513 Teilnehmer LOGISTIK-STUDIE 2018 Teil 2: Lager & Verpackung
INHALT Vorwort 2 1 Lager 3 Vorwort 1.1 Lagerarten 3 1.2 Kommissionierung 4 1.3 Lagerkosten 5 2 Verpackung 6 2.1 Qualitätskriterien 6 Der Händlerbund führte im Rahmen der Logistik-Studie 2018 eine zweiteilige Befragung unter 513 Händlern durch. Im ersten Teil wurden Versandmodalitäten und -dienstleister abgefragt und im zweiten Teil die Themen Lager und Verpackung beleuchtet. Alle Ergebnisse werden in anschaulichen Grafiken dargestellt und sind unter w kostenfrei einsehbar. 2.2 Kosten 7 3 Keyfacts 8 Über den Händlerbund 9 Eckdaten 9 Kontakt 10-2 -
1 LAGER 1.1 LAGERARTEN Lagernutzung Lagerhaltung (Mehrfachauswahl möglich) insgesamt 513 Teilnehmer 45 % Chaotisches System 51 % eigenes Lager FBA-Lager* von Amazon Sonstiges Lager beim Fulfillment-Dienst Festplatzlager 490 74 Teilnehmer Teilnehmer 46 Teilnehmer 4 % *FBA Lager steht für Fulfillment by Amazon und ermöglicht das Outsourcing des Versandes an Amazon. Sonstige - 3 -
1 LAGER 1.2 KOMMISSIONIERUNG Kommissionierverfahren 82 % Nur 18 % der befragten Händler nutzen digitale Verfahren. 15 % 2 % 0,5% 0,5% Pick by Paper (Handzettel) Pick by Scan (Handscanner) Pick by Voice (Sprachbefehl) Pick by Vision (Datenbrille) Pick by Light (Lichtsignal) - 4 -
1 LAGER 1.3 LAGERKOSTEN Wie viele Lagermitarbeiter beschäftigen Sie? Durchschnittlich 17 Lagermitarbeiter 28 % 31 % 32 % 6 % 2 % <100 >100 KEINE MITARBEITER EINEN MITARBEITER 2 BIS 10 MITARBEITER 11 BIS 100 MITARBEITER MEHR ALS 101 MITARBEITER Wie hoch sind Ihre Lagerkosten gemessen am Umsatz? Durchschnittlich 8,3 % vom Gesamtumsatz Bei zwei Dritteln (63,4 Prozent) fallen Lagerkosten bis zu 10 % vom Gesamtumsatz an. Bei 7 % der Befragten fallen keine Lagerkosten an. - 5 -
2 VERPACKUNG 2.1 QUALITÄTSKRITERIEN Qualitätskriterien für Versandverpackung 62 % niedrige Kosten Teilnehmer wurden gebeten, die vorgegebenen Kriterien in drei Prioritäten von sehr wichtig bis unwichtig einzustufen. 66 % eigenes Branding 44 % hohe Sicherheit 45 % ansprechende Optik 45 % umweltfreundliches Material SEHR WICHTIG WICHTIG UNWICHTIG - 6 -
2 VERPACKUNG 2.2 KOSTEN Verpackungskosten gemessen am Gesamtumsatz Ø 4,94 % vom Gesamtumsatz 32 % 20 % 9 % 4 % 17 % 12 % 6 % 1 % Kosten 2 % Kosten 3 % Kosten 4 % Kosten 5 % Kosten 6-10 % Kosten mehr als 10 % Kosten Nachhaltigkeit In den letzten drei Jahren haben 38 Prozent nachhaltigere Verpackungen eingeführt. Ab 01.01.2019 löst das neue Verpackungsgesetz die bisher gültige Verordnung ab. Es soll die umweltfreundliche Entsorgung aller Materialien im Online-Handel fördern. 50,42 % haben bereits vom neuen Verpackungsgesetz 2019 gehört. - 7 -
3 KEYFACTS 96 % nutzen ein eigenes Lager. 8 % vom Gesamtumsatz entfallen auf Lagerkosten. 17 Lagermitarbeiter beschäftigen befragte Händler im Schnitt. 62 % legen großen Wert auf niedrige Verpackungskosten. 18 % der Befragten nutzen digitale Kommissionierverfahren. 5 % vom Gesamtumsatz entfallen auf Verpackungskosten. - 8 -
ÜBER DEN HÄNDLERBUND Der Händlerbund ist das Service-Netzwerk für alle Fragen rund um den digitalen und stationären Handel. Mit seinen Mitgliedern und Partnern treibt er die Professionalisierung von mehreren zehntausend Online-Händlern in ganz Europa voran. Dabei setzt der Händlerbund auf Service-Partner, die die gesamte Wertschöpfungskette des E-Commerce umfassen. Mit seiner langjährigen Erfahrung im Online-Handel setzt sich der Händlerbund auch auf politischer Ebene für die Interessen der gesamten Branche ein. ECKDATEN über 80.000 geschützte Onlinepräsenzen E-Commerce- Service-Netzwerk einer der führenden Rechtstextanbieter im Internet 2008 gegründet - 9 -
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