Willkommen bei Heppner 1
Niederlassung STUTTGART DER FRANKREICH SPEZIALIST Nummer 1 in Sachen Frankreich-Transporte über die Region Stuttgart hinaus Weitere Verkehre nach Spanien, Portugal und Nordafrika (Maghreb-Staaten) Kontinuierliche Weiterentwicklung in allen Bereichen Ein eigenständiges, inhabergeführtes Unternehmen Konsequent spezialisiert Über 85 Jahre Erfahrung auf dem deutschfranzösischen Transportmarkt Jean Thomas Schmitt PDG Heppner 2
Das Unternehmen PASSGENAUE LÖSUNGEN: Wir bringen Sie sicher voran. 1925 gegründet 3.200 Mitarbeiter Branchenmix Inhabergeführter Mittelstand Transport & Logistik, national und international 3
Das Unternehmen PASSGENAUE LÖSUNGEN: Wir bringen Sie sicher voran. Nummer 1 der unabhängigen Transporteure in Frankreich Mitglied System Alliance Europe Umsatz 2015 > 620 Mio. 70 Standorte in Frankreich Komplettes, eigenes Netzwerk 20.000 Sendungen pro Tag Heppner Université 4
Wir leben Kundenorientierung WEGWEISENDER SERVICE: Ihre Zufriedenheit ist unser Antrieb. Organisierte, dokumentierte Abläufe Motivierte, engagierte Mitarbeiter Sofortige, zuverlässige Auskünfte Direkte, schnelle Kommunikation der kurzen Wege Proaktive Qualitätsüberwachung 5
Wir leben Kundenorientierung WEGWEISENDER SERVICE: Ihre Zufriedenheit ist unser Antrieb. Persönliche, individuelle Beratung und Betreuung Kontinuierliche, interne Verbesserungsprozesse Flexible, schlanke und effektive Abläufe Qualitäts- und Preisgarantie Umfassendes Angebot an speziellen Zusatzdienstleistungen wie ADR, Thermo, Überlänge, etc. 6
Der Unterschied im Detail ÜBERLEGEN BEWEGEN: Wir bringen Ihre Güter an jedes Ziel. Stückgut bis Überbreite, Export und Import Durchgängiges Tracking & Tracing ISO-zertifiziert Modernste EDV-Vernetzung Tägliche Messung von 20 Qualitätskriterien Französisch sprechende Mitarbeiter Garantierte Abfahrten in die Fläche Kürzeste, definierte Laufzeiten mit Garantieprodukten 70 eigene Niederlassungen in Frankreich Der Marktführer im dt.-frz. Warenverkehr 7
Transportplan HEPPNER STUTTGART: Tägliche Abfahrten Stückgut Gonesse/Paris (F-95) Strasbourg (F-67) Mulhouse (F-68) Metz (F-57) Nancy (F-54) Lyon (F-69) Lille (F-59) Le Mans (F-72) Bordeaux (F-33) Avignon (F-84) Toulouse (F-82) 8
Flächendeckend in Frankreich Flächendeckendes Stückgut-Distributionsnetz 70 Standorte 1.500 Fahrzeuge 140.000 m² Umschlagsfläche 450 Abfahrten täglich > 25 Mio. Kolli p.a. > 450.000 t p.a. Definierte Laufzeiten Absolute Flächendeckung Umfangreiche, optionale Zusatzdienstleistungen Zustellung von 92% aller Stückgut-Sendungen im eigenen Netz 9
Laufzeiten Frankreich Stückgut (Export) Regellaufzeiten Haus/Haus - verlässlich und planbar Kein Laufzeitpuffer durch tägliche Verladung Nach Vereinbarung Anmeldung, Abholung und Weiterverladung am selben Tag Beschleunigen Sie Ihre Sendung beliebig mit unseren verschiedenen Express-Produkten Korsika sowie Inseln Westküste auf Anfrage Star Garantieprodukte und Laufzeiten 10
