Jahrespressegespräch 2018 Rückblick und Ausblick
Herzlich willkommen Landrat Josef Niedermaier, Verwaltungsratsvorsitzender Renate Waßmer, Vorstandsvorsitzende Christian Spindler, Vorstandsmitglied Thorsten Straubinger, Vorstandsmitglied Alexander Potzka, Leiter Vorstandssekretariat Willi Streicher, Leiter Kommunikation Vertreter der regionalen Medien Seite 2
Überblick konnte sich erneut in einem harten Wettbewerbsumfeld und in der anhaltenden Niedrigzinsphase erfolgreich behaupten. Kunden haben Vertrauen und sind der treu! Es gab Zuwächse sowohl bei den Einlagen als auch bei den Krediten. Die Geschäftsentwicklung ist zufriedenstellend trotz schwieriger Bedingungen. Seite 3
Bilanz Die Bilanzsumme erhöhte sich um 86,3 Mio. Euro (+ 3,9 %) und beträgt zum 31. Dezember 2017 2.373 Mio. Euro. Mio. Euro Seite 4
Bilanz Die Einlagen von Kunden stiegen im Berichtszeitraum auf 1.953 Mio. Euro (+ 3,4 %). Die Ausleihungen wuchsen um 3 Prozent auf 1.705 Mio. Euro. Mio. Euro Seite 5
Bilanz Das erzielte Betriebsergebnis lag bei 0,93 % der durchschnittlichen Bilanzsumme (Vorjahr 0,94 %) und damit über dem bayerischen Durchschnittswert von 0,88 %. Der Bilanzgewinn belief sich auf 2,67 Mio. Euro (Vorjahr 2,53 Mio. Euro). Dies ermöglicht der auch für 2017 eine angemessene Eigenkapitalbildung als solide Basis für die zukünftige Geschäftsentwicklung. Seite 6
Eigenkapital Das bilanzielle Eigenkapital erhöhte sich auf 143 Mio. Euro. Die kontinuierliche Entwicklung der Eigenkapitalbasis zeigt die Solidität der. Mio. Euro Seite 7
als Steuerzahler Die als Unternehmer in der Region ist ein solider Steuerzahler: Gewerbesteuer Körperschaftsteuer Grundsteuer und Fremdenverkehrsbeitrag 1,95 Mio. Euro 2,41 Mio. Euro 0,21 Mio. Euro Seite 8
als Arbeitgeber Ende 2017 beschäftigte die 460 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter (Vorjahr 466), davon 30 Auszubildende. Im September 2017 begannen 14 junge Leute ihre Ausbildung. Für 2018 sind zehn Azubis geplant. Die ist ein interessanter und zuverlässiger Arbeitgeber sowie einer der größten Ausbildungsbetriebe in der Region. Seite 9
Kundengeschäft Das Kundengeschäftsvolumen (Einlagen + Ausleihungen + B-Depot + Deka-Bank-Depots) lag bei 4.189 Mio. Euro. Ein Zuwachs gegenüber dem Vorjahr von 182 Mio. Euro. Mio. Euro Seite 10
Marktanteile 43,8 Prozent der Einwohner führen ihr Girokonto bei der. Bei den Geschäftsgirokonten hat die einen Marktanteil von 39,4 Prozent. Seite 11
Wertpapierund Depotgeschäft Aufgrund der anhaltenden Niedrigzinsphase setzte sich der Trend im Wertpapiergeschäft fort. Der Wertpapierumsatz lag bei 138 Mio. Euro. Insgesamt führen wir für unsere Kunden knapp 15.000 Depots, davon rund 10.000 bei der Deka. Seite 12
Finanzierungen Bausparen 41,5 Prozent aller privaten Baufinanzierungen werden bei der abgeschlossen. (Wert aus 2016) Das Baufinanzierungs-Neugeschäft lag 2017 bei 151,1 Mio. Euro. Der Landkreis ist bei Wohnungssuchenden sehr beliebt; allerdings gibt es so gut wie kein Angebot am Markt. Die ist permanent auf der Suche nach Objekten. Mietfrei wohnen im eigenen Heim ist für viele unserer Kunden zu Recht die Altersvorsorge Nummer 1. Unsere Kunden nutzen den Bausparvertrag auch als Zinssicherung. Seite 13
Kunden- Service- Center Das Kunden-Service-Center der steht allen Kunden für Telefon Banking und vielerlei Service-Aufträge (Kontostand, Sortenbestellung, Termine usw.) zur Verfügung. Es handelt sich um ein hauseigenes Kunden Service Center, d. h. es befindet sich im n-center. Auch außerhalb unserer Geschäftszeiten besetzt. Zwei von drei Aufträgen werden fallabschließend erledigt! Es wurden 2017 rund 120.000 Gespräche beantwortet. Chat WhatsApp Seite 14
