinweise Reiseversicherungen Währung und Geld Zeitunterschied Die Online-Welt von WORLD INSIGHT Reiseberichte von unseren Reisenden mitmachen lohnt sich! Alleinreisende im halben Doppelzimmer Sie haben sich für das günstige halbe Doppelzimmer entschieden? Dann werden wir uns bemühen, Sie mit einem anderen Gast unterzubringen. Wir achten dabei selbstverständlich darauf, dass Frau mit Frau und Mann mit Mann ein gemeinsames Zimmer bekommen. Sollten wir bis einen Monat vor Reisebeginn keinen Zimmerpartner für Sie finden, bekommen Sie automatisch ein Einzelzimmer. In diesem Fall müssen wir Ihnen bei dieser Reise den vollen Einzelzimmer-Zuschlag berechnen. Weitere Angaben 3

4 hierzu finden Sie in der aktuellen Katalogausschreibung. Bitte beachten Sie, dass bei Buchungen, die kurzfristiger als 31 Tage vor Abreise erfolgen, nur dann ein halbes Doppelzimmer gebucht werden kann, wenn ein gleichgeschlechtlicher Reisegast zu diesem Zeitpunkt auf einen Zimmerpartner wartet. Sollte dies nicht der Fall sein, buchen wir ein Einzelzimmer zum ausgeschriebenen Katalogpreis für Sie. Einreisebestimmungen für deutsche, österreichische und schweizerische Staatsbürger Deutsche, schweizerische und österreichische Staatsangehörige können mit einem Reisepass bis zu 90 Tage visumfrei nach Marokko einreisen. Der Reisepass muss nach Ausreise noch mindestens 6 Monate gültig sein. Kinder benötigen für die Ein- und Ausreise einen eigenen Reisepass. Bitte beachten Sie, dass Ihr Reisepass für die meisten Transitaufenthalte außerhalb der EU maschinenlesbar sein muss. Sollten Sie kein deutscher, österreichischer oder schweizerischer Staatsbürger sein, erkundigen Sie sich bitte entsprechend bei der Botschaft nach den für Sie geltenden Einreise- und Transitbestimmungen, sowohl für Ihr Reiseziel als auch für das eventuelle Transitland. Essen und Trinken Gerade kulinarisch ist Marokko ein großartiges Erlebnis - ob am Imbiss um die Ecke oder im guten Restaurant. Es gilt: Probieren geht über studieren und wenn Sie Hemmungen haben, dann fragen Sie doch einfach erst Ihre Reiseleitung! Die marokkanische Küche bietet eine Vielfalt an Gemüse und Früchten, erlesenen, wohlriechenden Gewürzen, schmackhaftem Fisch und köstlichem Fleisch. Sie gilt für viele als die beste orientalische Küche. Auch Sie werden bestimmt begeistert sein von ihrer Vielfalt. Sie sollten auf jeden Fall Marokkos Nationalgericht Tajine probieren, bestehend aus geschmortem Ragout aus Fleisch, Geflügel, Fisch und Gemüse, welches in einem extra dafür hergestellten Tongefäß traditionell über Holzkohle gegart wird. Fleisch wird in Marokko großgeschrieben. Zu den beliebtesten Fleischsorten gehören Hammelfleisch, Rindfleisch und Geflügel. Daher sind Brochettes in Marokko ziemlich beliebt. Hierbei werden gegrillte Hammelfleischstücke auf Spieße gesteckt und meist mit Salat verzehrt. Aber auch die Gemüseauswahl ist sehr groß. Ein weiteres bekanntes und traditionelles Gericht ist der Couscous. Diesen gibt es bei den Einheimischen immer freitags, aber in Restaurants können Sie diesen auch jederzeit und in den verschiedensten Variationen genießen. Bei der Zubereitung des Couscous werden keine Grenzen gesetzt, so dass jeder Koch seiner Kreativität freien Lauf lassen kann. Zum Nachtisch verwöhnt Marokko mit einer Vielfalt von verschiedenen Süßspeisen wie Honigkuchen, Schaumhörnchen, Feqqas mit Mandeln oder Rosinen. Unser Tipp: Probieren Sie doch mal den Kaab el Ghzal, ein halbmondförmiges Gebäck gefüllt mit einer Mandelpaste oder vielleicht erfreuen Sie Ihren Gaumen mit der Süßen B'stilla, knusprig gebackene Teigblätter mit Mandeln, Zucker und Zimt. Auch der süße Couscous 4

5 mit Puderzucker und Zimt gehört zu einer Marokkoreise dazu. Zu jeder Tageszeit wird frischer Pfefferminztee als Symbol für die marokkanische Gastfreundschaft gereicht. Erfrischend zum Trinken ist auch einfaches Wasser. Achten Sie beim Kauf der Flaschen jedoch darauf, dass der Verschluss intakt ist. Beim Genuss von Alkohol sollten Sie immer daran denken, dass übermäßiger Verzehr sich mit Hitze nicht verträgt und dass Sie in ein islamisches Land reisen, wo der Genuss von zu viel Alkohol nicht gerne gesehen wird. Flug, Transporte vor Ort und Rail&Fly-Fahrkarte Sie fliegen mit Linienmaschinen (Economy) der Lufthansa oder Royal Air Maroc oder einer gleichwertigen Fluggesellschaft. Sie fliegen von Frankfurt nach Casablanca und zurück von Marrakesch. Den Ausdruck Ihres elektronischen Tickets ( Reiseplan ) erhalten Sie mit unserem Last-Minute-Brief etwa 7-10 Tage vor Abreise. Flugzeiten (voraussichtlich / Änderungen sind vorbehalten) Bitte beachten Sie: Bei den nachfolgend angegeben Zeiten handelt es sich um Orientierungshilfen. Bitte beachten Sie die genauen Flugzeiten auf Ihrem Flugticket, das Sie etwa sieben bis zehn Tage vor Abreise mit Ihrem Last-Minute-Brief erhalten! Flüge mit Lufthansa: Hinflug Strecke Abflug Ankunft Frankfurt Casablanca 22:05 Uhr 00:35 Uhr +1 Rückflug Strecke Abflug Ankunft Marrakesch Frankfurt 15:30 Uhr 20:15 Uhr +1 = Ankunft am Folgetag (Stand 10/2017) Flüge mit Royal Air Maroc: Hinflug Strecke Abflug Ankunft Frankfurt Casablanca 16:35 Uhr 19:10 Uhr 5

