Migration-Checkliste für BlackBerry Enterprise 4.0 auf BlackBerry Enterprise 4.1 für Lotus Domino Version 1.0 Sämtliche geistige Eigentumsrechte verbleiben bei Vodafone, Research In Motion bzw. deren Lizenzgeber. Es ist nicht gestattet, die Dokumente zu kopieren, zu verändern oder anhand des Originals nachzuahmen. Sie dürfen die Dokumente nicht an Dritte weitergeben oder Dritten sonst eine Nutzung ermöglichen, es sei denn die dritte Partei ist dazu im Rahmen eines Vertrags über die Nutzung des BlackBerry -Services von Vodafone berechtigt. Dieses Dokument wurde mit großer Sorgfalt erstellt. Gleichwohl kann keine Gewähr für Vollständigkeit und Richtigkeit übernommen werden. Sie übernehmen die alleinige Verantwortung dafür, umsichtige und angemessene Maßnahmen zur Datensicherung und zum Schutz Ihrer Daten vor Datenverlust durchzuführen. Die Vodafone D2 GmbH haftet auf Schadenersatz gleich aus welchem Rechtsgrund nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit von Vodafone D2, ihren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen sowie bei schuldhafter Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Bei schuldhafter weder vorsätzlicher noch grob fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung begrenzt auf den Ersatz des vertragstypischen, vorhersehbaren Schadens bis zu einer Höhe von maximal Euro 5.000,00. Die vorstehende Haftungsbeschränkung gilt nicht für von Vodafone D2, ihren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen schuldhaft verursachten Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz. Die Marken, Abbildungen und Symbole der BlackBerry - und RIM - Familie sind ausschließliches Eigentum und Warenzeichen von Research In Motion Limited und lizenziert. Vodafone D2 GmbH 2005
Inhaltsverzeichnis Inhaltsverzeichnis 1 Systemvoraussetzungen BlackBerry Enterprise Server (BES)... 3 1.1 Einführung... 3 1.2 Hardware-Voraussetzungen BES... 4 1.3 Software-Voraussetzungen BES... 5 1.4 BES Installations-Voraussetzungen... 5 1.5 Backup & Restore... 5 1.6 Migration des BES in einer Demilitarisierten Zone (DMZ)... 6 2 Installation... 9 2.1 Installation der Microsoft Data Access Components (MDAC 2.8)... 9 2.2 Installation des Domino BES Updates mit MSDE... 11 Seite 2 von 27 Migration-Checkliste BlackBerry Enterprise 4.1 für Lotus Domino, Version 1.0
1 Systemvoraussetzungen BlackBerry Enterprise Server (BES) 1 Systemvoraussetzungen BlackBerry Enterprise Server (BES) 1.1 Einführung Diese Dokumentation soll Ihnen die Migration des BlackBerry Enterprise Server (BES) von Version 4.0 auf Version 4.1 erleichtern und die offenen Fragen während des Upgrades beantworten. Wenn Sie erstmalig eine Installation des BlackBerry Enterprise Server 4.1 durchführen wollen, dann verwenden Sie bitte unsere Pre-Installation-Checklist BlackBerry Enterprise 4.1 für Lotus Domino. Sie finden dieses Dokument in unserer Download-Area http://support.vodafone.de. Bitte prüfen Sie auch in unserer Download-Area, ob Sie die aktuelle Software und Dokumentation vorliegen haben. In der Download-Area finden Sie Upgrades für Handhelds, Desktop Manager und Enterprise Server sowie Unterlagen für den Integration Support, Manuals und White Paper. Des Weiteren informieren wir Sie, wie Vodafone D2 den Support organisiert hat. Die Software und die Unterlagen sind von Vodafone D2 geprüft und freigegeben worden. Migration-Checklist BlackBerry Enterprise 4.1 für Lotus Domino, Version 1.0 Seite 3 von 27
