MOC Implementierung und Verwaltung von Microsoft Exchange Server 2003

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1 MOC Implementierung und Verwaltung von Microsoft Exchange Server 2003 Unterrichtseinheit 1: Installieren von und Aktualisieren auf Exchange Server 2003 Von Messagingadministratoren wird erwartet, dass sie in der Lage sind, Exchange Server 2003 von Grund auf neu zu installieren. Daher müssen Administratoren wissen, wie eine Neuinstallation von Exchange Server 2003 durchgeführt wird. Außerdem müssen sie die zur Verwaltung von Exchange Server 2003 benötigten Tools installieren und bedienen können. Aufgrund der Komplexität einer Aktualisierung von einer älteren Version von Exchange auf Exchange Server 2003 werden vom Administrator möglicherweise keine Aktualisierungsaufgaben verlangt. Trotzdem ist es von Vorteil, wenn der Administrator ein Verständnis des gesamten Aktualisierungsvorgangs hat. Das Installieren von Exchange Server 2003 und der dazugehörigen Verwaltungstools ist nur der erste Schritt zu einem ordnungsgemäß funktionierendem Produktionsserver. In den Unterrichtseinheiten 2 und 3 werden die zwei letzten Schritte behandelt, die ausgeführt werden müssen, um einen ordnungsgemäß funktionierenden Produktionsserver zu erhalten. Installieren von Exchange Server 2003 Installieren von Exchange Server 2003 in einer Gruppenumgebung Installieren und Verwenden der Exchange-Verwaltungstools und Dienstprogramme Aktualisieren von Exchange 2000 Server auf Exchange Server 2003 Diskussion: Installieren von und Aktualisieren auf Exchange Server 2003 Installieren von Exchange Server 2003 Installieren von Exchange Server 2003 in einer Gruppenumgebung Installieren der Windows-Supporttools Erstellen einer benutzerdefinierten MMC Auswählen der Exchange-Verwaltungstools und Dienstprogramme Installieren von Exchange Server Installieren von Exchange Server 2003 in einer Gruppenumgebung. Installieren und Verwenden der Exchange-Verwaltungstools. Aktualisieren von Exchange 2000 Server auf Exchange Server Unterrichtseinheit 2: Konfigurieren und Verwalten von Exchange Server 2003 Nach der Installation von Exchange Server 2003 muss der Administrator den Server für die Messagingumgebung konfigurieren. Zu den Konfigurationsaufgaben zählen das Einrichten von Exchange- Richtlinien zum Vereinfachen der Verwaltung sowie das Konfigurieren des Exchange-Servers zum vorausschauenden Verwalten der Serverleistung. Wenn sowohl Exchange Server 2003 als auch Exchange 2000 Server in der Messagingumgebung verwendet werden, muss außerdem eine effektive Verwaltung dieser gemischten Umgebung sichergestellt werden. In dieser Unterrichtseinheit wird beschrieben, wie ein neu installierter Server, auf dem Exchange Server 2003 ausgeführt wird, mithilfe der Tools in Exchange Server 2003 und der Microsoft Windows Server 2003-Produktfamilie konfiguriert und verwaltet wird.

2 Erstellen und Anwenden von Exchange-Richtlinien Erstellen eines Systemrichtliniencontainers Erstellen und Anwenden von Empfängerrichtlinien Konfigurieren von Leistungsprotokollen Konfigurieren der Nachrichtenverfolgung Konfigurieren der SMTP-Protokollierung Hinzufügen eines virtuellen SMTP-Servers Anwenden eines Hotfixes Konfigurieren von Exchange Server 2003 für die präventive Verwaltung Hinzufügen, Entfernen und Aktualisieren von Exchange Server-Computern Verwalten von Exchange Server 2003 in einer gemischten Umgebung Diskussion: Konfigurieren und Verwalten von Exchange Server 2003 Erstellen einer neuen Speichergruppe und eines neuen Informationsspeichers Konfigurieren der Ressourcenüberwachung auf einem Exchange-Server Konfigurieren von Benachrichtigungen mit dem Exchange-System-Manager Konfigurieren von Warnungen mit dem Snap-In Leistungsprotokolle und Warnungen Erstellen und Anwenden von Exchange-Richtlinien zum Vereinfachen der Verwaltung. Konfigurieren von Exchange Server 2003 zum präventiven Verwalten der Serverleistung. Hinzufügen, Entfernen und Aktualisieren von Exchange-Servern. Verwalten von Exchange Server 2003 in einer gemischten Umgebung. Unterrichtseinheit 3: Sichern von Exchange Server 2003 Nach der Installation und Konfiguration von Exchange Server 2003 muss der Administrator den Exchange-Server sichern. Das Sichern des Exchange-Servers ist der letzte Schritt dieses dreistufigen Verfahrens zur Installation eines neuen Exchange-Servers in der Produktionsumgebung. (Die ersten beiden Schritte des Verfahrens werden in den Unterrichtseinheiten 1 und 2 behandelt.) Das Sichern von Exchange Server 2003 umfasst das Implementieren von Antivirusstrategien, das Implementieren von Digitalsignatur- und Verschlüsselungsfunktionen, das Konfigurieren von Firewalls und das Festlegen von Administratorrechten. Vorbereiten auf und Schützen vor Computerviren Sichern von Postfächern Implementieren von Digitalsignatur- und Verschlüsselungsfunktionen Konfigurieren von Firewalls Konfigurieren von Administratorrechten Beschränken der Dienste in Exchange 2003 auf die erforderlichen Dienste Diskussion: Sichern von Exchange Server 2003 Konfigurieren von Exchange zum Aktivieren der Verbindungsfilterung Blockieren von -Adressen und -Domänen Implementieren von Digitalsignatur- und Verschlüsselungsfunktionen in Exchange Erstellen einer administrativen Gruppe