Geldautomaten Kunden der können an über 24.000 n-geldautomaten bundesweit kostenlos Geld abheben. Im Landkreis stehen 41 Geldautomaten (davon 11 sog. Recycler) von Walchensee bis Icking rund um die Uhr für unsere Kunden - und auch Nichtkunden - bereit. 2017 wurden an diesen Automaten 257 Mio. Euro aus- und 101 Mio. Euro eingezahlt. Seite 15
Digitalisierung Der Anteil der online genutzten Privatgirokonten liegt bei 49,8 Prozent. Bei den Geschäftskunden beträgt die Onlinequote 87,9 Prozent. 45.425 Konten sind für das elektronische Postfach frei geschalten. Rund 388.000 Dokumente wurden hier eingestellt und nicht mehr in Papierform verschickt neben der Kosteneinsparung vor allem ein großer ökologischer Vorteil. Seite 16
Digitalisierung Seite 17
n Online Kunden Dialog Die beteiligte sich auch 2017 am Online- Kunden-Dialog, einer Online-Kundenbefragung. 95 % der Befragten beurteilten die mit ausgezeichnet, sehr gut oder gut. Seite 18
Engagement der in der Region Die engagiert sich umfangreich in der Region! Ohne diese Unterstützung könnten viele Projekte nicht realisiert werden. Mit insgesamt 405.000 Euro an Spenden und Sponsoring wurden Vereine, kirchliche und soziale Einrichtungen, Schulen, Kindergärten, Jugend- und Umweltorganisationen, Ausstellungen und kulturelle Vorhaben unterstützt. Die Maßnahmen unterteilen sich in Spenden (216.000 Euro) Ertrag aus dem PS-Sparen (82.000 Euro) Leistungen der nstiftung (22.000 Euro) Sponsoring (85.000 Euro) Die achtet stets darauf, dass sowohl die Vielfalt als auch die Breitenwirkung gewährleistet sind. Seite 19
Bürgerpreis Zwölf Jahre war die Bürgerpreisverleihung einer der Höhepunkte im njahr. Viele ehrenamtlich Tätige wurden hier geehrt und haben eine Plattform gefunden, ihre wertvolle Arbeit vorzustellen. 2017 wurde er nochmals vergeben, aber 2018 wird der Bürgerpreis nicht mehr deutschlandweit angeboten. Damit entfällt nicht nur die zentrale Unterstützung, sondern vor allem die Verflechtung von regional zu überregional. Schweren Herzens haben wir uns entschlossen, damit den Bürgerpreis vor Ort einzustellen. Wir bedanken uns bei allen, die zum Erfolg des Bürgerpreises beigetragen haben und denken an viele schöne Momente zurück. Stand heute gibt es noch kein Nachfolgeprojekt. Wir sind aber in Beobachtung, was diese Lücke schließen könnte und werden Sie dann natürlich dazu informieren. Seite 20
Regionaler Wirtschaftskreislauf Einlagen von Privatpersonen Arbeitsplätze Privatpersonen Kredite an Unternehmen Seite 21
Gut für die Region Seite 22
Vielen Dank Die bedankt sich bei allen Kunden für ihre Treue und für das Vertrauen gerade in dieser Zinsphase. Wir bedanken uns bei allen unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, die der ein Gesicht und eine Seele geben. Sie sind die Ansprechpartner für die Kunden. Jede Kollegin, jeder Kollege erfüllt seinen Aufgabenbereich egal ob im Markt, im Stab oder im internen Bereich - zum Wohle der. Seite 23
Fazit Die hat die Herausforderungen angenommen und richtet sich nach dem Kundenverhalten aus. Die Kunden erwarten in allen Bereichen ein professionelles Angebot. Nähe definiert sich über die regionale Nähe aber auch über digitale Angebote (z. B. hat der Kunde mit der n-app die immer in seiner Nähe). Die wird die Herausforderungen selbständig meistern. Die wird sich in dieser Phase der Stärke auf die Zukunft vorbereiten. Bewährtes erhalten Zukunft aktiv gestalten! Seite 24