ENERGIE. für mich einfach passend. Unsere Strom- und Erdgasprodukte

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1 ENERGIE für mich einfach passend Unsere Strom- und Erdgasprodukte

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3 Natürliche Energie Mit umweltfreundlichem Strom aus 100 Prozent europäischer Wasserkraft schonen wir die Umwelt. Und jetzt hat er auch eine regionale Note. Denn mehr als 9 Millionen Kilowattstunden werden aus Thüringens Saale gewonnen und unserem jenaturstrom beigemischt. Also egal, für welches Stromprodukt Sie sich entscheiden, bei uns erhalten Sie ausschließlich grünen Strom zum günstigen Preis und TÜV-zertifiziert.

4 Frische Energie für Ihr Zuhause Unsere Stromprodukte sind an den Bedürfnissen unserer Kunden ausgerichtet. Egal ob Sie Privatoder Geschäftskunde sind, sich Preise langfristig sichern wollen oder transparent wissen möchten, wie sich der Strompreis zusammensetzt, mit Strom heizen, zusätzlichen Strom für die Nutzung von PV-Anlagen benötigen oder Ihr Elektroauto zu Hause laden wir bieten für Ihren Bedarf das passende Stromprodukt. Klassische jenaturstrom-produkte Spezielle jenaturstrom-produkte» jenaturstrom Fest Sicherheit zum Zurücklehnen» jenaturstrom Wärme für alle, die mit Strom heizen gleichbleibender Strompreis mit Festpreis-Garantie bis zu 2 Jahre» jenaturstrom Tag&Nacht für alle, die Tag&Nacht-Tarife nutzen» jenaturstrom Exakt Transparenz und Kostenkontrolle mit Orientierung am Energiemarkt Produkt mit gleichbleibenden und variablen Preisbestandteilen Energiepreis-Garantie bis zu 2 Jahre»» jenaturstrom Solar für alle, die eine PV-Anlage betreiben und Reststrom benötigen jenaturstrom Mobil für alle, die Ihr Elektroauto zu Hause laden

5 Unsere klassischen Strom-Produkte jenaturstrom Fest Energie einfach und sicher Sicherheit zum Zurücklehnen das bietet Ihnen unser Fest-Produkt mit einem gleichbleibenden Strompreis bis zu zwei Jahre. Je nach gewähltem Zeitraum bleibt der Preis mindestens bis Ende 2018 oder 2019 konstant völlig unabhängig von Preisschwankungen am Energiemarkt sowie Veränderungen von Umlagen und Abgaben. Nur eventuelle Anpassungen der Umsatzsteuer während der Vertragslaufzeit berechnen wir 1:1 an Sie weiter.» Fest12 mit Preisgarantie 1) bis » Fest24 mit Preisgarantie 1) bis ) Verbrauchspreis plus Grundpreis (jeweils netto) jenaturstrom Fest jenaturstrom Exakt Energie vorausschauend und transparent Das Produkt Exakt ist die beste Wahl für alle, die Kostenkontrolle wünschen und Preisbestandteile und den Energiemarkt transparent im Blick haben wollen. Sichern Sie sich einen gleichbleibenden Energiepreis 2) bis Ende Im Grund- und Verbrauchspreis sind variable Preisbestandteile enthalten. Die Veränderungen dieser separat ausgewiesenen variablen Bestandteile sowie der Umsatzsteuer egal ob Senkung oder Erhöhung berechnen wir während der Vertragslaufzeit 1:1 an Sie weiter.» Exakt24 mit Preisgarantie 2) bis ) Der Energiepreis ergibt sich aus Verbrauchspreis plus Grundpreis jeweils netto abzüglich der variablen Preisbestandteile. Zu den variablen Preisbestandteilen gehören Konzessionsabgabe, Netzentgelte, EEG-Umlage, KWK-Umlage, 19 StromNEV-Umlage, Offshore-Umlage und abla-umlage. Hinweis: jenaturstrom Exakt ist nur verfügbar im Netzgebiet der Stadtwerke Jena Netze GmbH der TEN Thüringer Energienetze GmbH & Co. KG der Mitteldeutschen Netzgesellschaft Strom mbh jenaturstrom Exakt