3 Zuweisen der Objektverwaltung einer administrativen Gruppe Konfigurieren benutzerdefinierter Sicherheitsberechtigungen Vorbereiten auf und Schützen vor Computerviren. Sichern von Postfächern. Implementieren von Digitalsignatur- und Verschlüsselungsfunktionen. Konfigurieren von Firewalls. Konfigurieren von Administratorrechten. Beschränken der Dienste in Exchange 2003 auf die erforderlichen Dienste. Unterrichtseinheit 4: Verwalten von Empfängern Zu den Exchange Server 2003-Empfängern gehören Benutzer, Kontakte und Gruppen von Exchange. Da die Verzeichnisinformationen von Exchange Server 2003 im Verzeichnisdienst Microsoft Active Directory verwaltet werden, können Administratoren Exchange-Empfänger mit Active Directory-Benutzer und - Computer verwalten. Darüber hinaus haben Adminstratoren die Möglichkeit, mit Skripts Massenänderungen an den in Active Directory gespeicherten Exchange-Empfängerinformationen vorzunehmen. Computer Einführung in Exchange-Empfänger Erstellen, Löschen und Ändern von Benutzern und Kontakten Verwalten von Postfächern Verwalten von -aktivierten Gruppen Diskussion: Verwalten von Empfängern Festlegen des Exchange-Empfängertyps und -bereichs Erstellen und Löschen eines Postfachs Ändern einer -Adresse Verwenden von Skripts zum Automatisieren der Postfachverwaltung Verbergen eines Postfachs Erneutes Verbinden eines Postfachs mit einem neuen Active Directory-Konto Konfigurieren von Speichergrenzwerten für einzelne Postfächer Konfigurieren der Berechtigung Im Auftrag senden mithilfe von Active Directory-Benutzer und - Verschieben von Postfächern mit dem Assistenten für Exchange-Aufgaben Konfigurieren der Weiterleitung von -Nachrichten in Active Directory-Benutzer und -Computer Erstellen -aktivierter Gruppen und abfragebasierter Verteilergruppen Konfigurieren von Berechtigungen für die Verwendung von Verteilergruppen Directory-Gruppen. Beschreiben von Exchange-Empfängern und Erläutern der Messagingfunktion verschiedener Active Erstellen, Löschen und Ändern von Benutzern und Kontakten. Verwalten von Postfächern. Verwalten von -aktivierten Gruppen. Unterrichtseinheit 5: Verwalten von Öffentlichen Ordnern