HEPPNER DIREKT Teil- und Komplettladungsverkehre Ab 1 LDM bis 13,6 LDM Täglich über 300 Ladungen DE - FR Täglich über 1.600 Ladungen in Frankreich Wechselbrücken Koffer / Plane Sattelauflieger / Tautliner Spezialfahrzeuge / Überbreite / Überhöhe Zeitfensterbelieferungen Hebebühnenzustellungen Umfangreiche Zusatzdienstleistungen Online-Tracking auch für Teil-/Komplettladungen Disponenten sprechen Französisch-Deutsch-Englisch 11
HEPPNER SPEZIAL MITNAHMESTAPLER (bis max. 2,5tons) oder HEBEBÜHNE (bis max. 1,5tons) oder ÜBERBREITE (bis 400cm unter Plane) Mit HEPPNER DIERKT von 1-13,6 LDM Aufwändige, lästige und teure Organisation von Gabelstapler oder Kran vor Ort entfällt Alles schnell und unkompliziert aus einer Hand Dadurch flexible Zeitfenstergestaltung Kostengünstige Darstellung Ihrer Anforderung Dauerausnahmegenehmigung GPS-Überwachung Speziell geschultes Fahrpersonal Disponenten sprechen Französisch-Deutsch-Englisch 12
HEPPNER XXL-STÜCKGUT Packstücke mit Sondermaßen - täglicher Versand im Netzwerk Bis 600 cm Länge Bis 240 cm Breite Bis 1.500 kg Stückgewicht Garantielieferungen mit STAR DATE Baustellenbelieferung Seitliche Be- und Entladung Alle Vorteile des HEPPNER Netzwerkes Packstücke noch größer und schwerer = HEPPNER DIREKT 13
HEPPNER GLAS Tägliche Verladung Direktverkehre an 8 Spezial-Hubs für Glasumschlag Seitliche Be- und Entladung Separate Umschlagsfläche Glas Speziell geschultes Personal für A-Block-Umschlag Spezielle Flurförderzeuge für Glasteile/Langgut Baustellenbelieferung Garantielieferungen mit STAR DATE Zentrales Reporting - Online Tracking 14
HEPPNER IMPORT Ein zentraler Kundenservice der französisch, deutsch und englisch spricht Auftragsannahme - Steuerung Reporting - Abrechnung Tracking online - Permanente Überwachung Ein Netzwerk - das HEPPNER SYSTEM Auftrag bis 14 Uhr = Übernahme am Folgetag Eigenes Netzwerk mit 70 Depots / 1.500 LKW Tägliche Linienverkehre im Nachtsprung Anlieferung im definierten Zeitfenster 15
HEPPNER LOGISTIK 17 Niederlassungen 200.000 qm Lagerfläche Kitting Customizing Co Packing Reverselogistik Crossdocking Lagerverwaltung mit Schnittstellen für SAP, BPCS, Movex und mit RFID Unterstützung Branchen: Farben, Textil, Automotive, Computer Equipment, DIY, Pharma, etc. 16
SPANIEN Tägliche, garantierte Abfahrten nach E-08 Barcelona, E-20 Irun und E-28 Madrid über den Kooperationspartner im Haus L.W. Cretschmar Süd Partner vor Ort: L.W. Cretschmar Espanola SA Strategische Partnerschaft zwischen HEPPNER und Cretschmar Kürzeste, exakt definierte Laufzeiten Vom Stückgut bis zum kompletten LKW ADR, Überlänge, Express, Thermo, etc. Durchgängige Sendungsverfolgung 17
PORTUGAL Tägliche, garantierte Abfahrten Nach Porto und Lissabon Sehr kurze, verlässliche und planbare Laufzeiten Partner vor Ort: Grupo Rangel Vom Stückgut bis zum kompletten LKW ADR, Überlänge, Express, Thermo, etc. Durchgängige Sendungsverfolgung Alles in der gewohnten HEPPER-Qualität 18
MAGHREB (Tunesien-Marokko-Libyen-Algerien) Verlässliche und planbare Laufzeiten Garantierte Verladetage Exakt definierte Prozesse Vom Stückgut bis FTL ADR und Thermo möglich Alles in der gewohnten HEPPER-Qualität 19