6 Unsere speziellen Strom-Produkte jenaturstrom Wärme Energie speziell und preiswert jenaturstrom Wärme Wärme Fest ist unser Stromprodukt für alle, die mit Strom heizen und diesen z. B. für ihre Wärmepumpenanlagen, Wärmespeicher-Raumheizungsanlagen, Direktheizungsanlagen oder Anlagen zur kontrollierten Wohnungslüftung und Klimatisierung nutzen. Das Produkt garantiert Ihnen je nach gewähltem Zeitraum einen gleichbleibenden festen Strompreis 1) bis Ende 2018 oder Ende Nur eventuelle Veränderungen der Umsatzsteuer berechnen wir während der Vertragslaufzeit 1:1 an Sie weiter.» Wärme Fest12 mit Preisgarantie 1) bis » Wärme Fest24 mit Preisgarantie 1) bis ) Verbrauchspreis plus Grundpreis (jeweils netto) Hinweis: jenaturstrom Wärme ist nur verfügbar im Netzgebiet der Stadtwerke Jena Netze GmbH und der TEN Thüringer Energienetze GmbH & Co. KG jenaturstrom Tag&Nacht Energie individuell und sparsam jenaturstrom Tag&Nacht jenaturstrom Tag&Nacht ist unser Produkt für alle, die eine Doppeltarifmessung nutzen und Strom vorwiegend in der Schwachlastzeit von bis 6.00 Uhr beziehen. Das Produkt garantiert Ihnen einen festen Strompreis 1) bis Ende Nur eventuelle Veränderungen der Umsatzsteuer während der Vertragslaufzeit berechnen wir 1:1 an Sie weiter.» Tag&Nacht mit Preisgarantie 1) bis Verbrauchspreis plus Grundpreis (jeweils netto) Hinweis: jenaturstrom Tag&Nacht ist nur verfügbar im Netzgebiet der Stadtwerke Jena Netze GmbH

7 jenaturstrom Solar Energie exklusiv und nachhaltig jenaturstrom Solar ist unser Produkt speziell für Betreiber selbstgenutzter Photovoltaikanlagen. Immer wenn der selbst erzeugte Sonnenstrom nicht ausreicht, versorgen wir Sie zu diesem günstigen Preis mit Ökostrom. Sie sichern sich einen gleichbleibenden Energiepreis 2) bis Ende In den angegebenen Preisen sind variable Preisbestandteile enthalten. Die Veränderungen dieser separat ausgewiesenen variablen Bestandteile sowie der Umsatzsteuer egal ob Senkung oder Erhöhung berechnen wir während der Vertragslaufzeit exakt 1:1 an Sie weiter.» Solar Exakt24 mit Preisgarantie 2) bis ) Der Energiepreis ergibt sich aus Verbrauchspreis plus Grundpreis jeweils netto abzüglich der variablen Preisbestandteile. Zu den variablen Preisbestandteilen gehören Konzessionsabgabe, Netzentgelte, EEG-Umlage, KWK-Umlage, 19 StromNEV-Umlage, Offshore-Umlage und abla-umlage. Hinweis: jenaturstrom Solar ist nur verfügbar im Netzgebiet der Stadtwerke Jena Netze GmbH der TEN Thüringer Energienetze GmbH & Co. KG der Mitteldeutschen Netzgesellschaft Strom mbh jenaturstrom Solar jenaturstrom Mobil Energie umweltfreundlich und modern jenaturstrom Mobil ist unser Stromprodukt für alle, die über den normalen Verbrauch hinaus auch ihr Elektroauto bequem zu Hause laden. Mit einer Preisgarantie bis Ende 2019 bleibt der Strompreis 1) bis zu zwei Jahre konstant - völlig unabhängig von Preisschwankungen am Energiemarkt sowie Veränderungen von Umlagen und Abgaben. Nur eventuelle Anpassungen der Umsatzsteuer während der Vertragslaufzeit berechnen wir 1:1 an Sie weiter.» Mobil Fest24 mit Preisgarantie 1) bis ) Verbrauchspreis plus Grundpreis (jeweils netto) Hinweis: jenaturstrom Mobil ist nur verfügbar im Netzgebiet der Stadtwerke Jena Netze GmbH jenaturstrom Mobil

