III Über dieses Buch.......................................................... Zielgruppe............................................................... Voraussetzungen........................................................ Referenzmaterial........................................................ Über die Kursmaterialien-CD.......................................... Aufbau des Buches...................................................... Hinweise............................................................. Konventionen in diesem Buch..................................... Überblick über Kapitel und Anhang................................... Ermitteln des geeigneten Einstiegspunktes........................... Auffinden von Informationen in diesem Buch.................... Erste Schritte............................................................ Hardwareanforderungen............................................ Softwareanforderungen............................................. Installationsanleitung............................................... Die Onlinedokumentation.......................................... Das Microsoft Certified Professional-Programm..................... Vorteile des Microsoft Certified Professional-Programms...... Voraussetzungen für den Erhalt eines MCP-Zertifikats.......... Technische Schulung für Computerspezialisten.................. Technischer Support................................................ XIX XIX XIX XX XX XX XXI XXI XXIII XXVI XXVI XXXII XXXII XXXIII XXXIII LVI LVI LVII LIX LIX LX Kapitel 1 Einführung in Microsoft Exchange 2000 Server.............. 1 Lektion 1: Allgemeiner Überblick zu E-Mail-Übermittlungssystemen. 2 Dateibasierte Messagingsysteme...................................... 2 Übung 1: Simulation eines dateibasierten Messagingsystems...... 4 Client/Server-basierte Messagingsysteme............................ 7 Übung 2: Testen der Leistungsfähigkeit eines Client/Serverbasierten Messagingsystems........................................... 9 Workgroup- und Workflowsysteme................................... 11 Übung 3: Einrichtung eines globalen Telefonbuchs für Geschäftskontakte...................................................... 13 Lektion 2: Designziele von Exchange 2000 Server...................... 17 Leistungsfähige Infrastruktur für Messaging und Workgroup-Computing................................................. 17 Unterstützung von Groupwareanwendungen......................... 19
IV Inhaltsverzeichnis Übung 4: Plattformübergreifende Zusammenarbeit.................. 19 Zusammenarbeit und Kommunikation ohne Beschränkungen...... 21 Lektion 3: Abwärtskompatibilität und Interoperabilität.................. 23 Koexistenz mit früheren Versionen von Exchange Server........... 23 Betrieb im Gemischten Modus........................................ 24 Koexistenz mit anderen Messagingsystemen......................... 25 Netzwerkkomponenten von Windows 2000.......................... 26 Unterstützte Clientplattformen......................................... 27 Übung 5: Optionen für Internetbasierte Clientanbindungen......... 28 Zusammenfassung des Kapitels............................................ 31 Lernzielkontrolle............................................................ 32 Kapitel 2 Integration in Microsoft Windows 2000........................ 33 Lektion 1: Integration in die Microsoft Management Konsole.......... 35 Überblick über die Microsoft Management Konsole................ 35 MMC-Snap-Ins und Exchange 2000 Server.......................... 37 Übung 1: MMC und die Administration von Exchange 2000 Server.................................................. 38 Lektion 2: Integration mit dem Active Directory-Verzeichnisdienst.... 40 Physische und logische Struktur...................................... 40 Übung 2: Erstellen einer Domänenstruktur in der Testumgebung.. 43 Active Directory-Replikation.......................................... 46 Attribute von Exchange 2000 Server in Active Directory........... 47 Übung 3: Erweiterungen des Active Directory-Schemas durch Exchange 2000 Server.................................................. 48 Active Directory-Integration und Outlook-Clients................... 50 Lektion 3: Windows 2000-Protokolle und -Diensteintegration.......... 54 Netzwerkarchitektur von Windows 2000............................. 54 Übung 4: Analysieren des SMTP-Dienstes........................... 57 Erweiterungen von Exchange 2000 Server........................... 59 Zusammenfassung des Kapitels............................................ 61 Lernzielkontrolle............................................................ 62 Kapitel 3 Die Architektur von Microsoft Exchange 2000 Server....... 63 Lektion 1: Komponenten von Exchange 2000 Server.................... 65 Wesentliche Komponenten von Exchange 2000 Server............. 65 Übung 1: Exchange 2000 Server auf das Minimum reduzieren..... 69 Internet-Informationsdienste für Exchange 2000 Server............ 71 Analysieren von Metabase-Einträgen für Internet-basierte Dienste von Exchange 2000 Server................................... 74 Zusätzliche Komponenten von Exchange 2000 Server.............. 75 Lektion 2: Kommunikation zwischen wichtigen Serverkomponenten.. 80 Interprozess-Kommunikationsmechanismen......................... 80 Clientprogramme und administrative Schnittstellen................. 83 Übung 2: Die Kommunikationspartner des Exchange System-Managers........................................... 85 Kommunikation zwischen den Servermodulen....................... 87