STAR - SERVICES Garantieprodukte zum fairen Preis STAR Garantie-Services innerhalb der HEPPER STAR-Laufzeiten Garantierte max. Laufzeiten 100% Garantierte max. Laufzeiten 100% mit Zustellung bis 13 Uhr. Garantierte Laufzeiten 100% Anlieferung, nicht früher und nicht später als zum Wunschtermin. Garantierte Laufzeiten 100% Anlieferung, nicht früher und nicht später als zum Wunschtermin bis 13 Uhr. 20
STAR - SERVICES Maximales Sendungsvolumen für STAR-Lieferungen Von 1 bis 1.000 kgs Maximale Länge: 300 cm Maximale Höhe: 180 cm Standard-Paletten: bis 120 x 120 cm Maximale Anzahl an Paletten: 3 Stück 21
STAR - SERVICES Proaktive Überwachung Verwendung von speziellen, leuchtenden Labeln Produktschulungen von Fahrern, Verladepersonal und Disponenten Bei jedem Scan erfolgt ein spezielles, akustisches Signal Verladung hinten auf LKW = sofortige Verfügbarkeit bei Entladung Automatischer Warnhinweis an Disposition bei abgefertigtem LKW und nicht vollständig bzw. korrekt behandelter STAR-Sendung Automatischer Warnhinweis an Niederlassungsleitung, Speditionsleitung und Disposition des Auslieferdepots wenn eine STAR-Sendung nicht bis 10.10 Uhr am Liefertermin verladen wurde 22
IT-Möglichkeiten Alle gängigen Standards der Anbindung erfüllt Durchgängiges Tracking & Tracing Ständiger Zugriff auf jede Sendung Lückenlose Nachverfolgbarkeit POD-Download möglich Verknüpfung mit SAE-IT- Standards Datenübertragung möglich per DFÜ-Schnittstelle / EDI SAP-Schnittstelle Internet Plattform AX4 23
SYSTEM ALLIANCE EUROPE (SAE) HEPPNER ist Gründungsmitglied Mittelstands-Konzept 53 namhafte Partner 185 Standorte 27 Länder 61.658 Mitarbeiter 11,3 Mio. Sendungen p.a. 10,8 Mio. t p.a. 11,6 Mrd. Umsatz p.a. Bonus-/Malus-Konzept Ambitionierte Quoten Höchstes IT-Niveau 24
Organisation HEPPNER Standort STUTTGART Niederlassungsleitung Werner Krüger EDV Laura Schmidt Abrechnung Export Diana Langenberger Nathalie Marongiu Speditionsleitung / stv. NL QM Beauftragter Herr Pilz Verkauf Außendienst: Monia Marongiu Außendienst: Yvonne Bukalski Innendienst: Raquel Giménez Innendienst: Iris Haßler Innendienst: Karin Galinikis Zentrale Postein-/ Ausgang Rechungsversand Heidrun Jacob Import Inland Reinhard Over Ortrun Asbury Dennis Seitz Genny D Errico (Azubi) Export Verkehrsführer Cornelia Morera: Paris, Nordfrankreich Laura Schmidt Ostfrankr., Bretagne Magdalena Kopernok: Südfrankreich Berfin Evran (Azubi) Charter Daniel Jakisch Jerry Prestel Alexander Dachtler Christine Nisi Nahverkehr Robert Radanovic Pasquale Fabozzi Lager Giacomo D Errico (Lagerleiter) Suayip Ölcer ( Stellvertreter) Antonio Selvaggio Andreas Hesral Naim Alickaj Alen Arnold 25
HEPPNER STUTTGART Kontaktdaten / Ansprechpartner HEPPNER GmbH & Co. KG Internationale Spedition Werner Krüger Steinbeisstraße 17 D-70806 Kornwestheim Tel.: 0049 7154 13 11-48 Fax: 0049 7154 13 11-648 werner.krueger@heppner.de www.heppner.de www.heppner.fr 26
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit. 27