Deckblatt Anlagekonzept für Handbuch Stand April 2017 April 2017 Seite 1
Inhaltsverzeichnis 1. Installation Signatur-Plug-in 3 2. Linux 11 3. OS X 15 April 2017 Seite 2
1. Installation Signatur-Plug-in Das Signatur-Plug-in finden Sie auf dem mitgelieferten USB-Schlüssel und unter folgendem Link: https://v-ebics-port.arz.at/tpgui/app/m019/process/help/start-help.zul Bitte wählen Sie die passende Version für Ihr Betriebssystem (Windows, Linus oder OS X). 1. Windows Klicken Sie bitte auf die Schaltfläche Windows um das Signatur-Plug-in herunterzuladen. Danach klicken Sie bitte auf Datei speichern. Der Download beginnt und wird Ihnen je nach verwendetem Browser oben rechts oder unten links angezeigt. Sollte der Download durch Ihren Virenscanner oder Firewall blockiert werden, bitte einfach mittels rechter Maustaste die Sperre/Blockade aufheben. April 2017 Seite 3
Nach erfolgreichem Download können Sie mit der Installation des Plug-ins beginnen. Durch einen Doppelklick auf die Datei TRAVIC-Sign-3.1.1.0-Installer.exe startet der Installationsprozess. Wählen Sie bitte Ihre gewünschte Sprache Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch oder Spanisch für den Installationsassistenten aus, und klicken Sie auf die Schaltfläche OK. Folgen Sie bitte den Anweisungen des Installationsassistenten und klicken Sie auf Weiter. April 2017 Seite 4
Wählen Sie bitte durch Anklicken der Checkbox alle Browser aus, auf welchen Sie das Signatur- Plug-in installieren möchten und klicken Sie auf Weiter. Wählen Sie bitte über die Schaltfläche Durchsuchen das Zielverzeichnis aus, in welches Sie das Plug-in installieren möchten und klicken Sie auf Installieren. April 2017 Seite 5
Nun startet der Installationsprozess. Um die Installation abzuschließen klicken Sie bitte auf Fertigstellen. April 2017 Seite 6
Damit das Signatur-Plug-in dauerhaft verwendet werden kann, aktivieren Sie dieses bitte noch in den jeweiligen Browsern. Plug-in Aktivierung in Firefox Beim Erstellen des Sicherheitsmediums und beim Einstieg mit einem bereits bestehenden Sicherheitsmedium erscheint Ihnen folgende Meldung. Klicken Sie bitte auf Security-EBICS-Software aktivieren und wählen Sie Erlauben und Entscheidung merken. April 2017 Seite 7
Plug-in Aktivierung in Google Chrome Beim Erstellen des Sicherheitsmediums und beim Einstieg mit einem bereits bestehenden Sicherheitsmedium erscheint Ihnen folgende Meldung. Oben rechts erscheint ein oranges Rufzeichen. Wenn Sie auf das orange Rufzeichen klicken erscheint Ihnen das installierte Signatur-Plug-in, welches Sie noch aktivieren sollten. April 2017 Seite 8
Klicken Sie nun bitte auf Neue Erweiterung hinzufügen (TRAVIC-Sign) und wählen Sie Erweiterung aktivieren. Hinweis: Der Browser Edge aus Windows 10 kann nicht verwendet werden, da dieser keine Plugins unterstützt. April 2017 Seite 9
Plug-in Aktivierung in Internetexplorer 11 Beim Erstellen des Sicherheitsmediums und beim Einstieg mit einem bereits bestehenden Sicherheitsmedium erscheint Ihnen folgende Meldung. Klicken Sie hier bitte auf die Schaltfläche Zulassen. April 2017 Seite 10
2. Linux Bitte öffnen Sie das Signatur-Plug-in mit Ihrem installierten Archivmanager. Öffnen Sie den Ordner bitte mit Doppelklick und wählen Sie die für Ihre Linuxversion benötigte Installationsdatei. i386 für 32 Bit-Systeme x86_64 für 64 Bit-Systeme April 2017 Seite 11
