Roamingpreise sinken weiter: Swisscom festigt Position als günstigste Anbieterin

Transkript

1 Roamingpreise sinken weiter: Swisscom festigt Position als günstigste Anbieterin Hintergrundinformationen Christian Petit, Leiter Swisscom Privatkunden und Mitglied der Konzernleitung 20. September 2011

2 Kunden nutzen ihr Handy auch im Ausland immer mehr 2 Auf Reisen wollen Kunden mit der Schweiz verbunden bleiben informiert sein über Kosten faire Konditionen 1'800.0 Gesamtzahl aktive Roaming-Kunden im Hauptreisemonat Juli (x 1000) 1' ' '

3 3 Was hat Swisscom bisher getan?

4 Swisscom senkt als einzige Schweizer Anbieterin die Roamingpreise kontinuierlich europa- und weltweit Vereinfachung und erhöhte Transparenz mit Länderzonen Attraktivere Preise mit erster Roaming-Option (Vodafone World) 2006 Preissenkung Voice in Europa -35% (Option Euro Passport) und SMS 2007 Voice Preissenkung in Europa -40% 2009 Voice, SMS, Data bis - 80% (World Option flex) Data -30% (Standardpreise) 2010 Data bis -80% (neues Preismodell)

5 Preistransparenz & Kostenkontrolle bei Swisscom 5 Bei Grenzübertritt erhalten Kunden ein SMS mit Tarifinformationen fürs jeweilige Reiseland

6 Einfaches Cockpit für mehr Kostensicherheit 6 Kostenloser Zugriff aufs Datenroaming Cockpit unter Standardmässig beträgt die Limite CHF 200 für mobiles Surfen im Ausland individuelle Anpassung möglich Einblick in monatlich aufgelaufenen Kosten für Datenroaming Kostenkontrolle in Echtzeit Aufgelaufenen Kosten Juli: 90 CHF Restbetrag bis Limite erreicht: 110 CHF Stand: :10 (CH-Zeit) Datenroaming Einstellungen Aktueller Basistarif Datenroaming: Ausschliesslich Datenpakete verwenden: SMS-Benachrichtigung alle: Monatliche Limite: World Option flex 7.- CHF (10MB/24h) aktiviert deaktiviert 50 CHF 200 CHF

7 Beste Kostenkontrolle dank laufender SMS-Information 7 SMS-Information bei Überschreiten von 50 CHF Intervallen für mobiles Surfen im Ausland SMS-Information, wenn persönliches Kostenlimit zu 70% erreicht ist

8 Dank Kostenlimite keine unerwartet hohen Rechnungen 8 SMS-Information, wenn Kostenlimite für Datenroaming erreicht ist Weiteres Datenroaming wird unterbunden Persönliche Limite kann jederzeit im Datenroaming Cockpit angepasst werden

9 Dank Preistransparenz und Kostenkontrolle 80% weniger Kundenanfragen zu Roaming-Rechnungen

10 10 Wo steht Swisscom heute?

11 Swisscom ist mit Abstand günstigste Roaming-Anbieterin in der Schweiz 11 Preisvergleich Schweizer Anbieter für abgehende Anrufe zurück in die Schweiz 6.00 CHF/Min Deutschland Frankreich Grossbritannien Italien Oesterreich Ägypten Brasilien China Thailand Türkei USA Swisscom Sunrise Orange Stand Juli 2011

12 Auch im internationalen Vergleich bietet Swisscom sehr attraktive Konditionen 12 In Nizza am Strand: 8 Europäer 1 Megabyte Jochen aus Deutschland (Deutsche Telekom) Eliane aus der Schweiz (CH. Swisscom) Wolfgang aus Oesterreich (Telekom Austria) William aus UK (Telefonica/O2) Gustaaf aus Niederlanden (mit KPN) Sergio aus der Schweiz (Orange) Angela aus Italien (mit Telekom Italia) Tanja aus der Schweiz (Sunrise) Swisscom-Kunden bleibt mehr Geld fürs Glacé: Sie surfen zum Standardtarif in Europa zu äusserst attraktiven Konditionen. * Durchschnittswert Standardtarif Privatkunden; Wechselkurse vom (1 = 1,20688 CHF / 1 = 1,13674)

13 13 Was macht Swisscom in Zukunft?