V Nachrichtenverarbeitung in Exchange 2000 Server.................. 95 Zusammenfassung des Kapitels............................................ 99 Lernzielkontrolle............................................................ 100 Kapitel 4 Planung der Installation von Microsoft Exchange 2000 Server............................................ 101 Lektion 1: Überlegungen zum Einsatz von Exchange 2000 Server..... 103 Zentralisierte und dezentralisierte Systemverwaltung............... 103 Übung 1: Zentralisierte Verwaltung von Exchange 2000 Server.... 105 Hierarchie von Exchange 2000 Server................................ 107 Übung 2: Standardkonfiguration administrativer Gruppen und Routinggruppen......................................................... 109 Gemischter und Einheitlicher Modus................................. 111 Übung 3: Überprüfen des Betriebsmodus von Exchange 2000 Server.................................................. 113 Lektion 2: Vorbereiten der Serverinstallation............................. 115 Anforderungen von Exchange 2000 Server........................... 115 Installationsvorbereitungen............................................ 118 Übung 4: Vorbereiten und Ausführen einer weiteren Installation in einer untergeordneten Domäne..................................... 121 Front-End-/Back-End-Konfigurationen............................... 127 Übung 5: FE/BE-Konfigurationsoptionen............................ 128 Installieren von Exchange 2000 Server in geclusterten Umgebungen.............................................. 131 Zusammenfassung des Kapitels............................................ 133 Lernzielkontrolle............................................................ 134 Kapitel 5 Installieren von Microsoft Exchange 2000 Server............ 135 Lektion 1: Installationsarten................................................ 137 Installation des ersten Servers......................................... 137 Installation weiterer Server............................................ 139 Installationen in internationalen Umgebungen....................... 141 Unbeaufsichtigter Setupmodus........................................ 144 Übung 1: Installieren von Exchange 2000 im unbeaufsichtigten Modus............................................... 145 Lektion 2: Abschließen der Installation................................... 149 Installieren der Verwaltungsprogramme von Exchange 2000....... 149 Zuweisen von administrativen Aufgaben und Berechtigungen...... 151 Übung 2: Überprüfen irreführender Sicherheitsinformationen...... 154 Standardverzeichnisse und Berechtigungen auf Netzwerkfreigaben...................................................... 160 Übung 3: Überprüfen der aktiven TCP-Ports......................... 162 Abhängigkeiten der Dienste von Exchange 2000 Server............ 164 Komponenten im Wartungsmodus hinzufügen oder reparieren..... 164 Zusammenfassung des Kapitels............................................ 168 Lernzielkontrolle............................................................ 169
VI Inhaltsverzeichnis Kapitel 6 Koexistenz mit früheren Versionen von Microsoft Exchange Server................................................... 171 Lektion 1: Vorbereiten der Exchange Server-Umgebung................ 173 Vorbereiten der Windows-Umgebung................................. 173 Übung 1: Ändern des LDAP-Ports für Exchange Server............ 175 Aktualisieren des Betriebssystems.................................... 176 Übung 2: Aktualisieren auf Windows 2000 Server.................. 177 Konfigurieren des Active Directory-Connectors..................... 180 Übung 3: Installieren und Konfigurieren des Active Directory-Connectors.......................................... 182 Lektion 2: Aktualisierungs- und Migrationsstrategien................... 186 Aktualisierungsstrategien.............................................. 186 Übung 4: Durchführung einer direkten Aktualisierung auf Exchange 2000 Server.................................................. 190 Verwalten heterogener Exchange-Organisationen.................... 192 Verzeichnisreplikation mit früheren Versionen von Exchange Server........................................................ 193 Kommunikation zwischen Servern und Nachrichtentransfer........ 195 Aktualisieren von Outlook Web Access............................... 198 Vom gemischten in den einheitlichen Modus wechseln............. 198 Übung 5: Durchführen einer indirekten Aktualisierung und Abschließen der Migration........................................ 199 Bereinigen von Active Directory...................................... 202 Zusammenfassung des Kapitels............................................ 205 Lernzielkontrolle............................................................ 206 Kapitel 7 Microsoft Exchange 2000 Server in Clusterumgebungen.. 207 Lektion 1: Die Architektur des Clusterdienstes........................... 209 Servercluster in Exchange 2000-Umgebungen....................... 209 Windows 2000-Clusterarchitektur..................................... 214 Lektion 2: Lastverteilung und Failover-Strategien....................... 216 Lastverteilende Clustersysteme........................................ 216 Lektion 3: Clusterunterstützung in Exchange 2000 Server.............. 223 Installieren von Exchange 2000 Server in einem Cluster............ 223 Übung 1: Installieren von Exchange 2000 Server in einem Cluster 225 Ressourcengruppen und virtuelle Server.............................. 226 Übung 2: Konfigurieren von virtuellen Exchange 2000-Servern... 227 Konfigurieren von zusätzlichen virtuellen Servern................... 232 Übung 3: Testen der Failover-Prozeduren für Exchange 2000...... 233 Aktualisieren von Exchange Server 5.5-Clustern.................... 235 Zusammenfassung des Kapitels............................................ 237 Lernzielkontrolle............................................................ 238 Kapitel 8 Bereitstellen von Microsoft Outlook 2000..................... 239 Lektion 1: Installationsarten von Microsoft Outlook 2000.............. 241 Installationsüberblick................................................... 241 Lokale Installation...................................................... 243