4 Öffentliche Ordner sind ein integraler Bestandteil des Exchange Server 2003-Messagingsystems. Mit Öffentlichen Ordnern können Benutzer in einer Exchange-Organisation Informationen unter Verwendung einer Vielzahl verschiedener Dateiformate gemeinsam nutzen. Das Verwalten von Öffentlichen Ordnern umfasst auch das Verwalten der Daten in Öffentlichen Ordnern sowie das Verwalten des Netzwerkzugriffs auf Öffentliche Ordner. Als Hauptprogramm zum Verwalten von Öffentlichen Ordnern dient der Exchange-System-Manager. Verwalten von Daten in Öffentlichen Ordnern Verwalten des Netzwerkzugriffs auf Öffentliche Ordner Veröffentlichen eines Outlook 2003-Formulars Diskussion: Verwalten von Öffentlichen Ordnern Erstellen einer benutzerdefinierten MMC für das Verwalten Öffentlicher Ordner Erstellen von allgemeinen Öffentlichen Ordner-Strukturen Erteilen von Berechtigungen für das Erstellen von Ordnern der obersten Ebene Erstellen von Öffentlichen Ordnern in Exchange-System-Manager Konfigurieren von Clientberechtigungen für den Zugriff auf Öffentliche Ordner Replikation eines Öffentlichen Ordners auf einen anderen Server Erstellen eines Indexes für Öffentliche Ordner und Aktivieren der Client-Indexsuche Verschieben von Indexdateien Erstellen einer Bibliothek für Organisationsformulare Verwalten von Daten in Öffentlichen Ordnern. Verwalten des Netzwerkzugriffs auf Öffentliche Ordner. Erstellen und Veröffentlichen von Microsoft Outlook-Formularen. Unterrichtseinheit 6: Verwalten von Adresslisten Benutzer, die Microsoft Exchange Server als -Server verwenden, ermitteln die Adressen anderer E- Mail-Benutzer in ihrem Unternehmen normalerweise über die globale Adressliste (Global Address List, GAL), die alle -Empfänger einschließlich der Kontakte mit externen Adressen und Verteilergruppen in der Exchange-Organisation enthält. In Exchange Server 2003 können Administratoren mit Exchange- System-Manager die Verwaltung von Adresslisten vereinfachen. Außerdem können Administratoren mit Exchange-System-Manager auch angepasste Adresslisten erstellen, die auf die Anforderungen bestimmter Benutzer abgestimmt sind und ihnen die Suche nach -Adressen erleichtern. Einführung in Adresslisten Verwalten und Anpassen von Adresslisten Diskussion: Verwalten von Adresslisten Erstellen und Anpassen von Adresslisten Erstellen einer Offlineadressliste Anpassen von Anzeigenamen mithilfe des ADSI-Bearbeitungs-Snap-Ins Erzwingen einer Aktualisierung der globalen Adressliste durch den Empfängeraktualisierungsdienst

5 Erklären, wann welcher Adresslistentyp verwendet wird. Verwalten und Anpassen von Adresslisten. Unterrichtseinheit 7: Implementieren und Verwalten des Clientzugriffs mit Internetprotokollen Mit Outlook Web Access können Benutzer unter Verwendung eines Webbrowsers auf ihre Postfächer zugreifen. Durch den Einsatz von Outlook Web Access wird Benutzern der Zugriff auf Daten in Öffentlichen Ordnern, freigegebenen Netzwerkordnern und Unternehmensintranets bereitgestellt. Einführung in Internetprotokolle für den Clientzugriff Implementieren einer Front-End-/Back-End-Servertopologie Implementieren und Verwalten von Outlook Web Access Diskussion: Implementieren und Verwalten des Clientzugriffs mit Internetprotokollen Auswählen von Internetclients und Exchange-Technologien Konfigurieren eines sicheren Front-End-Servers Konfigurieren von SSL zwischen Client und Front-End-Server verwendet werden können. Erklären des Zwecks der Internetprotokolle und Exchange-Technologien, die für den Clientzugriff Implementieren einer Front-End-/Back-End-Servertopologie. Implementieren und Verwalten von Microsoft Outlook Web Access. Unterrichtseinheit 8: Verwalten von Clientkonfigurationen und -verbindungen Oft bitten Benutzer Messagingadministratoren, ihnen beim Konfigurieren ihrer -Software oder beim Einrichten bestimmter Features für die Zusammenarbeit behilflich zu sein. In dieser Unterrichtseinheit werden Konzepte von Clientkonfiguration und -verbindungen erläutert und die allgemeinen Aufgaben beim Konfigurieren und Anpassen von Outlook 2003, beim Durchführen von Kalenderaufgaben in Outlook 2003 und beim Installieren und Konfigurieren von Microsoft Outlook Express veranschaulicht. Konfigurieren und Anpassen von Outlook 2003 Durchführen von Kalenderaufgaben in Outlook 2003 Installieren und Konfigurieren von Outlook Express Diskussion: Verwalten von Clientkonfigurationen und -verbindungen Konfigurieren von Outlook für die Verbindung mit Exchange 2003 Konfigurieren von Regeln und Abwesenheitsnachrichten Erteilen von Berechtigung zum Zugreifen auf Postfachinformationen an eine Stellvertretung Verwenden von RPC über HTTP zum Zugreifen auf ein Exchange-Postfach Planen einer Besprechung Erstellen eines Gruppenzeitplans Verwenden von WebDav zum Verbinden von Outlook Express mit Exchange Hinzufügen eines - oder Newskontos in Outlook Express Ein- und Ausblenden von IMAP-Ordnern