Durch Klick auf Install Package wird das Plug-in installiert. April 2017 Seite 12
Plug-in Aktivierung in Firefox Beim Erstellen des Sicherheitsmediums und beim Einstieg mit einem bereits bestehenden Sicherheitsmedium erscheint Ihnen folgende Meldung. Klicken Sie bitte auf Security-EBICS-Software aktivieren und wählen Sie Erlauben und Entscheidung merken. April 2017 Seite 13
Hinweis Sie werden auf der HOB Web Startseite die Meldung bekommen, dass Sie ein nicht offiziell unterstütztes Betriebssystem verwenden. Hintergrund ist, dass nicht alle Linuxversionen und deren Weiterentwicklungen/Updates geprüft werden können. Grundsätzlich sollen alle Linuxversionen in Kombination mit Firefox einwandfrei funktionieren. April 2017 Seite 14
3. OS X Bitte öffnen Sie das Signatur-Plug-in mit dem Archive Utility (Standard). Öffnen Sie bitte die Installationsdatei TRAVIC-Sign-3.1.1.0.pkg. Klicken Sie bitte auf OK und geben Sie die Installationsdatei wie folgt zur Installation frei. April 2017 Seite 15
Klicken Sie in der Sicherheit bitte auf Dennoch öffnen, damit die Installation gestartet wird. Nun wird der Installationsprozess gestartet. Wählen Sie hier bitte die Schaltfläche Fortfahren. April 2017 Seite 16
Im Folgefenster können Sie das Installationsverzeichnis über die Schaltfläche Ort für die Installation ändern wählen, oder Sie klicken direkt auf Installieren. April 2017 Seite 17
Sobald die Installation erfolgreich durchgeführt wurde klicken Sie bitte auf Schließen. April 2017 Seite 18
Plug-in Aktivierung in Firefox Beim Erstellen des Sicherheitsmediums und beim Einstieg mit einem bereits bestehenden Sicherheitsmedium erscheint Ihnen folgende Meldung Klicken Sie bitte auf Security-EBICS-Software aktivieren und wählen Sie Erlauben und Entscheidung merken. April 2017 Seite 19
Plug-in Aktivierung in Safari Beim Erstellen des Sicherheitsmediums und beim Einstieg mit einem bereits bestehenden Sicherheitsmedium erscheint Ihnen folgende Meldung. Klicken Sie hier bitte auf die Schaltfläche Vertrauen. Hinweis: Der Browser Google Chrome wird aktuell nicht unterstützt. April 2017 Seite 20
Hypo Vorarlberg Unsere Filialen für Firmenkunden www.hypovbg.at Vorarlberg Zentrale 6900 Bregenz Hypo-Passage 1 T +43 50 414-1000, F -1050 fkbregenz@hypovbg.at 6700 Bludenz Am Postplatz 2 T +43 50 414-3000, F -3050 fkbludenz@hypovbg.at 6850 Dornbirn Rathausplatz 6 T +43 50 414-4000, F -4050 fkdornbirn@hypovbg.at 6800 Feldkirch Neustadt 23 T +43 50 414-2000, F -2050 fkfeldkirch@hypovbg.at 6764 Lech Dorf 138 T +43 50 414-3800, F -3850 fillech@hypovbg.at 6890 Lustenau Kaiser-Franz-Josef-Straße 4a T +43 50 414-5000, F -5050 fklustenau@hypovbg.at Kleinwalsertal 6991 Riezlern Walserstraße 31 T +43 50 414-8000, F -8050 fkriezlern@hypovbg.at Wien 1010 Wien Brandstätte 6 T +43 50 414-7400, F -7450 fkwien@hypovbg.at Steiermark 8010 Graz Joanneumring 7 T +43 50 414-6800, F -6850 filgraz@hypovbg.at Oberösterreich 4600 Wels Kaiser-Josef-Platz 49 T +43 50 414-7000, F -7050 filwels@hypovbg.at Schweiz 9004 St. Gallen Bankgasse 1 T +41 71 228 85-00, F -19 info@hypobank.ch *050-Nummern zum Ortstarif Unser Kundenservice Sie haben Fragen zu Hypo Office Banking? Unser Kundenservice-Center unterstützt Sie gerne von Montag bis Freitag von 8.00 18.00 Uhr unter der Telefonnummer +43 50 414-1234. Gerne auch per E-Mail unter e-banking@hypovbg.at. April 2017 Seite 21