VII Typische Netzwerkinstallationen...................................... 245 Übung 1: Vorbereiten eines administrativen Installationspunktes... 246 Vorkonfigurieren der Netzwerkinstallation........................... 247 Unbeaufsichtigte Installation.......................................... 248 Übung 2: Bereitstellen von Outlook 2000............................ 248 Generieren von Standard-Messagingprofilen......................... 254 Übung 3: Überprüfen der Profilerstellung............................ 256 Hinzufügen oder Entfernen von Produktfeatures..................... 257 Lektion 2: Konfigurieren des Exchange-Transports...................... 259 Exchange-Transportkomponenten..................................... 259 Clientverbindungsreihenfolge......................................... 261 Übung 4: Testen der Client/Server-Kommunikation................. 263 Lektion 3: Messagingspezifische Outlook-Optionen..................... 265 E-Mail-Optionen........................................................ 265 Definieren von Stellvertretungen...................................... 267 Übung 5: Zuweisen von Stellvertreterberechtigungen............... 270 Outlook-Clienterweiterungen.......................................... 276 COM-Add-Ins und Visual Basic für Applikationen.................. 277 Zusammenfassung des Kapitels............................................ 279 Lernzielkontrolle............................................................ 280 Kapitel 9 Auf MAPI basierende Clients.................................... 281 Lektion 1: Clientprogramme für Exchange 2000 Server................. 283 MS-DOS-basierte Clients.............................................. 283 Windows 3.x-basierte Clients.......................................... 284 Macintosh-basierte Clients............................................. 285 Lektion 2: Messaging Application Programming Interface.............. 287 Das MAPI-Subsystem.................................................. 287 Informationsdienste..................................................... 288 Lektion 3: Erstellen von Messagingprofilen.............................. 291 Messagingprofile........................................................ 291 Übung 1: Erstellen eines neuen Profils................................ 293 Konfigurieren von persönlichen Ordnerspeichern.................... 296 Übung 2: Erstellen eines persönlichen Ordnerspeichers............. 297 Konfigurieren von Offlineordnern..................................... 300 Konfigurieren von Offlineadressbüchern............................. 302 Lektion 4: Erweiterte Benutzerkonfigurationen.......................... 304 Unterstützen von Benutzern mit mehreren Arbeitsstationen........ 304 Unterstützen von Remotebenutzern................................... 305 Übung 3: Konfigurieren der Remotemailunterstützung.............. 307 Zusammenfassung des Kapitels............................................ 311 Lernzielkontrolle............................................................ 312
VIII Inhaltsverzeichnis Kapitel 10 MAPI-Clients in Novell NetWare-Umgebungen.............. 313 Lektion 1: Integration von Windows 2000 mit Novell NetWare........ 315 NWLink-gestützte Verbindungen...................................... 315 IP-basierte Verbindungen.............................................. 318 Installieren der Gateway (und Client) Services für NetWare........ 318 Datei- und Druckdienste für NetWare................................. 320 SAP-Agent.............................................................. 320 NDS und Active Directory............................................. 321 Lektion 2: Outlook- und NetWare-Clientanforderungen................. 324 Netzwerkkommunikationsanforderungen............................. 324 Zusammenfassung des Kapitels............................................ 328 Lernzielkontrolle............................................................ 329 Kapitel 11 Unterstützung von Internet-Clients........................... 331 Lektion 1: Unterstützung von Internet-Protokollen...................... 332 Simple-Mail-Transferprotokoll........................................ 332 Übung 1: Überprüfen von DNS-MX-Einträgen...................... 335 Postoffice-Protokoll, Version 3........................................ 336 Übung 2: Untersuchen der POP3-Kommunikation................... 337 Internet-Mail-Zugangsprotokoll, Version 4........................... 339 Übung 3: Untersuchen der IMAP4-Kommunikation................. 340 Network-News-Transferprotokoll..................................... 342 Übung 4: Untersuchen der NNTP-Kommunikation.................. 344 Hypertext-Transferprotokoll........................................... 345 Übung 5: Mit veröffentlichten WebDAV-Ressourcen über das Web Storage System arbeiten.......................................... 