6 Rückflug Strecke Abflug Ankunft Marrakesch Casablanca 09:00 Uhr 09:50 Uhr Casablanca Frankfurt 11:05 Uhr 15:35 Uhr (Stand 10/2017) Bitte beachten Sie: Fluggesellschaften können auch kurzfristig Flugzeiten ändern. Sollten Sie in Eigenregie eine Bahnanreise zum Abflugort buchen, raten wir Ihnen dringend zum Kauf von Tickets, bei denen Sie Ihre Hin- und Rückfahrt zeitlich flexibel bestreiten können. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir keinerlei Erstattungen von Tickets vornehmen, die eine feste Hin- und Rückreise vorschreiben und die aufgrund von veränderten Flugzeiten dann nicht genutzt werden können! Auch bei einer in Eigenregie gebuchten Fluganreise raten wir zu einem ausreichenden Zeitpuffer. Im Regelfall werden wir Sie bei jeder zwischenzeitlichen Flugzeitenänderung informieren. Da aber Änderungen im Ausnahmefall sehr kurzfristig in Kraft treten können, bitten wir Sie zusätzlich, sich am Vorabend des Abflugtages mit den gängigen Medien (Homepage der entsprechenden Fluggesellschaft bzw. Videotextseiten der Flughäfen) über Ihre endgültige Abflugzeit zu informieren. Hinweis zum Online Check-in/Sitzplatzreservierung: Ab 23 Stunden vor planmäßiger Abflugzeit können Sie sich bei der Lufthansa unter folgendem Link online einchecken. Neben Ihrem Namen (so wie er auf dem Ticket steht) benötigen Sie den Buchungscode (auf Ihrem Reiseplan als Reservierungsnummer bezeichnet) oder Ihre Ticketnummer. Sie können dann bereits Ihre Online Boardkarte ausdrucken. Sollten Sie einen Wunschsitzplatz für sich buchen wollen, dann ist dies ebenfalls möglich. Ab 48 Stunden bis 2 Stunden vor planmäßiger Abflugzeit können Sie sich bei der Royal Air Maroc unter folgendem Link online einchecken. Neben Ihrem Namen (so wie er auf dem Ticket steht) benötigen Sie den Buchungscode (auf Ihrem Reiseplan als Reservierungsnummer bezeichnet) oder Ihre Ticketnummer. Sie können dann bereits Ihre Online Boardkarte ausdrucken. Sollten Sie einen Wunschsitzplatz für sich buchen wollen, dann ist dies ebenfalls möglich. Bitte beachten Sie, dass unabhängig davon, ob Sie online oder am Flughafen einchecken, von den Fluggesellschaften offiziell verlangt wird, dass Sie spätestens 3 Stunden vor Abflug am Flughafen sind. Da 6

7 Sie zudem Ihr Gepäck abgeben und die Sicherheitskontrolle passieren müssen, raten wir davon ab, kurzfristiger als von der Airline angegeben am Flughafen zu erscheinen. Rail&Fly-Fahrkarte Eine Rail&Fly-Fahrkarte ist bei allen unseren Reisen 2018 bereits enthalten. Ihre Rail&Fly-Fahrkarte beinhaltet die An- bzw. Rückreise zu bzw. von Ihrem Abflugort innerhalb Deutschlands mit der Deutschen Bahn. Bestandteil Ihrer Reise ist lediglich die Rail&Fly-Fahrkarte für eine Verbindung zwischen Abgangs- und Zielbahnhof, die Auswahl der Zugverbindung obliegt deshalb Ihnen. Die Bahnreise selbst ist nicht Bestandteil des Reisevertrages und stellt eine Fremdleistung dar. Reisende, die aus dem Ausland anreisen, können die Rail&Fly-Fahrkarte ab dem deutschen Grenzbahnhof nutzen. Die Rail&Fly-Fahrkarte ist für die Anreise zum Flughafen Ihrer gebuchten WORLD INSIGHT-Reise am Reisetag minus 1 Tag im Voraus, für die Rückreise am Reisetag plus 1 Tag in Folge gültig. Die Rail&Fly- Fahrkarte ist nur gültig in Verbindung mit einem internationalen Flugticket bzw. mit Ihrer Reisebestätigung (in Papierform oder elektronisch). Die Rail&Fly-Fahrkarte gilt auf Strecken der Deutschen Bahn AG in allen fahrplanmäßigen Regelzügen der DB - ICE, EC/IC sind inklusive. Die Fahrkarte ist nicht gültig in DB Autozügen, Thalys und Sonderzügen. Bei der Nutzung von CityNightLine und anderen Nachtreiseverkehren sind gegen Aufpreis Sitz-, Liege- und Schlafwagenplätze direkt bei der Deutschen Bahn zu reservieren. Bei Abflügen ab Salzburg Flughafen sind die Fahrten mit der Deutschen Bahn AG bis Salzburg Hbf. eingeschlossen. Bei Abflug ab Basel-EuroAirport sind die Bahnstrecke Basel BAD Basel SBB und die Buslinie 50 ab Basel SBB eingeschlossen. Bei Abflügen von anderen ausländischen Flughäfen gilt diese Fahrkarte nicht, auch nicht für die innerdeutsche Strecke bis zur Grenze. Die Rail&Fly- Fahrkarte hat keine Gültigkeit im Verbundverkehr (Abgangs- und Zielbahnhof innerhalb desselben Verbundes) in Straßenbahnen, Bussen, S-Bahnen, RB, RE, IRE etc. Für Platzreservierungen wenden Sie sich an Bitte wählen Sie Ihre Verbindung so, dass Sie Ihren Abflughafen spätestens drei Stunden vor dem Start Ihres Flugzeugs erreichen. Haftungsausschluss: Die rechtzeitige Anreise liegt einzig in der Verantwortung des Reisenden. WORLD INSIGHT Erlebnisreisen übernimmt keinerlei Haftung im Falle eines Verpassens des Abfluges infolge von Eigenverschulden des Reisegastes sowie infolge von Zugverspätungen jeglicher Art. Sämtliche Folgekosten infolge eines verpassten Abfluges gehen zu Lasten des Reisegastes. Sie erhalten die Unterlagen zu Ihrem Rail&Fly-Fahrkarte zusammen mit unserem Last-Minute-Brief etwa zehn bis sieben Tage vor Abreise. Sie erhalten von uns eine Rail&Fly-Fahrkarte in Papierform mit QR (Quick Response)-Code, welche Sie direkt als Zugticket nutzen können. 7