8 Einfach wohlfühlen Produkte für individuelle Ansprüche das ist unser Kundenverständnis. Denn nur so können Sie ganz gezielt nach Ihrem persönlichen Bedarf das richtige Erdgasprodukt auswählen. Zu Hause einfach wohlfühlen und auch die kühleren Tage angenehm warm genießen. Ganz bequem mit unseren natürlichen Erdgasprodukten. Übrigens: Mit jenagas Fest bieten wir Ihnen sogar konstante Erdgaspreise bis zu vier Jahre. Unsere jenagas-produkte»»» jenagas Fest - Erdgas für Preisbewusste gleichbleibender Erdgaspreis mit Festpreis-Garantie bis zu vier Jahre jenagas Natur - Erdgas für Umweltbewusste gleichbleibender Erdgaspreis mit einem Jahr Festpreis-Garantie und 5 Prozent Biogasanteil jenagas Kompakt - Erdgas für Kurzentschlossene gleichbleibender Erdgaspreis mit einem Jahr Festpreis-Garantie und nur einem Monat Mindestlaufzeit

9 jenagas Fest Energie warm und sicher Sicher zurücklehnen und einfach wohlfühlen das können Sie mit unseren jenagas Fest-Produkten mit Preisgarantien bis zu vier Jahre. Je nach gewähltem Zeitraum bleibt der Preis mindestens bis Ende 2018, 2019 oder bei uns sogar bis 2021 konstant völlig unabhängig von Preisschwankungen am Erdgasmarkt. Nur eventuelle Anpassungen der Umsatzsteuer während der Vertragslaufzeit berechnen wir 1:1 an Sie weiter.» Fest12 mit Preisgarantie 1) bis » Fest24 mit Preisgarantie 1) bis » Fest48 mit Preisgarantie 1) bis ) Verbrauchspreis plus Grundpreis (jeweils netto) jenaagas Fest jenagas Natur Energie umweltbewusst und fair Hinweis: jenagas Fest48 ist nur verfügbar im Netzgebiet der Stadtwerke Jena Netze GmbH der TEN Thüringer Energienetze GmbH & Co. KG der Mitteldeutschen Netzgesellschaft Gas mbh der Technischen Werke Naumburg GmbH Das ist unser Ökogasprodukt für alle, die sich einen festen Erdgaspreis bis Ende 2018 sichern und zusätzlich einen aktiven Beitrag für die Umwelt leisten wollen. Dem gelieferten Erdgas werden 5 Prozent Biogas beigemischt. Nur eventuelle Anpassungen der Umsatzsteuer während der Vertragslaufzeit berechnen wir 1:1 an Sie weiter.» Natur mit Preisgarantie 1) bis ) Verbrauchspreis plus Grundpreis (jeweils netto) Hinweis: jenagas Natur ist nur verfügbar im Netzgebiet der Stadtwerke Jena Netze GmbH der TEN Thüringer Energienetze GmbH & Co. KG jenagas Natur jenagas Kompakt Energie preiswert und flexibel Passend für alle, die Wert auf eine kurze Vertragslaufzeit legen, sich aber dennoch langfristig günstige Preise sichern wollen. So bleiben Sie flexibel aber trotzdem unabhängig von Preisschwankungen am Gasmarkt. Nur eventuelle Anpassungen der Umsatzsteuer während der Vertragslaufzeit berechnen wir 1:1 an Sie weiter.» Kompakt mit Preisgarantie 1) bis ) Verbrauchspreis plus Grundpreis (jeweils netto) Hinweis: jenagas Kompakt ist nur verfügbar im Netzgebiet der Stadtwerke Jena Netze GmbH jenagas Kompakt

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11 Unser Kundenportal Service rund um die Uhr schnell und bequem Egal, ob es um einen Vertrag, persönliche Konto-, Zähler- oder Rechnungsdaten geht, ob unterwegs oder bequem am PC zu Hause: Mit dem Kundenportal der Stadtwerke Energie können Sie täglich 24-Stunden Ihre Energieangelegenheiten ganz einfach online erledigen. Online-Service für Neukunden Neukunden können sich über den Preisrechner für eines unserer Produkte entscheiden und dann online direkt einen Liefervertrag abschließen. In diesem Rahmen haben Sie die Möglichkeit, sich als Nutzer in unserem Kundenportal anzumelden. Kundenportal Online-Service für Kunden Sie sind noch kein Nutzer des Kundenportals aber bereits Kunde der Stadtwerke Energie? Dann registrieren Sie sich doch einfach mit Ihrer Kundennummer und einer Zählernummer. Im passwortgeschützten Bereich haben sie dann Kundenkonto, Vertragsdetails und Rechnungsdaten rund um die Uhr im Blick, können persönliche Daten abrufen, ändern und Zählerstände übermitteln. Alle Schriftstücke erhalten Sie zukünftig dann in eine elektronische Postbox. Wenn Sie in ein anderes unserer Produkte wechseln möchten, bekommen Sie im Kundenportal die möglichen Angebote und den Wechseltermin automatisch angezeigt. Das erspart Zeit für eine Recherche in den Vertragsunterlagen oder das Nachfragen bei unserem Kundenservice. Ein Produktwechsel ist dabei in Abhängigkeit vom aktuellen Vertrag teilweise auch schon zum gleichen Tag möglich. Wer eine zusätzliche Abnahmestelle anmelden möchte, findet im passwortgeschützten Bereich einen Preisrechner, der bis hin zum Absenden des Auftrages führt. Die Kundennummer für die neue Abnahmestelle wird dann im gleichen Portalzugang angelegt und kann unter den registrierten Zugangsdaten mit verwaltet werden. Unser Kundenportal finden Sie unter