347 Lightweight-Directory-Zugangsprotokoll............................. 350 Lektion 2: Konfigurieren von virtuellen Protokollservern............... 352 Konfigurationen von virtuellen Protokollservern..................... 352 Authentifizierungsmethoden........................................... 355 Konfigurieren von Sicherheitsoptionen............................... 357 Konfigurieren von virtuellen NNTP-Servern......................... 361 Übung 6: Unterstützen von Internet-Messagingclients.............. 364 Zusammenfassung des Kapitels............................................ 371 Lernzielkontrolle............................................................ 372 Kapitel 12 Verwaltungsprogramme für Microsoft Exchange 2000 Server............................................ 373 Lektion 1: Tools und Snap-Ins von Windows 2000...................... 375 Active Directory-Benutzer und -Computer........................... 375 Das Snap-In Dienste.................................................... 375 Die Computerverwaltung.............................................. 376 Der Systemmonitor..................................................... 377 Internetdienste-Manager............................................... 378 Die Ereignisanzeige.................................................... 378 Das Sicherungsprogramm.............................................. 378 Der Task-Manager...................................................... 379
IX Registrierungseditoren von Windows 2000........................... 379 ADSI Edit............................................................... 380 Übung 1: Verwalten von Exchange 2000 Server mit den Dienstprogrammen von Windows 2000............................... 380 Lektion 2: Tools und Snap-Ins von Exchange 2000 Server.............. 387 Exchange-Systemverwaltungstools.................................... 387 Systemrichtlinien....................................................... 391 Übung 2: Definieren einer Serverrichtlinie für das Nachrichtentracking.................................................... 394 Zusammenfassung des Kapitels............................................ 398 Lernzielkontrolle............................................................ 399 Kapitel 13 Erstellen und Verwalten von Empfängerobjekten.......... 401 Lektion 1: Konfigurieren von Empfängerobjekten....................... 402 Überblick zu Empfängerobjekten..................................... 402 Erstellen von Postfach- und E-Mail-aktivierten Empfängerobjekten..................................................... 404 Verwalten und Warten von Postfach-aktivierten Empfängern....... 405 Übung 1: Verwalten und Warten von Postfächern.................... 406 Verwalten und Warten von E-Mail-aktivierten Empfängern......... 409 Besonderheiten von E-Mail-aktivierten Gruppen.................... 411 Übung 2: Erstellen und Verwaltung von Kontakten und Gruppen.. 413 Lektion 2: Postfach- und Ressourcenverwaltung......................... 417 Zuweisen von Postfachberechtigungen............................... 417 Verwalten von serverseitigen Postfachressourcen.................... 418 Übung 3: Konfigurieren von Speichergrenzwerten und Löscheinstellungen..................................................... 420 Verwalten von Empfängerrichtlinien.................................. 423 Export- und Importfeatures............................................ 426 Zusammenfassung des Kapitels............................................ 429 Lernzielkontrolle............................................................ 430 Kapitel 14 Verwalten der Serverkonfiguration............................ 431 Lektion 1: Verwalten von Serverressourcen.............................. 432 Speicherverwaltung im Exchange System-Manager................. 432 Übung 1: Erstellen von dedizierten Postfach- und öffentlichen Ordnerservern........................................................... 436 Volltextindizierung...................................................... 442 Diagnostikprotokollierung............................................. 446 Lektion 2: Verwalten von administrativen Gruppen...................... 449 Konfiguration auf der Ebene von administrativen Gruppen......... 449 Hinzufügen von Servern zu einer administrativen Gruppe.......... 450 Entfernen eines Servers aus Active Directory........................ 451 Lektion 3: Verwalten von serverseitigen Adresslisten................... 452 Domäneninformationen und globale Kataloge....................... 452 Serverseitige Adresslisten.............................................. 453 Offlineadresslisten...................................................... 455