6 Konfigurieren und Anpassen von Outlook Durchführen von allgemeinen Kalenderaufgaben in Outlook Installieren und Konfigurieren von Outlook Express. Unterrichtseinheit 9: Verwalten des Routings Messagingadministratoren fassen Server mit Exchange Server 2003 zu Routinggruppen zusammen, um den Nachrichtenverkehr zu steuern und die Weiterleitung von Nachrichten zu optimieren. Das Konfigurieren von Routinggruppen und die Verwaltung ihrer Verbindungen mit dem Internet stellen wichtige Aufgaben in der täglichen Arbeit der Administratoren dar. SMTP-Server Erklären der Funktionsweise des Nachrichtenroutings in einer Exchange-Organisation Konfigurieren des Routings in einer Exchange-Organisation Erklären von Konzepten und Protokollen für Internetverbindungen Verwalten von Verbindungen mit dem Internet Diskussion: Verwalten des Routings Auswählen der besten Methode zum Verbinden von Routinggruppen Erstellen einer Routinggruppe Erstellen eines Routinggruppenconnectors Überwachen des Status von Routinggruppenconnectors mit dem Tool Überwachung und Status Erklären von Konzepten und Protokollen für Internetverbindungen Erstellen eines MX-Eintrags für den Exchange-Server Erstellen und Konfigurieren eines SMTP-Connectors Ausschließen von Benutzerkonten vom Senden von Internet Konfigurieren von Exchange zur Verwendung mit einem SMTP-Relayhost Konfigurieren des SMTP-Connectors zum Außerkraftsetzen von Relayeinstellungen auf einem virtuellen Konfigurieren von Exchange zum Abrufen von -Nachrichten von einem anderen Server mit ETRN Erklären der Funktionsweise des Nachrichtenroutings in einer Exchange-Organisation. Konfigurieren des Routings in einer Exchange-Organisation. Erklären von Konzepten und Protokollen für Internetverbindungen. Verwalten von Verbindungen mit dem Internet. Unterrichtseinheit 10: Verwalten mobiler Geräte mit Exchange Server 2003 Diese Unterrichtseinheit führt die Kursteilnehmer in die neuen Mobilitätsfeatures von Exchange Server 2003 ein. Verwalten der Komponenten mobiler Dienste Aktivieren des Mobilzugriffs für Benutzerkonten Diskussion: Verwalten mobiler Geräte mit Exchange Server 2003 Sichern von Outlook Mobile Access durch das Konfigurieren von SSL für das virtuelle Verzeichnis Herstellen einer Verbindung mit Ihrem Posteingang unter Verwendung von Internet Explorer 6.0

7 Verwalten der Komponenten mobiler Dienste. Konfigurieren von Benutzerkonten für den Mobilzugriff. Unterrichtseinheit 11: Verwalten von Datenspeicherung und Hardwareressourcen Zum Verwalten und Optimieren der Datenspeicherung in Exchange müssen Messagingadministratoren verstehen, wie Exchange Server 2003 Daten speichert und welche Speichertechnologien verwendet werden. Darüber hinaus müssen Administratoren auch darüber informiert sein, welche Auswirkungen Hardwarekomponenten auf die Leistung von Exchange haben und welche Verfahren zur Verbesserung der Leistung angewendet werden können. Verwalten der Datenspeicherung Verwalten des Festplattenspeichers Verwalten von Hardwareaktualisierungen Diskussion: Verwalten von Datenspeicherung und Hardwareressourcen Aktivieren der Umlaufprotokollierung in einer Speichergruppe Auswählen der optimalen RAID-Ebene Konfigurieren der Leistungseinstellungen für Exchange Verwalten der Datenspeicherung. Verwalten des Festplattenspeichers. Verwalten von Hardwareaktualisierungen. Unterrichtseinheit 12: Erstellen von Notfallplänen und Wiederherstellen nach Notfällen Die Bedeutung von Vorbereitungen zum Wiederherstellen des Messagingsystems nach einem Notfall kann nicht genug betont werden. In dieser Unterrichtseinheit wird beschrieben, wie Planungsdokumente für das Wiederherstellen erstellt werden, und es werden die Verfahren zum Sichern und Wiederherstellen des Messagingsystems erläutert. Postfächern Planen einer Wiederherstellung bei einem Notfall Sichern von Exchange Server 2003 Wiederherstellen von Exchange Server 2003-Speichern Wiederherstellen von Exchange Server 2003-Servern Diskussion: Erstellen von Notfallplänen und Wiederherstellen nach Notfällen Planen einer Wiederherstellung bei einem Notfall Durchführen einer Onlinesicherung einer Speichergruppe Starten des Volumeschattenkopie-Dienstes Neuerstellen eines Volltextindexes Verwenden von Wiederherstellung von Postfächern zum erneuten Verbinden von gelöschten Wiederherstellen eines Postfachspeichers aus der Sicherung Verwenden von Outlook Web Access zum Wiederherstellen von gelöschten Nachrichten Wiederherstellen von Postfachdaten mithilfe einer Speichergruppe für die Wiederherstellung und des Dienstprogramms exmerge.exe