8 Transporte vor Ort In Marokko selbst bewegen wir uns mit gecharterten Bussen fort die den landestypischen Gegebenheiten angepasst sind. Diese sind Minibusse mit bis zu 16 Plätzen. Das Gepäck wird zumeist auf dem Dach des Fahrzeuges transportiert, welches mit einer Plane entsprechend abgedeckt wird. Aufgrund der Straßenverhältnisse sind deutlich längere Fahrzeiten zu erwarten als wir gewohnt sind. Für die 470 km von Fès nach Merzouga werden inkl. Pausen leicht 12 Stunden Fahrt benötigt. Kooperation mit atmosfair Dass Flüge die Umwelt belasten, ist schon lange eine Tatsache, der man ins Auge sehen muss. Damit wir nicht auf Fernreisen verzichten müssen, bieten wir Ihnen ab sofort in Kooperation mit atmosfair die Möglichkeit, die verursachten CO2-Emissionen monetär zu kompensieren. Dazu weisen wir den durch die Fernflüge von Frankfurt ins Zielland und zurück entstandenen CO2-Fußabdruck explizit bei einer Reise aus, zusammen mit dem empfohlenen Ausgleich. So können Sie direkt sehen, wie hoch Ihre freiwillige Spende sein sollte, und für sich selbst entscheiden, welchen Beitrag Sie zur Nachhaltigkeit leisten wollen! Der Kompensationsbetrag wird in verschiedene, sinnvolle atmosfair-klimaschutzprojekte in Entwicklungsländern investiert, durch die die CO2-Emmissionen an andere Stelle wieder eingespart werden können. So sparen die Klimaschutzprojekte nicht nur CO2, sondern fördern auch nachhaltige Entwicklung von Technologien weltweit wie solarthermische Heizungsanlagen oder effiziente Öfen, Windkraftanlagen und Kleinwasserkraftwerke, Kleinbiogasanlagen und Stromerzeugung aus Ernteresten sowie Umweltbildung an deutschen Schulen zur Stärkung des Klimabewusstseins. Geben Sie hierzu bei Ihrer Onlinebuchung, telefonisch oder schriftlich per Mail/Fax an, in welcher Höhe Sie einen Kompensationsbeitrag leisten wollen. Sie erhalten dann eine (aktualisierte) Rechnung mit dem ausgewiesenen Beitrag. Zu jeder Buchung, bei der ein freiwilliger Kompensationsbetrag gespendet wurde, erhalten Sie ca. 1 Monat nach Reiseende direkt von atmosfair ein persönliches Zertifikat per sowie eine Spendenbescheinigung zum Download. Weitere Informationen zu atmosfair finden Sie unter oder direkt unter Impfungen und Gesundheit Es gibt keine besonderen Impfvorschriften für die Einreise nach Marokko. Es wird aber empfohlen sich gegen Tetanus, Diphtherie, Pertussis (Keuchhusten), ggf. Poliomyelitis (Kinderlähmung), Masern-Mumps- Röteln (MMR), Influenza, Hepatitis A und gegebenenfalls bei längeren Aufenthalt Hepatitis B, Typhus und Tollwut zu impfen. Eine Malaria Prophylaxe ist nicht nötig. Darüber hinaus wird bei dem Verzehr und Kauf 8

9 von Lebensmitteln in Straßenrestaurants und Märkten, aufgrund einer erhöhten Infektionsgefahr diverser Krankheiten zur Vorsicht gebeten. Bitte beachten Sie: Impfungen sind immer eine persönliche Entscheidung, wo das Risiko abgewogen werden muss. Konsultieren Sie deshalb vor jeder Reise immer rechtzeitig (im Idealfall 2 Monate vor Abreise) Ihren Hausarzt oder ein tropenmedizinisches Institut. Generell sollten Sie beachten: Verzichten Sie auf ungeschältes Obst, Salate oder Eiswürfel in einfachen Restaurants. Sie vermeiden damit Durchfallerkrankungen. Arznei gegen Magen-/Darmbeschwerden gehört dennoch mit ins Gepäck, sollte es Sie trotzdem einmal erwischen. Vergessen Sie Ihr Sonnenschutzmittel nicht! Vor allem während der ersten Tage sollten Sie einen hohen Lichtschutz-Faktor verwenden. Fahren Sie stressfrei in Ihren Urlaub; vermeiden Sie es, von der Arbeit direkt ins Flugzeug zu steigen. Außerdem gilt für die Anfangszeit im Gastland: Weniger ist oft mehr; natürlich will jeder viel sehen, doch gönnen Sie sich Ruhepausen, entspannen Sie lieber mal in einem Café, denn es gilt: Wer gelassen ist, ist auch weit weniger anfällig für irgendwelche Krankheiten. Eine Gewähr für die Richtigkeit und Vollständigkeit der medizinischen Informationen sowie eine Haftung für eventuell eintretende Schäden kann nicht übernommen werden. Für Ihre Gesundheit bleiben Sie selbst verantwortlich. Tropeninstitute in Deutschland (Stand 07/2017) Institut Straße Ort Telefon Institut für Tropenmedizin und Internationale Gesundheit Berlin Augustenburger Platz Berlin 030/ Universitätsklinikum Rudolf Virchow, Med. Klinik mit Schwerpunkt Augustenburger Platz Berlin 030/ Infektiologie Charité - Universitätsmedizin Berlin, Med. Klinik I mit S. Gastroenterologie / Hindenburgdamm Berlin 030/ Infektiologie / Rheumatologie Institut für Hygiene und Öffentliche Gesundheit Universitätsklinikum Bonn Sigmund-Freud-Str Bonn 0228/ Zentrum für Reisemedizin am Städtischen Klinikum Dresden- Friedrichstadt Friedrichstr Dresden 0351/ Tropenmedizinische Ambulanz und Gelbfieberimpfstelle Moorenstr Düsseldorf 0211/ Tropen- & Reisemedizinischen Ambulanz Hugstetter Str Freiburg 0761/ Infektiologie Freiburg Bernhard-Nocht-Institut für Tropenmedizin Bernhard-Nocht-Str Hamburg 040/ Sektion Klinische Tropenmedizin des Universitätsklinikums Heidelberg Im Neuenheimer Feld Heidelberg 06221/