X Inhaltsverzeichnis Adress- und Detailvorlagen............................................ 456 Benutzerdefinierte Attribute........................................... 458 Übung 2: Anpassen der Suchfunktionen von Outlook 2000......... 458 Zusammenfassung des Kapitels............................................ 462 Lernzielkontrolle............................................................ 463 Kapitel 15 Konfigurieren des SMTP-Transports.......................... 465 Lektion 1: SMTP-Konfigurationen und virtuelle Server................. 467 Konfigurieren von zusätzlichen virtuellen SMTP-Servern.......... 467 Verwalten des eingehenden Nachrichtenverkehrs.................... 469 Verwalten des ausgehenden Nachrichtenverkehrs.................... 474 Kommunikation mit anderen Exchange-Organisationen über das Internet........................................................ 477 Protokollieren der SMTP-Kommunikation........................... 480 Übung 1: Relay-Einschränkungen und Junkmail..................... 480 Lektion 2: Anpassen des SMTP-Dienstes................................. 485 Handhabung von SMTP-Transportereignissen....................... 485 Protokollereignisbehandlung........................................... 486 Ereignisbindungen...................................................... 486 Virenschutz durch Transportereignissenken.......................... 487 Übung 2: Überprüfen eingehender Nachrichten auf.vbs-anhänge............................................................ 488 Zusammenfassung des Kapitels............................................ 491 Lernzielkontrolle............................................................ 492 Kapitel 16 Administration des Nachrichtenroutings.................... 493 Lektion 1: Planen von Routinggruppen................................... 495 Umgebungen mit mehreren Routinggruppen......................... 495 Verwalten von Routinggruppen........................................ 501 Übung 1: Erstellen von zusätzlichen Routinggruppen............... 502 Lektion 2: Zusammenschalten von Routinggruppen..................... 504 Der Routinggruppenconnector......................................... 504 Übung 2: Konfigurieren eines Routinggruppenconnectors.......... 506 Der SMTP-Connector.................................................. 508 Übung 3: Konfigurieren von SMTP-Connectoren.................... 512 Der X.400-Connector................................................... 514 Übung 4: Konfigurieren von TCP/IP-basierten X.400-Connectoren..................................................... 518 Connectoren früherer Exchange-Versionen........................... 521 Connectoren über Einwählverbindungen............................. 523 Lektion 3: Verbindungsstatus-Informationen............................. 524 Nachrichtenrouting..................................................... 524 Verbindungsstatus-Informationen und Routinggruppenmaster...... 528 Nachrichtenumleitung auf der Grundlage von Verbindungsstatus-Informationen..................................... 530 Zusammenfassung des Kapitels............................................ 533 Lernzielkontrolle............................................................ 534
XI Kapitel 17 Verwalten von öffentlichen Ordnern.......................... 535 Lektion 1: Einführung in öffentliche Ordner.............................. 537 Überlegungen zu öffentlichen Ordnern............................... 537 Elemente von öffentlichen Ordnern................................... 539 Öffentliche Ordner und Active Directory............................. 542 Übung 1: Erstellen von öffentlichen Ordnerhierarchien............. 546 Lektion 2: Erstellen und Verwalten von Öffentlichen Ordnern.......... 551 Sicherheitseinstellungen für öffentliche Ordnerhierarchien......... 551 Erstellen von öffentlichen Ordnern.................................... 554 Verwalten von öffentlichen Ordnereigenschaften.................... 554 Verwalten von Zugriffsberechtigungen auf öffentliche Ordner..... 556 Übung 2: Erstellen und Verwalten von öffentlichen Ordnerressourcen....................................................... 559 Lektion 3: Konfigurieren von öffentlichen Informationsspeichern...... 563 Verwalten von öffentlichen Informationsspeichern.................. 563 Bezüge auf öffentliche Ordner......................................... 565 Übung 3: Öffentlicher Ordnerzugriff über mehrere Routinggruppen......................................................... 568 Zusammenfassung des Kapitels............................................ 571 Lernzielkontrolle............................................................ 572 Kapitel 18 Replikation von öffentlichen Ordnern........................ 573 Lektion 1: Strategien für öffentliche Ordner.............................. 574 Allein stehende öffentliche Ordner.................................... 574 Replizierte öffentliche Ordner......................................... 575 Instanzen von öffentlichen Ordnern zwischen Organisationen...... 577 Konfigurieren dedizierter öffentlicher Ordnerserver................. 577 Lektion 2: Konfigurieren der öffentlichen Ordnerreplikation........... 580 Überblick zur öffentlichen Ordnerreplikation........................ 580 Replizieren der Inhalte von öffentlichen Ordnern.................... 581 Replikationskonfiguration auf der Basis von öffentlichen Ordnerspeichern.......................................... 582 Replikationskonfiguration auf der Basis von öffentlichen Ordnern.................................................... 584 Replikation von Systemordnern....................................... 586 Verschieben von öffentlichen Ordnern zwischen Servern........... 588 Übung 1: Replizieren von öffentlichen Ordnerressourcen........... 589 Lektion 3: Der Prozess der Replikation von öffentlichen Ordnern...... 593 Der Replikationsprozess................................................ 593 Überwachen der Nachrichtenstatusinformationen.................... 594 Replizieren neu erstellter und gelöschter Nachrichten............... 596 Replizieren von Objektänderungen.................................... 597 Nicht synchronisierte öffentliche Ordner und der Backfill-Prozess 599 Hinzufügen und Entfernen von Replikaten........................... 600 Auflösen von Replikationskonflikten................................. 601 Übung 2: Auflösen von Replikationskonflikten...................... 602 Zusammenfassung des Kapitels............................................ 605 Lernzielkontrolle........................................................... 606