1 Systemvoraussetzungen BlackBerry Enterprise Server (BES) 1.2 Hardware-Voraussetzungen BES Folgende minimalen Hardware-Voraussetzungen muss der BlackBerry Enterprise Server erfüllen: Anzahl der Benutzer Minimale Hardware- und Konfigurations-Anforderung Empfohlene Hardware- und Konfigurations-Anforderung 500 Intel Pentium IV Prozessor (2 GHz oder mehr) 1.5 GB RAM MSDE auf demselben Server mindestens 1 GB freien Plattenplatz 10-Mbps-LAN-Verbindung oder schneller Der Hersteller empfiehlt, den BlackBerry Enterprise Server auf einer separaten Domino Server Instanz zu installieren und zu betreiben. 1000 Intel Pentium IV dual Prozessor (2 GHz oder mehr) 3 GB RAM MSDE auf demselben Server mindestens 1 GB freien Plattenplatz 10-Mbps-LAN-Verbindung oder schneller Der Hersteller empfiehlt, den BlackBerry Enterprise Server auf einer separaten Domino Server Instanz zu installieren und zu betreiben. 2000 Intel Pentium IV dual Prozessor (2.8 GHz oder mehr) 3 GB RAM MSDE auf demselben Server mindestens 1 GB freien Plattenplatz 10-Mbps-LAN-Verbindung oder schneller Der Hersteller empfiehlt, den BlackBerry Enterprise Server auf einer separaten Domino Server Instanz zu installieren und zu betreiben. Intel Pentium IV Prozessor (2 GHz oder mehr) 2 GB RAM MSDE auf demselben Server mindestens 1 GB freien Plattenplatz 10-Mbps-LAN-Verbindung oder schneller Der Hersteller empfiehlt, den BlackBerry Enterprise Server auf einer separaten Domino Server Instanz zu installieren und zu betreiben. Intel Pentium IV dual Prozessor (2 GHz oder mehr) 2 GB RAM MS SQL Server auf separatem Server mindestens 1 GB freien Plattenplatz 10-Mbps-LAN-Verbindung oder schneller Der Hersteller empfiehlt, den BlackBerry Enterprise Server auf einer separaten Domino Server Instanz zu installieren und zu betreiben. Intel Pentium IV dual Prozessor (2.8 GHz oder mehr) 2 GB RAM MS SQL Server auf separatem Server mindestens 1 GB freien Plattenplatz 10-Mbps-LAN-Verbindung oder schneller Der Hersteller empfiehlt, den BlackBerry Enterprise Server auf einer separaten Domino Server Instanz zu installieren und zu betreiben. Seite 4 von 27 Migration-Checklist BlackBerry Enterprise 4.1 für Lotus Domino, Version 1.0
1 Systemvoraussetzungen BlackBerry Enterprise Server (BES) 1.3 Software-Voraussetzungen BES Folgende minimalen Softwarevoraussetzungen muss der BlackBerry Enterprise Server erfüllen: Eine lauffähige BES 4.0 Software für Lotus Domino Datenbank-Software: entweder MSDE2000A oder MS SQL 2000 SP3. Die MSDE ist für die Daten von bis zu 1.000 Benutzern ausreichend und wird während der Setup-Routine mitinstalliert. Ab 1.000 Benutzer wird ein SQL Server empfohlen. Von der Installation eines SQL Servers auf dem BES wird dringend abgeraten! 