10 Infektions- und tropenmedizinische Ambulanz Universitätsklinikum Leipzig Zentrum für Reise- und Tropenmedizin Leipzig Tropeninstitut München Abt. Infektionsund Tropenmedizin Klinik für Gastroenterologie und Infektiologie Klinik und Poliklinik für Innere Medizin Abt. für Tropenmedizin und Infektionskrankheiten der Universität Rostock Gesundheitsamt Saarbrücken Stengelstr Institut für Tropenmedizin der Universität Tübingen Liebigstr Leipzig 0341/ Delitzscher Str Leipzig 0341/ Leopoldstr München 089/ Charlottenstr Potsdam 0331/2410 Ernst- Heydemann-Str Rostock 0381/ Saarbrücken 0681/ Wilhelmstr Tübingen 07071/ Tropenklinik Paul-Lechler-Krankenhaus Paul-Lechler-Str Tübingen 07071/ Reisemedizinische Ambulanz und tropenmedizinische Beratungsstelle Sektion Infektiologie und Klinische Immunologie Tropenmedizin der Missionsärztlichen Klinik Infos per Mausklick: Albert-Einstein-Allee Ulm 0731/ Salvatorstr Würzburg 0931/ Unter folgendem Link können Sie zudem nach ausgebildeten Reisemedizinern in Ihrer Nähe suchen: Klima Aufgrund der abwechslungsreichen Topographie sind auch die Klimabedingungen Marokkos nicht überall gleich. Marokkos Klima bietet einen Übergang vom gemäßigten, mediterranen Nordwesten zum kontinentalen, trockenen Süden. Die Region vom Norden bis zum Antiatlas ist gekennzeichnet von trockenen, warmen Sommern und milden Wintern. Niederschläge sind verhältnismäßig häufig, überwiegen jedoch im Winterhalbjahr und werden zum Süden hin geringer. Die Temperaturen weichen nur selten von durchschnittlichen C ab. Der mildernde Einfluss des Meeres nimmt landeinwärts ab, sodass im zentralen Hochland und im Atlasgebirge ausgeprägtes Steppenklima herrscht, welches deutliche Temperaturschwankungen zwischen Tag und Nacht birgt. Der Mittelwert liegt zwar in etwa bei 18 C, jedoch kommt dieser durch nächtliche Temperaturen von 5-15 C und Tagestemperaturen von C zustande. Im Winter können die Temperaturen um den Gefrierpunkt liegen, weshalb im Atlasgebirge 10

11 zwischen November und März mit Schnee zu rechnen ist. Wesentlich heißer und trockener wird es im Wüstenklima der Westsahara. Tagestemperaturen von C im Sommer und immer noch 30 C im Winter stehen nächtlichen Temperaturen von 20 C im Sommer und 2 C im Winter gegenüber. Es fallen nur unregelmäßig Niederschläge. Zudem weht in den Sommermonaten zeitweise der Schirokko, ein heißer, staubbeladener Wind aus der Sahara. Grundsätzlich gilt, dass die klimatischen Gegensätze extremer werden, desto weiter man ins Landesinnere kommt. Dass Hitze am Tag Frost in der Nacht nach sich zieht, ist dort keine Seltenheit. Ein sehr angenehmes Klima herrscht im Mittleren Atlas: Mit Sommertemperaturen um 25 C und Schneereichtum im Winter sind dort die Jahreszeiten, wie wir sie aus Mitteleuropa kennen, am stärksten ausgeprägt. Literaturhinweise Marokko, Marco Polo Reiseführer, Reisen mit Insider-Tipps (2016) Marokko, Reise Know-How, Reiseführer für individuelles Entdecken (2016) Marokko, Nelles Verlag, von B. Schwarz (2015) Südmarokko, Reise Know-How, von E. Därr (2015) Marokko, DuMont Richtig Reisen (2014) Marokko, Marco Polo, von I. Lehmann (2014) Schönes zum Schmökern für Ihre Reise Die Stimmen von Marrakesch, von Elias Canetti Abschied von Casablanca, von Peter Zeindler Marokko fürs Handgepäck: Geschichten und Berichte - Ein Kulturkompass, von Lucien Leitess Der letzte Freund, Tahar Ben Im Labyrinth der Träume und Basare, Walter M. Weiss Ermittlungen im Landesinneren, Driss Chraibi Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrer Buchhandlung nach den aktuellsten Ausgaben. Reisegepäck / Checkliste Bei Ihren Flügen wird ein Gepäckstück à 20 kg plus Handgepäck (ein Gepäckstück mit einem Höchstgewicht von 8 kg) frei befördert. Da unsere Hotels nur selten auf Kofferträger zurückgreifen und der Platz in den Fahrzeugen begrenzt ist, ist weniger Gepäck auch in Ihrem Sinne. Reisepass Ausdruck des elektronischen Tickets 11