14 Swisscom verspricht ihren Kunden: Die Preise sinken auch in Zukunft 14 Swisscom-Kunden telefonieren in Europa bis 2014 jährlich 5 Rappen günstiger. Dies entspricht einer Preissenkung von rund CHF 30 Mio CHF/Min : -24% : -33% Juli Okt Juli Juli Juli 2014 Standardtarif World Option flex

15 Swisscom engagiert sich für ihre Kunden auch bei der Kommunikation im Ausland 15 Ab 2012 werden Prepaid-Kunden im Ausland ebenfalls deutlich günstiger mit dem Handy kommunizieren Auch beim Datenroaming wird Swisscom in den kommenden Jahren die Preise schrittweise weiter senken.

16 Backup 16

17 Swisscom bietet mit Abstand die günstigsten Standardtarife für mobiles Surfen in Europa. 17 Preisvergleich der Schweizer Anbieter für Datenroaming in Europa Standardtarife Optionen Swisscom Sunrise Orange CHF 7.00 (5MB/24h) CHF 7.00 (10MB/24h, World Option flex) CHF (1MB) CHF 4.40 (1MB, Sunrise Roaming ) CHF 8.00 (1MB) CHF 4.00 (2MB/Tag, Travel Data daily ) Stand Juli 2011

18 In Europa SMS versenden ist mit Swisscom klar am günstigsten. 18 Vergleich der SMS Standardtarife in Europa CHF/SMS Standardtarif Optionstarif Swisscom Sunrise Orange Stand Juli 2011

19 Swisscom bietet weltweit konkurrenzfähige Tarife für Telefonie. 19 Preisvergleich (Standardtarife) europäischer Anbieter für abgehende Telefonanrufe zurück ins Herkunftsland 8.00 CHF/Min Ägypten Australien Brasilien China Kroatien Russland Thailand Türkei USA Swisscom Privatkunden-Tarif im jeweiligen Land (CHF 3.70 bzw. 2.20/min) Telekom Austria (A1) Deutsche Telekom (T Mobile) Telekom Italia (TIM) KPN Niederlande O2 (UK) Stand Juli 2011 Wechselkurse vom (1 = 1,20688 CHF / 1 = 1,13674) ohne Berücksichtigung Kaufkraftunterschiede

20 SMS Standardtarife für Nicht-EU Länder Swisscom einer der günstigsten Anbieter CHF/SMS Preisvergleich (Standardtarife) europäischer Anbieter für SMS in Nicht-EU-Ländern Ägypten Australien Brasilien China Kroatien Russland Thailand Türkei USA Swisscom Privatkunden-Tarif im jeweiligen Land (CHF 0.40/SMS) Telekom Austria (A1) Deutsche Telekom (T Mobile) Telekom Italia (TIM) KPN Niederlande O2 (UK) Stand Juli 2011 Wechselkurse vom (1 = 1,20688 CHF / 1 = 1,13674) ohne Berücksichtigung Kaufkraftunterschiede

21 Swisscom ist günstigste Datenroaming Anbieterin überhaupt und das mit grossem Abstand. 21 Preisvergleich (Standardtarife) europäischer Anbieter für Datenroaming in Nicht-EU-Ländern CHF/MB Ägypten Australien Brasilien China Kroatien Russland Thailand Türkei USA Swisscom Privatkunden-Tarif im jeweiligen Land (CHF 4.12/MB) Telekom Austria (A1) Deutsche Telekom (T Mobile) Telekom Italia (TIM) KPN Niederlande O2 (UK) Stand Juli 2011 Wechselkurse vom (1 = 1,20688 CHF / 1 = 1,13674) ohne Berücksichtigung Kaufkraftunterschiede

22 Im neusten OECD Report zu Data Roaming schneidet die Schweiz sehr gut ab: die Preise liegen deutlich unter dem OECD Durchschnitt. 22 Preisvergleich europäischer Anbieter für 1 MB Datentransfer (durchschnittliche Standardtarife pro Land) US$/MB OECD Mittelwert Swisscom Mittelwert* inkl. Berücksichtigung Kaufkraftunterschiede, massive Preissenkungen Swisscom Dez nicht berücksichtigt * Erzielter Durchschnittspreis in den OECD-Ländern im Privatkundensegment in den Monaten April bis August Umrechung in USD mit Wechselkurs vom : 1CHF = USD