1. Anzeige aller Citrix-Installationen Installation Citrix Receiver Rufen Sie bitte über Favoriten bzw. Lesezeichen die Pfarrvernetzung auf, klicken Sie auf der linken Seite auf Betriebssystem? und wählen Sie dann Anzeige aller Citrix-Receiver-Installationen aus: Unter Internet-Explorer (in unserem Beispiel unter Windows 7 und Internet Explorer 10): Wenn Ausführen grau und nicht wählbar ist, Speichern klicken und dann Ausführen wählen. Ausführen anklicken Es werden die Citrix-Installationen angezeigt und in der letzten Zeile sehen Sie, ob Sie Adminstrator-Rechte haben. Wenn Sie keine Administratorrechte haben, sehen Sie nur Ihre Citrix-Receiver-Installationen: Bitte die eigenen Citrix-Receiver-Installation löschen (siehe 2. Citrix-Receiver deinstallieren). Anschließend den Systemadministrator ersuchen, die Citrix-Receiver-Installation entsprechend dieser Anleitung durchzuführen Wenn Sie Administratorrechte haben, sehen Sie alle Citrix-Receiver-Installationen: Bitte unbedingt zuerst die übrigen Benutzer (z.b.: Matrikentester und MatrikenTester2 ) ersuchen, dass Sie ihre Installationen löschen. Anschließend nochmals die Anzeige aller Citrix-Receiver-Installationen durchführen, bis nur noch die Installation unter Program Files vorhanden ist. Erst dann auch diese deinstallieren (siehe 2. Citrix-Receiver deinstallieren) Nun kann die Installation Citrix-Receiver durchgeführt werden (siehe 3. Installation Citrix-Receiver) 1
2. Citrix-Receiver deinstallieren Öffnen Sie das Startmenü und drücken Sie auf Systemsteuerung Klicken Sie auf das Icon Programme oder auf Programme und Funktionen : Versuchen Sie, alle angezeigten Citrix-Receiverversionen zu deinstallieren Drücken Sie die rechte Maustaste und Deinstallieren in der Zeile, in der Citrix vorkommt. Wenn Sie keine Administrator-Rechte haben, werden Sie um das Administratorkennwort gefragt: Klicken Sie auf Nein. Wenn es nicht Ihre Citrix-Receiver-Installation ist, versuchen sie die nächste Citrix-Installation zu löschen. Wenn es Ihre Citrix-Receiver Installation ist, werden die folgenden Bildschirme angezeigt: 2
3. Citrix Receiver installieren Administrator-Rechte sind unbedingt erforderlich! Wählen Sie unter Lesezeichen bzw. Favoriten Pfarrvernetzung aus: Wählen Sie in der linken Spalte Ihr Betriebssystem aus: Klicken Sie unter Citrix Receiver auf Citrix Receiver auf den Link Citrix Receiver. Unter Firefox (in unserem Beispiel unter Windows 7 und Firefox 38.0 ESR): Klicken Sie auf Datei speichern: Anschließend klicken Sie auf den Pfeil rechts oben: Danach auf citrixreceiver klicken Unter Internet Explorer (in unserem Beispiel unter Windows 7 und Internet Explorer 10): Klicken Sie wenn Sie folgenden Schirm sehen auf Ausführen Wenn der folgende Schirm kommt, bitte noch einmal auf Ausführen klicken. 3
Bestätigen Sie gegebenenfalls die Sicherheitswarnung Das Setup wird geladen und das Willkommens-Fenster wird angezeigt. Drücken Sie auf die Schaltfläche Installieren Citrix Receiver wird auf Ihrem System installiert. Die Installation war erfolgreich. Drücken Sie auf die Schaltfläche Fertig stellen 4
4. Erster Aufruf - nur bei Internet Explorer Beim ersten Aufruf der Citrix Webseite im Internet Explorer wird eine Sicherheitsmeldung angezeigt. Dieser fragt, ob Sie das Add-On "Citrix Systems, Inc" zulassen möchten. Drücken Sie auf die Schaltfläche Zulassen Melden Sie sich jetzt auf der Webseite an. (1. Schirm Benutzerkennung, Passwort, 2. Schirm SMS-Passcode) Es kommt beim Starten einer Applikation eine weitere Sicherheitswarnung. Klicken Sie das Häkchen bei Warnung für dieses Programm nicht mehr anzeigen und dann drücken Sie auf >Zulassen< Danach startet Ihre Citrix-Sitzung und Sie können wie gewohnt arbeiten 5