12 Fotokopien der wichtigsten Dokumente (getrennt von Originalen aufbewahren) Bargeld, EC- und/oder Kreditkarte Rucksack/Reisetasche oder Koffer Tagesrucksack Bequeme Schuhe mit Profil Lange und kurze Hosen, langärmliges Hemd oder T-Shirt Warme Kleidung, Fleece-Jacke (besonders im Frühjahr und Herbst/Winter) Regenschutz Badesachen Sonnenschutz (Kopfbedeckung, Sonnenbrille, Sonnencreme) Handtuch und biologisch abbaubare Seife für die Zeltübernachtung Reiseapotheke, persönliche Medikamente, Insektenschutz Wasserflasche Taschenlampe Reiseadapter Fotoausrüstung, Filme bzw. Speicherkarten, ggf. Ersatz-Akkus Bitte denken Sie daran, keine Wertgegenstände in aufzugebendes Gepäck zu packen, sondern im Handgepäck mit an Bord zu nehmen, sofern diese im Handgepäck zugelassen sind. Wichtiger Hinweis: Bei Verlust, Beschädigung oder Verspätung Ihres Gepäcks im Rahmen Ihrer Flüge zeigen Sie dies bitte direkt und nachweislich unter Beachtung der Fristen des Montrealer Abkommens direkt bei der den Flug durchführenden Airline an. Nur so ist gewährleistet, dass wir, sofern die Fluggesellschaft nicht kooperativ ist und den Schaden gegenüber Ihnen direkt erstattet, gegenüber der Airline eine rechtliche Handhabe haben. Handgepäckregelung Die EU-Handgepäckregelung gilt für alle Flüge, die von Flughäfen in der Europäischen Union und der Schweiz abgehen, unabhängig von deren Bestimmungsort (also auch alle innerdeutschen und innereuropäischen Flüge). 1. Wie lautet die Verordnung? Fluggäste dürfen Flüssigkeiten oder vergleichbare Gegenstände in ähnlicher Konsistenz nur noch in geringen Mengen und in kleinen Einzelbehältnissen im Handgepäck mitführen. Hierbei ist zu beachten, 12

13 dass sich die Flüssigkeiten in Einzelbehältnissen mit einem Fassungsvermögen von max. 100 ml bzw. einer vergleichbaren Maßeinheit (laut aufgedruckter Höchstfüllmenge ein halbvolles 200ml-Behältnis ist nicht zugelassen) befinden. Sämtliche dieser Einzelbehältnisse müssen in einem durchsichtigen, wieder verschließbaren Plastikbeutel mit einem Fassungsvermögen von max. 1 Liter eingepackt sein. Pro Person ist nur ein Plastikbeutel gestattet. Der entsprechende Plastikbeutel muss transparent sein und einen integrierten Verschluss (z. B. Reiß-, Klett-, Quetsch- oder Kordelzugverschluss) aufweisen. Die einfachste und preiswerteste Möglichkeit ist die Verwendung von Gefrierbeuteln mit Zipp-Verschluss, die in den meisten Supermärkten angeboten werden. 2. Was zählt zu den Flüssigkeiten? Gels, Pasten, Lotionen, Mischungen von Flüssigkeiten und Feststoffen wie z. B. Zahnpasta, Haargels, Getränke, Suppen, Sirup, Parfum und andere Artikel mit ähnlicher Konsistenz, sowie der Inhalt von Druckbehältern wie z. B. Aerosole, Rasierschaum, Haarspray. 3. Gibt es Ausnahmen für Medikamente oder Babynahrung? Ja: Erlaubt sind Flüssigkeiten, die während der Reise verwendet werden und entweder für medizinische oder spezielle diätische Zwecke gebraucht werden, einschließlich Babynahrung, -milch oder -säfte für mitreisende Babys und Kleinkinder. Die Passagiere müssen diese an der Kontrollstelle ebenfalls getrennt vom übrigen Handgepäck vorlegen und bei Bedarf deren Notwendigkeit nachweisen (z. B. durch Rezepte, Beschreibung der Notwendigkeit, Plausibilität etc.). 4. Welche Regelungen gelten für Einkäufe in Duty Free Shops bzw. an Bord des Flugzeugs? Duty Free-Waren, die am Abflugtag nach der Bordkartenkontrolle in einem Geschäft an einem Flughafen oder an Bord eines Flugzeugs einer EU-Fluggesellschaft gekauft wurden, dürfen vom Fluggast mit durch die Sicherheitskontrolle genommen werden, wenn sie sich in einem transparenten und von der Verkaufsstelle versiegelten Beutel befinden. Der Beutel muss einen von außen lesbaren Kaufbeleg enthalten, auf dem Verkaufsdatum und ort festgehalten sind. 5. Was ist bei Umsteigeverbindungen zu beachten? Handelt es sich bei dem jeweiligen Flug um eine Umsteigeverbindung, bei welcher der erste Flug und der Anschlussflug von einem Flughafen innerhalb der EU erfolgen, so können Flüssigkeiten, die die Bestimmungen von Punkt 4 erfüllen, mit an Bord des Anschlussfluges genommen werden. 6. Ist aufgrund der EU-Verordnung mit längeren Wartezeiten am Flughafen zu rechnen? Da die EU-Verordnung eine aufwändige und genaue Kontrolle des Handgepäcks erfordert, ist davon auszugehen, dass sich die bisherigen Wartezeiten am Sicherheits-Check verlängern werden. Wir 13