XII Inhaltsverzeichnis Kapitel 19 Implementieren der erweiterten Sicherheit.................. 607 Lektion 1: Sicherheitsfeatures von Exchange 2000 Server.............. 608 Kontrollieren des Zugriffs auf Exchange 2000-Ressourcen......... 608 Sicherheitsüberwachung und Protokollprotokollierung.............. 613 Übung 1: Aktivieren der Sicherheitsüberwachung................... 615 Gesicherte Internetverbindungen...................................... 617 Sicherheit auf der Grundlage von privaten und öffentlichen Schlüsseln............................................................... 620 Übung 2: Installieren der Zertifikatsdienste von Windows 2000.... 624 Lektion 2: Die Features der erweiterten Sicherheit....................... 628 Die Architektur des Schlüsselverwaltungsservers.................... 628 Übung 3: Installieren des Schlüsselverwaltungsdienstes............ 631 Serverschlüssel und Kennworte........................................ 635 Phase 1: Aktivieren der erweiterten Sicherheit Die Aufgaben des Administrators...................................................... 636 Phase 2: Aktivieren der erweiterten Sicherheit Die Aufgaben des Benutzers............................................................ 638 Austauschen von signierten Nachrichten............................. 640 Austauschen von verschlüsselten Nachrichten....................... 641 Übung 4: Konfigurieren und Verwenden der erweiterten Sicherheit................................................................ 643 Schlüsselverwaltungsserver für mehrere administrative Gruppen.. 650 Länderspezifische Verschlüsselungsalgorithmen..................... 650 Schlüssel- und Zertifikatsverwaltung.................................. 651 Verwalten der erweiterten Sicherheit.................................. 653 Verschieben von Schlüsselverläufen.................................. 654 Erweiterte Sicherheit mit anderen Organisationen................... 656 Zusammenfassung des Kapitels............................................ 658 Lernzielkontrolle............................................................ 659 Kapitel 20 Wartung von Microsoft Exchange 2000 Server............. 661 Lektion 1: Systemwartung und Überwachung............................ 663 Aufbewahrungszeit für gelöschte Objekte............................ 663 Übung 1: Wiederherstellen von gelöschten Postfächern............. 664 Systemmonitore als Wartungstools.................................... 666 Verbindungsstatus- und Systemzustände.............................. 667 Übung 2: Konfigurieren von Systemmonitorbenachrichtigungen... 669 Verwenden des Nachrichtentrackings................................. 672 Übung 3: Nachrichtentracking in einer Organisation................ 674 Verwenden von Nachrichtenwarteschlangen für die Problembehandlung..................................................... 676 Das Dienstprogramm MTACheck..................................... 678 Erzwingen der Active Directory-Replikation......................... 678 Lektion 2: Datenbankvorgänge und Datenbankwartung................. 679 Überlegungen zu Informationsspeichern.............................. 679 Definieren der Datenbanken........................................... 680 Die wichtigsten Datenbankkomponenten............................. 682
XIII Protokolldateiwartung und Umlaufprotokollierung.................. 685 Datenbankpartitionierung.............................................. 686 Verwalten von Datenbanken........................................... 688 Übung 4: Komprimieren von Exchange 2000 Server-Datenbanken 690 Lektion 3: Backup, Wiederherstellung und Problembehandlung........ 693 Sichern der Datenbanken............................................... 693 Sichern der Konfiguration.............................................. 697 Überprüfen der Datenbanksicherungen............................... 698 Übung 5: Sichern von Exchange 2000 Server........................ 698 Entwerfen eines Notfallbehebungsplans.............................. 700 Wiederherstellen auf demselben Server............................... 701 Übung 6: Wiederherstellen einer Datenbank auf dem gleichen Server.......................................................... 703 Umfassende Notfallbehebung.......................................... 706 Versetzen von Benutzern über eine umfassende Systemwiederherstellung............................................... 707 Ersetzen der Serverhardware über eine Verschiebung der Postfächer und die Replikation der öffentlichen Ordner............. 708 Übung 7: Durchführen einer umfassenden Systemwiederherstellung............................................... 708 Wiederherstellen auf einem anderen Server.......................... 714 Übung 8: Wiederherstellen einer Datenbank auf einem anderen Server.......................................................... 716 Hochgeschwindigkeitsbereitstellung mit verzögerter Wiederherstellung....................................................... 720 Übung 9: Durchführen einer Hochgeschwindigkeitsbereitstellung mit verzögerter Wiederherstellung.................................... 723 Zusammenfassung des Kapitels............................................ 735 Lernzielkontrolle............................................................ 736 Kapitel 21 Die Formularumgebung von Microsoft Outlook............. 