8 Erstellen eines Plans zur Wiederherstellung bei einem Notfall in der Microsoft Exchange Server Umgebung. Sichern von Exchange 2003-Servern. Wiederherstellen von Exchange 2003-Speichern. Wiederherstellen von Exchange 2003-Servern. Unterrichtseinheit 13: Durchführen einer vorbeugenden Wartung Die vorbeugende Wartung ist die Grundvoraussetzung für die Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit des Messagingsystems. Eine entsprechende Kategorisierung und zeitliche Planung von Wartungsaufgaben ermöglicht dem Administrator eine geregelte und systematische Durchführung der Verwaltungsaufgaben. wurden vorgesehen ist Durchführen der täglichen Exchange-Wartung Durchführen der geplanten Exchange-Wartung Durchführen einer bedarfsgesteuerten Exchange-Wartung Diskussion: Durchführen einer vorbeugenden Wartung Überprüfen der Ereignisanzeige auf potenzielle Probleme Überprüfen von Überwachung und Status auf potenzielle Probleme Überprüfen der Warteschlangen auf Nachrichten, die über einen längeren Zeitraum nicht übermittelt Erstellen eines Leistungsberichts und Suchen nach Trends Überprüfen des SMTP-Protokolls auf Probleme Überprüfen von Postfächern auf Überschreitungen der Speichergrenzwerte Bereinigen von Postfächern Verwalten des Badmail-Ordners Konfigurieren des Postmaster-Postfaches, das zum Empfang von Unzustellbarkeitsberichten Defragmentieren eines Exchange-Informationsspeichers Überprüfen eines Postfachspeichers mithilfe von Isinteg.exe Durchführen der täglichen Exchange-Wartung. Durchführen der geplanten Exchange-Wartung. Durchführen einer bedarfsgesteuerten Exchange-Wartung. Unterrichtseinheit 14: Migrieren von Benutzern von Exchange Server 5.5 nach Exchange Server 2003 Bei Unternehmensfusionen müssen Messagingadministratoren Bereitstellungspläne implementieren, um die eingerichteten Messagingsysteme zusammenzuführen. In dieser Unterrichtseinheit werden Informationen über das Migrieren des Exchange Server 5.5-Messagingsystems eines Unternehmens mit einer Microsoft Windows NT 4.0-Domäne zu einem Exchange Server 2003-Messagingsystem eines anderen Unternehmens mit Windows Server 2003 und Active Directory vermittelt. Mit diesem Verfahren können auch zwei Organisationen zusammengeführt werden, bei denen in der einen Exchange 2000 und in der anderen Exchange 2003 verwendet wird. Füllen von Active Directory mit Benutzer- und Gruppenkonten aus Windows NT 4.0 Verbinden von Exchange 5.5 mit Active Directory Verschieben von Postfächern und Öffentlichen Ordnern in eine Exchange Server 2003-Organisation

9 Diskussion: Migrieren von Benutzern von Exchange Server 5.5 nach Exchange Server 2003 Domäne Installieren von ADMT Migrieren von Benutzerkonten mithilfe von ADMT Migrieren von Gruppenkonten mithilfe von ADMT Migrieren von Zugriffssteuerungslisten für Exchange 5.5-Postfächer mithilfe von ADMT Überprüfen der erfolgreichen Migration von Benutzer- und Gruppenkonten Installieren des ADCs Konfigurieren der Eigenschaften von Ressourcenpostfächern Konfigurieren einer organisationsübergreifenden Verbindungsvereinbarung Überprüfen der Synchronisation Organisieren von Objekten in Active Directory Verschieben von Postfächern von Exchange 5.5 nach Exchange 2003 Replizieren von Öffentlichen Ordnern von Exchange 5.5 auf Exchange 2003 Erstellen einer Vertrauensstellung zwischen einer Windows NT -Domäne und einer Active Directory- Füllen von Active Directory mit Benutzer- und Gruppenkonten aus Windows NT 4.0. Verbinden von Exchange 5.5 mit Active Directory. Verschieben von Postfächern und Öffentlichen Ordnern in eine Exchange Server 2003-Organisation.