1.4 BES Installations-Voraussetzungen Die BES-Update-Software muss unter einem Account mit lokalen Administrationsrechten installiert werden. Der BlackBerry Enterprise Server muss auf einem eigenen (separaten) Domino Server installiert werden. Auf dem BlackBerry Enterprise Server sollten keine Applikationen gestartet werden, die Com- Ports verwenden, da sonst unter Umständen der BlackBerry Server Manager nicht einwandfrei starten kann. ACHTUNG: Wenn Windows 2000 Server als Betriebssystem verwendet wird, dann wird ein Update der MDAC auf die Version 2.8 benötigt. Download: MDAC Version 2.8 1.5 Backup & Restore Vodafone empfiehlt zusätzlich zu der bereits in Ihrem Unternehmen eingesetzten Backup- Lösung für das Betriebssystem und der Lotus-Domino-Sicherung folgende BlackBerry- Elemente einem Backup zu unterziehen: Registry Notes.ini Server.id Datei Notes.id Datei für den MobileDataServer-Benutzer BES Verzeichnis (lotus\domino\data\bes) BlackBerry Profiles Datenbank (BlackBerryProfiles.nsf) State Verzeichnis, welches die einzelnen State Datenbanken der Benutzer beinhaltet. (z. B. 123456789.nsf) BlackBerry Outgoing Queue (BlackBerryOutbox.nsf) Wenn der Mobile Data Server Dienst benutzt wird: BlackBerry Directory Datenbank (BBDir.nsf) BlackBerry Statistics Datenbank (BBStats.nsf) Alle BlackBerry Schablonen (BBDIR.ntf, BlackBerryQueue.ntf, BBProfiles.ntf, BBSD.ntf und BBStats.ntf). Migration-Checklist BlackBerry Enterprise 4.1 für Lotus Domino, Version 1.0 Seite 5 von 27
1 Systemvoraussetzungen BlackBerry Enterprise Server (BES) Wenn nachts geplante Maintenance Tasks laufen, dann muss das Backup der Datenbanken vor den Maintenance Tasks erfolgen. Es muss auch derselbe Versions-Stand benutzt werden, wenn die Datenbanken zurückgesichert werden. Wenn ein auf Lotus Notes basierendes Backup-Produkt eingesetzt wird, dann muss der BES Task heruntergefahren sein, um sicherzustellen, dass keine der Datenbanken im Zugriff ist. Da die BlackBerryOutgoing Queue Datenbank eine zeitspezifische Komponente ist, sollte sie nach dem Neustart des Servers, und nachdem der BES Add-in Task gestartet wurde, neu angelegt werden. Diese Datenbank braucht daher nicht zurückgesichert werden, da es sonst zu Fehlern kommt. Es ist dringend notwendig, dass derselbe Computername, SRP Identifier und SRP Authentication Key für den BlackBerry Enterprise Server verwendet werden. Diese spezifischen Daten sind jedem aktivierten Benutzer zugeordnet. Wenn diese Daten verändert werden, dann sind alle Benutzer nicht mehr in der Lage, den Dienst einwandfrei zu nutzen. Eine genaue Beschreibung hierzu finden Sie in einem White Paper in unserer Download-Area http://support.vodafone.de. 1.6 Migration des BES in einer Demilitarisierten Zone (DMZ) Es besteht die Möglichkeit, den BlackBerry-Router-Dienst in einer DMZ zu platzieren und von der BES-Instanz über diesen den Datenverkehr zu leiten. Dazu wird eine Konfigurationsänderung im BlackBerry Server Configuration Tool benötigt. Vodafone empfiehlt, den BlackBerry Enterprise Server und den Domino Mailserver im gleichen Netzsegment zu betreiben. 1. Das BlackBerry Server Configuration Tool wird über Start Programme BlackBerry Enterprise Server BlackBerry Server Configuration Tool gestartet. Seite 6 von 27 Migration-Checklist BlackBerry Enterprise 4.1 für Lotus Domino, Version 1.0
1 Systemvoraussetzungen BlackBerry Enterprise Server (BES) 2. Wechseln Sie auf den Reiter BlackBerry Server und tragen Sie unter Advanced Server Connection Settings im Feld Router Host die IP-Adresse des Servers ein, auf dem der BlackBerry-Router-Dienst installiert wurde und bestätigen Sie diese Änderung mit OK. Migration-Checklist BlackBerry Enterprise 4.1 für Lotus Domino, Version 1.0 Seite 7 von 27