737 Lektion 1: Elektronische Formularanwendungen........................ 738 Die Anwendungsentwicklungsumgebung............................ 738 Übung 1: Erstellen einer Anwendung für die Dokumentenverwaltung 741 Arten von elektronischen Formularen................................. 745 Outlook-Formulardesigner............................................. 745 Entwickeln von Outlook-Formularen................................. 746 Outlook-Formulare und Steuerelemente.............................. 747 Deaktivieren des Outlook-Formulardesigners........................ 748 Lektion 2: Verwalten von Outlook-Formularen........................... 750 Formularbibliotheken................................................... 750 Verwalten von Formularen............................................. 752 Installieren von Outlook-Formularen................................. 753 Übung 2: Entwerfen eines benutzerdefinierten Outlook-Formulars 755 Zusammenfassung des Kapitels............................................ 759 Lernzielkontrolle............................................................ 760
XIV Inhaltsverzeichnis Kapitel 22 Microsoft Outlook Web Access................................ 761 Lektion 1: Outlook Web Access im Überblick........................... 763 Die Architektur von Outlook Web Access............................ 763 Verzeichnisse von Outlook Web Access.............................. 765 Virtuelle Standardverzeichnisse....................................... 765 Übung 1: Veröffentlichen eines Dokumentenmanagementsystems über ein dediziertes virtuelles Verzeichnis und Outlook Web Access................................................... 766 Beschränkungen von Outlook Web Access........................... 768 Datensicherheit.......................................................... 768 Unterstützte Browser................................................... 768 Multimedia-Messaging................................................. 769 Lektion 2: Outlook Web Access-Umgebungen........................... 770 Einzelserverkonfigurationen........................................... 770 Front-End/Backend-Konfigurationen................................. 771 Front-End-Lastverteilung.............................................. 771 Ressourcenzugriff....................................................... 772 Übung 2: Zugriff auf Postfach- und öffentliche Ordnerressourcen mit Outlook Web Access............................................... 775 Abwärtskompatibilitätsfragen......................................... 780 Zusammenfassung des Kapitels............................................ 782 Lernzielkontrolle............................................................ 783 Kapitel 23 Das Web Storage System....................................... 785 Lektion 1: Das Microsoft Web Storage System.......................... 787 HTTP-basierte Schnittstellen.......................................... 787 Datenbankschnittstellen................................................ 788 Exchange 2000 Server und SQL....................................... 789 Installierbares Dateisystem von Exchange 2000 Server............. 791 Internet- und MAPI-basierte Messaging-Clients..................... 793 Lektion 2: Entwickeln von Anwendungen für das Web Storage System........................................................ 795 Entwickeln von Web Storage System-Formularen................... 795 Übung 1: Implementieren eines benutzerdefinierten Webformulars für Outlook Web Access............................................... 799 Synchrone, asynchrone und Systemereignisse....................... 803 Zusammenfassung des Kapitels............................................ 806 Lernzielkontrolle............................................................ 807 Kapitel 24 Workgroup- und Workflow-Technologien.................... 809 Lektion 1: CDO für Exchange 2000 Server............................... 811 ActiveX Data Objects und Collaboration Data Objects.............. 811 Das Objektmodell von CDO für Exchange 2000 Server............. 812 Versenden von CDO-Nachrichten..................................... 815 Terminplanung mit CDO............................................... 816 Kontaktmanagement.................................................... 818 Lektion 2: CDO für Exchange-Management............................. 819
XV Collaboration Data Objects und Active Directory Services Interfaces................................................................ 819 Das Objektmodell von CDO für Exchange-Management........... 820 Verwalten von Informationsspeichern und öffentlichen Ordnerhierarchien....................................................... 821 Verwaltung von Postfächern und öffentlichen Ordnern.............. 822 Lektion 3: Workflow für Exchange 2000 Server......................... 824 Workflow-Grundlagen.................................................. 824 Vorbereiten des Systemkontos für CDO-Workflow.................. 828 Workflow-Vorbereitungen in Exchange 2000 Server................ 830 Die Schnittstellen von CDO für Workflow........................... 833 Zusammenfassung des Kapitels............................................ 834 Lernzielkontrolle............................................................ 835 Kapitel 25 Workgroup-Computing in Echtzeit............................ 837 Lektion 1: Instant Messaging.............................................. 839 Das Prinzip von Instant Messaging.................................... 839 Instant Messaging-Implementierung.................................. 