14 empfehlen Ihnen, sich frühzeitig vor der geplanten Abflugzeit am Abfertigungsschalter/Check-in einzufinden. 7. Gibt es weitere Sicherheitsbestimmungen, die am Flughafen zu beachten sind? Die Passagiere sind dazu verpflichtet, bei der Sicherheitskontrolle am Flughafen ihre Mäntel, Jacken, Blazer oder Sakkos auszuziehen und große elektronische Geräte, wie z. B. Notebooks, aus den Taschen herauszunehmen. Bitte beachten Sie, dass bei airberlin das Handgepäckstück in seiner Größe auf maximal 55 x 40 x 20 cm beschränkt ist. (Quelle: Stand 07/2016) Weitere wichtige Hinweise zu den Gepäcksbestimmungen Alle Passagiere, deren endgültiges Reiseziel oder Zwischenstopp in einem anderen Land als dem der Abreise liegt, werden darauf hingewiesen, dass bestimmte internationale Abkommen die gesamte Reise einschließlich aller Teilabschnitte in einem Land betreffen können; diese Abkommen sind als Montrealer Konvention bekannt bzw. als deren Vorläufer Warschauer Konvention, einschließlich der dazugehörigen Ergänzungen (das Warschauer Konventionssystem). Die Haftung der Fluggesellschaft wird für diese Passagiere von dem jeweils geltenden Abkommen zuzüglich besonderer Frachtverträge als Teil der anwendbaren Tarife geregelt und ggf. eingeschränkt. GEFAHRGÜTER Unten angegebene Waren nicht einpacken oder mit an Bord bringen, ohne vorher Rücksprache mit Ihrer Fluggesellschaft zu halten. GEFÄHRDEN SIE NICHT IHRE EIGENE SICHERHEIT ODER DIE IHRER MITREISENDEN. 14

15 WENDEN SIE SICH FÜR WEITERE INFORMATIONEN AN IHRE FLUGGESELLSCHAFT. Übersetzungen und weitere nützliche Reiseinformationen finden Sie auf der Website der IATA: Reisepapiere Ihren gesetzlich vorgeschriebenen Reisepreissicherungsschein sowie ggf. Ihren Schein für die Reiserücktrittskosten-Versicherung erhalten Sie bereits mit der Buchungsbestätigung. Anbei finden Sie auch Ihre Rechnung. Bitte überweisen Sie unmittelbar nach deren Erhalt die Anzahlung in Höhe von 20 % des Reisepreises. Der Gesamtbetrag muss vier Wochen vor Reisebeginn bei uns eingehen. Sieben bis zehn Tage vor Ihrer Reise schicken wir Ihnen Ihre elektronischen Flugtickets (Reiseplan), Ihre Rail&Fly-Fahrkarte, Kofferanhänger, eine Reisedokumententasche, ggf. ein Travelbook und letzte Informationen. Hier finden Sie Ihre genauen Abflugzeiten, den Namen der Reiseleitung und eine Teilnehmer- und Hotelliste. Zu jeder Buchung erhalten Sie einen Reiseführer aus einem ausgewählten Sortiment von MairDumont. Dabei haben Sie die freie Wahl zwischen Dumont Reisehandbuch oder Reisetaschenbuch, Baedeker, Marco Polo, Stefan Loose oder Lonely Planet. Etwa drei bis vier Wochen vor Abreise erhalten Sie per Post Ihren persönlichen Gutscheincode, mit dem Sie dann einfach und bequem Ihren Reiseführer online bestellen können unter (Lieferzeit ca. 7 Werktage) Sicherheit Für die Aufbewahrung von Reisedokumenten sowie Geld und Schecks empfehlen sich Brustbeutel oder Bauchgürtel. Es ist ratsam, von seinen Reisedokumenten Kopien zu machen und diese gesondert aufzubewahren. Von der Mitnahme teurer Schmuckstücke oder ähnlicher Wertgegenstände ist ohnehin abzuraten. Marokko gilt als ein sicheres Reiseland, dennoch: Taschendiebe gibt es überall und gerade auf den Märkten und in den Souks wimmelt es von ihnen. Es ist daher ratsam bei einem Bummel über den Souk nur geringe Beträge in bar mitzunehmen und Ihre Kameras nicht zu deutlich zu zeigen. Sich unauffällig zu verhalten und sich den Landessitten besonders in der Kleiderfrage anzupassen, schafft sehr oft gegenseitigen Respekt. Bitte beachten Sie auch evtl. tagesaktuelle Sicherheitshinweise auf unserer Homepage bzw. beim Auswärtigen Amt ( Hier die Anschrift der deutschen, schweizerischen und österreichischen Botschaft in Marokko, an die Sie sich in Notfällen immer wenden können: 15

16 Botschaft der Bundesrepublik Deutschland 7, Zankat Madnine / B.P Rabat Öffnungszeiten: Montag bis Freitag 09:00-12:00 Uhr Tel.: (00212) Fax: (00212) Homepage: In dringenden Notfällen erreichen Sie auch außerhalb der Öffnungszeiten einen Mitarbeiter der deutschen Botschaft unter der Telefonnummer (00212) Der Bereitschaftsdienst erteilt keine Visaauskünfte! Botschaft der Schweizer Eidgenossenschaft Ambassade de Suisse Square de Berkane Rabat Tel.: (00212) / 31 / 32 rab.vertretung@eda.admin.ch Homepage: Botschaft der Republik Österreich 2, Zankat Tiddas, BP 135 Rabat Tel.: (00212) Fax: (00212) rabat-ob@bmeia.gv.at Homepage: In dringenden Notfällen erreichen Sie auch außerhalb der Öffnungszeiten einen Mitarbeiter der österreichischen Botschaft unter der Telefonnummer: (+212) 0670/ Der Bereitschaftsdienst erteilt keine Visaauskünfte! Stromspannung Diese beträgt 220 Volt, 50 Hz in den meisten Hotels. Vor Ort werden Sie meistens die in Deutschland üblichen 2-poligen Stecker vorfinden. Dennoch raten wir zur Mitnahme eines Eurosteckers, da die Stromspannung auf dem Land teilweise noch 110 Volt beträgt. Die üblichen Batterien sind überall erhältlich. Bitte beachten Sie, dass es gelegentlich aufgrund von Überbelastung zu Stromausfällen kommen kann. 16