12 Energieberatung praktisch und effizient weitere Angebote Unser Service geht über die zuverlässige Versorgung mit Energie hinaus. Wir unterstützen Sie auch dabei, Energie effizient einzusetzen und auf einfachem Weg Umwelt und Geldbeutel zu schonen. Unser Energieberater berät Sie gern zu allen Fragen rund um Energie - unter anderem in den Bereichen Heizungstechnik und Solarthermie, Altbau und Neubau, Fördermöglichkeiten, Photovoltaik und Energiesparen im Haushalt. Vereinbaren Sie einfach online unter einen Beratungstermin. Gern gibt er Ihnen auch telefonisch unter praktische Hinweise. Jena KlimaPlus Wir fördern Ihr Energie-Engagement Mit dem Stadtwerke-Förderprogramm Jena KlimaPlus unterstützen wir Ihre Maßnahmen zum bewussten Umgang mit Energie in den Bereichen Energie-Check, Mobilität, Wärme-Effizienz und Strom- Erzeugung. Weitere Informationen zum Förderprogramm erhalten Sie auf unserer Internetseite oder telefonisch unter Weitersagen lohnt sich Kunden werben Kunden Sie sind bereits ein zufriedener Kunde der Stadtwerke Energie Jena-Pößneck? Dann empfehlen Sie uns doch Ihren Freunden, Bekannten oder Verwandten. Für jeden von Ihnen geworbenen Neukunden bedanken wir uns mit 25 Euro. Vereint engagiert Bonus für die Vereinskasse Werden Sie aktiv und lassen Sie uns vereint engagieren. Für jeden über einen teilnehmenden Verein neu geworbenen Strom- und/oder Erdgaskunden erhält der jeweilige Verein einen Bonus in Höhe von 50 Euro für seine Vereinskasse. Nähere Informationen finden Sie auf unserer Internetseite.

13 Ihr Vorteil aus unseren Partnerschaften Wir sind X-tra-Partner der Sparkasse Jena-Saale-Holzland und red bank card-partner der Kreissparkasse Saale-Orla. Kooperationen Als Kunde der jeweiligen Sparkasse profitieren Sie von unserem attraktiven Partner-Vorteil. Unser Partner-Angebot für Neukunden der Stadtwerke Energie Für Sie bis zu 75,- Bonus Kunden der jeweiligen Sparkasse erhalten als unser Neukunde 1) bei Abschluss eines Strom- und/oder Erdgasvertrages 2) zusätzlich zum normalen Neukunden-Bonus in Höhe von 40 oder 60 Euro eine Prämie von 15 Euro 3). Einfach im Vertragsdokument Formularfelder zur Sparkasse mit ausfüllen. Dann schreiben wir Ihrem Kundenkonto bei Abschluss eines Vertrages 3) mit einer Erstlaufzeit von einem Jahr 55 Euro und bei einer Erstlaufzeit von zwei Jahren 75 Euro gut. 1) wer in den letzten 12 Monaten nicht von den Stadtwerken Energie Jena-Pößneck in der jeweiligen Energieart beliefert wurde 2) mit den Stadtwerken Energie Jena-Pößneck 3) gilt für alle Produkte mit ausgewiesenem Neukundenbonus

14 Service und Kontakt Sie haben Fragen zu unseren Produkten, zu Preisen oder möchten eine persönliche Beratung? Wir informieren Sie gern. Die Service-Berater der Stadtwerke Energie Jena-Pößneck erreichen Sie in Jena Rudolstädter Straße Jena Grietgasse Jena Telefon: Pößneck Breite Straße Pößneck Telefon: kundenservice@stadtwerke-jena.de

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16 Stand: März 2018