842 Instant Messaging-Domänen........................................... 844 Benutzeradressen für Instant Messaging.............................. 845 DNS-Abhängigkeiten................................................... 846 Systemüberwachung für Instant Messaging.......................... 847 Übung 1: Bereitstellen von Instant Messaging....................... 847 Lektion 2: Chat-Dienste.................................................... 856 Überblick zu Chat....................................................... 856 Installieren des Chat-Dienstes von Exchange 2000 Server.......... 857 Verwalten des Chat-Dienstes von Exchange 2000 Server........... 858 Übung 2: Implementieren einer Chat-Gemeinde..................... 859 Lektion 3: Onlinekonferenzen............................................. 862 Überblick zu Daten- und Videokonferenzen.......................... 862 Die Architektur von Exchange 2000 Conferencing Server.......... 864 Installieren von Exchange 2000 Conferencing Server............... 867 Planen von Onlinekonferenzen........................................ 869 Zusammenfassung des Kapitels............................................ 870 Lernzielkontrolle............................................................ 871 Kapitel 26 Verbinden mit Microsoft Mail und Schedule+............... 873 Lektion 1: Der MS Mail-Connector....................................... 875 Überblick zum MS Mail-Connector................................... 875 Routing von MS Mail-Nachrichten in Exchange 2000 Server...... 877 Architektur des MS Mail-Connectors................................. 878 Konfigurieren des MS Mail-Connectors.............................. 881 Konfigurieren der MS Mail-Umgebung............................... 884 Lektion 2: Ausführen der Verzeichnissynchronisation................... 886 MS Mail-Verzeichnissynchronisationsereignisse.................... 886 Verzeichnissynchronisation mit Exchange 2000 Server............. 888 Der DXA als Dirsync-Server.......................................... 889
XVI Inhaltsverzeichnis Der DXA als Dirsync-Requestor...................................... 890 Konfigurieren eines DXA-Servers..................................... 892 Konfigurieren eines DXA-Requestors................................ 894 Verzeichnissynchronisationsvorlagen................................. 895 Lektion 3: Der Schedule+ Frei/Gebucht-Connector...................... 897 Die Architektur des Schedule+ Frei/Gebucht-Connectors........... 897 Konfigurieren des Schedule+ Frei/Gebucht-Connectors............. 900 Zusammenfassung des Kapitels............................................ 901 Lernzielkontrolle............................................................ 902 Kapitel 27 Verbinden mit Lotus cc:mail................................... 903 Lektion 1: Der Connector für Lotus cc:mail.............................. 905 Überblick zum Connector für Lotus cc:mail......................... 905 Komponenten des Connectors für Lotus cc:mail..................... 908 Überlegungen zu Lotus cc:mail....................................... 911 Lotus cc:mail- und Connectorschnittstellen.......................... 913 Konfigurieren des Connectors für Lotus cc:mail..................... 914 Erweiterte Connectorverwaltung...................................... 916 Lektion 2: Verzeichnissynchronisation mit Lotus cc:mail............... 918 Konfigurieren des Lotus cc:mail-postoffices......................... 918 Anpassen der Adressgenerierungsregeln.............................. 920 Zusammenfassung des Kapitels............................................ 922 Lernzielkontrolle............................................................ 923 Kapitel 28 Verbinden mit Lotus Notes..................................... 925 Lektion 1: Der Connector für Lotus Notes................................ 927 Überblick zum Connector für Lotus Notes........................... 927 Die Komponenten des Connectors für Lotus Notes.................. 932 Konfigurieren des Lotus Domino-Servers............................ 934 Konfigurieren des Connectors für Lotus Notes....................... 944 Lektion 2: Verzeichnissynchronisation mit Lotus Domino/Notes....... 949 Überblick zur Verzeichnissynchronisation............................ 949 Konfigurieren der Verzeichnissynchronisation....................... 950 Zusammenfassung des Kapitels............................................ 953 Lernzielkontrolle............................................................ 954 Kapitel 29 Verbinden mit Novell GroupWise.............................. 955 Lektion 1: Der Connector für Novell GroupWise........................ 957 Überblick zum Connector für Novell GroupWise.................... 957 Komponenten des Connectors für Novell GroupWise............... 962 Konfigurieren der GroupWise-Domäne und des API-Gateways.... 966 Konfigurieren des Connectors für Novell GroupWise............... 975 Lektion 2: Verzeichnissynchronisation mit Novell GroupWise......... 981 Überblick zur Verzeichnissynchronisation............................ 981 Konfigurieren der Verzeichnissynchronisierung...................... 983 Zusammenfassung des Kapitels............................................ 986 Lernzielkontrolle............................................................ 987
XVII Anhang A Fragen und Antworten.......................................... 989 Glossar.......................................................................... 1023 Index............................................................................. 1073