17 Trinkgelder In Restaurants ist es üblich, ein Trinkgeld von etwa 10 Prozent zu geben. Die Reiseleitung kennt die örtlichen Gepflogenheiten und kann das Trinkgeld den Sitten des Landes entsprechend, aber auch abhängig von Leistungen einschätzen. Sie wird Sie bezüglich der Trinkgelder für Zimmermädchen, Busfahrer, lokalen Guides, Kofferträgern, Kellnern, etc. beraten. Auch wenn unsere Reisleiter und Fahrer von unseren Partnern fair bezahlt werden, freuen sie sich am Ende der Reise über ein Trinkgeld. Wir halten je nach Gruppengröße einen Betrag von 1-2 Euro pro Person und Reisetag für den Reiseleiter für angemessen. Der Busfahrer würde sich über einen Betrag von 1 EUR je Person und Tag freuen. Die Höhe des Trinkgeldes sollte selbstverständlich auch abhängig von der Leistung und des Engagements der Reiseleitung sein. Letztlich ist es jedoch Ihre individuelle Entscheidung, ob und wieviel Trinkgeld Sie geben möchten. Unterkünfte und Verpflegung Auf dieser Rundreise übernachten wir außer in Casablanca (modernes Stadthotel) in charmanten Riads und Kasbah-Hotels, denen wir nach eigener Einschätzung ***-**** geben würden. Riads sind traditionelle marokkanische Herrenhäuser, die meist in den Städten in der Medina liegen. Die Kasbah-Hotels sind dem Stil traditioneller Festungen nachempfunden. Die Zimmer sind unterschiedlich in ihrer Art, verfügen aber alle über ein eigenes Bad oder Dusche/WC. Alle Häuser verfügen über Klimaanlage, die Kasbah-Hotels am Rande der Wüste, in Tinerhir, Ouarzazate und Taroudant haben auch einen Pool. Bilder unserer Hotels finden Sie unter Die Verpflegung auf dieser Reise basiert auf Frühstück. Drei Mittagessen und fünf Abendessen sind zudem im Preis enthalten. Die Mahlzeiten finden Sie in Ihrem Reiseverlauf mit F=Frühstück, M=Mittagessen, A=Abendessen gekennzeichnet. Reisespezifische Hinweise Keine besonderen Anforderungen. Normale Kondition und Gesundheit sind ausreichend. Aufgrund der Straßenverhältnisse muss auf manchen Strecken mit längeren Fahrzeiten gerechnet werden. 17

18 Reiseversicherungen Rundum versorgt und sicher! Reise gebucht? Auch an den Reiseschutz denken, denn es kann viel passieren! WORLD INSIGHT empfiehlt den Abschluss einer Reiseversicherung bei der ERV. Je nach der Anzahl Ihrer Reisen im Jahr haben Sie die Wahl zwischen einer Einmal-Reiseschutz- Versicherung (für nur eine Reise) und einer Jahres-Reiseversicherungen (für alle Ihre Reisen im Jahr). Die Einmal-Reiseschutz-Versicherung können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Buchungsbestätigung bzw. innerhalb von 3 Tagen, wenn die Reise in den nächsten 14 Tage beginnt, abschließen. Jahres-Reiseversicherungen können bis 30 Tage vor Reisebeginn abgeschlossen werden. Bei Abschluss des Reiseschutzes über die entsprechenden Partner-Links der ERV auf profitieren Sie außerdem von unseren vergünstigten Sondertarifen! Währung und Geld Das offizielle Zahlungsmittel in Marokko ist der marokkanische Dirham (MAD). Banknoten sind im Wert von 200, 100, 50, 25 und 20 Dh im Umlauf. Derzeit entspricht 1 Euro = 11,00 MAD (Stand 07/2017). Die aktuellen Wechselkurse finden Sie im Internet unter folgendem Link: Die Ein- und Ausfuhr von marokkanischem Dirham ist nicht erlaubt. Denken Sie daher bitte daran, nach Ihrer Reise, Ihre übrigen Dirhams wieder zurückzutauschen. In den meisten Hotels und Geschäften werden die gängigen Kreditkarten wie Mastercard/Eurocard, Visa und American Express akzeptiert. Bargeld kann in den meisten Hotels oder in den Wechselstuben gewechselt werden. Teilweise kann sogar mit EC-Karte bezahlt werden. In allen größeren Städten können Sie problemlos mit der EC-Karte Geld abheben. Hinweis: Um das Geldabheben am Automaten sicherer zu machen, haben viele Bankinstitute seit 2011 auf das neue System V-Pay" umgestellt, welches die Maestro Karte ersetzt. Mit diesem System ist es derzeit noch nicht möglich, Geld außerhalb Europas abzuheben. Bitte prüfen Sie daher vor Reiseantritt, ob Sie im Besitz einer Girokarte mit V-Pay Logo sind und nehmen gegebenenfalls zusätzlich eine Kreditkarte mit. Wie viel Sie für das tägliche Leben benötigen, hängt natürlich auch von Ihnen persönlich ab. Eine Hauptspeise im landestypischen Restaurant bekommt man etwa für 7 Euro, im gehobenen Restaurant sollte man für eine warme Mahlzeit ab 10 Euro aufwärts einkalkulieren. Eine Tasse Kaffee kostet etwa 1,50 Euro, der halbe Liter Bier etwa 2 Euro je nach Ort schwanken die Preise. Zeitunterschied 18