1 Systemvoraussetzungen BlackBerry Enterprise Server (BES) 3. Auf dem Server, auf dem der BlackBerry-Router-Dienst installiert ist, muss in der Registry unter HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Research In Motion\BlackBerry Enterprise Server\ der DWORD-Wert für den Eintrag AllowRemoteServices auf 1 gesetzt werden. 4. Im Anschluss müssen beide Server, der BlackBerry Enterprise Server und der Server, auf dem der BlackBerry-Router-Dienst integriert ist, durchgestartet werden. Wenn der Dienst bereits auf dem BlackBerry Enterprise Server installiert worden ist, dann sollte dieser Dienst auf manuell starten oder auf disabled gestellt werden. Seite 8 von 27 Migration-Checklist BlackBerry Enterprise 4.1 für Lotus Domino, Version 1.0
2 Installation 2.1 Installation der Microsoft Data Access Components (MDAC 2.8) Wenn Windows 2003 Server als Betriebssystem verwendet wird, dann ist das Update der MDAC nicht notwendig, da die richtige Version bereits vom Betriebssystem mitgeliefert wird. Update der MDAC: 1. Klicken Sie doppelt auf die Datei MDAC_TYP.EXE, die Sie auch im Ordner Tools des Installationspakets finden: Migration-Checklist BlackBerry Enterprise 4.1 für Lotus Domino, Version 1.0 Seite 9 von 27
2. Die Installation des MDAC wird gestartet. Klicken Sie auf Finish, um die Installation zu beginnen: 3. Klicken Sie im folgenden Fenster auf Close, um das Setup des MDAC zu beenden. Eventuell ist anschließend ein Neustart erforderlich. Seite 10 von 27 Migration-Checklist BlackBerry Enterprise 4.1 für Lotus Domino, Version 1.0
2.2 Installation des Domino BES Updates mit MSDE Jetzt kann das Domino BES Update installiert werden: 1. Starten Sie das Setup mit einem Doppelklick auf das Setup-Icon. Die Installation über Terminal Services wird nicht unterstützt. Der Domino Server muss beendet sein. 2. Lesen und akzeptieren Sie den Lizenzvertrag: Klicken Sie auf Next, um zum nächsten Schritt zu gelangen. Migration-Checklist BlackBerry Enterprise 4.1 für Lotus Domino, Version 1.0 Seite 11 von 27
3. Auswahl des Upgrade Typs: Klicken Sie auf Next, um zum nächsten Schritt zu gelangen. Info: Die MDS Services werden nur dann benötigt wenn Sie eigene Applikationen auf dem Handheld benutzen möchten und eine Schnittstelle zur Internen IT herstellen möchten. Die Verbindung zwischen dem Handheld und dem Internet sowie die Funktion des Applikations- Push ist im MDS Connection Service enthalten, welcher mit dem BlackBerry Enterprise Server Komponenten mit installiert wird. Seite 12 von 27 Migration-Checklist BlackBerry Enterprise 4.1 für Lotus Domino, Version 1.0
4. Lesen und akzeptieren Sie die Apache Lizenz: Klicken Sie auf Next, um zum nächsten Schritt zu gelangen. Migration-Checklist BlackBerry Enterprise 4.1 für Lotus Domino, Version 1.0 Seite 13 von 27
5. Alle zu installierenden Komponenten werden aufgelistet: Klicken Sie auf Next, um zum nächsten Schritt zu gelangen. Seite 14 von 27 Migration-Checklist BlackBerry Enterprise 4.1 für Lotus Domino, Version 1.0