19 Zwischen Deutschland und Marokko besteht ganzjährig ein Zeitunterschied von -1 Stunde (MEZ -1). Bitte bedenken Sie......Marokko ist ein faszinierendes Land, doch gehen die Uhren manchmal anders. Nicht immer dürfen westliche Maßstäbe angelegt werden, sei es, was die Qualität der Straßen anbelangt, die Auffassung von Pünktlichkeit sowie den Service in manchen Hotels. So sind aufgrund der Straßenverhältnisse deutlich längere Fahrzeiten zu erwarten als wir gewohnt sind. Für die 470 km von Fès nach Merzouga werden inkl. Pausen leicht 12 Stunden Fahrt benötigt. Wir und unsere Partner vor Ort bemühen uns um einen reibungslosen und pünktlichen Reiseablauf. Falls es aber doch einmal zu Verzögerungen kommen sollte, möchten wir Sie um Ihr Verständnis bitten. Das Volk der Berber, das im Hohen Atlas oder in den ländlichen Regionen lebt, ist ein gastfreundliches aber auch sehr stolzes Volk. Diese Menschen werden Ihnen immer offen begegnen, sind aber auch sehr traditionsbewusst. Als Gäste wollen wir uns deshalb zurückhaltend und betont freundlich verhalten. Mit diesem Informationsheft haben Sie erhalten Ihre Buchungsbestätigung mit Rechnung Ihren Reisepreissicherungsschein der R&V -Versicherung Informationen zum Abschluss einer Einmal-Reiseschutz-Versicherung oder Jahres-Reiseversicherung der ERV Wir wünschen Ihnen eine erlebnisreiche Reise! Ihr Team von WORLD INSIGHT Erlebnisreisen GmbH 19

20 Die Online-Welt von WORLD INSIGHT explore2gether die ReiseCommunity von WORLD INSIGHT Lernen Sie reiselustige Leute aus Ihrer Umgebung kennen und vereinbaren Sie Treffen zu Ihrer WORLD INSIGHT-Reise. Erstellen Sie unkompliziert Fotogalerien oder Ihren eigenen Reiseblog in ansprechendem Design. Tauschen Sie sich im Reiseforum von A wie Abreise bis Z wie Ziel aus und verraten Sie auf der Weltkarte Ihre ganz persönlichen Geheimtipps!» Mein WORLD INSIGHT Ab sofort haben Sie die Möglichkeit, Ihr eigenes WORLD INSIGHT-Kundenkonto anzulegen! Somit haben Sie alle Ihre Reisedaten griffbereit und können diese für Ihre nächste Reisebuchung direkt bei der Online- Buchung übernehmen. Außerdem haben Sie einen Überblick über alle Reisen, die Sie kürzlich mit WORLD INSIGHT gemacht bzw. gebucht haben, und über alle Veranstaltungen, an denen Sie teilnehmen.» mein.world-insight.de Neugierig auf Ihre Gruppe? Treffen Sie Ihre Reisegruppe online! Wenn Sie bei WORLD INSIGHT eine Reise gebucht haben, fiebern Sie nicht nur einer spannenden Tour entgegen Sie sind auch neugierig auf Ihre Mitreisenden. Ab sofort haben Sie schon vor Abreise die Möglichkeit, Ihre Reisegruppe kennenzulernen: Bei explore2gether gibt es dafür einen exklusiv für Sie und Ihre Gruppe bereitgestellten Bereich. Vier Wochen vor Reisebeginn können Sie unter Meine Reisen Ihrer Reisegruppe beitreten, Ihre Mitreisenden kennenlernen und sich im eigenen Forum austauschen. Wichtig! Voraussetzung hierfür ist, dass Sie sowohl Ihr Mein WORLD INSIGHT-Kundenkonto als auch ein eigenes Profil in der ReiseCommunity explore2gether eingerichtet haben. Um die Funktion Meine Reisen nutzen zu können, müssen Sie dann nur noch online beide Konten miteinander verbinden. ReiseMagazin Tolle Länderreportagen mit faszinierenden Bildern und Videos, die Ihr Fernweh wecken! Wir stellen Ihnen die Menschen aus unseren Zielgebieten vor, ihr Leben, ihre Träume. Neben Reisevideos und -berichten von unseren Reisegästen, Tipps von Profifotografen und Sonderreisen finden Sie auch besonders hochwertige Artikel als E-Pub zum kostenlosen Download für Ihre Mobilgeräte!» reisemagazin.world-insight.de 20

21 Events Lassen Sie uns gemeinsam von fernen Ländern träumen, Neues entdecken und zu tollen Reisen und Abenteuern inspirieren. Wer unser Team noch nicht persönlich getroffen hat, für den sind unsere Events eine gute Möglichkeit, uns kennenlernen, sich zu informieren, zu unterhalten und Spaß zu haben. Besuchen Sie uns deshalb im Rahmen unserer Veranstaltungsreihen Katalogpräsentationen, Messen, Länderabende und Weltentdecker!» Reiseberichte von unseren Reisenden mitmachen lohnt sich! Berichten auch Sie über Ihre WORLD INSIGHT-Reise für jeden veröffentlichten Reisebericht erhalten Sie als Dankeschön einen wertvollen Reisegutschein im Wert von 100,-! Auf Reisen mit WORLD INSIGHT erleben Sie ferne Länder, faszinierende Kulturen und authentische Begegnungen mit den Menschen vor Ort. Reiseberichte von unseren Gästen geben echte Einblicke in das, was Sie auf unseren Reisen erwartet. Ob Sie nun über Ihre ganze Reise berichten oder Ihnen ein Erlebnis oder eine Begegnung besonders in Erinnerung geblieben ist wir freuen uns über Ihre persönlichen Eindrücke! Stimmungsvolle Fotos oder auch Videos untermalen den Bericht noch zusätzlich. Die schönsten Reiseberichte veröffentlichen wir u. a. auf unserer Website, im ReiseMagazin oder in unseren Katalogen. Schicken Sie uns Ihren Reisebericht (ca. 2-3 Seiten) zusammen mit Ihrer besten Fotos in Originalauflösung an: Zur Veröffentlichung schicken wir Ihnen eine Nutzungsvereinbarung zu, in der u.a. steht, dass wir Ihr Text- sowie dazugehöriges Bild- bzw. Videomaterial verwenden dürfen und dass die abgebildeten Personen mit einer Veröffentlichung einverstanden sind. 21

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