6. Sollten Sie Ihre Instant Messaging Lösung auf dem BlackBerry verfügbar machen wollen, können Sie diese hier auswählen: Treffen Sie Ihre Auswahl und klicken Sie auf Next, um zum nächsten Schritt zu gelangen. Migration-Checklist BlackBerry Enterprise 4.1 für Lotus Domino, Version 1.0 Seite 15 von 27
7. Geben Sie das Administrator Passwort ein und editieren Sie ggf. die Installationspfade: Klicken Sie auf Next, um zum nächsten Schritt zu gelangen. Seite 16 von 27 Migration-Checklist BlackBerry Enterprise 4.1 für Lotus Domino, Version 1.0
8. Auswahl des Datenbank Typs: Klicken Sie auf Next, um zum nächsten Schritt zu gelangen. Migration-Checklist BlackBerry Enterprise 4.1 für Lotus Domino, Version 1.0 Seite 17 von 27
9. Auswahl des Authentication Mode: Treffen Sie Ihre Auswahl und klicken Sie auf Next, um zum nächsten Schritt zu gelangen. 10. Schließen Sie bitte alle offenen Anwendungen auf dem Server: Klicken Sie auf OK, um zum nächsten Schritt zu gelangen. Seite 18 von 27 Migration-Checklist BlackBerry Enterprise 4.1 für Lotus Domino, Version 1.0
11. Alle benötigten Komponenten werden installiert: Klicken Sie nach der Installation auf Continue, um zum nächsten Schritt zu gelangen. 12. Nach der Installation muss der Server neu gestartet werden: Klicken Sie auf Ja, um den Server neu zu starten. Migration-Checklist BlackBerry Enterprise 4.1 für Lotus Domino, Version 1.0 Seite 19 von 27
13. Überprüfen Sie die Daten der zu Updatenden Datenbank: Klicken Sie auf Next, um das Update zu starten. Bestätigen Sie die Meldung mit Ja.. Seite 20 von 27 Migration-Checklist BlackBerry Enterprise 4.1 für Lotus Domino, Version 1.0
14. Überprüfen Sie Ihren Lizenz Key: Klicken Sie auf Next, um zum nächsten Schritt zu gelangen. Migration-Checklist BlackBerry Enterprise 4.1 für Lotus Domino, Version 1.0 Seite 21 von 27
15. Überprüfen Sie die Netzwerk-Verbindung: Ist der Verbindungstest erfolgreich, klicken Sie auf Next, um zum nächsten Schritt zu gelangen. Seite 22 von 27 Migration-Checklist BlackBerry Enterprise 4.1 für Lotus Domino, Version 1.0
16. Ihr SRP Key wird angezeigt: Klicken Sie auf Next, um zum nächsten Schritt zu gelangen. Migration-Checklist BlackBerry Enterprise 4.1 für Lotus Domino, Version 1.0 Seite 23 von 27
17. Sollten Sie den Instant Messager Service installiert haben, geben Sie bitte Host und Port Ihres Instant Messaging Servers an: Klicken Sie auf Next, um zum nächsten Schritt zu gelangen. Seite 24 von 27 Migration-Checklist BlackBerry Enterprise 4.1 für Lotus Domino, Version 1.0
18. Sollten Sie einen Proxy Server verwenden tragen Sie hier den Host Name, Port und SSL Port Ihres Proxy Servers ein: Klicken Sie auf Next, um zum nächsten Schritt zu gelangen. Migration-Checklist BlackBerry Enterprise 4.1 für Lotus Domino, Version 1.0 Seite 25 von 27
19. Schließen Sie das Update des BlackBerry Enterprise Server ab: Klicken Sie auf Finish, um die Services zu starten. 20. Die BES-Dienste starten jetzt automatisch: Seite 26 von 27 Migration-Checklist BlackBerry Enterprise 4.1 für Lotus Domino, Version 1.0
21. Starten Sie den BlackBerry Enterprise Server Manager und die BlackBerry Server Configuration unter Start Programs BlackBerry Enterprise Server BlackBerry Manager bzw. BlackBerry Server Configuration: 22. Im BlackBerry Manager wird der BES angezeigt: Migration-Checklist BlackBerry Enterprise 4.1 für Lotus Domino, Version 1.0 Seite 27 von 27